下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、2021個(gè)人基本禮儀有哪些2021個(gè)人基本禮儀有哪些 一、乘車禮儀 1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持寧?kù)o,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。 2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照看謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。 二、見(jiàn)面禮儀 1、握手禮:握手是一種溝通思想、溝通感情、增進(jìn)友情的重要方式。與他人握手時(shí),目光凝視對(duì)方,微笑致意,不行心不在焉、左顧右盼,不行戴帽子和手套與人握手。 2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必需立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。鞠
2、躬前視對(duì)方,以表敬重的誠(chéng)意。后應(yīng)先女士后男表示敬重與能吃任何東目禮貌地注 3、致意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招唿。在社交場(chǎng)合里,人們往往采納招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。 三、旅游觀光禮儀 1、巡游觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨便破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。 2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或進(jìn)行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所供應(yīng)的服務(wù)表示感謝。 3、飯店進(jìn)餐:敬重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙
3、和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)急躁等待,不行敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不行冷言冷語(yǔ),加以諷刺。 四、公共場(chǎng)合禮儀 1. 特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。假如自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。 2、應(yīng)留意衣著干凈,即使天氣酷熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不行大唿小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。 返回名目 個(gè)人儀表禮儀 儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、
4、大方的儀表有著親密的關(guān)系 1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必定破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,常常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)當(dāng)避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不敬重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持肯定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。 2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素養(yǎng)之凹凸,審美情趣之雅俗。詳細(xì)說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種商定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的詳細(xì)
5、條件相適應(yīng),還必需時(shí)刻留意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝裝扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著裝扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)全都。 返回名目 個(gè)人儀態(tài)的特征 1 .儀態(tài)是一種“無(wú)聲的語(yǔ)言” 在日常交往中,人們能通過(guò)語(yǔ)言溝通信息,但在說(shuō)話的同時(shí),你的面部表情、身材的姿勢(shì)、手勢(shì)和動(dòng)作也在傳遞著信息。對(duì)方在接受信息時(shí),不僅“聽(tīng)其言” ,而且也在“觀其行” 。儀態(tài)語(yǔ)言是一種極其豐富、極其簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。據(jù)討論者估量,世界上至少有70 多萬(wàn)種可以用來(lái)表達(dá)思想意義的態(tài)勢(shì)動(dòng)作,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋,從表面上看,主要是嘴、耳、眼的
6、運(yùn)用。事實(shí)上,表情、姿勢(shì)等所起的作用,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然語(yǔ)言溝通的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很有用的語(yǔ)言,往往比有聲語(yǔ)言更富有魅力,可以收到“此處無(wú)聲勝有聲”的效果。 2 .儀態(tài)是內(nèi)在素養(yǎng)的真實(shí)表露 儀態(tài)在表情達(dá)意方面或許不像有聲語(yǔ)言那么明確和完善,但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動(dòng)方面卻更真實(shí)牢靠。一個(gè)人所說(shuō)的話可能是真實(shí)的,也可能是虛假的,語(yǔ)言可以言不由衷,而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的?;蛟S你嘴上在說(shuō)著歡迎客人到來(lái)的話語(yǔ),可你的表情、手勢(shì)、動(dòng)作卻流露出了你的厭倦、無(wú)奈,這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會(huì)交往中,儀態(tài)還是一種無(wú)形的“名片” ,或許你沒(méi)有隨身帶著檔案、介紹信,但人們卻可以通過(guò)你的一舉一動(dòng)、一
7、笑一顰,推斷出你的身份、地位、學(xué)識(shí)、力量,并因此而影響對(duì)你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過(guò)良好教育并且在各方面都很精彩的人,才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下,穿著時(shí)髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來(lái)的那種美就膚淺得多。 3 .儀態(tài)的習(xí)慣性 儀態(tài)是人們?cè)诔砷L(zhǎng)和交往的過(guò)程中逐步形成的,因而具有習(xí)慣性的特點(diǎn)。首先,儀態(tài)的習(xí)慣性是指人們對(duì)某一動(dòng)作理解的習(xí)慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動(dòng)作表情達(dá)意的全都性,比如人們總是用笑容來(lái)表現(xiàn)歡快、友好、喜愛(ài)等感情;另一方面,也表現(xiàn)在同一動(dòng)作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如,點(diǎn)頭在中國(guó)和西方人是表示確定,而在印度、土耳其等國(guó)卻是表示否定。其次,儀態(tài)的習(xí)慣性是指每個(gè)人的儀態(tài)都是在成長(zhǎng)過(guò)程和生活環(huán)境中長(zhǎng)期形成的,這種習(xí)慣性并不都是先天的,也可以通過(guò)后天的生活和訓(xùn)練形成,一旦形成,就很難轉(zhuǎn)變。人們的儀容美會(huì)隨著時(shí)間的消逝而失色,而儀態(tài)的美卻能夠隨著年齡的增長(zhǎng)而增加幾分成熟、穩(wěn)重、深刻的美??傊?,儀態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美,它不是可以通過(guò)外表的修飾裝扮得到的,也不是單純的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度出租車承包運(yùn)營(yíng)人力資源配置合同3篇
- 2025年度智能電網(wǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議4篇
- 2025年度數(shù)字化車間承包經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議4篇
- 方形母端快接式端子行業(yè)深度研究報(bào)告
- 2025年叉車電器項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 2025年度個(gè)人股權(quán)分割與轉(zhuǎn)讓合同范本3篇
- 2025年度個(gè)人心理咨詢服務(wù)合同范本4篇
- 2025年度個(gè)人房源信息在線交易安全保障協(xié)議4篇
- 2025年江蘇國(guó)經(jīng)控股集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 2025年福建中閩海上風(fēng)電有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 家庭年度盤(pán)點(diǎn)模板
- 河南省鄭州市2023-2024學(xué)年高二上學(xué)期期末考試 數(shù)學(xué) 含答案
- 2024年資格考試-WSET二級(jí)認(rèn)證考試近5年真題集錦(頻考類試題)帶答案
- 試卷中國(guó)電子學(xué)會(huì)青少年軟件編程等級(jí)考試標(biāo)準(zhǔn)python三級(jí)練習(xí)
- 公益慈善機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)三年發(fā)展洞察報(bào)告
- 飼料廠現(xiàn)場(chǎng)管理類隱患排查治理清單
- 【名著閱讀】《紅巖》30題(附答案解析)
- Starter Unit 2 同步練習(xí)人教版2024七年級(jí)英語(yǔ)上冊(cè)
- 分?jǐn)?shù)的加法、減法、乘法和除法運(yùn)算規(guī)律
- 2024年江蘇鑫財(cái)國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司招聘筆試沖刺題(帶答案解析)
- 2024年遼寧石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫(kù)含答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論