財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)

1、1、職業(yè)形象包括職業(yè)著裝、商務(wù)禮儀等。這將最直接地體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，簡(jiǎn)要概括為舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。2、時(shí)間觀念一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人會(huì)讓人沒有信任感，須注重以下這樣一些方面：遵守上班時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、同外公司的人約定的時(shí)間。上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩(wěn)定下來，準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。工作時(shí)間避免閑談。閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會(huì)影響別人的工作，引起別人的反感。下班前注意整理桌面、重要文件歸檔、確認(rèn)第二天工作。另外，如果是最后一個(gè)離開辦公室，應(yīng)檢查電燈、空調(diào)、電源、鑰匙后方可離開。工作的需要，可能需要你延長(zhǎng)工作

2、時(shí)間。如為了完成一個(gè)計(jì)劃而在公司加班；為了理清工作思路而在周末看書和思考；為了獲取信息而在業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)?？傊?，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職，從而鞏固你的地位。3、溝通有效、回復(fù)及時(shí)懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽、反饋。與主管溝通方面，應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)主管就下一步工作打算進(jìn)行溝通，以便統(tǒng)一思路，提高效率。另外，要懂得復(fù)命完成上級(jí)部署的工作任務(wù)后應(yīng)向上司反饋工作結(jié)果，而不是被動(dòng)地等待上司過問。內(nèi)部溝通方面，在推進(jìn)一些工作的時(shí)候，和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的人員保持溝通，以便取得支持。外部溝通方面，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，并將反饋情況及時(shí)傳達(dá)給主管經(jīng)理或相

3、關(guān)同事。對(duì)于工作布置和工作交流，特別是以非面對(duì)面（MAIL）的方式，應(yīng)盡快給予答復(fù)，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同時(shí)抄送相關(guān)人員。這是效率的體現(xiàn)，也是對(duì)工作合作伙伴的一種尊重。4、角色認(rèn)知對(duì)上司的決策不盲從。如有不同意見，應(yīng)坦誠自己的觀點(diǎn)、見解。即使不被采納，也不可指責(zé)和抵觸，而是適應(yīng)與合作，不折不扣地執(zhí)行。5、注重原則，避免情緒化處理工作中的沖突應(yīng)控制情緒，運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則?！吧埔獾臎_突是好的”！6、同事交往，團(tuán)隊(duì)合作簡(jiǎn)化關(guān)系，避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴，不以私人感情影響工作關(guān)系。能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己合適的角色定位，與其他成員一起為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)

4、隊(duì)的目標(biāo)。7、全局觀念公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到部門或個(gè)人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。作為職業(yè)人應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極地去處理這些事情。無論成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可。承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會(huì)。在完成任務(wù)的過程中你可能會(huì)感到痛苦，但痛苦只會(huì)讓你成熟。這也可歸結(jié)為責(zé)任感“嚴(yán)格認(rèn)真地履行職位職責(zé)，并且對(duì)公司中一時(shí)無人負(fù)責(zé)自己又遇到的工作負(fù)責(zé)任?！?、成本意識(shí)為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本。9、心理素質(zhì)面對(duì)工作中的挫折、差距、失敗、否定，能夠自我調(diào)整，并保持平衡心態(tài)?！安槐安豢海瑢櫲璨惑@”。10、職業(yè)技能這些技能既能體現(xiàn)職業(yè)的態(tài)度，又能在具體的思考問題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象，繼而提高每個(gè)人的工作效率（績(jī)效）。這些技能包括：時(shí)間管理能力、有效溝通能力、客戶滿意與服務(wù)能力、分析問題與解決問題的能力，等等。11、適應(yīng)能力理解個(gè)人與公司價(jià)值觀的不一致，并能找到平衡點(diǎn)。能夠迅速適應(yīng)環(huán)境和變化，不斷創(chuàng)新和提高自己。未雨綢繆，防患于未然，有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。12、職業(yè)道德正直誠信，注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)?！耙?guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“職業(yè)腐敗”如采購員索要回扣，無視產(chǎn)品質(zhì)量；銷售員私自跑