上海某公司質(zhì)量成本控制程序文件

1、新亞電子上海有限公司XINYAXINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本控制程序文件編號：XQP-18版本/修訂：1/0頁 次：1/5編制批準(zhǔn)1目的實(shí)施質(zhì)量成本管理，是為了不斷降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 并為評定質(zhì)量體系的有效性提供依據(jù)。2范圍本公司質(zhì)量成本的管理工作。3職責(zé)3.1 財務(wù)部3.1.1 負(fù)責(zé)歸集、核算、匯總各部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并編制質(zhì)量成本 月報表。3.1.2 每月會同品保部對質(zhì)量成本進(jìn)行分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提 供分析報告和有關(guān)資料。3.2 品保部3.2.1 每月根據(jù)要求提供本部門的有關(guān)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報財務(wù)部,3.2.2 負(fù)

2、責(zé)對質(zhì)量成本進(jìn)行綜合分析。3.2.3 根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果，制訂相應(yīng)的質(zhì)量成本改進(jìn)措施，送 有關(guān)責(zé)任部門實(shí)施。3.3 其他部門3.3.1 每月根據(jù)要求提供本部門的有關(guān)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報財務(wù)部, 4程序內(nèi)容4.1 設(shè)置質(zhì)量成本科目一級科目為質(zhì)量成本新亞電子上海有限公司XIHYAXINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本控制程序文件編號：XQP-18版本/修訂：1/0頁 次：2/5編制批準(zhǔn)質(zhì)量成本科目費(fèi)用一覽表二級科目三級科目說明預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)質(zhì)量的目的，提高職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費(fèi)用。如：顧問師授課費(fèi)

3、，培訓(xùn)費(fèi)用等。質(zhì)量管理活動費(fèi)為開展質(zhì)量管理工作所支付的費(fèi)用。如：質(zhì)量審核費(fèi)、質(zhì) 質(zhì)量管理資料費(fèi)等。質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)為保證或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費(fèi)用。如：產(chǎn)品質(zhì)量 改進(jìn)費(fèi)，設(shè)備、工具購置費(fèi)等。質(zhì)量評審費(fèi)對本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系評審所支付的 費(fèi)用以及新產(chǎn)品投產(chǎn)前進(jìn)行質(zhì)量評審所支付的費(fèi)用。 如：質(zhì)量體系認(rèn)證審核費(fèi)，新產(chǎn)品評審費(fèi)等。工資及福利基金從事質(zhì)量管理人員的工資總額及提取的職工福利基金。鑒定成本試驗(yàn)檢測費(fèi)對進(jìn)廠的原材料及生產(chǎn)過程中的半成品、成品按質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)所支付的費(fèi)用。品保部辦公費(fèi)品保部為開展日常檢驗(yàn)工作所支付的辦公費(fèi)。工資及福利基金從事質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工資總額及提取的職工福利

4、基金。檢測設(shè)備檢定、折舊費(fèi)檢測設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)和折舊費(fèi)。劉，新亞電子上海有限公司XINYAXINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本控制程序文件編號：XQP-18版本/修訂：1/0編制批準(zhǔn)頁 次：3/5內(nèi) 部 損 失 成 本報廢損失費(fèi)在生產(chǎn)過程機(jī)口入庫后的半成品、成品，由于不符 合質(zhì)量要求無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報 廢所損失的費(fèi)用。返工返修費(fèi)使/、合格的半成品、成品達(dá)到質(zhì)量要求所支付的修 復(fù)費(fèi)用。停機(jī)損失費(fèi)由于質(zhì)量事故、故障停機(jī)、待料而造成停機(jī)所損失的費(fèi)用。質(zhì)量事故處理費(fèi)指對質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所支付的各種費(fèi)用。外 部 損 失 成 本索賠費(fèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量

5、缺陷，經(jīng)用戶提出申訴而進(jìn)行賠償處理所支付的費(fèi)用。如：索賠賠償費(fèi)，訴訟費(fèi)。退貨損失費(fèi)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題向造成的退貨，換貨所造成的損失費(fèi)。如：退回產(chǎn)品凈損失、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)。4.2 質(zhì)量成本計劃的制訂4.2.1 質(zhì)量成本指標(biāo)體系的確定a）預(yù)防成本率=預(yù)防成本/質(zhì)量總成本X 100%b）鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量總成本X 100%c）內(nèi)部損失成本率=內(nèi)部損失成本/質(zhì)量總成本X 100%d）外部損失成本率=外部損失成本/質(zhì)量總成本X 100%新亞電子上海有限公司XIHYAXINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本控制程序文件編號：XQP-18編制批準(zhǔn)版本/修訂：1/0頁

6、 次：4/5e）質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/產(chǎn)品總成本x 100%f）產(chǎn)品銷售收入質(zhì)量成本率=質(zhì)量成本/產(chǎn)品銷售收入總額x 100%g）利潤質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/總利潤x 100%4.2.2 每年1月，財務(wù)部編制年度質(zhì)量成本計劃（AC-001A ）。4.2.3 每月第十個工作日內(nèi)財務(wù)部編制上月預(yù)防成本統(tǒng)計明細(xì)表（AC-005A）。4.2.4 每月第十個工作日內(nèi)財務(wù)部編制上月鑒定成本統(tǒng)計明細(xì)表（AC-006A）。4.2.5 每月第十個工作日內(nèi)財務(wù)部編制上月 內(nèi)部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表（AC-007A）。4.2.6 每月第十個工作日內(nèi)財務(wù)部編制上月 外部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表（AC-008A）。4.2.7

7、每月第H一個工作日內(nèi)財務(wù)部編制上月質(zhì)量成本月報表（AC-009A）。4.2.8 質(zhì)量成本計劃應(yīng)與企業(yè)業(yè)務(wù)計劃相協(xié)調(diào)，并成為業(yè)務(wù)計劃的一部分。4.3 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的歸集.4.3.1 各職能部門在每月月初五日內(nèi)根據(jù)質(zhì)量成本費(fèi)用匯總歸集（附錄），將上月質(zhì)量成本各種費(fèi)用的情況歸集匯總，填寫質(zhì)量成本部門統(tǒng)計表 （AC-002A ）送交財務(wù)部。4.3.2 品保部在每月月初第二個工作日內(nèi)將上月的報廢明細(xì)表（AC-003A ）送交財務(wù) 部。4.3.3 生產(chǎn)部在每月月初第二個工作日內(nèi)將上月的返工明細(xì)表（AC-004A ）送交財務(wù)部。4.4 質(zhì)量成本的核算與分析4.4.1 每月10日內(nèi)，財務(wù)部對各部門的質(zhì)量成本數(shù)

8、據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、核算，填寫二級科 目統(tǒng)計明細(xì)表，編制質(zhì)量成本月報表（AC-009A）,并和品保部共同進(jìn)行質(zhì) 量成本分析，編制質(zhì)量成本分析報告。分析內(nèi)容包括：a）質(zhì)量成本二級科目餅圖和趨勢圖。b）內(nèi)部損失的趨勢及造成的主要原因。c）外部損失的趨勢及造成的主要原因。d）質(zhì)量成本關(guān)鍵因素分析及改進(jìn)措施要求。4.4.2 在做質(zhì)量成本分析時，由品保部找出每個月造成內(nèi)、外部損失的主要原因， 以便尋找改進(jìn)的區(qū)域和措施，提出改進(jìn)要求。4.4.3 質(zhì)量成本分析報告經(jīng)財務(wù)部和品保部負(fù)責(zé)人簽字后，上報總經(jīng)理。4.4.4 內(nèi)部損失成本和外部損失成本的重點(diǎn)必須從成本發(fā)生的原因按照時間、生產(chǎn) 和產(chǎn)品來描述。r *新亞電子上海

9、有限公司XIHYAXINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD編制批準(zhǔn)頁 次：5/5質(zhì)量成本控制程序文件編號：版本/修訂：1/0XQP-184.5 質(zhì)量成本的控制4.5.1 品保部根據(jù)質(zhì)量成本分析報告提供的情況，按糾正和預(yù)防措施控制程序 要求有關(guān)責(zé)任部門采取措施予以改進(jìn)。應(yīng)采取措施的情況有：a）內(nèi)部故障成本和外部故障成本大幅上升或連續(xù)上升。b）質(zhì)量成本計劃無法實(shí)現(xiàn)。c）典型事件。4.5.2 品保部對糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤，確保其有效性。5相關(guān)文件5.1 糾正和預(yù)防措施控制程序（文件編號:XQP-16）6 記錄6.1 年度質(zhì)量成本計劃6.2 質(zhì)量成本部門統(tǒng)計表6.3 報廢

10、明細(xì)表6.4 返工明細(xì)表6.5 預(yù)防成本統(tǒng)計明細(xì)表6.6 鑒定成本統(tǒng)計明細(xì)表6.7 內(nèi)部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表6.8 外部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號（表格編號:AC-001A):AC-002A):AC-003A):AC-004A):AC-005A):AC-006A):AC-007A):AC-008A):AC-009A)6.9 質(zhì)量成本月報表新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本費(fèi)用匯總歸集附錄二級科目三級科目費(fèi)用責(zé)任部門預(yù)防成本質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)顧問師授課費(fèi)副總培訓(xùn)教材費(fèi)、文具

11、、資料費(fèi)等綜合部質(zhì)量管理活動費(fèi)質(zhì)量管理部門辦公費(fèi)質(zhì)量管理資料費(fèi)質(zhì)量審核費(fèi)副總質(zhì)量獎勵費(fèi)質(zhì)量管理咨詢費(fèi)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)口口保邪設(shè)備、工具購置費(fèi)質(zhì)量評審費(fèi)質(zhì)量體系認(rèn)證審核費(fèi)田總產(chǎn)品質(zhì)量審核費(fèi)新產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)技術(shù)部工資及福利基金質(zhì)量管理人員工資及福利基金綜合部鑒定成本試驗(yàn)檢測費(fèi)工序檢驗(yàn)費(fèi)口口保邪材料、半成品、成品試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)品保部辦公費(fèi)品保部辦公費(fèi)綜合邪工資及福利基金質(zhì)量檢驗(yàn)人員工資及福利基金檢測設(shè)備檢定折舊費(fèi)檢測設(shè)備檢定、校準(zhǔn)費(fèi)品保部檢測設(shè)備折舊費(fèi)財務(wù)部內(nèi)部損失 成本報廢損失費(fèi)報廢損失費(fèi)生產(chǎn)部返工費(fèi)返工工時費(fèi)返工材料費(fèi)停機(jī)損失費(fèi)停機(jī)損失費(fèi)質(zhì)量事故處理費(fèi)質(zhì)量事故處理費(fèi)品保部外部損失 成本索賠費(fèi)

12、索賠賠償費(fèi)業(yè)務(wù)部訴訟費(fèi)副總退貨損失費(fèi)退貨損失費(fèi)調(diào)貨損失費(fèi)新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD年度質(zhì)量成本計劃單位：元二級科目三級科目目標(biāo)值總成本苴中預(yù) 防 成 本質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)質(zhì)量管理活動費(fèi)質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)質(zhì)量評審費(fèi)工資及福利基金小計鑒止 成 本試驗(yàn)檢測費(fèi)品保部辦公費(fèi)工資及福利基金檢測設(shè)備檢定折舊費(fèi)小計內(nèi)部故障成本一報廢損失費(fèi)返工費(fèi)停機(jī)損失費(fèi)質(zhì)量事故處理費(fèi)小計1U萬2索賠費(fèi)退貨損失費(fèi)小計質(zhì)量成本合計質(zhì)量成本指標(biāo)目標(biāo)值預(yù)防成本率鑒定成本率內(nèi)部損失成本率外部損失成本率質(zhì)量成本率產(chǎn)品銷售收入質(zhì)量成本率利潤質(zhì)量成本率編制：審核：核準(zhǔn):表格編號：AC-001

13、A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD質(zhì)量成本部門統(tǒng)計表年月 部門營口日期摘要所屬科目金額備注JT P月日二級三級1234567891011121314151617181920合 計編制：審核：核準(zhǔn):* “金額”欄無法填寫時，可以空著。表格編號:AC-002A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD報廢明細(xì)表廳p日期產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱、規(guī)格、顏色計量單位產(chǎn)品批號報廢內(nèi)容報廢工序報廢數(shù)量備注年月部門編制:審核:核準(zhǔn):表格編號：AC-003A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHA

14、NGHAI CO., LTD返工明細(xì)表廳P日期產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱、規(guī)格、顏色計量單位產(chǎn)品批號返工內(nèi)容返工工時返工數(shù)量備注合計年月 部門編制:審核:核準(zhǔn):表格編號AC-5A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD預(yù)防成本統(tǒng)計明細(xì)表月日摘 要培訓(xùn)費(fèi)評審費(fèi)管理 活動費(fèi)改進(jìn) 措施費(fèi)工資及 附加費(fèi)其他小計備注月單位：元編制:審核:核準(zhǔn):表格編號新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD鑒定成本統(tǒng)計明細(xì)表月日摘要辦公費(fèi)試驗(yàn)檢 驗(yàn)費(fèi)工資及 附加費(fèi)檢測設(shè)備 檢定折舊費(fèi)其他小計備注月單位：元編制:審核:核準(zhǔn):表格編號新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD內(nèi)部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表月月日產(chǎn)品名稱規(guī)格廢品損失費(fèi)返工費(fèi)停機(jī)損失費(fèi)事故處理費(fèi)其它合計備注材料工時直接工資制 造 費(fèi)小計材料工時工資制 造 費(fèi)小計工時工資制造費(fèi)小計編制:審核:核準(zhǔn):表格編號:AC-007A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LTD外部質(zhì)量成本統(tǒng)計明細(xì)表月月日摘要保修費(fèi)索賠費(fèi)退貨損 失費(fèi)其他合計差旅費(fèi)料費(fèi)小計運(yùn)輸費(fèi)產(chǎn)品小計編制：審核：核準(zhǔn) :表格編號：AC-008A新亞電子上海有限公司XINYA ELECTRONIC SHANGHAI CO., LT