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文檔簡介
1、0 Situational Leadership1 設(shè)想你處在以下十二種狀況之下,每種狀況你可以采取4個(gè)措施。請選擇你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng),在英文字符上。并將12個(gè)統(tǒng)計(jì)到表中,最后算出S1至S4每一豎列的最終得到的個(gè)數(shù)。 情 況 采 取 的 措 施 1、現(xiàn)在,你的下屬對你的要求反 應(yīng)冷淡,他們對自己應(yīng)該負(fù)責(zé) 的工作也表現(xiàn)的不夠關(guān)心,而 且,工作效率下滑得厲害。A、重申效率和紀(jì)律,并予以監(jiān)督B、通過與下屬協(xié)議,解決問題,不強(qiáng) 行介入C、與下屬一起談過意見后,再設(shè)定作 業(yè)目標(biāo)D、覺得不管也會(huì)做得很好而不加干涉2、在你指導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越 好,但你依然覺得下屬還不能 獨(dú)當(dāng)一面,因?yàn)?,他們對問題 沒有充分
2、地了解。A、與下屬相互配合,并繼續(xù)確認(rèn)所有 組織成員是否理解自己的責(zé)任和 對他們所期待的作業(yè)成績的基準(zhǔn)。B、覺得不過多的去干涉會(huì)更好,不采 取任何行動(dòng)而放置。C、使組織成員感覺到自己是發(fā)展組織 的重要存在,還要讓他們以參與意 識(shí)繼續(xù)工作下去。D、強(qiáng)調(diào)完成作業(yè)的重要性,催促嚴(yán)守 其最終交納期限3、過去,你對團(tuán)隊(duì)內(nèi)的問題一般 放置不管。而現(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)成員 不愿自己解決問題了。但是他 們的工作績效和組織內(nèi)成員之 間的人際關(guān)系還不錯(cuò)。A、與組織成員一起試圖解決問題,還 一起參加解決問題的活動(dòng)B、讓團(tuán)隊(duì)成員自己努力解決問題,依 然像過去一樣,放置不管C、迅速地找出問題,采取修正措施后, 堅(jiān)決地再次強(qiáng)調(diào)D、
3、鼓勵(lì)下屬自己面對問題做出決策, 并支持他們努力解決問題 Situational Leadership領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 測 試2 情 況 采 取 的 措 施 4、雖然你的下屬一直有著很好的 業(yè)績,但是你認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該是 變革的時(shí)候了。而且,面對當(dāng) 下的形勢,他們也認(rèn)為有必要 進(jìn)行變化。A、讓團(tuán)隊(duì)成員參加而誘導(dǎo)變革,但是 不要太過勉強(qiáng)B、宣告變化的必要性,在嚴(yán)格的監(jiān)督 下實(shí)踐變革C、讓團(tuán)隊(duì)成員自己設(shè)定變革的措施D、集中下屬對變革的提案,你自己指 揮變革5、在你指導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)成績,兩個(gè) 月來持續(xù)下降,組織成員對達(dá) 到作業(yè)目標(biāo)失去動(dòng)力。以前出 現(xiàn)這種情況時(shí),將重新調(diào)整他 們的責(zé)任或分工,會(huì)很有幫助 現(xiàn)在,你
4、想在限期內(nèi)完成任務(wù)。A、使團(tuán)隊(duì)成員自己設(shè)定自身的方向并 實(shí)踐下去B、綜合有關(guān)執(zhí)行業(yè)務(wù)的組織提案,且 經(jīng)常監(jiān)督是否達(dá)到目標(biāo)C、重新確認(rèn)責(zé)任和作用,并注意督促D、使組織成員參加重新確認(rèn)責(zé)任和作 用的會(huì)議,但不要太勉強(qiáng)6、你剛升任為一個(gè)很有效率且運(yùn) 作很好的團(tuán)隊(duì)管理者。前任領(lǐng) 導(dǎo)是一個(gè)嚴(yán)格管教下屬的人, 你想繼續(xù)維持這種有效率且產(chǎn) 出率很高的狀態(tài),但還想避免 嚴(yán)格的管理方式,想以更人性 化的方式領(lǐng)導(dǎo)。A、讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,并 使他們轉(zhuǎn)而以參與的意識(shí)工作下去B、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的重要性,催促嚴(yán)守完成 業(yè)務(wù)的最終交納期限C、認(rèn)為下屬會(huì)自己完成,而不需管理D、使團(tuán)隊(duì)成員參加有決定意義的場合, 通過集體協(xié)
5、議而解決問題,但經(jīng)常 監(jiān)督是否完成目標(biāo)7、考慮到團(tuán)隊(duì)多年的組織結(jié)構(gòu)已 開始影響成員才能的發(fā)揮,你 想實(shí)施變革,但成員對該變化 提出很多反對意見。不過,繼 續(xù)維持現(xiàn)狀也不會(huì)有意義,因 為成員的作業(yè)活動(dòng)已常常表現(xiàn) 出很大的不穩(wěn)定性。A、親自設(shè)定并主導(dǎo)變革,注意監(jiān)督控 制變革的過程B、你和下屬一同制訂變革的目標(biāo)及方 法,達(dá)成共識(shí)后委托下屬辦C、設(shè)定變革的標(biāo)準(zhǔn), 引導(dǎo)下屬實(shí)施變 革的步驟,鼓勵(lì)他們勇于實(shí)踐D、變革的趨勢一旦形成,你將避免直 接或間接的干涉,認(rèn)為成員會(huì)按照 方案很好的完成 Situational Leadership領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 測 試3 情 況 采 取 的 措 施 8、你所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)
6、績和人際關(guān)系 都非常好,別人很羨慕你的團(tuán) 隊(duì)??墒?,你卻有點(diǎn)擔(dān)心失去 對團(tuán)隊(duì)的控制。A、因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)在還不錯(cuò),所以繼 續(xù)讓他們自己干下去,放置不管B、對必要的情況先與成員商量,后親 自介入,并主導(dǎo)重要的環(huán)節(jié)C、為指揮團(tuán)隊(duì)成員按規(guī)定的方向明確 地走下去,而采取很多強(qiáng)力措施D、經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)議,并采取 做好支持后盾的態(tài)度,但不勉強(qiáng)9、你的團(tuán)隊(duì)錯(cuò)過了成果的最后交 期,并且還要拖延下去。還有, 你的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確,因 此定期會(huì)議的出勤率不高,即 使參加了也往往起不了什么作 用。但你的團(tuán)隊(duì)還是有些潛力A、成員可以自己解決問題,放置不管B、針對團(tuán)隊(duì)成員的提案而實(shí)施,但時(shí) 刻監(jiān)督達(dá)標(biāo)情況C、重新
7、確定和強(qiáng)調(diào)目標(biāo),并注意督促D、使團(tuán)隊(duì)成員參加設(shè)定目標(biāo)并實(shí)踐下 去,但不為達(dá)成目標(biāo)而強(qiáng)行介入10、你的下屬一般是負(fù)責(zé)任的人, 但是他們近期對重新設(shè)定的 業(yè)務(wù)目標(biāo)反應(yīng)麻木A、與下屬一起重新設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn), 但不控制,也不勉強(qiáng)B、你獨(dú)自重新調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),然后通知給 全體成員,并密切注意監(jiān)督C、不施加壓力,從而避免與下屬對立, 認(rèn)為情況應(yīng)該可以自然好轉(zhuǎn)D、綜合下屬對作業(yè)的提案并指導(dǎo)實(shí)踐, 且監(jiān)督新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo)11、你剛剛升任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo), 前任管理者對團(tuán)隊(duì)的許多事 情沒有過多干涉。這個(gè)團(tuán)隊(duì) 的執(zhí)行能力還不錯(cuò),只是有 時(shí)對上級(jí)的指示有對抗情緒。 還有,這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的相互關(guān) 系也很好 A、為指揮下屬按公司
8、規(guī)定的方式正確 辦事,而采取必要的措施B、使下屬參與業(yè)務(wù)決定,對成員業(yè)務(wù) 的完成,以獎(jiǎng)勵(lì)來適時(shí)鼓勵(lì)C、與團(tuán)隊(duì)成員一起對過去的業(yè)績進(jìn)行 討論,并重申標(biāo)準(zhǔn)的必要性D、不介入、委托成員自己解決所有的 問題 Situational Leadership領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 測 試4領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 測 試 情 況 采 取 的 措 施 12、根據(jù)近況,屬下之間有內(nèi)部矛 盾。而這個(gè)組織有著驚人的業(yè) 績,成員們繼續(xù)有效地為長期 目標(biāo)奮斗。去年的團(tuán)結(jié)合作和 出色的業(yè)務(wù)完成情況,證明組 員都是具備執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的人。A、與屬下一起探討解決對策,并一同 探討要設(shè)立新的監(jiān)督崗位的必要性B、成員自己解決內(nèi)部矛盾,放置不管C、您
9、迅速介入并找出問題,及時(shí)修正, 果斷地重新指示,使業(yè)務(wù)正常執(zhí)行D、參加成員為解決問題而組織的討論 會(huì),并支援屬下決策,但不勉強(qiáng)情情 況況類類 型型領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 風(fēng)風(fēng) 格格123456789101112合計(jì)合計(jì)(個(gè)數(shù))(個(gè)數(shù))各各情情境境下下下下屬屬準(zhǔn)準(zhǔn)備備度度描描述述R1R1R2R2R3R3R4R4R1R1R2R2R3R3R4R4R1R1R2R2R3R3R4R4ADCBCBACCBACCAADBDCBBDCABCDADABDDABDDBBCACDAACDB表1 Situational Leadership5領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 分 析參照上一表中各列得分,然后將相應(yīng)的數(shù)值填寫到下面模型中。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模
10、型高低低高關(guān)系行為工 作 行 為高 工 作低 關(guān) 系S1S2S4S3高 工 作高 關(guān) 系低 工 作低 關(guān) 系低 工 作高 關(guān) 系R4R3R2R1(指示的行為)(支持的行為)跟隨者主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的行為下屬的狀態(tài) 現(xiàn)在,所有的圖表都完成了,我們可以從中得到你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格概貌的基礎(chǔ)。表2 Situational Leadership6領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 分 析情 況類 型風(fēng) 格 適 應(yīng) 度123456789101112合計(jì)(分?jǐn)?shù))332201030201101022312033220330103110013113221322風(fēng)格適風(fēng)格適應(yīng)應(yīng) 力力 根據(jù)前表的結(jié)果,我們可以在下表中計(jì)算出相關(guān)選項(xiàng)的分值
11、,我們可以分析出你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在應(yīng)用中的適應(yīng)度。 風(fēng) 格 適 應(yīng) 度總分?jǐn)?shù)總分?jǐn)?shù) 36 36 100% = 100% = 表3 Situational Leadership7準(zhǔn)備度矩陣分析S4S3S2S1R4R3R2R1風(fēng)格頻率 風(fēng)格總和表4 Situational Leadership8 下面有21對測試題,其每對測試題在積分過程中,將安排3分為每對測試總分,也就是說,你可依據(jù)每對測試題中的兩個(gè)答案進(jìn)行權(quán)重分配,但兩題所得分?jǐn)?shù)的總和為3分。舉例:第十對題:F題 你積2分,那么B題 你就必須積1分。最終,將所有A至G的得分統(tǒng)計(jì)到表中,并核對A至G的總分必須是63分。1 12 23 34 45 5
12、6 67 78 89 9101011111212A AB BC CD DE EF FG GF FE EG GF FA AB BD DC CE EG GA AF FB BA AD DB BG G他們尊重我的學(xué)識(shí),經(jīng)驗(yàn)和判斷力對于其他人來說,我是一個(gè)有價(jià)值的信息庫我讓其他的人羨慕與我一同工作我在組織中的地位使我具備指導(dǎo)別人工作內(nèi)容的權(quán)力我可以獎(jiǎng)勵(lì)那些與我配合的人他們意識(shí)到其他在公司中有影響的人支持我我可以讓那些不與我合作的人有不好的結(jié)果很明顯我和老板的目標(biāo)是一致的他們知道我可以提供他們所想要的資源我會(huì)讓員工對沒有業(yè)績的結(jié)果負(fù)責(zé)我與其他在組織中的重要成員有密切的聯(lián)系我的經(jīng)驗(yàn)是受到重視與尊重的對于我所
13、沒有的信息我知道該如何去得到它我的地位已經(jīng)建立并被公認(rèn)我的行為替我贏得了他人的尊敬其他的人認(rèn)為我可以提供一些很具獎(jiǎng)勵(lì)性的機(jī)會(huì)如果需要,他們知道我可以也會(huì)實(shí)施制裁與處罰在我的工作上,我已經(jīng)擁有了高程度的專門技術(shù)他們意識(shí)到其他在公司中有影響的人支持我其他的人知道我很愿意分享信息他們尊重我的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力對于一個(gè)在我這種職位上的人,我的要求很合理并且是可以預(yù)料的對其他人來說,我是一個(gè)有價(jià)值的信息庫我可以讓那些不與我合作的人有不好的結(jié)果 Situational Leadership影響力測試與分析9131314141515161617171818191920202121D DF FC CA AG G
14、D DF FC CA AE EB BC CD DE EC CG GB BE E我的經(jīng)驗(yàn)是受到重視與尊重的我努力使自己在他人眼中是公正并討人喜愛的我在組織中的地位使我具備指導(dǎo)別人工作內(nèi)容的權(quán)力我的地位是已經(jīng)建立好并被公認(rèn)的我讓其他人羨慕與我一同工作在我的工作上我已經(jīng)擁有了高程度的專門技術(shù)我可以獎(jiǎng)勵(lì)那些與我配合的人對于我所沒有的信息,我知道該如何得到他我的行為贏得了他人的尊敬我與其他在組織中的重要成員有密切的聯(lián)系他們知道我可以提供他們所想要的資源我努力使自己在他人眼中是公正并討人喜愛的如果需要,他們知道我可以也會(huì)實(shí)施制裁和處罰我會(huì)讓員工對沒有業(yè)績的結(jié)果負(fù)責(zé)其他的人認(rèn)為我可以提供一些很具獎(jiǎng)勵(lì)性的機(jī)會(huì)
15、很明顯我和老板的目標(biāo)是一致的對于一個(gè)在我這種職位上的人,我的要求都很合理并且是可預(yù)料的其他的人知道我很愿意分享信息 積分統(tǒng)計(jì):積分統(tǒng)計(jì):A AB BC CD DE EF FG GA A B B C C D D E E F F G =G =表5 Situational Leadership影響力測試與分析10團(tuán) 隊(duì) 穩(wěn) 定 度 分 析A AB BC CD DE EF FG G 181817171616151514141313121211111010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 0專業(yè)能力信息能力指示能力職權(quán)能力獎(jiǎng)勵(lì)能力關(guān)系能力強(qiáng)制能力1818171
16、71616151514141313121211111010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 0181817171616151514141313121211111010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 0181817171616151514141313121211111010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 0181817171616151514141313121211111010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 01818171716161
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