品管部量化考核全案

1、精品資料品管部量化考核全案品管部量化考核圖表、制度產(chǎn)品質(zhì)量考核管理制度設(shè)計(jì)? 設(shè)計(jì)思路1以加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)2本制度主要側(cè)重于對(duì)過(guò)程質(zhì)量的考核產(chǎn)?解決問(wèn)題1增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)品2杜絕產(chǎn)品質(zhì)量事故質(zhì)3推動(dòng)企業(yè)努力改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量量?編制要求考1明確相關(guān)單位或人員的質(zhì)量管理責(zé)任核2細(xì)化質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理措施管理?應(yīng)用范圍制本制度適用于產(chǎn)品在本企業(yè)加工、裝配至售出后全過(guò)程中所發(fā)生質(zhì)量問(wèn)度題的考核獎(jiǎng)懲管理設(shè)計(jì)?修改與完善隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)調(diào)整編制部門制度名稱產(chǎn)品質(zhì)量考核管理制度執(zhí)行部門可編輯修改精品資料第1章總則第 1 條 為促進(jìn)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量成本損

2、失，更好地落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程中各類人員的質(zhì)量責(zé)任，特制定本制度。第 2 條 除本制度外，各分廠（車間）可結(jié)合本部門實(shí)際工作情況，制定內(nèi)部的質(zhì)量考核辦法。第 3 條本制度適用于產(chǎn)品在本公司加工、裝配至銷售出廠后全過(guò)程所發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的考核。第 2 章 質(zhì)量考核項(xiàng)目第 4 條 產(chǎn)品質(zhì)量考核項(xiàng)目包括產(chǎn)品直通率、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率、成品率、成品抽查合格率（或成品合格率）、成品抽查一等品率（或成品一等品率） 、成品抽查優(yōu)等品率（或成品優(yōu)等品率）及主要零部件和主要項(xiàng)目抽查合格率第 5 條 對(duì)于產(chǎn)品性能、安全等有重大決定性作用的項(xiàng)目（節(jié)點(diǎn)）應(yīng)列為關(guān)鍵項(xiàng)目，關(guān)鍵項(xiàng)目要選得準(zhǔn)確且不宜過(guò)多。例如，對(duì)產(chǎn)品性能的考核項(xiàng)目，主

3、要選用產(chǎn)品的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)特性，如功率、壓力等指標(biāo)。第 6 條 產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品等級(jí)的評(píng)定按××產(chǎn)品質(zhì)量分等辦法的規(guī)定進(jìn)行。第 3 章 產(chǎn)品質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲細(xì)則第 7 條 樹立全員質(zhì)量觀念，需要公司全體員工的參與。第 8 條 公司設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，每年獎(jiǎng)勵(lì) _ _元。各產(chǎn)品質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的扣減款項(xiàng)，納入公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。第 9 條 公司相關(guān)責(zé)任部門或人員的責(zé)任及其獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)見附表。第4 章 所需表單附表××公司產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)懲說(shuō)明質(zhì)相關(guān)責(zé)任部門（人員）獎(jiǎng)懲說(shuō)明1對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或部門，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放質(zhì)量特別獎(jiǎng) _元加以表彰生產(chǎn)車間

4、、班組2每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品者，獎(jiǎng)勵(lì)_元3每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡三次驗(yàn)收方能合格者，扣減_元以上獎(jiǎng)勵(lì)或罰款在每月結(jié)算工資時(shí)發(fā)扣可編輯修改精品資料1按要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，每漏檢、誤檢1 次，扣 _ _元，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失質(zhì)檢員2按要求對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和工序產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，每漏檢、誤檢 1 次扣 _ _元，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失1認(rèn)真做好原輔料入庫(kù)、發(fā)放登記工作，每出現(xiàn)1 次差錯(cuò)，扣發(fā)當(dāng)月工資_元2未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料不得入庫(kù)，每發(fā)現(xiàn)1 次，扣 _元，并追究庫(kù)管員因此造成的經(jīng)濟(jì)損失3做好原輔材料的保管清查工作， 若因工作失誤造成損壞、 變質(zhì)或遺失的，扣_元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損

5、失備注：對(duì)質(zhì)量事故的懲罰，特制定以下規(guī)定1內(nèi)部質(zhì)量事故的處罰一般性質(zhì)量事故，每次扣罰責(zé)任部門工資總額的_% _%；嚴(yán)重質(zhì)量事故，每次扣罰責(zé)任部門工資總額的_% _%質(zhì)量事故2外部質(zhì)量事故的處罰一般性質(zhì)量事，故每次各扣罰責(zé)任部門及技術(shù)質(zhì)量部工資總額的_%_%；嚴(yán)重質(zhì)量事故， 各扣罰責(zé)任部門及技術(shù)質(zhì)量部工資總額的_%_%編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期品管部績(jī)效考核量表模板品管部經(jīng)理績(jī)效考核量表模板被考核人姓名所屬部門品管部考核時(shí)間指標(biāo)考核量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來(lái)源維度得分月度/ 季度/ 年財(cái)務(wù)質(zhì)量成本10%控制在預(yù)算內(nèi)財(cái)務(wù)部、品管部度可編輯修改精品資料月度/ 季度/

6、年產(chǎn)品直通率15%達(dá)到 _%生產(chǎn)部、品管部度成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率月度/ 季度/ 年15%達(dá)到 _%生產(chǎn)部、品管部度內(nèi)部產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率月度/ 季度/ 年運(yùn)營(yíng)20%達(dá)到 _%生產(chǎn)部、品管部度漏 檢 率月度/ 季度/ 年10%低于 _%生產(chǎn)部、品管部度產(chǎn)品質(zhì)量事故率15%低于 _年度生產(chǎn)部、品管部客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)10%不高于 _次年度品管部學(xué)習(xí)部門員工培訓(xùn)月度/ 季度/ 年品管部5%達(dá)到 100%發(fā)展計(jì)劃完成率度人力資源部量化考核得分合計(jì)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率= 產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格數(shù)× 100%指標(biāo)說(shuō)明產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)總數(shù)權(quán)重說(shuō)明考核結(jié)果核算說(shuō)明考核關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)明做好培訓(xùn)工作， 必須有企業(yè)各層面和各

7、部門的充分參與， 而不僅僅是人力資源部門的事情，作為部門經(jīng)理， 部門員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率的指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)?shù)陀谄渌麡I(yè)務(wù)指標(biāo)根據(jù)品管部經(jīng)理的具體工作職責(zé)， 除了表中所列明的定量指標(biāo)外， 還應(yīng)適當(dāng)設(shè)置部門定性指標(biāo)，如企業(yè)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況、質(zhì)量報(bào)告編制質(zhì)量等，因此，考核結(jié)果得分 =定量指標(biāo)考核得分× W1 +定性指標(biāo)考核得分× W2（W1+ W2=100%）對(duì)品管部經(jīng)理的考核，除了以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果的考核（如產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率）外，還應(yīng)加入以行為為導(dǎo)向的績(jī)效考核內(nèi)容，如考核品管部經(jīng)理對(duì)下屬工作監(jiān)督檢查情況、質(zhì)量文件審閱情況等，其目的在于監(jiān)控并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制過(guò)程可能存在的隱被

8、考核人簽字：考核人簽字：日期：日期：成品檢驗(yàn)專員績(jī)效考核量表模板可編輯修改精品資料姓名部門品管部崗位成品檢驗(yàn)專員直接上級(jí)考核階段_年 _月 _日 _年 _月 _日序號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分每有 1 次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成， 減 _檢驗(yàn)及時(shí)率15%分1 成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率30%每出現(xiàn) 1 次錯(cuò)誤，減 _分產(chǎn)品開箱合格率25%每低于績(jī)效目標(biāo)值 _% ，減 _分每有 1次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成， 減 _2質(zhì)量問(wèn)題處理質(zhì)量問(wèn)題處理及時(shí)率10%分每有 1臺(tái)儀器未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)受檢，3儀器管理在用儀器受檢率10%減_分每有 1次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交， 減 _4質(zhì)量報(bào)告提交質(zhì)量報(bào)告提交及時(shí)率10%分指

9、標(biāo)說(shuō)明權(quán)重說(shuō)明量化考核得分開箱檢驗(yàn)合格數(shù)產(chǎn)品開箱合格率=×100%為了更加全面地考核成品檢驗(yàn)專員的績(jī)效，可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┒ㄐ灾笜?biāo)，如質(zhì)量記考核結(jié)果錄的規(guī)范性、違規(guī)操作情況等，在進(jìn)行考核結(jié)果匯總時(shí)，應(yīng)對(duì)上述量化指標(biāo)與定性核算說(shuō)明指標(biāo)分別設(shè)置一定的權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)統(tǒng)計(jì)量化的考核指標(biāo)在評(píng)估時(shí)易于操作，而對(duì)于無(wú)法量化的考核內(nèi)容可以將其細(xì)化、行考核關(guān)鍵為化，如對(duì)質(zhì)量記錄的規(guī)范性考核，可以將其考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為記錄內(nèi)容全面、數(shù)值問(wèn)題說(shuō)明準(zhǔn)確等，以便于考核評(píng)價(jià)考核人簽字：審核人簽字：考核日期：審核日期：品管部量化考核方案模板可編輯修改精品資料品管部量化考核方案模板部門負(fù)責(zé)人評(píng)估時(shí)間段考核項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量

10、成本質(zhì)量體系管理指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重說(shuō)明考核結(jié)果核算說(shuō)明考核關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)明所屬部門品管部_年 _月 _日 _年_月 _日績(jī)效目標(biāo)值權(quán)考核量化指標(biāo)績(jī)優(yōu)考核實(shí)際得分重頻率目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成月/ 季/產(chǎn)品直通率100%95%_%10%年月/ 季/成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率98%95%_%10%年100%100%_%15%月/ 季/產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率年2%3%_%10%月/ 季/漏檢率年產(chǎn)品質(zhì)量事故次數(shù)01 次_次10%年度產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被投訴次數(shù)03 次_次10%季/ 年度100%100%_%5%月/ 季/質(zhì)檢完成及時(shí)率年質(zhì)量成本總額預(yù)算內(nèi)±5%_%10%季/ 年度單位產(chǎn)品質(zhì)量成本3 元4 元_元10%季/ 年度年檢不

11、合格項(xiàng)次02 項(xiàng)_項(xiàng)10%年度量 化考核得分合 計(jì)質(zhì)檢及時(shí)完成次數(shù)質(zhì)檢完成及時(shí)率=100%檢驗(yàn)總次數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量合格率關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展，對(duì)品管部績(jī)效而言，應(yīng)從追求產(chǎn)品出廠合格率出發(fā)，進(jìn)一步關(guān)注客戶需求，進(jìn)而提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，因而賦予相對(duì)較高的權(quán)重1 為了更加全面地考核質(zhì)量部的工作績(jī)效，除上述量化指標(biāo)外，還需考核部分定性指標(biāo)，例如：“參與生產(chǎn)計(jì)劃制訂情況”、“質(zhì)量管理計(jì)劃制訂與實(shí)施情況”、“參與客戶投訴管理情況”，其評(píng)估尺度可以設(shè)為優(yōu)秀10 分、良好 6 分、一般 2 分、差0 分2 因此，在進(jìn)行考核結(jié)果核算時(shí)，建議用以下計(jì)算公式：考核得分 = 量化指標(biāo)考核得分×70%+定性指標(biāo)考

12、核得分×30%可編輯修改精品資料在指標(biāo)定義的時(shí)候，一定要結(jié)合企業(yè)、 所在的部門和崗位的特點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)一直在發(fā)展，企業(yè)不同的發(fā)展階段對(duì)同一指標(biāo)的定義也有不同的理解，比如對(duì)于質(zhì)量合格率這個(gè)指標(biāo)，實(shí)施 GMP 認(rèn)證以后，不僅包括應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且批生產(chǎn)記錄和批檢驗(yàn)記錄等也要通過(guò)質(zhì)量部門審核質(zhì)量檢驗(yàn)員量化考核方案模板可編輯修改精品資料編制部門方案名稱××公司質(zhì)量檢驗(yàn)員績(jī)效考核方案執(zhí)行部門一、總則通過(guò)績(jī)效考核傳遞企業(yè)目標(biāo)，促使員工提高工作績(jī)效，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù)以期公司與個(gè)人之間能共同發(fā)展”的目的。二、考核原則（一）公開原則考核過(guò)程公開化。（二）反饋原則在考核結(jié)束后，將考核結(jié)果反饋給質(zhì)量檢驗(yàn)員，同時(shí)聽取質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核存在的問(wèn)題予以及時(shí)糾正。三、考核內(nèi)容（一）檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核質(zhì)量檢驗(yàn)工作至關(guān)重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，因?yàn)闄z驗(yàn)員工作質(zhì)量的好壞會(huì)直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行考核，一般可用下列指標(biāo)對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行考核。××公司質(zhì)量檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核考核項(xiàng)評(píng)分說(shuō)明檢驗(yàn)及時(shí)率每有