頂崗實習(xí)報告書1

1、Xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂 崗 實 習(xí) 報 告 書姓 名： 班 級： 09級 專 業(yè)： 企 業(yè) 導(dǎo) 師： 專 業(yè) 導(dǎo) 師： 實 習(xí) 單 位： xxxxxxxx有限公司 實 習(xí) 崗 位： 跟單文員 2012 年 3 月 14 日Xxxxxxxxx學(xué)院教務(wù)處制一、實習(xí)生基本信息姓 名性 別出生年月專 業(yè)班 級實習(xí)單位名 稱地 址指導(dǎo)教師企業(yè)導(dǎo)師電 話專業(yè)導(dǎo)師電 話實習(xí)時間20_11_年_11_月_01_日 至 20_12_年_3_月_14_日二、實習(xí)簡介1.實習(xí)單位及實習(xí)崗位簡介Xxxxxxx有限公司成立于2007年佛山市xxxxxxxx有限公司，積極響應(yīng)政府產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移的號召，將陶瓷薪火從佛山石灣傳到

2、禪師六祖的故鄉(xiāng)-廣東新興縣。公司專業(yè)生產(chǎn)各種規(guī)格高檔外墻磚、泳池磚、陶瓷馬賽克。產(chǎn)品采用目前最先進(jìn)的全智控式燃?xì)鈮|板工藝生產(chǎn)，主要品種有瓷質(zhì)釉面磚，瓷質(zhì)通體仿古磚，瓷質(zhì)通體干混磚，泳池馬賽克等，產(chǎn)品規(guī)格包括25x25mm,45x145mm，34x73mm，45x45mm，60x60mm，45x95mm，73x73mm等。我司以在廣東地區(qū)銷售為主，其他省份簽訂有經(jīng)銷商，以出口為輔，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，種類不斷增加，因出色的質(zhì)量，具競爭力的價格及出色的服務(wù)，我司與眾多的地區(qū)負(fù)責(zé)人建立了穩(wěn)固、長期的合作關(guān)系。前臺跟單文員也是后勤人員，是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶主要是能夠及時地將客戶的意

3、見或投訴反饋到生產(chǎn)工廠，確?？蛻舻慕回浧谥?，對生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)，提供產(chǎn)品的售后服務(wù)及對客戶的服務(wù)等等。2.頂崗實習(xí)的安全要求：樹立高度的安全防范意識，牢記“安全第一”，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動紀(jì)律。實習(xí)期間如發(fā)生違法違紀(jì)造成人身意外傷害或財產(chǎn)損失的，由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的考勤要求，按時作息，不遲到，不曠工，不早退。特殊情況需請假時應(yīng)征得實習(xí)單位的批準(zhǔn)，并及時向校內(nèi)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員老師報告。主動與校內(nèi)指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，保持通訊工具的暢通；發(fā)生重大問題時，要及時向?qū)嵙?xí)單位、校內(nèi)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員老師報告。3、實習(xí)單位的企業(yè)文化： Xx集團(tuán)以“用戶至上、品質(zhì)第一”的指導(dǎo)思想，以“創(chuàng)業(yè)精品、打

4、造品牌”為經(jīng)營理念，以“創(chuàng)造美好家園，為己任，憑著超前的眼光和市場化意識，完善的小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計、齊備的配套設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的建筑整體素質(zhì)和良好的物業(yè)管理，在佛山市房地產(chǎn)業(yè)中享有良好的聲譽(yù)，取得了一系列的成果。Xx集團(tuán)將一如既往，以務(wù)實、誠信、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，為大佛山的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會的發(fā)展添磚加瓦。4、實習(xí)單位的培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化的培訓(xùn)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng)，而是指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的

5、一切活動之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。一個企業(yè)的所有動力及凝聚力不是來自資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化。樣板的鋪貼要求 樣板是展示產(chǎn)品的工具，公司提供樣板給新老客戶，主要是供產(chǎn)品選擇，新出來的產(chǎn)品就要及時鋪貼在手提板上，還要貼上標(biāo)簽。標(biāo)簽是注明樣品的編號和規(guī)格，不同的產(chǎn)品就要對號入座，而且還很嚴(yán)格，若貼錯標(biāo)簽，客戶定下來的產(chǎn)品在工廠上生產(chǎn)出來，就會損失慘重。后勤服務(wù)的培訓(xùn)后勤人員主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)的開展，準(zhǔn)時完成業(yè)務(wù)部分配下來的工作，如文件的打印，樣板的調(diào)試等等。業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)、貨物運輸?shù)母M(jìn)，把握好時間，為公司創(chuàng)造效益，達(dá)到雙贏。三、實

6、習(xí)過程實習(xí)崗位1崗位名稱跟單文員工薪：2000 /月實習(xí)時段11月 1日至 3 月14 日完成的實習(xí)項目:較為系統(tǒng)的熟悉了公司產(chǎn)品，文件的打印排版，試板登記，及時落實清楚工地名稱后轉(zhuǎn)由其報備業(yè)務(wù)員跟蹤，努力完成公司交給的任務(wù)等等。 企業(yè)導(dǎo)師確認(rèn)并簽名： 實習(xí)崗位2崗位名稱工薪： /月實習(xí)時段 月 日至 月 日完成的實習(xí)項目: 企業(yè)導(dǎo)師確認(rèn)并簽名： 實習(xí)崗位3崗位名稱工薪： /月實習(xí)時段 月 日至 月 日完成的實習(xí)項目: 企業(yè)導(dǎo)師確認(rèn)并簽名： 四、實習(xí)總結(jié)1.工作態(tài)度：任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的后勤部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交

7、道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在后勤部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。2、多聽、多看、多想、多做、少說我們到實習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎么說，多想自己

8、應(yīng)該怎么做，然后自己親自動手去多做，終于在一段時間里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。3.溝通、交流：與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是后勤部工作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，

9、但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。短短的四個多月結(jié)束了，我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?？偨Y(jié)實習(xí)的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當(dāng)中去運用。只有當(dāng)理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習(xí)中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，工作不夠積極主動，對現(xiàn)實把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁！五、實習(xí)想法或建議 1、以一名正式員工來要求自己    學(xué)生要把實習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作，

10、要把自己當(dāng)成企業(yè)的一名正式員工來要求，想想自己如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益，甚至在于一些細(xì)節(jié)上，比如著裝，都要按照企業(yè)的規(guī)章制度來，要把自己當(dāng)作企業(yè)的新員工，用企業(yè)的要求和職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格求自己。2、合理分配工作：講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。3、利用網(wǎng)絡(luò)平臺隨著Inter網(wǎng)應(yīng)用，企業(yè)經(jīng)營國際業(yè)務(wù)紛紛趨于網(wǎng)絡(luò)化，這不但使整個經(jīng)營過程速度加快，更重要的

11、使經(jīng)營成本大大降低。全球范圍內(nèi)的跨國界經(jīng)營往往使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分散而導(dǎo)致管理困難和成本上升，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營則使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力應(yīng)用更趨集中，各經(jīng)營環(huán)節(jié)或渠道信息得到及時、有效和通暢，從而使管理者與市場更接近，能更好熟悉和控制市場運行脈搏，并從根本上降低管理成本和提高經(jīng)營效益。Xxxxxx學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查表貴單位：首先感謝貴單位對我院畢業(yè)生就業(yè)工作的關(guān)心與支持！為了解我院畢業(yè)生的工作狀況，促進(jìn)我院教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，請您在百忙之中填寫此問卷，以便我們更好地為廣大用人單位服務(wù)，謝謝！調(diào)查內(nèi)容很滿意滿意較滿意不滿意1、思想道德素質(zhì)2、工作態(tài)度、敬業(yè)精神3、專業(yè)實踐技能水平4、與同事相處及集體協(xié)作精神5、獨立工作、處理問題能力6、組織協(xié)調(diào)、環(huán)境適應(yīng)能力7、開拓、創(chuàng)新