提高企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵

1、 提高企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵吳香宇(新汶礦業(yè)集團(tuán)職工大學(xué),山東 萊蕪 271100摘要:本文首先強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力的重要性,進(jìn)而提出了提高執(zhí)行力的兩個(gè)關(guān)鍵因素,一是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)、培訓(xùn)進(jìn)行文化整合,二是通過(guò)績(jī)效的制定與考核;人才的選拔與任用;領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行與執(zhí)行等進(jìn)行內(nèi)部控制。關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;文化整合;內(nèi)部控制隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,面對(duì)諸多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),人們逐步淡化了對(duì)戰(zhàn)略的過(guò)分迷信,開(kāi)始重視企業(yè)執(zhí)行細(xì)節(jié),如何提高企業(yè)執(zhí)行力成為企業(yè)管理面臨的新課題,也必然成為企業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。影響執(zhí)行力的因素很多,系統(tǒng)提高企業(yè)執(zhí)行力彰顯主動(dòng)、專業(yè)、精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的企業(yè)文化要抓住兩個(gè)關(guān)鍵:

2、一是文化整合,二是內(nèi)部控制,這是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的兩大車輪,缺一不可。1.戰(zhàn)略執(zhí)行的“軟著陸”文化整合一個(gè)具有優(yōu)秀文化的企業(yè),員工的文化理念是整體化一的,執(zhí)行力是強(qiáng)大的;相反,一個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一文化的企業(yè),員工的思想理念是分散的,這正是執(zhí)行不力的重要原因。所謂文化整合就是將不同層次、部門、崗位員工的思想認(rèn)識(shí)和理念統(tǒng)一到企業(yè)精神和理念上來(lái),以規(guī)范員工的行為。文化整合實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的“軟性控制”,戰(zhàn)略執(zhí)行要文化先行。1.1 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的倡導(dǎo)、決策營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力,并由此引發(fā)的信念和決心到底有多大。企業(yè)目標(biāo)既定之后,領(lǐng)導(dǎo)者要積極倡

3、導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部和管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,明確態(tài)度和目標(biāo),極力推崇執(zhí)行力,分析企業(yè)執(zhí)行不力的原因,從而使企業(yè)核心力量對(duì)執(zhí)行力問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上升到理念高度,形成將目標(biāo)執(zhí)行到底的堅(jiān)強(qiáng)信念和決心。領(lǐng)導(dǎo)者要明確決策,在取得企業(yè)核心力量的認(rèn)同的前提下,通過(guò)決策機(jī)構(gòu)的共同策劃,設(shè)計(jì)一個(gè)方案,將執(zhí)行力文化理念作為最高原則和標(biāo)準(zhǔn)融合到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中。1.2 執(zhí)行力文化培訓(xùn)執(zhí)行力文化培訓(xùn)是文化整合的必要手段,是讓戰(zhàn)略生根的推動(dòng)力和催化劑。企業(yè)必須通過(guò)直接灌輸或?qū)嵺`感受的方式將執(zhí)行力理念滲透到員工頭腦當(dāng)中,也就是從思想上去整合與占領(lǐng)員工的思想,讓員工認(rèn)可執(zhí)行對(duì)戰(zhàn)略的重要性,并在現(xiàn)實(shí)中約束自己的行為。2.提高執(zhí)行力的“硬

4、措施”內(nèi)部控制2.1 進(jìn)行科學(xué)的決策和績(jī)效目標(biāo)確立戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)整體執(zhí)行力追求的結(jié)果,要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須對(duì)企業(yè)和員工進(jìn)行績(jī)效管理,明確企業(yè)組織績(jī)效目標(biāo)、部門績(jī)效目標(biāo),進(jìn)一步具體到每一個(gè)員工的績(jī)效目標(biāo),并確定績(jī)效目標(biāo)每項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)提高執(zhí)行力就應(yīng)該把戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及分解量化作為控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)的決策應(yīng)該把握幾點(diǎn):一是總體目標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)分析和論證的,在預(yù)期內(nèi)有可能實(shí)現(xiàn);二是目標(biāo)要量化,即隱性目標(biāo)顯性化、形式目標(biāo)實(shí)質(zhì)化,執(zhí)行中看得見(jiàn)摸得著,能清楚考量指標(biāo);三是目標(biāo)體系合理,與階段內(nèi)各項(xiàng)資源分配相協(xié)調(diào)。2.2 領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制:言傳身教和身體力行領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略的制定者更是第一執(zhí)行者,領(lǐng)導(dǎo)者的

5、說(shuō)和做同等重要?，F(xiàn)實(shí)中往往領(lǐng)導(dǎo)者即是制度的制定者也是帶頭違反紀(jì)律的人;員工時(shí)常不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō),時(shí)常會(huì)看領(lǐng)導(dǎo)怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者在參與和交流中,其親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)公司中,執(zhí)行文化便會(huì)呈現(xiàn)出一種令人陶醉的人情味,而變得更加活潑、團(tuán)結(jié)、高效,而且開(kāi)放透明。領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時(shí),企業(yè)就會(huì)變得現(xiàn)代化、高效率。2.3 選擇合適的人、任用會(huì)執(zhí)行的人到管理崗位判斷一個(gè)人的執(zhí)行力,首先看他的政治素質(zhì),而后才是看他的業(yè)務(wù)能力。積極的態(tài)度和堅(jiān)定的政治信念是合適人才的首要條件。常言說(shuō),人生的態(tài)度決定人生的高度,真正的人才是具有堅(jiān)定政治信念的人。一個(gè)企業(yè)的使命是企業(yè)文化,也是企業(yè)的政治方向,

6、它是企業(yè)存在的理由,也是企業(yè)員工努力的目標(biāo)。只有具有堅(jiān)定的政治信念才能積極認(rèn)同企業(yè)的文化,才能熱愛(ài)事業(yè),才能與企業(yè)同甘共苦。一個(gè)人如果政治方向選擇錯(cuò)了,再大的能力也只能與企業(yè)利益背道而馳,百害無(wú)一利。業(yè)務(wù)上要看員工在出現(xiàn)工作偏差時(shí)是否具有敏感性;做事時(shí)是否注重細(xì)節(jié),追求完美;當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決;是否能堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度等。只有具有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和寬容的胸懷,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。2.4 制度執(zhí)行要原則性和靈活性相結(jié)合內(nèi)部控制制度是一種規(guī)則系統(tǒng),這一規(guī)則系統(tǒng)是把雙刃劍,既約束和調(diào)控工作人員的行為,又引導(dǎo)和激發(fā)工作人員為企業(yè)目標(biāo)努力工作。因此內(nèi)部控制制度應(yīng)具有穩(wěn)定性,這樣才能使其員

7、工對(duì)未來(lái)有一個(gè)合理的預(yù)期。如果朝令夕改,則會(huì)使企業(yè)員工感到無(wú)所適從無(wú)法預(yù)期自己的努力工作回報(bào)是什么,理性的決策就是觀望。這樣的制度無(wú)法提高執(zhí)行力只能破壞執(zhí)行力,因?yàn)閳?zhí)行是人的行為,人如果失去了主動(dòng),執(zhí)行力自然要打折扣。管理者在制定內(nèi)部控制制度時(shí)要從人本思想出發(fā),充分調(diào)查研究,征得員工的理解,制度一旦確定后就要堅(jiān)持穩(wěn)定性原則。制度具有原則性,不能一碰到執(zhí)行受阻就朝令夕改,但是制度人性化的前提和影響因素的存在,必然使制度執(zhí)行具有靈活性和變通性。執(zhí)行制度不能沒(méi)有人情味,要依據(jù)條件講究一個(gè)“度”,非常時(shí)期非常手段,只有這樣才能發(fā)揮有效獎(jiǎng)罰的激勵(lì)作用。毋庸置疑,制度的嚴(yán)肅性可以提升執(zhí)行力,但在一定條件下靈活性同樣有利于制度執(zhí)行,從而提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。2.5 完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制對(duì)員工的執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)是內(nèi)控制度中不可缺少的一部分?？茖W(xué)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)是充分發(fā)揮員工執(zhí)行力的重要?jiǎng)恿υ慈？?jī)效考評(píng)應(yīng)遵循公開(kāi)透明、明確目的、結(jié)果真實(shí)、積極反饋、定期化和制度化、可行性和實(shí)用性、定性和定量相結(jié)合等原則,使績(jī)效考評(píng)在民主氛圍中順利開(kāi)展,為制定報(bào)酬和人員調(diào)配,識(shí)別員工潛能和規(guī)劃員工的發(fā)展機(jī)會(huì)提供真實(shí)的科學(xué)的依據(jù)。執(zhí)行力是企業(yè)