團(tuán)隊建設(shè)方法及注意事項

1、精品文檔團(tuán)隊建設(shè)方法及注意事項鑒于公司實際情況， 特別是在團(tuán)隊上的情況， 不管是部門之間的工作對接還是部門內(nèi)部的工作質(zhì)量等方面就還存在不少問題， 而要解決這一問題， 我個人覺得需就以下方面進(jìn)行，團(tuán)隊建設(shè)不是一個簡單的事情， 也不是一個短時間就能達(dá)到理想結(jié)果的事情， 我們需要一定的耐心和智慧， 因為這里更多的是要我們知道如何和人打交道， 而且是和自己的下屬打交道，它是需要很多的技巧和處理藝術(shù)的。我們建設(shè)團(tuán)隊的價值是一定程度上解脫我們自己， 要培養(yǎng)出能代替我們辦理應(yīng)該有我們辦理的事情， 而讓我們自己有更多的時間和精力去思考新的問題、 大的問題、戰(zhàn)略層面的問題。既然如此，我們應(yīng)該在培養(yǎng)團(tuán)隊上多花費(fèi)些

2、心思、精力，努力讓我們的接替者在能力上達(dá)到或超過自己。 培養(yǎng)自己的團(tuán)隊， 我們主要從如下幾個方面入手：1、首先要確定團(tuán)隊和個人的目標(biāo)。確定目標(biāo)是要找到我們團(tuán)隊努力的源動力， 也是形成我們團(tuán)隊的一個凝聚力的源頭，這是我們共同的方向。培養(yǎng)團(tuán)隊也是為了能夠高效率的完成工作任務(wù)， 團(tuán)隊的目標(biāo)一般表現(xiàn)為團(tuán)隊的戰(zhàn)略規(guī)劃和全年任務(wù)目標(biāo)，而個人目標(biāo)可能是通過指標(biāo)、具體任務(wù)作為表現(xiàn)形式。團(tuán)隊目標(biāo)要結(jié)合公司的整體預(yù)算和市場推廣策略方案， 另外也要結(jié)合各個成員的個人目標(biāo)，不能簡單確定一個孤立的目標(biāo)。 個人目標(biāo)必須建立在團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)與團(tuán)隊目標(biāo)相契合，要結(jié)合其個人能力、負(fù)責(zé)區(qū)塊、費(fèi)用預(yù)算、合作對象的銷售量等因素

3、，并且個人目標(biāo)必須是合理的、客觀的和可執(zhí)行的。不管是團(tuán)隊還是個人目標(biāo)， 我們必須要考慮其合理性、 客觀性和可執(zhí)行性， 如何做到這點(diǎn)？我們要注意下面這幾個問題：第一、我們必須要考慮到市場推廣的進(jìn)度問題。對于一個尚未開發(fā)的區(qū)域、 有過多競爭對手的區(qū)域、 市場已經(jīng)飽和的區(qū)域， 我們都不能操之過急， 不合理的目標(biāo)往往會破壞我們前期市場的開發(fā)和維護(hù)， 也會帶來變形的、失誤比較多的、 急功近利的銷售策略和銷售跟蹤服務(wù)。 一個成熟的區(qū)域我們可以適當(dāng)?shù)摹?按照客戶量、客戶使用量、市場份額指標(biāo)確定的目標(biāo)和任務(wù)。第二、我們必須要考慮到市場的增長速率問題。除非是一個將逐漸退出市場的產(chǎn)品， 我們都應(yīng)該考慮到我們的產(chǎn)品

4、銷售的自然增長速率的問題， 這里的原因有終端客戶的接受度、 市場份額的增加問題、 客戶增加問題、技術(shù)服務(wù)跟蹤力度增加和完善問題等。 同時按照市場自然增長速率確定目標(biāo)和任務(wù)也是對銷售人員、 服務(wù)人員的積極性進(jìn)行激勵和增加公司、 企業(yè)單位利潤的一種方式。第三、我們必須要考慮到個人的能力問題。個人的能力影響和決定著目標(biāo)的合理性， 一個過分超過個人能力所勝任的極限的目標(biāo)和任務(wù)其實質(zhì)會失去它應(yīng)有的作用。第四、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該具備一定的時效性。 即我們的目標(biāo)和任務(wù)一定是在一個時間段里應(yīng)該達(dá)到的， 因為時間這個元素關(guān)系到我們公司整體的運(yùn)營計劃和利潤率等財務(wù)數(shù)據(jù)是否合理等問題。第五、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該和考評及績效考

5、核相掛鉤。目標(biāo)和任務(wù)關(guān)系到團(tuán)隊的利益， 也關(guān)系到我們團(tuán)隊所有成員的利益， 這是挖掘個人潛力的最好辦法，也是實現(xiàn)團(tuán)隊效用的最好方式。1歡迎下載精品文檔2、其次要確定合理的工作流程，并根據(jù)我們工作內(nèi)容的變化、資源的調(diào)整等因素進(jìn)行適度地調(diào)整和改善。 工作流程要體現(xiàn)不同人員地相互配合和不同資源的合理配置，以確保執(zhí)行力的價值基于流程得以高效率的實現(xiàn)。對于工作流程我們已經(jīng)在前面做過表述， 這里提到對于團(tuán)隊的培養(yǎng)， 我們應(yīng)該考慮兩個問題：第一、我們團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該有工作流程的意識， 這是實現(xiàn)團(tuán)隊合作的途徑，也是提高公司、團(tuán)隊執(zhí)行力的方法。第二、我們管理團(tuán)隊也要注重工作流程的要求， 要考慮到它存在的價值和

6、修改完善它的必要。3、要進(jìn)行合理的職責(zé)劃分， 明確具體任務(wù)和目標(biāo)的責(zé)任人， 以能做到事有人盯，責(zé)有人擔(dān)。從團(tuán)隊的培養(yǎng)角度上我們管理者應(yīng)該注意崗位職責(zé)和授權(quán)兩個問題的關(guān)系：第一，崗位職責(zé)是對權(quán)責(zé)的明確， 它是我們實際工作中應(yīng)該遵守的確定內(nèi)容， 是外在的。而授權(quán)是管理這一概念實際應(yīng)用， 它是內(nèi)在的。 崗位職責(zé)其實質(zhì)就是授權(quán)，就是作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊成員的工作分配進(jìn)行的授權(quán)。第二、授權(quán)的形式不完全表現(xiàn)為崗位職責(zé)， 還表現(xiàn)為對團(tuán)隊成員基于崗位職責(zé)所做的正效行為（姑且界定對事情基于目標(biāo)和任務(wù)而做的正確、合理的解決行為）的追認(rèn)。崗位職責(zé)不可能包涵我們所有的成員行為， 只有對團(tuán)隊成員基于崗位職責(zé)所做的正效

7、行為， 我們應(yīng)該予以認(rèn)可， 因為這有利于我們團(tuán)隊的價值和公司利潤的實現(xiàn)。我們還要懂得如何去授權(quán)，授權(quán)應(yīng)該注意把握好以下幾點(diǎn)：第一、我們的授權(quán)是要基于有利于工作的開展和目標(biāo)、任務(wù)的實現(xiàn)這一條件。第二、我們的授權(quán)應(yīng)該在一定的范圍內(nèi)、 一定條件下。 對授權(quán)的使用應(yīng)該有其使用的條件，條件成熟，授權(quán)可以執(zhí)行，反之，授權(quán)應(yīng)該被終止，否則就是授權(quán)被濫用。第三、我們的授權(quán)應(yīng)該有個度， 要明白我們的授權(quán)可能帶來的風(fēng)險。 沒有尺度的授權(quán)可能是災(zāi)難性的， 形成我們無法控制的后果， 這樣的授權(quán)不僅不能幫助被授權(quán)人，反而會害了他。第四，我們的授權(quán)應(yīng)該有個監(jiān)督，需要被授權(quán)人及時報告授權(quán)事項的進(jìn)展情況。4、應(yīng)該注意培養(yǎng)團(tuán)隊

8、成員的集體精神和榮譽(yù)感，融合企業(yè)單位積極、集體、鼓勵和競爭的企業(yè)文化。 激發(fā)出團(tuán)隊成員的榮譽(yù)感， 團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)更容易得以實現(xiàn)。團(tuán)隊的集體精神應(yīng)該融合進(jìn)去公司的企業(yè)文化， 而所有的企業(yè)文化一定是具有積極向上的內(nèi)涵。對于集體精神的培養(yǎng)，我們可以從以下措施去著手：第一、作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要有機(jī)會一塊出去玩玩，包括唱歌、喝酒、玩牌、游泳、打場球等集體活動， 這是我們所有的成員展現(xiàn)工作能力之外的才能的機(jī)會，是可以讓我們團(tuán)隊有機(jī)會交流個人的情感、相互認(rèn)同每個人的生活態(tài)度。第二、應(yīng)該充分利用團(tuán)隊集體休假等假期福利進(jìn)行遠(yuǎn)游、購物等活動。集體休假是體現(xiàn)公司人文關(guān)懷的重要舉措， 同時是考驗團(tuán)隊成員對集體

9、精神的維護(hù)意愿。在活動過程中排出了工作的糾葛， 放松每個人的神經(jīng)， 在相互幫助中拉近領(lǐng)導(dǎo)者和下屬、同事之間的情感。第三，團(tuán)隊目標(biāo)的整體實現(xiàn)需要個人努力， 也需要個人之間的配合、 協(xié)作和補(bǔ)臺，舉全隊之力，更能克服困難。2歡迎下載精品文檔對于一個團(tuán)隊目標(biāo)， 所有的人都能調(diào)動起來， 在實際工作中就是能夠發(fā)揮所有的能力和智慧， 每個人都不是多余的， 每個人都有機(jī)會出點(diǎn)力， 每個人都應(yīng)該對集體的任務(wù)和目標(biāo)實現(xiàn)由責(zé)任。當(dāng)然對于一個有集體精神的團(tuán)隊， 我們有責(zé)任去維護(hù)團(tuán)隊的利益， 也有義務(wù)去維護(hù)團(tuán)隊的榮譽(yù)， 因為它涉及到我們每個成員的榮譽(yù)。 個人與團(tuán)隊不管是利益還是榮譽(yù)都是一體的，一榮俱榮，一損俱損。5、需

10、要培養(yǎng)團(tuán)隊成員的忠誠度。每個團(tuán)隊成員有了心理上的歸屬感，才真正能順利地接受企業(yè)文化、才能發(fā)揮集體精神。心往一處使，勁往一處用，這才能順利地實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)和完成團(tuán)隊任務(wù)。我們這里的忠誠度，不是單一的對個人的忠誠，它是對個人與集體、公司、單位的忠誠綜合體，如此說原因如下：第一，單純的對個人、 對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠容易形成公司、 企業(yè)單位內(nèi)部的不同利益體、不同的幫派，這是不符合公司、企業(yè)單位的整體利益，必須是將對個人、領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠和對公司、企業(yè)單位的忠誠結(jié)合在一起。第二、個人、領(lǐng)導(dǎo)者和公司、企業(yè)單位的利益應(yīng)該是綜合體，應(yīng)該是相互的，忠誠在這個意義上才是有價值的。 因為在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者、 團(tuán)隊和公司、 企業(yè)單位利

11、益的一致性基礎(chǔ)上，個人利益才能有保障。第三、對領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊的忠誠和對公司、企業(yè)單位忠誠只有統(tǒng)一起來，才是個人職業(yè)精神的內(nèi)涵。 為了某個人的利益去忠誠實際上損害了公司、 企業(yè)單位的整體利益，這樣的人不會呆很久，他也呆不下去。培養(yǎng)忠誠度的內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：第一、要從團(tuán)隊、公司、企業(yè)單位的整體利益出發(fā)行使我們職權(quán)和承擔(dān)我們的職責(zé)。我們的行為需要從意識角度上考慮到忠誠的問題。第二、我們的工作行為要基于維護(hù)團(tuán)隊、公司、企業(yè)單位的利益、維護(hù)整體的榮譽(yù)、維護(hù)整體的形象。第三、不要擅自和無意識泄露公司、企業(yè)單位及團(tuán)隊的商業(yè)秘密。第四、對于與個人利益相沖突時， 適當(dāng)放棄個人利益而成就公司、 企業(yè)單位和團(tuán)隊的利益

12、。這一點(diǎn)在一個具有人文情懷的單位里， 個人的損失一定會有所補(bǔ)償?shù)模P(guān)鍵是在沖突時我們應(yīng)該有意識去成就整體利益。6、將個人利益與團(tuán)隊的利益聯(lián)系起來，這是把個人和團(tuán)隊綁在一起，進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的共同進(jìn)步和發(fā)展， 同時確立建立在公平、 合理和有量化考核指標(biāo)基礎(chǔ)上的績效制度。我們說將個人利益與團(tuán)隊的利益聯(lián)系起來， 是指我們要有意識， 要知道我們個人的利益是基于團(tuán)隊利益的實現(xiàn)。 我們在實現(xiàn)個人利益時應(yīng)該保證團(tuán)隊的利益已經(jīng)實現(xiàn)，這是個人發(fā)展的必經(jīng)之路。7、培養(yǎng)團(tuán)隊成員中每個人的綜合能力。提高個人的綜合能力問題我們已經(jīng)在前面的章節(jié)中說過了， 這里我們提到培養(yǎng)團(tuán)隊個人能力的兩個意義和涉及到的兩個問題。培養(yǎng)團(tuán)

13、隊成員個人綜合能力對團(tuán)隊的兩個意義：第一、有利于提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。 任何團(tuán)隊的執(zhí)行力高于低都是由最差的個人執(zhí)行力決定的，當(dāng)所有個人執(zhí)行力都強(qiáng)的時候， 團(tuán)隊執(zhí)行力才有可能大幅度地提高。第二、有利于提高個人對團(tuán)隊的忠誠度。 讓每一個成員都有機(jī)會成長和提高， 讓他們覺得在這個團(tuán)隊里能夠真正學(xué)到東西、 豐富經(jīng)歷，這是增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊，也是對公司、企業(yè)單位的忠誠度的一種粘合劑。3歡迎下載精品文檔對團(tuán)隊成員中個人的綜合能力培養(yǎng)過程中要注意兩個問題：第一、要有合理的授權(quán)， 就是要適當(dāng)?shù)亟o予個人一些成長的機(jī)會。 團(tuán)隊的成員通常都是負(fù)責(zé)某一塊事務(wù)， 他們的能力也就可能局限在某一方面。 適當(dāng)?shù)貜木C合能力提高的角

14、度， 增加其提高的機(jī)會， 接觸的新的事務(wù)處理， 是我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮的一個問題。第二、要強(qiáng)調(diào)權(quán)利和責(zé)任是相互的， 既然有承擔(dān)新的工作內(nèi)容機(jī)會， 有提高新的能力的權(quán)力，就要有承擔(dān)因這個權(quán)力而引起的責(zé)任的準(zhǔn)備和能力。 既然鍛煉的是綜合能力，就要按綜合能力的條件去要求。8、我們應(yīng)該對團(tuán)隊成員進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)、用心的傾聽、仔細(xì)的分析、悉心的引導(dǎo)，激發(fā)員工的自尊心和斗志，建立良好的互動關(guān)系。對于團(tuán)隊成員， 我們不僅要關(guān)心是否給予他們機(jī)會， 還要考慮他們的成長。 我們不應(yīng)忽視他們成長過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題、 可能出現(xiàn)的問題， 對于這些問題， 從培養(yǎng)團(tuán)隊的角度上，我們要做下面這些工作：第一、我們應(yīng)該提供專業(yè)地指

15、導(dǎo)。 專業(yè)的指導(dǎo)來自于經(jīng)驗， 來自于我們強(qiáng)于他們的思考、總結(jié)。對于指導(dǎo)，我們首先要做到既要指出問題所在，又要有問題的解決辦法，其次要做到九具體的問題我們應(yīng)該怎么做， 對特殊的問題我們還要做哪些準(zhǔn)備。第二、我們應(yīng)該用心地傾聽。 我們應(yīng)該學(xué)會傾聽， 傾聽他們對問題的是如何發(fā)現(xiàn)的，如何分析的，又有哪些可能的方法去解決。聽的過程要有誘導(dǎo)性的鼓勵，讓他們說出來，這實際上讓他們有梳理的機(jī)會， 同時我們也可以結(jié)合更多的環(huán)境因素。第三，我們要提供仔細(xì)地分析。對于他們的分析不到位的、沒有分析到的、分析錯誤的我們給予準(zhǔn)確地、基于特殊的環(huán)境、特殊條件的分析，這才是合理的。第四，我們要提供悉心的引導(dǎo)。 我們無法改變一

16、個先入為主的人的觀點(diǎn)時， 適時地、合理地引導(dǎo)是必要的。 對于某一方面知識缺乏的人， 我們需要去引導(dǎo)他們關(guān)注看待問題的角度、 采取的工作方法， 這是一個事半功倍的方式。 引導(dǎo)就是不要包攬所有的事，替他們?nèi)ソ鉀Q。第五、我們要考慮到員工的自尊心， 也要激勵他們的斗志， 讓他們在與我們的互動中成長，實現(xiàn)能力的提高。 互動能夠真正地發(fā)掘團(tuán)隊成員內(nèi)在積極性， 也能化解一些容易被我們忽略的潛在的問題相信只要做好上以上各項工作，我們要做好KPI 績效管理體系， 薪酬體系， 員工關(guān)系管理等工作就直接或間接的做好了。同時也能提高公司全體人員的整體素質(zhì)。而該項工作需要流程花和彈性化相結(jié)合。對此還需要對各部門負(fù)責(zé)人及全體人員進(jìn)行貫徹。加強(qiáng)大家的管理意識和團(tuán)隊意識。以此促進(jìn)公司整體管理的加強(qiáng)。吳永波團(tuán)隊建設(shè)不是一個簡單的事情，也不是一個短時間就能達(dá)到理想結(jié)果的事情，耕吩刻處哨膘用匡良羌婦求嘴住魏許曲涪絹怠輔貍佯夠瞳杉霖餓揪埔錨宦蟹鍋蹬論蹲鉑造悲肉晦裳傀暇搔黑奴膝字冉盜散雕磨爸磺蚤熊圖葉殿頹菊產(chǎn)