利豐集團(tuán)供應(yīng)鏈管理（課堂PPT）

1、1張家敏利豐發(fā)展(中國)有限公司利豐研究中心董事總經(jīng)理2012年3月12日全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢與與供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)概念供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)概念北京工商大學(xué)北京工商大學(xué)2全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢1. 中國在全球制造業(yè)的比重可能下降。主要原因是近年中國的生產(chǎn)成本相對(duì)上升較快，而購買力持續(xù)增加，已逐漸成為消費(fèi)大國。這將有助中國周邊的發(fā)展中國家創(chuàng)造就業(yè)及帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。2. 亞洲與消費(fèi)和高附加值相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可能會(huì)不斷增長；由于美國新能源的發(fā)展前景良好和運(yùn)輸成本上升，美國的高端制造業(yè)有可能回歸本土。全球設(shè)計(jì)及消費(fèi)、全球制造將更符合未來趨勢。3. 近年自然災(zāi)害頻生，例如日本福島

2、地震及其引發(fā)的核事件、泰國水災(zāi)等。為分散風(fēng)險(xiǎn)，全球供應(yīng)鏈的地理分布將更趨廣泛多元，這將鞏固全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)改變企業(yè)過去集中關(guān)注成本而忽視各類風(fēng)險(xiǎn)的管理模式。3全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢4. 全球多功能產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和創(chuàng)新，將帶動(dòng)通訊、資訊和交通等技術(shù)的不斷更新?lián)Q代。這不僅會(huì)鞏固全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也將使經(jīng)濟(jì)及貿(mào)易的國界變得更模糊。地理、人口及制度環(huán)境等因素，對(duì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展將日趨重要。5. 由于新興經(jīng)濟(jì)體的人口規(guī)模巨大，加上受到自然資源及可消耗能源等各方面的限制，企業(yè)及國家將不得不更加關(guān)注生產(chǎn)和消費(fèi)的可持續(xù)發(fā)展。這使全球供應(yīng)鏈將來的分布和發(fā)展變得不明確，同時(shí)帶來各種挑戰(zhàn)

3、及機(jī)會(huì)。6. 針對(duì)金融及貿(mào)易的監(jiān)管與政策越來越頻繁，將對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)構(gòu)成沖擊。國家及企業(yè)需要更加關(guān)注全球治理的問題，特別需要從國際政治、國際關(guān)系、國際經(jīng)濟(jì)和文化等各方面努力協(xié)調(diào)，以維護(hù)我們正在享受的相對(duì)比較開放的國際貿(mào)易環(huán)境。(續(xù))4內(nèi)外貿(mào)的經(jīng)營模式不同內(nèi)外貿(mào)的經(jīng)營模式不同內(nèi)貿(mào)內(nèi)貿(mào)外貿(mào)外貿(mào)交易規(guī)模交易規(guī)模訂單金額較小，但發(fā)單較為頻密訂單金額較大付款方式付款方式根據(jù)廠家情況，個(gè)別交涉，但客戶/零售商賖賬的情況較普遍普遍采取符合國際標(biāo)準(zhǔn)的信用證和提前預(yù)付訂金制度，貨到付全款運(yùn)營模式運(yùn)營模式采用實(shí)物制，要求廠家先生產(chǎn)貨品，采購員會(huì)根據(jù)廠家的產(chǎn)品及市場需求決定購買量，增加制造企業(yè)的庫存風(fēng)險(xiǎn)采取訂單制，采購

4、商向廠家提供產(chǎn)品的技術(shù)圖紙和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)銷售、售后服銷售、售后服務(wù)等問題務(wù)等問題內(nèi)貿(mào)采購商會(huì)要求制造商投入人員和資金、參與促銷及推廣活動(dòng)等，為商品的銷售共同努力承接外貿(mào)訂單的廠家，只管生產(chǎn)，不用考慮銷售、市場推廣和售后服務(wù)等問題5供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)管理的重點(diǎn)概念概念以顧客為中心，以市場需求為原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式，不僅能快速回應(yīng)市場的變化、迅速滿足消費(fèi)者需求，而且可以減少因產(chǎn)品過時(shí)而要減價(jià)促銷的風(fēng)險(xiǎn)，有利減少庫存，促進(jìn)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)，并增加企業(yè)盈利。強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注核心業(yè)務(wù)，建立核心競爭力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外判。這樣，企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源，強(qiáng)化主業(yè)，并通過

5、企業(yè)間的合作增加業(yè)務(wù)的彈性。各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益。從原料供貨商到最終用戶，供應(yīng)鏈上成員除了追求自身利益外，還應(yīng)該共同追求供應(yīng)鏈整體的競爭力和盈利能力。通過合作減少各環(huán)節(jié)的交易成本，有效提升供應(yīng)鏈的長期競爭力。6供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)管理的重點(diǎn)概念概念設(shè)計(jì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程并持之有效執(zhí)行、檢討和不斷改進(jìn)，將各個(gè)流程有機(jī)地結(jié)合，提升供應(yīng)鏈的整體效率。利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈各成員更快速地獲得信息和處理信息，及時(shí)就最新的市場變化作出適當(dāng)反應(yīng)，從而使供應(yīng)鏈做到實(shí)時(shí)回饋，以配合顧客的要求。縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求。使供應(yīng)

6、鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，回應(yīng)瞬息萬變的市場，以減少存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)。減省在采購、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。通過企業(yè)合作和流程整合使供應(yīng)鏈更有效率，提升企業(yè)以及整條供應(yīng)鏈的競爭力。(續(xù))7附錄：附錄：利豐的企業(yè)管理利豐的企業(yè)管理模式模式8利豐的企業(yè)管理利豐的企業(yè)管理模式模式1. 內(nèi)企業(yè)家精神2. 供貨商網(wǎng)絡(luò)30-70管理法則3. 輕資產(chǎn)運(yùn)營模式4.業(yè)務(wù)推動(dòng)信息技術(shù)(Business drives IT)5. 三年計(jì)劃6. 融資、收購兼并7. 人力資源管理、培訓(xùn)8. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展9. 公司治理91.內(nèi)企業(yè)家精神內(nèi)企業(yè)家精神以顧客為中心的組織設(shè)計(jì)以顧客為中心的組織設(shè)計(jì)整個(gè)部門集中服務(wù)一個(gè)

7、客戶更能專注地為顧客提供服務(wù)為每個(gè)客戶度身訂造一條價(jià)值鏈10像大公司一樣思考，像小公司一樣行動(dòng)像大公司一樣思考，像小公司一樣行動(dòng)像創(chuàng)業(yè)家般的小約翰 威廉斯靈活的企業(yè)部門，有很大自主權(quán)兼有大公司在資金和行政等方面的支持1.內(nèi)企業(yè)家精神內(nèi)企業(yè)家精神(續(xù))112.對(duì)供貨商網(wǎng)絡(luò)的良好管理對(duì)供貨商網(wǎng)絡(luò)的良好管理利豐于全球擁有全面覆蓋的供貨商網(wǎng)絡(luò)深入了解各個(gè)供貨商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務(wù)習(xí)慣，根據(jù)各供貨商的強(qiáng)項(xiàng)去分配訂單良好的商譽(yù)，互信的關(guān)系供貨商分擔(dān)責(zé)任，協(xié)助供貨商解決其采購及生產(chǎn)問題占用供貨商30%-70%的產(chǎn)能123.輕資產(chǎn)運(yùn)營模式輕資產(chǎn)運(yùn)營模式其中一個(gè)體現(xiàn)：虛擬生產(chǎn)等于擁有近15,000家無煙工

8、廠而不需投資一大筆資金來購置生產(chǎn)設(shè)施及物流設(shè)備不用花巨額資金投資在廠房上，而把資金用作擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模所需的營運(yùn)資金以最少的資源，做最多的生意能更靈活的因應(yīng)市場環(huán)境轉(zhuǎn)變而調(diào)整經(jīng)營策略保持極低負(fù)債比率，幾乎沒有負(fù)債資產(chǎn)回報(bào)率（return on equity）2005年:38%員工生產(chǎn)力：US$1 million營業(yè)額員工134.有效地運(yùn)用信息科技有效地運(yùn)用信息科技信息科技的應(yīng)用能夠縮短訂單的完成時(shí)間、降低成本和增強(qiáng)靈活性關(guān)鍵是擁有一套完善的管理機(jī)制，以及運(yùn)用信息科技使信息流和物流、商流更暢順，從而提升整體供應(yīng)鏈的效率業(yè)務(wù)推動(dòng)信息技術(shù)(Business drives IT)145.制造一個(gè)制造一個(gè)穩(wěn)

9、定穩(wěn)定和和應(yīng)變應(yīng)變相平衡的環(huán)境相平衡的環(huán)境在經(jīng)營環(huán)境急速變化的年代，企業(yè)不單要有能力應(yīng)付轉(zhuǎn)變，還要預(yù)備轉(zhuǎn)變，不斷再造企業(yè)然而，企業(yè)在制定其目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，必須避免過份短視，要讓計(jì)劃留有深化和實(shí)施貫徹的時(shí)間例子：利豐的三年計(jì)劃15零起點(diǎn)零起點(diǎn)(Zero-based)累進(jìn)式VS零起點(diǎn)從最低一層開始思想這個(gè)生意是否值得做下去？定下三年之期定下三年之期(Fixed 3-year Plan)參照中國內(nèi)地的5年計(jì)劃第一年：計(jì)劃和開展第二年：落實(shí)計(jì)劃第三年：達(dá)到目標(biāo)，并作檢討利豐三年計(jì)劃利豐三年計(jì)劃 不斷改善企業(yè)的方法不斷改善企業(yè)的方法5.制造一個(gè)制造一個(gè)穩(wěn)定穩(wěn)定和和應(yīng)變應(yīng)變相平衡的環(huán)境相平衡的環(huán)境(續(xù))16

10、6.并購及投資并購及投資 利豐設(shè)立了一個(gè)投資基金及相關(guān)部門 風(fēng)險(xiǎn)投資不是為了直接回報(bào)，而是為了公司業(yè)務(wù)發(fā)展，填補(bǔ)公司的業(yè)務(wù)及能力的空白點(diǎn) 過去1年間進(jìn)行了大小近40次收購，從沒遇過失敗 100天收購 利豐的并購只有兩個(gè)目的：獲得新能力或新客戶177.人才培訓(xùn)人才培訓(xùn) 設(shè)計(jì)師培訓(xùn)計(jì)劃（Building Skills For Growth Design Associates Program) 見習(xí)采購員培訓(xùn)計(jì)劃(Merchandising Trainee Program) 見習(xí)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃(Management Trainee Program) 高級(jí)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃(Management Associate Program) 管理層培訓(xùn)計(jì)劃(MIT-HKU Leadership Program for Li & Fung)188.注重注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)在決策以至日常營運(yùn)中，應(yīng)把社會(huì)責(zé)任考慮在內(nèi)，利潤最大化不再是唯一目標(biāo)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在其商業(yè)運(yùn)