企業(yè)向心力與凝聚力

1、企業(yè)向心力與凝聚力一、企業(yè)向心力u 1.什么是團(tuán)隊(duì)u 團(tuán)隊(duì)是具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在相互合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。u 2.形成團(tuán)隊(duì)的要素Ø 要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；Ø 各成員之間相互依賴、相互支持、相互關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；Ø 各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感；Ø 具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。3.什么是向心力 所謂團(tuán)隊(duì)向心力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)既有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)向心力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要

2、的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵，直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。n 4.團(tuán)隊(duì)向心力Ø 企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力Ø 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)向心力的企業(yè)是一盤(pán)散沙Ø 崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力Ø 奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)向心力的根本n 5.如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)向心力（1）公司層面Ø 品牌提升向心力Ø 文化凝聚向心力Ø 價(jià)值觀決定向心力（2）領(lǐng)導(dǎo)層面Ø 政策（指明方向、嚴(yán)明守信）Ø 態(tài)度（寬厚仁慈）（3）員工層面Ø 態(tài)度端正（認(rèn)同、服從、創(chuàng)新）Ø 崗位（技能技巧熟練、提升、不斷學(xué)習(xí)）n 6

3、.團(tuán)隊(duì)成員向心力的來(lái)源Ø 群體成員的整體配合效能Ø 團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感Ø 個(gè)體成員的信念Ø 管理者的魅力n 7.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力Ø 塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)向心力的精神之源。 孟子公孫丑說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 周易說(shuō)：“眾人同心，其利斷金”； 孫子兵法謀攻說(shuō)：“上下同欲者勝”。Ø 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。 要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重與隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。 拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分

4、之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)靦腆型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通，也是提高士氣的一種方法。Ø 在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的，確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成向心力。Ø 請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。n 小心陷阱Ø 缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作；Ø 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果；Ø 缺乏相互尊重的氛圍；Ø 無(wú)法提供有效的反饋。n 確立團(tuán)隊(duì)的工作原則Ø 注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人；Ø 強(qiáng)調(diào)正面

5、效果；Ø 具體而實(shí)在；Ø 展示信心。n 培養(yǎng)相互尊重的氛圍Ø 最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。Ø 你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。n 提供和獲取有效的反饋Ø 積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。Ø 建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果并指出怎樣做才可能是正確的。Ø 當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：Ø 具體準(zhǔn)確；發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)；與人分享您的情感；強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響。二、企業(yè)凝聚力 雁行原理 秋去春歸的大雁在飛行時(shí)總是結(jié)隊(duì)為伴，隊(duì)形一會(huì)兒呈“一”字，一會(huì)呈“人”字，一會(huì)又呈“V”字，鳥(niǎo)為什

6、么要編隊(duì)飛行呢？原來(lái)，鳥(niǎo)編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用。一群由二十五只編成“V”字隊(duì)形飛行的鳥(niǎo)，要比具有同樣能量而單獨(dú)飛行的鳥(niǎo)多飛70%的路程，也就是說(shuō)，編隊(duì)飛行的鳥(niǎo)能飛得更遠(yuǎn)。 啟示：一盤(pán)散沙難成大業(yè)，握緊拳頭出擊才有力量，任何一支團(tuán)隊(duì)，成員之間必須團(tuán)結(jié)一致，大家心往一處想，勁往一處使，才能無(wú)往而不勝。n 1.什么是凝聚力？ 凝聚：凝結(jié)聚合之謂也 凝聚力：是企業(yè)所需的集合力，是一種向心情感，是粘合劑 ，是企業(yè)各項(xiàng)工作和諧的結(jié)果 。n 2.什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，它包括“向心力”和“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”兩層含義，當(dāng)這種吸引力達(dá)到一定程度，而且團(tuán)隊(duì)成

7、員資格對(duì)成員個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì)都具有一定價(jià)值時(shí)，我們就說(shuō)這是個(gè)具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。 歐美一些研究人員通過(guò)對(duì)日本競(jìng)爭(zhēng)力源泉的深入研究，清楚地認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)未颡?dú)斗是不能獲得成功的，個(gè)人的能力與智慧畢竟有限，依靠個(gè)人奮 斗的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，僅指望領(lǐng)導(dǎo)者殫精竭慮而沒(méi)有廣大員工的積極參與或只是提高員工的個(gè)人能力而沒(méi)有有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天已沒(méi)有生命力了，要想取得今后的成功，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就應(yīng)充分運(yùn)用人力資源，特別是要盡力使團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。n 3.凝聚力的作用Ø 企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)（即1+1>2的效應(yīng)） 企業(yè)凝聚力主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)成員

8、的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過(guò)對(duì)企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo)，激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性，以保證企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說(shuō)的協(xié)同效應(yīng)，也就是1+1>2的效應(yīng)，通俗地說(shuō)就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。Ø 企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率 要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)一致，必須有一種作用力，使它得以規(guī)范，這種作用力就是通常所說(shuō)的能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān)，只有在一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的前提下，它們才具有正相關(guān)。Ø 企業(yè)凝聚力與企業(yè)士

9、氣（也即團(tuán)隊(duì)精神） 士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說(shuō)，企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛，則企業(yè)凝聚力就強(qiáng)，就能較好地適應(yīng)外界變化，處理好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標(biāo)就得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣，企業(yè)士氣同樣離不開(kāi)企業(yè)者的正確引導(dǎo)。 n 4.高凝聚力團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng);愿意參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任;維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù)；成員之間信息溝通快;互相了解比較深刻，關(guān)系和諧，并具有民主氣氛。 團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，

10、團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。5.影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的幾個(gè)因素Ø 團(tuán)隊(duì)成員的相容性   Ø 團(tuán)隊(duì)成員的需要  Ø 領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式  Ø 企業(yè)規(guī)范 Ø 外部環(huán)境n 因素之一：成員的相容性 成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。 復(fù)雜的人際關(guān)系，也會(huì)對(duì)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生很多負(fù)面的影響

11、，企業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)造一種和諧的人際關(guān)系氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員可以在簡(jiǎn)單的人際關(guān)系中，輕松而又全力以赴地進(jìn)行工作，才能促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力。n 因素之二：成員的需要 馬斯洛的需要層次理論。人的需要層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性，企業(yè)能不斷滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。n 因素之三：領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式 領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。管理者做得好壞在很大程度上影響著團(tuán)隊(duì)的凝聚力。管理者對(duì)公平性、績(jī)效評(píng)估的方法等方面的態(tài)度和處理方式都會(huì)影響到成員的積極性，甚至對(duì)所處的團(tuán)隊(duì)或組織喪失信心。n 因素之四：企業(yè)規(guī)范 企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企

12、業(yè)規(guī)范包括成文的和不成文的，成文的如企業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度，不成文的如約定俗成的企業(yè)成員的思想觀念等。但是僅僅靠機(jī)械性的強(qiáng)制是不行的，必須樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的道德，靠道德的力量，使成員感到壓力和批評(píng)，迫使其嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)范。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力也難以形成。  n 因素之五：外部環(huán)境 當(dāng)今世界是一個(gè)快速變化的世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時(shí)代潮流，否則就會(huì)被淘汰。面對(duì)時(shí)代的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感，都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地團(tuán)結(jié)起來(lái)，以適應(yīng)環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善于利用外部

13、環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長(zhǎng)久不衰，不斷增強(qiáng)。6.團(tuán)隊(duì)凝聚力表現(xiàn)在哪些方面呢？ 歸屬感、榮譽(yù)感、危機(jī)感 團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力， 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力， 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引 。 同時(shí)也表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（也是高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)） 1、規(guī)模比較小 2、互補(bǔ)的技能 3、共同的目的 4、可行的目標(biāo) 5、共同手段或方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 6、相互之間的信任、責(zé)任共擔(dān) 一個(gè)富有凝聚力的企業(yè)，其所擁有的員工最好要具備對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同，需要所有的員工對(duì)企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。 很顯然，企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體，只有將這二者統(tǒng)一起來(lái)，才能真正建立好企業(yè)的凝聚力

14、。 7.缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) 對(duì)企業(yè)認(rèn)同感低 前面我們基本了解了企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的各個(gè)層面，那么如何來(lái)打造一個(gè)凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)呢？個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，也就是說(shuō)首先我們應(yīng)先了解個(gè)人，從每個(gè)人做起-目前一般企業(yè)內(nèi)有4種類型的員工： 心態(tài)好、能力好心態(tài)一般、能力一般心態(tài)不好、能力不好心態(tài)不好、能力很好不同類型的人有不同的結(jié)果對(duì)待工作的心態(tài)： 職業(yè)：打工總覺(jué)得為別人在做 事業(yè)：為自己，是人生的總經(jīng)理，是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師不同心態(tài)的人對(duì)待工作中的問(wèn)題：職業(yè)：轉(zhuǎn)移問(wèn)題、應(yīng)付交差事業(yè)：主動(dòng)解決、并把它做好把工作當(dāng)成是職業(yè)，他會(huì)全力應(yīng)付；把工作當(dāng)成是事業(yè)，他會(huì)全力以赴。 8.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的六要素第一要素全力以赴 第二要素隱

15、惡揚(yáng)善對(duì)待同仁之間讓別人喜歡你！怎么樣讓別人喜歡你？-懂得真誠(chéng)的贊美別人！第三要素把每天都當(dāng)作是“生命的最后一天” 要有改變的精神要有付出的精神-積極熱情要有注重工作細(xì)節(jié)的精神-細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之間定乾坤第四要素要有“感恩的心” 感謝父母對(duì)我們的生養(yǎng)之恩感謝求學(xué)時(shí)教導(dǎo)我們的老師感謝工作中幫助我們的人感謝曾經(jīng)傷害過(guò)我們的人感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司給我們這個(gè)讓我們發(fā)揮的平臺(tái)感謝今天在場(chǎng)的每一位的支持！謝謝！ 。 第五要素團(tuán)隊(duì)合作精神統(tǒng)一的目標(biāo)統(tǒng)一的思想統(tǒng)一的價(jià)值觀互相溝通、坦誠(chéng)待人、相互信任第六要素強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望一個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度，決定他個(gè)人未來(lái)成就的高度！ 9.目前一般企業(yè)團(tuán)隊(duì)的三大問(wèn)題主義：一

16、、現(xiàn)實(shí)立即主義現(xiàn)象：只求短利，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，眼里只有money 不知提高個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)，凡事喜歡找理由。改進(jìn)方法：要用眼光做事而非用眼睛做事。目前一般企業(yè)團(tuán)隊(duì)的三大問(wèn)題主義：二、團(tuán)隊(duì)宗派主義現(xiàn)象：沒(méi)有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益感，沒(méi)有傳承公司文 化，沒(méi)有凝聚力，各干各的，推責(zé)任高手。改進(jìn)方法：“置個(gè)人利益于度外，以公司成長(zhǎng)為己任”。目前一般企業(yè)團(tuán)隊(duì)的三大問(wèn)題主義：三、浮躁自滿主義現(xiàn)象：賺了點(diǎn)錢，自滿有了點(diǎn)專長(zhǎng)，有了高學(xué)歷就 可以出去行騙江湖，稱當(dāng)個(gè)人英雄改進(jìn)方法：放下身段、成就千萬(wàn)。 趾高氣昂、前途渺茫！ 10.管理者的角度下應(yīng)該如何提升企業(yè)的凝聚力？ Ø 塑造團(tuán)隊(duì)文化，統(tǒng)一成員的價(jià)值觀念

17、6; 制度規(guī)范，養(yǎng)成成員的良好習(xí)慣Ø 以人為本，關(guān)心成員的個(gè)人成長(zhǎng)Ø 薪酬激勵(lì)，創(chuàng)建合理的分配機(jī)制Ø 真誠(chéng)溝通，培養(yǎng)與成員的密切關(guān)系Ø 績(jī)效評(píng)估，掌握成員的真實(shí)業(yè)績(jī)團(tuán)結(jié)就是力量！ 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心是“人”，如果全部人的力量集中起來(lái)，共同指向同一方向，那么這個(gè)企業(yè)就成功了一半。 11.企業(yè)文化的角度下應(yīng)該如何提升企業(yè)的凝聚力？ 企業(yè)的凝聚力指的是企業(yè)和職工的相互吸引力，具體說(shuō)是指企業(yè)對(duì)職工的吸引力，職工對(duì)企業(yè)的向心力。 (一) 讓員工參與、認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè) 當(dāng)提到企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往相當(dāng)部分員工認(rèn)為那是高層的事、領(lǐng)導(dǎo)的事，把企業(yè)文化局限于高層文化、形

18、象文化，這是片面的。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，也并非只是形象文化，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式，只有得到大家參與和認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。企業(yè)文化要得到員工的認(rèn)同，公司應(yīng)該營(yíng)造和諧融洽的民主氛圍，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討企業(yè)的文化。形成適合自己企業(yè)的文化并廣泛進(jìn)行宣傳，讓每 位員工都知道企業(yè)文化的形成過(guò)程，自己應(yīng)該如何深刻感知、感受企業(yè)文化，并在實(shí)際工作中認(rèn)認(rèn)真真加以實(shí)踐。 (二)建立以人為本的企業(yè)文化 企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，其根本性的意義在于確定人的中心地位，

19、培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，能激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的智慧，實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會(huì)通過(guò)企業(yè)中的人表現(xiàn)出來(lái)，因此，是否最大限度地發(fā)揮了人的自覺(jué)性和創(chuàng)造性，是否體現(xiàn)了人的價(jià)值，已成為衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵所在。建設(shè)企業(yè)文化，就是要為優(yōu)秀人才營(yíng)造公平透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使企業(yè)中的優(yōu)秀人才脫穎而出。建設(shè)企業(yè)文化，就是要通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，著力營(yíng)造以依靠人、關(guān)心人、塑造人、激活人為核心的文化氛圍，為他們搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。 (三) 健全和完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度 企業(yè)文化是靈魂，屬于

20、軟性力，企業(yè)制度是依托，帶有強(qiáng)制性。而制度本身也是文化的一個(gè)層面。公司各項(xiàng)制度應(yīng)該建立在企業(yè)文化這個(gè)大平臺(tái)上，文化使員工自發(fā)、自覺(jué)的形成一種強(qiáng)勁的凝聚力。同時(shí)這種力的形成也要求和演變著企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，因而以企業(yè)文化理念為標(biāo)桿，修正各項(xiàng)管理制度，通過(guò)制度來(lái)貫徹執(zhí)行企業(yè)文化，這樣相互作用、相互制約的兩種力量在作用到企業(yè)中的同時(shí)如果能夠很好的被員工所接受就會(huì)形成一種巨大的凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。 (四) 暢通溝通渠道，使企業(yè)理念成為員工的行動(dòng) 企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，名氣內(nèi)刊、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、OA網(wǎng)等陣地。領(lǐng)導(dǎo)與中層、領(lǐng)導(dǎo)與員工、中

21、層與員工、員工與員工溝通渠道要暢通，要讓員工深刻理解企業(yè)文化是什么，怎么做才符合企業(yè)文化建設(shè)。如果員工不能認(rèn)同企業(yè)文化，企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗，雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力量，但由于方向不一致，導(dǎo)致企業(yè)的合力很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱。 (五)要不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵 在宣傳弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，把核心價(jià)值觀作為員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，還要通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)如：召開(kāi)核心價(jià)值觀座談會(huì)、開(kāi)展主題征文和演講等，引導(dǎo)員工深刻理解企業(yè)核心價(jià)值觀，做到人人皆知，入腦入心，形成企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值體系。同時(shí)還要大力培養(yǎng)具有企業(yè)特色的愛(ài)心文化、安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行力文化等專項(xiàng)文化建設(shè)。進(jìn)一步鞏固和豐富企業(yè)

22、文化內(nèi)涵，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)載體，充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)上的主體作用，開(kāi)展企業(yè)文化理念征集、提煉、總結(jié)、宣傳和貫徹工作，并進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。 12.增強(qiáng)凝聚力的方法 上述改善方法是從企業(yè)角度分析、提出的。但是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、應(yīng)該是多方位的共同努力和改變。以營(yíng)辦為例：Ø 改善內(nèi)勤服務(wù)的品質(zhì)和效益；Ø 培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的推行；Ø 員工福利的不斷提高；Ø 開(kāi)展調(diào)查、收集員工意見(jiàn)Ø 建立人力資源輔導(dǎo)員制度目前最重要的一點(diǎn)： 增強(qiáng)員工的敬業(yè)度 為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望 企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來(lái)源。看得到遠(yuǎn)方的燈火，腳下的路才開(kāi)始堅(jiān)實(shí)。船隊(duì)出海，沒(méi)有目標(biāo)的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所謂道不同不相為謀，期愿不同展望不同，就談不上凝聚。企業(yè)應(yīng)該依靠文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，確保把員工的積極性激活，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴，去奮斗！ 經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同治理國(guó)家，君圣則國(guó)興，主庸則家敗 團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層?；⒏富⒆?，強(qiáng)將精兵，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能成就一支完美的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行