工資-有效合理的報(bào)酬體系

1、如何建立有效合理的報(bào)酬體系?1. 金錢(qián)刺激的短期效果 基本工資或薪水2. 長(zhǎng)期激勵(lì)方案 期權(quán)制,以分紅權(quán)、股權(quán)的形式增加企業(yè)的凝聚力3. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案 采用按時(shí)間長(zhǎng)短給予不同獎(jiǎng)勵(lì)的方案,使該課題小組僅半年時(shí)間 就完成了課題。如果采用了對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)范圍的激勵(lì)方案,個(gè)人的努力與回報(bào)之間的關(guān)系將會(huì)非常小, 以至于個(gè)人的努力同總產(chǎn)出之間不會(huì)有很明顯的關(guān)系。4. 有關(guān)報(bào)酬支付的其它發(fā)展此外,報(bào)酬支付的靈活性也對(duì)報(bào)酬體系產(chǎn)生影響。其中之一是,企業(yè)更多地使用固定 格式的報(bào)酬支付體系或者說(shuō)使報(bào)酬與職務(wù)結(jié)合,日益增加對(duì)高級(jí)核心雇員的報(bào)酬,現(xiàn)在許 多大型跨國(guó)公司動(dòng)輒以億元美金支付 CEO 的薪酬,給企業(yè)帶來(lái)沉重的負(fù)

2、擔(dān),如迪斯尼公 司前總裁狀告公司拖欠其 3.5億美元薪酬一案就對(duì)迪斯尼公司打擊沉重。還有一點(diǎn)是通貨膨脹率的降低,總體經(jīng)濟(jì)狀況的惡化導(dǎo)致許多企業(yè)重新采用給員工逐 年加薪和年底分紅的方式。在某種情況下,許多企業(yè)修正了以前慷慨大度的報(bào)酬水平,而 給新雇員以“負(fù)”增長(zhǎng):如降低工資水平等。另一發(fā)展是“自選風(fēng)格”的小額優(yōu)惠分配方案的使用,這種方案使員工可以在幾種小 額優(yōu)惠的安排上進(jìn)行選擇。然而,這種做法將帶來(lái)管理上的困難,尤其當(dāng)某人收入水平的 變化會(huì)影響到其它所有人的相關(guān)價(jià)值的。就像其它領(lǐng)域的管理活動(dòng)一樣,對(duì)雇員的有效激勵(lì)很可能依賴于管理人員耐心而精心 的努力?？偟脑瓌t是,金錢(qián)刺激方案的應(yīng)用有助于有效地激

3、勵(lì)員工,但也時(shí)時(shí)要求進(jìn)行耐 心的診斷分析工作。激勵(lì)方案也就是報(bào)酬體系并非都是恰當(dāng)?shù)?即使它們都合適,也應(yīng)該 選擇恰如其分的那種方案,同時(shí)必須對(duì)這些方案加以認(rèn)真地執(zhí)行和監(jiān)督。此外,盡管有平等價(jià)值法則,對(duì)簡(jiǎn)化細(xì)分這些方案仍需花費(fèi)巨大代價(jià),企業(yè)也仍面臨 對(duì)這些方案實(shí)行簡(jiǎn)化的壓力。即使個(gè)人并不總是贊成工作評(píng)價(jià)的結(jié)果,至少他們會(huì)看到, 企業(yè)在采用良好的、系統(tǒng)的方式來(lái)解決報(bào)酬問(wèn)題,已經(jīng)盡力了。企業(yè)工資制度的四種模式一 . 項(xiàng)目工薪制實(shí)行單位:北京城建集團(tuán)第一分公司。項(xiàng)目工薪制是以單位工程項(xiàng)目為計(jì)薪對(duì)象, 以全面履行建設(shè)單位和承包施工單位法人 之間簽訂施工承包合同所約定的內(nèi)容為目標(biāo),以加強(qiáng)項(xiàng)目全面管理為手段

4、,以提高經(jīng)濟(jì)效 益為核心,依據(jù)承包工程的最終管理成果確定工薪的一種分配制度。簡(jiǎn)要地說(shuō),項(xiàng)目工薪 制是把工程項(xiàng)目中部分或全部管理人員的個(gè)人收人與項(xiàng)目管理全過(guò)程活動(dòng) (最終經(jīng)濟(jì)效益 掛鉤的辦法。項(xiàng)目工薪包括月度基本工薪和效益工薪兩部分。1. 基本工薪:能保證職工正常生活的一定標(biāo)準(zhǔn)的基本生活費(fèi)。項(xiàng)目經(jīng)理部月度基本工 薪總額=基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×定編人數(shù)2. 效益工薪:項(xiàng)目管理終結(jié)考核、一次性獎(jiǎng)勵(lì)額。項(xiàng)目工薪額的測(cè)定:項(xiàng)目工薪總額=項(xiàng)目最終上交公司降低成本額×降低成本額工薪比降低成本額工薪比=計(jì)劃降低成本額 /項(xiàng)目定編人員×本項(xiàng)目人員平均工資水平×計(jì) 劃工期 (月

5、本項(xiàng)目人中月平均工資水平=上年度人員月平均工資水平×1十項(xiàng)目工期內(nèi)月工資 增長(zhǎng)幅度 (%計(jì)劃工期=定額工期×(30-60%效益工薪=項(xiàng)目工薪總額 -月度基本工薪總額項(xiàng)目工薪在工程成本中支出,支付工薪后成本應(yīng)不虧損。二 . 動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)工資制實(shí)行單位:大連商業(yè)大廈。動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)工資由崗位工資單元、年功工資單元、效益工資單元和特殊工資單元四部分 組成。以前各種津貼、補(bǔ)貼、浮動(dòng)工資以及工齡工資全部歸入各工資單元中去,不再單獨(dú) 設(shè)項(xiàng)。即員工的工資總額=崗位工資單元 +年功工資單元 +效益工資單元十特殊工資單元。 它們的大體比例為 38:5:55:2。1. 崗位工資單元。它是根據(jù)員工所在的崗

6、位、擔(dān)任的職務(wù)及實(shí)際具備的技術(shù)水平而確 立的工資單元。其特點(diǎn)是:以崗定薪,一職一薪、薪隨崗動(dòng),變崗變薪。崗位工資的確定, 管理技術(shù)人員按其受聘的職務(wù)確定為九檔:辦事員,見(jiàn)習(xí)科員,科員,副主任科員,經(jīng)理 助理 (主任科員 ,副經(jīng)理 (副處長(zhǎng) ,商場(chǎng)經(jīng)理 (黨支部書(shū)記,處長(zhǎng) ,副總經(jīng)理,總經(jīng)理。營(yíng) 業(yè)員及其它工種員工根據(jù)其取得的技術(shù)等級(jí)確定為人檔:見(jiàn)習(xí), 初級(jí), 中三, 加四, 高級(jí), 助師,技師,高級(jí)技師。兩大系列相互聯(lián)系,相互對(duì)應(yīng),如高級(jí)工人技師與商場(chǎng)的經(jīng)理助 理崗位工資是等同的。2. 年功工資單元。它是隨著員工工作年限增長(zhǎng)而逐年遞增的工資,是對(duì)員工工作經(jīng)驗(yàn) 和勞動(dòng)貢獻(xiàn)的積累所給予的承認(rèn)和補(bǔ)償

7、,是調(diào)整新老員工工資矛盾的重要途徑。年功工資 按工齡分段計(jì)發(fā),即每五年為一個(gè)工齡段,按不同工齡段的不同調(diào)整數(shù)累計(jì)發(fā)放。3. 效益工資單元 (即獎(jiǎng)金 。它是員工收入中與企業(yè)或二級(jí)核算單位經(jīng)濟(jì)效益及員工個(gè) 人工作效率、工作成果直接掛鉤的部分。其發(fā)放原則為:以利潤(rùn)進(jìn)度定分配總量,以綜合 考核定扣罰分值,以個(gè)人勞效定收入金額,激勵(lì)員工促銷增效,多做貢獻(xiàn)。4. 特殊工資單元。它是為了照顧到部分員工的特殊情況而設(shè)置的。主要包括少數(shù)民族 補(bǔ)貼,教護(hù)齡津貼及特殊工作的崗位。薪資系統(tǒng)的設(shè)計(jì)企業(yè)如何塑造一個(gè)留才的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就非常重要,一個(gè)留才的環(huán)境,應(yīng)包含 :- 塑造公司發(fā)展的前景- 合理的薪資水準(zhǔn)- 公平公開(kāi)的薪

8、資系統(tǒng)- 公正公開(kāi)的升遷制度- 照顧員工的福利制度而合理的薪資水準(zhǔn)則應(yīng)包含 :- 新進(jìn)人員起薪,應(yīng)合乎公司需要及業(yè)界行情- 起薪 (含獎(jiǎng)金 ,要有一定的行情- 獎(jiǎng)金的比例與浮動(dòng)比率- 新人的保障調(diào)薪政策- 為避免新人留不住,調(diào)薪要有明確的政策外界經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的平衡性- 避免新人比舊人薪資高 (類似工作 在公平公開(kāi)的薪資系統(tǒng)方面 :- 兼顧學(xué)歷及同工同酬- 不同的學(xué)歷起薪雖不同,但做同一職務(wù),則職務(wù)加給要一樣- 起薪要有一定的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),各種常態(tài)性的加給也要有公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)- 明確的調(diào)薪政策及標(biāo)準(zhǔn)- 任何薪資的異動(dòng)皆有標(biāo)準(zhǔn)可行- 新人保障調(diào)整金額亦須訂定標(biāo)準(zhǔn)- 員工分紅,將獲利回饋員工而在升遷部分,

9、要建立公開(kāi)公正的升遷系統(tǒng) (因?yàn)樯w與薪資息息相關(guān) :-讓有能力及績(jī)效的出頭-不再以年資及拍馬屁為升遷的依據(jù),讓有能力及績(jī)效的快速出頭,拔擢人才- 建立公平客觀的考核制度- 讓公司中很容易分出好的人與不好的人,企業(yè)最怕一群人一起打混帳,好人將會(huì)留不住 - 創(chuàng)造人才儲(chǔ)備的環(huán)境- 能力好又有績(jī)效的人,職務(wù)沒(méi)有空缺,怎么辦 ? 應(yīng)該給予升等的機(jī)會(huì)如何建立好的福利制度 ,是一項(xiàng)技巧,因?yàn)楦＠M(fèi)用,也是公司的一項(xiàng)人事成本,福 利好,薪資差,員工不滿意,薪資好,福利不好,員工還是有抱怨,因此,如何將薪資與 福利的支出,合并考慮,就是一大學(xué)問(wèn)了。- 與升遷結(jié)合的教育訓(xùn)練制度將員工的教育訓(xùn)練,與升遷制度結(jié)合,

10、一方面,讓員工有不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),另一面,學(xué)得 的能力因晉升而留住人才,使公司獲益。- 鼓勵(lì)員工在職進(jìn)修,并給予補(bǔ)助- 將員工可能需求的福利項(xiàng)目,規(guī)定某一定金額下,福利項(xiàng)目由員工挑選,并將該福利項(xiàng) 目納入薪資所得, 一方面保持一定水準(zhǔn)薪資, 另一方面, 福利項(xiàng)目多樣化, 對(duì)內(nèi)或是對(duì)外, 皆可得到好名聲。 (此點(diǎn)以后再詳細(xì)討論 人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),但是唯有在以上這些規(guī)劃薪資系統(tǒng)時(shí),是需要全面考慮的,不 要再流于口號(hào), 員工才會(huì)相信, 員工的眼睛是雪亮, 企業(yè)有無(wú)用心, 員工心理的最清楚了。3. 薪資系統(tǒng)怎樣設(shè)計(jì)人力市場(chǎng)跟錢(qián)的市場(chǎng)是一樣的,哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人 力市場(chǎng)當(dāng)中,

11、挑到適合自己公司的人才,就非常重要的。這里特別強(qiáng)調(diào)適合的原 因,是因?yàn)椴皇钦业饺澜缱詈玫娜瞬?就是最好。因?yàn)?每家公司有其薪資水準(zhǔn)、規(guī)模 大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等,這些都是很重要的因素,例如,并不是全部找臺(tái)大畢業(yè) 的,公司就會(huì)變得比較好。對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的人,心中一定要有結(jié)構(gòu)圖,薪資應(yīng)包含哪些項(xiàng)目 ? 每一 個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)薪資系統(tǒng)中的意義是什么 ? 將來(lái)要如何變化 ? 大家常聽(tīng)到與薪資有關(guān)的名詞,例如本俸、伙食津貼、交通津貼、管理加給、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、分紅等等,這些 名詞大家似乎都耳熟能響,但是要能找到幾個(gè)人,來(lái)解釋這些項(xiàng)目應(yīng)如何應(yīng)用,及其結(jié)構(gòu) 應(yīng)如何設(shè)計(jì),可能就不多了。3.1

12、薪資設(shè)計(jì)的基本精神雖然不管薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)的多好,都有人會(huì)不滿意,但至少好的薪資系統(tǒng),應(yīng)包含下列 層面 :- 重新以合乎社會(huì)行情的薪資,進(jìn)行薪資設(shè)計(jì)- 薪資與員工自己辛苦及付出相等 效率、能力- 須比較公司內(nèi)其它同職等、同性質(zhì)工作員工的薪資- 薪資須依職務(wù) (工作 來(lái)劃分、考慮- 解決各部門(mén)獎(jiǎng)金差異過(guò)大的情形- 薪資調(diào)整的規(guī)則透明化- 日常獎(jiǎng)金 與員工本身效率的提升及部門(mén)績(jī)效有關(guān)- 員工紅利 視公司獲利的情況- 專案獎(jiǎng)金 以登記有案之專案為主- 年終獎(jiǎng)金 逐漸朝固定的做法制定 (例如本俸 2或 3個(gè)月 - 采年薪制,依部門(mén)主管的權(quán)責(zé)制定其年薪總額- 其中經(jīng)、副理,視其職務(wù)情況需要者,亦納入年薪制-

13、 不論任何部門(mén)主管,依每年目標(biāo)及績(jī)效,決定所得- 薪資高低決定在自己- 公司利益與主管息息相關(guān)4. 薪資的設(shè)計(jì)步驟一般情況,薪資的設(shè)計(jì)實(shí)在相當(dāng)?shù)穆闊?因?yàn)檫@中間牽涉相當(dāng)多的因素,有的是與公 司政策相關(guān),有的是外界行業(yè)間的比較,如果不花費(fèi)心血,真的不容易改變薪資結(jié)構(gòu)。不 過(guò)薪資設(shè)計(jì)的過(guò)程雖然繁雜,但還是有一定的順序與步驟,只要按照些順序進(jìn)行,還是可 以整理出頭緒的,有關(guān)薪資設(shè)計(jì)步驟大約下列幾項(xiàng)。4.0 認(rèn)清公司的人事理念與人事政策4.1. 調(diào)查外界或同行 (業(yè) 起薪水準(zhǔn)4.2. 決定自己公司薪資政策 -新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額4.3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義4.4. 設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)

14、4.5. 主管薪資4.6. 年終獎(jiǎng)金4.7. 調(diào)薪政策4.8. 升遷、工作調(diào)動(dòng)與薪資的關(guān)系4.9. 各種加給的考慮4.10. 薪資上限的觀念4.11. 福利制度4.12將以上有關(guān)薪資系統(tǒng),整理成公司內(nèi)部的規(guī)章制度4.0 認(rèn)清公司的人事理念與人事政策每家公司大多有其經(jīng)營(yíng)理念,負(fù)責(zé)人力資源的人,也應(yīng)該針對(duì)其負(fù)責(zé)的人事工作,訂 定人事理念及人事政策。 因?yàn)? 有了人事理念, 才能讓人了解整個(gè)公司人事的主要大方向。例如歷史悠久的公司,總是充斥著一些大老、心態(tài)不平衡的或是消極的員工,公司為何可 容忍這些人員存在呢 ? 績(jī)效差的人,年終獎(jiǎng)金也照領(lǐng)不誤,犯大錯(cuò)的人,也沒(méi)有被開(kāi)除, 等等這些現(xiàn)象總是需要個(gè)解釋

15、。所以訂定人事理念,有向員工宣示的意義,而且往后有關(guān) 人事運(yùn)作只要偏離此人事理念,則人事單位應(yīng)主動(dòng)修正,如此人事理念才能真正符合公司 運(yùn)作需要。例如,訂定人事理念如下 :高附加價(jià)值的員工,是公司的最大資產(chǎn)。因此,暢通人事升遷管道,用人唯才,拔 擢有能力的員工,塑造高素質(zhì)、高效能、高待遇的工作環(huán)境,使企業(yè)宏揚(yáng)國(guó)際,以達(dá)到員 工、企業(yè)與客戶等大家滿意的境界。 這個(gè)人事理念, 主要鎖定幾個(gè)重點(diǎn), 高附加價(jià)值、 暢通晉升管道、 拔擢有能力的員工、 高待遇、高效能。所以這個(gè)人事理念下,就透露出,未來(lái)不能符合這個(gè)理念的人,不是被 迫要離開(kāi)公司,就是無(wú)法獲得高待遇、升遷。因此,為了徹底落實(shí)這個(gè)理念,需要有搭

16、配 的人事政策來(lái)執(zhí)行。根據(jù)上述的人事理念來(lái)制定人事政策 ,人事政策即是人力資源單位所有制度訂定 的主要依歸。所有的人事制度如果與人事政策違背者,即應(yīng)修正。例如制定的人事政策如 下 :1. 能力主義2. 資格認(rèn)證 (派任職位前先取得資格 3. 管理職與專業(yè)職并重4. 工作輪調(diào)與管理職任期制5. 高素質(zhì)、高效能、高待遇1.能力主義:以能力為取向,在公平的原則下,內(nèi)部拔擢有實(shí)力的員工,為公司貢獻(xiàn)實(shí)績(jī)并獲得相 對(duì)報(bào)酬。2.資格認(rèn)證(派任職位前先取得資格 :為使升遷管道多元化,除了職位晉升之外,員工可依意愿申告或接受推薦,參加資格 挑戰(zhàn),取得資格認(rèn)證,展現(xiàn)個(gè)人實(shí)力,作為擔(dān)當(dāng)更高一層工作的機(jī)會(huì)。3.管理職

17、與專業(yè)職并重:專業(yè)職是未來(lái)經(jīng)營(yíng)主流,企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證。公司除了要塑造和管理職并重的環(huán)境 外,擔(dān)任專業(yè)職應(yīng)受尊重、禮遇及享有應(yīng)有的待遇福利,員工也應(yīng)破除升任管理職才有出 路的觀念,依適性追求個(gè)人最大的發(fā)展。4.工作輪調(diào):為使組織活性化,并落實(shí)人才培育,一般職須充分輪調(diào),專業(yè)職適當(dāng)輪調(diào),管理職則 實(shí)施任期制。5.高素質(zhì)、高效能、高待遇:高學(xué)歷不一定代表高素質(zhì)的人力,唯有終身學(xué)習(xí)并發(fā)揮所長(zhǎng)的人,才是公司需要的高 素質(zhì)人力。 徹底工作合理化,做對(duì)的事情 (效能 , 比單純把事情做好 (效率 更重要,如此環(huán) 境之下,有能力、肯貢獻(xiàn)的人,將獲得高待遇。一個(gè)公司先清自己的人事理念與人事政策之后,在各種制度

18、訂定時(shí),即可遵循這個(gè)大 方向。而所有的員工與干部在此理念與政策下,一方面共同遵守,另一方面也督促人力資 源單位確實(shí)落實(shí)。因此在這種公開(kāi)的環(huán)境中,一定可以塑造出比別人更能留住人才的 經(jīng)營(yíng)環(huán)境。4.1. 調(diào)查外界或同行 (業(yè) 起薪水準(zhǔn)不論公司大小或行業(yè)別,起薪都有個(gè)行情,差別只是高低而已。即便是工讀生都是有 行情。因此負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的人,一定要先調(diào)查外界一般的行情,例如工科的高工、專 科、大學(xué)、研究所起薪是介于什么范圍。集資料的方法有向同業(yè)打聽(tīng)、從報(bào)紙、各種雜志或是人力資源協(xié)會(huì) (聯(lián)誼會(huì) 等等,都 可以得到一些資訊。 即便是同業(yè)間, 起薪都會(huì)不太一樣, 因此了解薪資的過(guò)程要特別小心, 以免將公司

19、薪資設(shè)計(jì)成偏低或偏高都不好。因?yàn)槿粘Ｐ缘男劫Y,是公司固定的人事費(fèi)用, 除非人走了,否則公司就會(huì)一直背負(fù)著薪資費(fèi)用。另外,對(duì)同業(yè)調(diào)查時(shí),要深入了解其薪資結(jié)構(gòu)、福利、 分紅等細(xì)節(jié)。以免誤解了同 業(yè)間的薪資水準(zhǔn)。尤其是聽(tīng)員工所轉(zhuǎn)述的說(shuō)法,更是會(huì)讓人摸不著邊。因?yàn)閱T工所講的, 一定挑自己有利的部分來(lái)談,例如,別的公司起薪多高,但是他們可能沒(méi)有分紅制度或是 股票配股,或是晉升較沒(méi)有制度、管道,或是起薪雖然較高,但是每月沒(méi)有獎(jiǎng)金等等,這 些因素一定要先弄清楚,才能 清自己公司的薪資系統(tǒng)如何變更或是認(rèn)清自己公司所處的 水準(zhǔn)。沒(méi)有一家公司可以永遠(yuǎn)是高薪,而且高薪通常伴隨著高壓力。所以公司的薪資水準(zhǔn), 是要在同

20、業(yè)中最高、中等或是再低一點(diǎn),就要先設(shè)想好。因?yàn)閷?duì)一部份的人來(lái)講,公司規(guī) 模、知名度及長(zhǎng)久發(fā)展意愿,也是影響一個(gè)人就業(yè)的意愿。 因此一家小公司,除非公司基礎(chǔ)雄厚, 否則是不可以較高的起薪水準(zhǔn)在人力資源市場(chǎng)上, 吸引新人的。 因?yàn)槟菢幼龇? 對(duì)公司的效益并不會(huì)很明顯。一個(gè)公司的成長(zhǎng),在初期總是漸進(jìn)的,等到公司越來(lái)越好,在業(yè)界或是社會(huì)上越來(lái)越 有名,在人才的招募上,自然就越來(lái)越順手。因此,在成為賺錢(qián)(或是很賺錢(qián)的公司之 前,公司總是限制較多,因此公司要能一下子吸收很多很好的人才,坦白講是有困難的。 不過(guò),有時(shí)公司在特殊狀況下,總是會(huì)有吸收一些較高水準(zhǔn)的人員之需要,這時(shí)薪資怎么 辦呢?這在薪資制度設(shè)計(jì)

21、上,是可以有這彈性的。這點(diǎn)在以后的薪資制度實(shí)例當(dāng)中,會(huì)有 詳細(xì)說(shuō)明。4.2. 決定自己公司薪資政策薪資系統(tǒng)的設(shè)計(jì),一定要考慮活性化的問(wèn)題。所謂活性化,指的是不論個(gè)人工作調(diào)動(dòng) 或公司業(yè)績(jī)有所起伏時(shí),員工的薪資不會(huì)長(zhǎng)久停在某一金額。因?yàn)?這樣的系統(tǒng),會(huì)使績(jī) 效或能力好的人感到沮喪,最終會(huì)離開(kāi)公司?？?jī)效或能力不好的人容易濫竽充數(shù),躲在角 落,反正大樹(shù)底下好乘涼。所以薪資系統(tǒng)如果能活性化,則景氣不好時(shí),新進(jìn)人員 (譬如年資叁年以內(nèi)的人 可以 調(diào)薪,表現(xiàn)好的員工也可調(diào)薪, 資格晉升的人也可調(diào)薪,職務(wù)調(diào)高的人,也可調(diào)薪。即 便是公司遇到不景氣要全體降薪時(shí),該調(diào)薪的人也應(yīng)該先調(diào)整后,再整體調(diào)整,這樣對(duì)個(gè) 人

22、才是最公平的方式。如果遇到不景氣就全部不調(diào)薪,降薪時(shí)卻人人有份,那好的人怎么會(huì)留在公司呢?所 以, 一個(gè)公司的薪資系統(tǒng), 不應(yīng)該因?yàn)閱渭兊囊蛩鼗蚴菦Q策者的好惡, 就使整個(gè)薪資僵化, 這是設(shè)計(jì)薪資系統(tǒng)的人,應(yīng)該有的觀念。根據(jù)以上這些資料,即可開(kāi)始擬定公司中不同學(xué)歷起薪的標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)在擬定時(shí),也幾 點(diǎn)因素需事先 清。第一,男女生起薪是否要不同 ? 第二,不同科系起薪是否要有所不同 ? 第叁,補(bǔ)校、夜校同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定 ?男女生起薪是否不同, 每一家公司都有其不同見(jiàn)解, 因此事先要取得公司高層的認(rèn)同, 否則將來(lái)要是女性同仁有所質(zhì)疑或是群起抗議時(shí),總是要有個(gè)說(shuō)法。一般說(shuō)來(lái),這是全世 界共同的現(xiàn)象,

23、不只是起薪,連擔(dān)任高階主管的女性人數(shù),也是偏低。這是因?yàn)樾詣e造成 在工作負(fù)擔(dān)能力、壓力承受能力、體能狀態(tài)等等的差別,因此在薪資上有所差異。因此, 男女生起薪要不要有所差別,要先做個(gè)決定,之后即可決定差別多少。一般情況,同樣大 學(xué)理工科,男女生差個(gè)二、叁仟元。工科、理科、文科、商科,不同的科系起薪是否要不同,這也是需要根據(jù)自己公司的特性決定,一般制造業(yè),工科大部分比商科、文科起薪較高,這點(diǎn)也可參考一些薪資的調(diào) 查報(bào)告。 無(wú)論怎樣, 起薪的決定是一個(gè)供需的關(guān)系。 一般情況, 因?yàn)槲姆ㄉ炭频墓┙o較多, 因此薪資比理工科起薪低一點(diǎn),這是很正常的。一般情況,同樣大學(xué)畢業(yè),理工科與非理 工科,有的公司沒(méi)也

24、差別,也的則差個(gè)一、二仟元。二專、叁專、夜校、補(bǔ)校,同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定,這也是公司會(huì)遇到的問(wèn)題?？?是會(huì)有人是從這些學(xué)校畢業(yè)的人,除非公司嚴(yán)格規(guī)定某些學(xué)制畢業(yè)的人不用,否則應(yīng)該一 并作個(gè)規(guī)定。例如二專、叁專不論夜?；蛉招?一律比照五專,補(bǔ)校依同等學(xué)歷任用?；?是補(bǔ)校在本俸上給予酌減 5001000。因?yàn)樾氯说膶W(xué)歷,只是晉用的一項(xiàng)參考而已。最終我們需要的員工,是在未來(lái)能貢獻(xiàn) 及能力不斷的成長(zhǎng)。如果兩個(gè)員工因不同學(xué)歷,擔(dān)任同一種工作,薪資卻永遠(yuǎn)有所差距, 這是不對(duì)的。薪資系統(tǒng)的設(shè)計(jì),應(yīng)該要避免這種事情的發(fā)生。如果一個(gè)專科與一個(gè)大學(xué)畢 業(yè)生,擔(dān)任同一種工作,雖然兩人剛開(kāi)始起薪不同,若兩人工作不變

25、,則經(jīng)過(guò)多年之后, 兩人的薪資應(yīng)逐漸接近,最后一樣,這樣才是合理的狀況。因?yàn)閷?duì)員工來(lái)講,雖然學(xué)歷不 同,但是這只能在新進(jìn)時(shí),有差異,最后學(xué)歷較高的因?yàn)闆](méi)有持續(xù)進(jìn)步,與學(xué)歷比他低仍 擔(dān)任同一工作,對(duì)公司而言,兩人的貢獻(xiàn)已是一樣時(shí),則其薪資差異已沒(méi)有意義了。一般來(lái)說(shuō),要決定公司內(nèi)大學(xué)畢業(yè)新人薪資應(yīng)該給多少,要視公司內(nèi)該學(xué)歷的人數(shù)比 例有多少 ? 及社會(huì)該學(xué)歷人數(shù)多寡。例如,現(xiàn)在?？频漠厴I(yè)學(xué)生人數(shù)大增,當(dāng)然?？粕?高中生起薪的差異就會(huì)比較不大。另外公司人數(shù)中,哪種學(xué)歷比較少,起薪的設(shè)計(jì)也會(huì)考 慮進(jìn)去。例如,公司中研究所畢業(yè)的人很少,那么碩士的起薪可以有比較最高的行情,這 是因?yàn)檫@樣才能夠吸引人才來(lái)

26、公司上班。經(jīng)過(guò)以上的考慮之后,就可試著決定不同學(xué)歷的起薪基準(zhǔn)。例如以下的標(biāo)準(zhǔn):男生 女生研究所 理工科 34,000 33,000文法商科 33,000 32,000大學(xué) 理工科 31,500 29,500文法商科 29,500 28,000?？?理工科 28,500 27,000文法商科 26,000 25,000高中職 理工科 5,000 24,500文法商科 23,500 21,500以職等分類表的做為薪資設(shè)計(jì)的依據(jù)為例,一位大學(xué)畢業(yè)的理工科新人,其起薪為 31500。以之前薪資調(diào)查資料來(lái)看,并沒(méi)有超出最高者,且若再參考就業(yè)情報(bào)調(diào)查電子通 訊業(yè)的起薪行情,大學(xué)工科畢業(yè)以 31500來(lái)起薪

27、應(yīng)該算是中上了,如果在中部應(yīng)該是不錯(cuò) 了。假定我們確定大學(xué)工科畢業(yè)以 31500來(lái)起薪,即可依此來(lái)推論,一個(gè)課長(zhǎng)級(jí) (五職等 大約要多少薪資才算合理。4.3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義以一個(gè)男生工科碩士為例, 其起薪為 34000, 經(jīng)過(guò)叁年工作過(guò)經(jīng)驗(yàn) (請(qǐng)參考以下職等表 , 表現(xiàn)水準(zhǔn)以上時(shí), 可晉升至五職等 (課長(zhǎng)級(jí) , 以第一年加薪 2500、 第二、 叁年各加薪 2000 , 則經(jīng)過(guò)叁年后,其五職等的薪資大約在 40500左右。這個(gè)薪資水準(zhǔn),在就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該是可 以接受的。所以我們可以推論出,一個(gè)新任的五職等人員其薪資大約會(huì)是在 40000元,而 資深的五職等則在 45000左右。經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同

28、與保障調(diào)薪從這邊也延伸出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同及新人保障調(diào)薪的觀念。所謂經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同的問(wèn)題是,在公 司招募人員時(shí), 有時(shí)會(huì)需要有經(jīng)驗(yàn)的人, 此時(shí)新招募的人薪資如何認(rèn)定, 就是一項(xiàng)技巧了。 我們?？吹焦驹谌斡糜薪?jīng)驗(yàn)的員工時(shí),薪資給于特別優(yōu)渥,卻忘記公司內(nèi)部也是有一批 有經(jīng)驗(yàn)的人。所以同樣大學(xué)畢業(yè),一個(gè)在公司有兩年表現(xiàn)也不錯(cuò),但全公司卻兩年沒(méi)有調(diào) 薪,一個(gè)有兩年外面工作經(jīng)驗(yàn)的人一進(jìn)公司,薪資卻比同事高幾千元,這種情況下,老員 工心里怎么能服氣呢?新人鐵定會(huì)遭受到排擠,這是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,同樣都是有經(jīng)驗(yàn),為 什么他的經(jīng)驗(yàn)就比較值錢(qián)呢 ?所以,工作經(jīng)驗(yàn)的承認(rèn)不能內(nèi)外有別,在這種情況下,針對(duì)公司內(nèi)部現(xiàn)有人員的薪資 政

29、策,這里有一種保障調(diào)薪的概念來(lái)處理這一類的問(wèn)題,因?yàn)楣緯?huì)遇到新進(jìn)人員比 老員工薪資還高的情況。因此針對(duì)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同須增加薪資的情況,需訂定一套標(biāo)準(zhǔn),來(lái)規(guī)范 內(nèi)部員工與外部新進(jìn)人員,如此就不會(huì)產(chǎn)生新人笑,舊人哭情況了。例如具相關(guān)工作 經(jīng)驗(yàn)且持有證明文件者,本俸以下表給于增減 :教育程度 性 別 滿一年 滿二年 滿叁年 滿四年 滿五年及以上碩士 男 2,500 4,5006,5007,5008,000女 2,0003,5005,0005,5006,000大學(xué) 男 2,5004,5006,0006,5007,000女 1,5003,0004,0004,5005,000?？?男 2,0004,0005,

30、5006,0006,500女 1,5003,0004,0004,5005,000高中 男(技術(shù) 2,0004,0005,5006,0006,500(職 男(行政 2,0003,5004,5005,0005,500女 1,0002,0002,5003,0003,500以上表的例子,新進(jìn)人員根據(jù)其之前的工作證明 ,給于增加薪資,而對(duì)于公司內(nèi) 部的人,即變成保障調(diào)薪的概念了。所謂保障調(diào)薪并不是無(wú)論其表現(xiàn)不好也照調(diào),基本上 此一部份須與考績(jī)系統(tǒng)結(jié)合,一定是要績(jī)效表現(xiàn)達(dá)規(guī)定水準(zhǔn)的人才能足額調(diào)整。因?yàn)榭?jī)效 不好的人,本來(lái)就希望他能自動(dòng)離職了,哪有再給他保障調(diào)薪的道理。除了上述的情況之外,還有另一種情況,就

31、是起薪行情已經(jīng)變了,但是公司的薪資已 經(jīng)久未調(diào)升,因此新進(jìn)人員起薪也會(huì)產(chǎn)生比他早一段時(shí)間進(jìn)公司的人還高。例如,公司有 一批?？茖W(xué)歷的人員進(jìn)公司已一年半,當(dāng)初進(jìn)來(lái)起薪是 23000,如今業(yè)界行情為 25000, 因此新進(jìn)人員皆以 25000續(xù)薪, 而一年半以前進(jìn)公司的人那一批人員, 如果還維持 23000, 則整個(gè)薪資系統(tǒng)將產(chǎn)生混亂。而領(lǐng) 23000元的人,心中一定憤憤不平,整個(gè)士氣將變成一 團(tuán)糟,對(duì)公司的傷害一定不小。此時(shí)公司如果有保障調(diào)薪制度,則無(wú)論新進(jìn)人員起薪水準(zhǔn) 已經(jīng)調(diào)高,也不會(huì)出現(xiàn)新人比舊人薪資較高的情況。4.4. 設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)指的是,一個(gè)月 31500元,到底是由哪幾個(gè)部份組

32、成 ? 還是單一薪俸 ? 這是薪資 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的, 基本上能越簡(jiǎn)單越好。 以往薪資結(jié)構(gòu)中, 一般人員會(huì)有伙食津貼、 交通津貼,這是因?yàn)槊舛惖目紤],目前已漸漸朝簡(jiǎn)化的方向規(guī)劃。一般公司大都有本俸、職務(wù)加給、獎(jiǎng)金及因特殊職務(wù)產(chǎn)生的津貼,例如夜班津貼、管 理津貼、特殊津貼等等,因此薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),就是要去 清各個(gè)項(xiàng)目在薪資結(jié)構(gòu)中的用 途及其比重。這個(gè)部分學(xué)問(wèn)就比較大了。以下所舉的例子, 系以之前所提過(guò)的職務(wù)、職 等分開(kāi)管理的觀念,設(shè)計(jì)新的薪資架構(gòu),做一詳細(xì)說(shuō)明,薪資架構(gòu)如下:薪資 = 本俸 + 職等加給 + 職務(wù)加給 + 獎(jiǎng)金本俸有幾種特性,同樣職等,擔(dān)任同樣工作,但不同學(xué)歷,其薪資差異在本

33、俸。同樣 學(xué)歷,男女生起薪差異,也在本俸。通貨膨脹,比照公教人員調(diào)薪時(shí),調(diào)本俸。另外,有的公司發(fā)年終獎(jiǎng)金,也用本俸計(jì)算,除了本俸可得到一致的水平,對(duì)外可以說(shuō)得很好聽(tīng), 叁個(gè)月的年終獎(jiǎng)金,總是比一個(gè)月的年終獎(jiǎng)金好聽(tīng),外面的人誰(shuí)知道,全薪與本俸有什么 差異。另外,年終獎(jiǎng)金以本俸來(lái)發(fā)放,也有達(dá)到公平性的用意。由于公司從基層到高層,薪 資差異很大。如果直接以全部薪資發(fā)放獎(jiǎng)金,公平性較受質(zhì)疑。試想一個(gè)月薪資十幾萬(wàn)的 人,到了年終獎(jiǎng)金如果也以十幾萬(wàn)來(lái)發(fā)放,是比較沒(méi)道理的,尤其是其中若是有一些特殊 加給,在發(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí),一并發(fā)放,實(shí)在沒(méi)道理,例如管理加給、特殊加給、環(huán)境加給 等等。除非年終獎(jiǎng)金是績(jī)效獎(jiǎng)金的

34、一種,且與績(jī)效表現(xiàn)的考核充分結(jié)合?；蚴枪驹染脱?明,保障年薪 13或 14個(gè)。否則,年終獎(jiǎng)金只發(fā)本俸還是會(huì)比較合理。否則基層人員,在 發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)吃虧,分紅時(shí)又吃虧,每月薪資又覺(jué)得領(lǐng)比較少,如此一來(lái),基層與中高層 差距過(guò)大,會(huì)造成基層人員不服氣、不甘心的心態(tài)。而且高階人員要領(lǐng)高薪,并不是從年終獎(jiǎng)金而來(lái),應(yīng)該從分紅而來(lái),而分紅須績(jī)效成 績(jī)結(jié)合。如此才能激發(fā)中高以上人員認(rèn)真貢獻(xiàn)。而不是,不論好壞,年終都可以領(lǐng)比別人 高。其實(shí)在真正求績(jī)效的環(huán)境中, 只要貢獻(xiàn)與績(jī)效一樣, 薪資應(yīng)該一樣。 例如, 總機(jī)小姐, 一個(gè)有叁年年資與一個(gè)叁個(gè)月的年資,薪資是否應(yīng)該一樣 ? 理論上,應(yīng)該要一樣。但是有 的公司

35、為了顧及年資與熟練度問(wèn)題,薪資有些差異化,最后甚至失控,譬如,新舊總機(jī)薪 資差異達(dá) 5000元甚至一萬(wàn)元;這就不合理了。另外,本俸也需要有在上限的限制,也就是說(shuō),即便要考慮年資的差異,在比照公教 人員調(diào)薪時(shí),需要訂定上限規(guī)定,而有關(guān)熟練度的問(wèn)題,可以在職務(wù)加給上,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。 如此一來(lái),年資五年與七年的人,不論其學(xué)歷如何,如果擔(dān)任同樣工作,理論上,本俸須 接近或是一樣,這樣的薪資制度,才能真正反應(yīng)薪資的價(jià)值。所以在薪資中,有關(guān)本俸的調(diào)整,須有個(gè)上限的限制,才不會(huì)形成做同樣工作,薪資 卻因?yàn)槟曩Y的關(guān)系,差好幾萬(wàn)元。例如,基層的總務(wù)小姐,一位年資 14年,跟一位年資 3年,她們的工作差不多,但是薪資

36、差 1至 2萬(wàn),這合理嗎 ? 會(huì)形成這種不合理的現(xiàn)象,大 多出在本俸的調(diào)整沒(méi)有注意所形成。另外本俸的調(diào)整,也有一些技巧,才能做到,本俸逐漸拉進(jìn)的地步。一般人常犯的錯(cuò) 誤是調(diào)整本俸時(shí),每人皆依照比率調(diào)整,例如,這次公司預(yù)算調(diào)整本俸 5%,結(jié)果每人皆 按 5%調(diào)整本俸,這種做法,會(huì)造成本俸已較高的人,會(huì)越來(lái)越高,較低的人會(huì)永遠(yuǎn)追不 上,這種擴(kuò)散型的方式是不好的方式。所以最好的方式是, 將同一職等的人之本俸求出平均值, 當(dāng)成基準(zhǔn), 凡是同一職等的人, 皆以該基數(shù)為準(zhǔn),這樣本俸低的可以多調(diào)一些,本俸高的就會(huì)少調(diào)一些,經(jīng)過(guò)幾年之后, 同一職等的人,其本俸就會(huì)逐漸接近。所以,假設(shè)一位?？聘晃淮髮W(xué)畢業(yè)的會(huì)

37、計(jì)人員,雖然起薪不同,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,假設(shè)兩人的工作仍一樣,則兩人的薪資應(yīng)逐漸接近,最 后一樣。這樣的薪資制度才是合理。否則同樣的工作,為什么學(xué)歷不一樣,薪資就要永遠(yuǎn)不一樣呢 ? 其實(shí),有些小企業(yè), 本來(lái)就有這種用人的精神,不論高中、專科或大學(xué),來(lái)作會(huì)計(jì),就是一個(gè)價(jià)。反而是公司 規(guī)模越來(lái)越大時(shí),卻喪失這個(gè)精神。而時(shí)下一般剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人,對(duì)工作的價(jià)值觀 也不對(duì),一味地認(rèn)為學(xué)歷較高,薪資就要較高,這些觀念,實(shí)在應(yīng)該及早更正才對(duì)。獎(jiǎng)金有許多種,例如公司司性的業(yè)績(jī) (或獲利 達(dá)成獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、分紅獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù) 人員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、研發(fā)人員的研發(fā)獎(jiǎng)金等等,名目非常多。這里所提的獎(jiǎng)金,指的是每月發(fā) 放的績(jī)

38、效獎(jiǎng)金。起薪是否包含獎(jiǎng)金,關(guān)于這一點(diǎn),每家公司都可以有其想法,可以有,也可以沒(méi)有。 這點(diǎn)是須事先 清。如果不含獎(jiǎng)金的薪資就是符合社會(huì)一般起薪行情,那獎(jiǎng)金就是額外所 給的。一般說(shuō)來(lái),起薪資中包含獎(jiǎng)金,有其用途,例如每月各部門(mén)有績(jī)效管理成績(jī),為了 激勵(lì)各部門(mén)做出更好的表現(xiàn),又不增加公司過(guò)的負(fù)擔(dān),因此薪資中有一部份,作為獎(jiǎng)金, 讓它跟績(jī)效成績(jī)起伏,這樣整個(gè)薪資才不會(huì)陷入不論公司經(jīng)營(yíng)好壞,薪資都是一成不變。 好處是讓員工的薪資與公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)結(jié)合。不過(guò)這樣設(shè)計(jì)的理念,起薪金額 (含獎(jiǎng)金 需 要在起薪行情中屬于中上水準(zhǔn)才可以。因?yàn)槿绻鹦?(含獎(jiǎng)金 已經(jīng)很低了,獎(jiǎng)金還來(lái)這一 招,恐怕員工是無(wú)法接受的。另

39、外一種設(shè)計(jì)是,獎(jiǎng)金不含在起薪的薪資中,且起薪薪資已屬于行情價(jià)了。所以獎(jiǎng)金 是屬于額外,不定期的。這類的做法,大多是平常薪資即是固定的,但碰到公司業(yè)績(jī)與獲 利,達(dá)成或是超出公司目標(biāo),為了激勵(lì)員工士氣,而提撥獎(jiǎng)金,因此是屬于額外的,此類 獎(jiǎng)金有點(diǎn)像是分紅的味道。 此類獎(jiǎng)金一般都有制定發(fā)放辦法, 其發(fā)放周期為每季或半年度。因此獎(jiǎng)金是否包含再起薪薪資中,一定要說(shuō)明,因?yàn)槿羝鹦叫劫Y包含獎(jiǎng)金,但卻不說(shuō) 明,新進(jìn)人員一定以為起薪比外界低,尤其獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),有的人公司在試用期并沒(méi)有給獎(jiǎng) 金,若不說(shuō)明清楚,很容易造成新進(jìn)人員認(rèn)為公司薪資行情偏低。例如大學(xué)畢業(yè)工科,以 31500起薪, 其中獎(jiǎng)金占 4200, 如果

40、你跟新進(jìn)人員或?qū)ν饨缯f(shuō)明時(shí), 說(shuō)起薪 31500或是 27300另外加獎(jiǎng)金 4200,哪一種人家聽(tīng)起來(lái)比較舒服。依我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,直接說(shuō) 31500,是比較吸引人的。因?yàn)橐话闳藢?duì)獎(jiǎng)金總是存有不確 定性,總認(rèn)為將來(lái)不知哪一天,獎(jiǎng)金是不是有可能會(huì)領(lǐng)不到的顧慮。這點(diǎn)是沒(méi)錯(cuò),但是如 果有一天公司經(jīng)營(yíng)虧損, 出現(xiàn)慘澹經(jīng)營(yíng), 不得不減薪時(shí), 不論薪資當(dāng)時(shí)所給的是何種名義, 碰到要減薪時(shí),還不是需要減薪。除非公司的業(yè)績(jī)與獲利在業(yè)界中,真的是屬一屬二的,否則在薪資上就沒(méi)必要未含 獎(jiǎng)金的薪資,就高于一般行情。試想光是薪資就高于行情,若再加上額外獎(jiǎng)金,公司的負(fù) 擔(dān)會(huì)有多重。當(dāng)然,如果真的出得起,那也是不錯(cuò)的,一方面

41、可吸引更多好的人才為公司貢獻(xiàn),另一面,對(duì)同業(yè)的薪資起薪行情,也會(huì)有帶頭作用。而績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的訂定, 系根據(jù)基層人員約占其整個(gè)薪資 1520%, 詳細(xì)請(qǐng)參考上表。 而獎(jiǎng)金基數(shù)系與職務(wù)連動(dòng)或是個(gè)人職等連動(dòng),主要是考慮作業(yè)方便性。一般以與所擔(dān)任工 作連動(dòng)比較好。例如個(gè)人叁職等,卻擔(dān)任二職等的企劃工作,則其獎(jiǎng)金應(yīng)以二職等的獎(jiǎng)金 基數(shù)來(lái)計(jì)算較為合理。但是前提是,工作能確實(shí)掌握,薪資的異動(dòng)也須考慮變化有多大, 員工能否接受。否則將影響員工調(diào)動(dòng)的意愿。因?yàn)檎{(diào)動(dòng)工作后調(diào)升薪水當(dāng)然好,若是降低 薪水,則恐怕須費(fèi)一番口舌,甚至可能調(diào)不動(dòng)。特勤工雖然沒(méi)有職等,但也可規(guī)范比照一職等的獎(jiǎng)金基數(shù),因?yàn)榧幢闶翘厍诠?也需

42、要日?？?jī)效考核,因此特勤工需要找一個(gè)獎(jiǎng)金基數(shù)來(lái)套用。職務(wù)加給,顧名思義就是與擔(dān)任的工作有關(guān)。因?yàn)椴煌墓ぷ饔胁煌膲毫?、環(huán)境、 聯(lián)絡(luò)溝通層面與負(fù)擔(dān)的責(zé)任有關(guān),因此如果能將全公司的工作做一評(píng)價(jià),并將所得到的評(píng) 價(jià)轉(zhuǎn)換成不同的職務(wù)加給,對(duì)公司職務(wù)的輪調(diào)會(huì)有相當(dāng)?shù)膸椭?。試想工作越調(diào)越輕松,薪 資卻沒(méi)有減少,那以后還有誰(shuí)愿意調(diào)到負(fù)擔(dān)較重、較苦的工作呢 ?大部分公司的情況是,將職務(wù)加給與資格加給混在一起,也稱為職務(wù)加給,但是員工 晉升之后,工作內(nèi)容沒(méi)變,職務(wù)加給卻增多了。未獲得晉升的人,薪資未獲得調(diào)高,卻可 能去執(zhí)行或擔(dān)任較高職務(wù)的工作,這樣員工的內(nèi)心怎能獲得平衡呢 ? 如果一個(gè)單位內(nèi)同時(shí) 存在上述的兩

43、種情形,員工一定無(wú)法安心工作,甚至提出調(diào)動(dòng)單位或離職的申請(qǐng)。這也是 我一直強(qiáng)調(diào),在組織情況允許的況下,有資格與職務(wù)分開(kāi)管理的必要。所以職務(wù)加給的設(shè)計(jì),就是為了要達(dá)到同工同酬的理想。職務(wù)加給因?yàn)闋可娴焦ぷ髟u(píng) 價(jià)的細(xì)節(jié),因此除非規(guī)模較大的公司 (例如 500人以上或是職種幾十種的公司 ,否則大多 數(shù)的企業(yè)都沒(méi)有針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。尤其是若沒(méi)有整理工作執(zhí)掌表,那更不可能根據(jù)不同 的工作設(shè)計(jì)不同的職務(wù)加給。不過(guò)即便規(guī)模很小也可以用簡(jiǎn)易的方法設(shè)計(jì)職務(wù)加給,這點(diǎn) 以后會(huì)在說(shuō)明。一般情形,仍須制定一份薪等薪級(jí)表及 薪等與職務(wù)對(duì)照表 ,以便 大家能從表中查出金額。職務(wù)加給從下到上,稱為薪等,從左到右,稱為薪級(jí)。

44、這樣的設(shè)計(jì)是有以下的目的 : (1.薪等主要用于職務(wù)的落點(diǎn) :其落點(diǎn)主要是根據(jù)工作評(píng)價(jià)而來(lái),因?yàn)槊總€(gè)工作的職等雖然不同,但職務(wù)加給卻不可 因此就認(rèn)定要有所差別。而工作評(píng)價(jià)主要是考慮其工作知識(shí)、訓(xùn)練時(shí)間、錯(cuò)誤所造成的影 響、職務(wù)本身的影響、督導(dǎo)范圍、創(chuàng)意與革新、復(fù)雜性質(zhì)、協(xié)調(diào)面、工作壓力等等,之后 所得的結(jié)果。例如,采購(gòu)專員與人力資源專員,同樣是五職等,但經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)之后,前者在 七薪等,后者則落在六薪等。薪等經(jīng)過(guò)這樣公開(kāi)評(píng)估之后,即可避免輪調(diào)時(shí),大家搶著往 薪資較高、工作較輕松的職務(wù)調(diào)動(dòng)。而且因?yàn)橘Y料是公開(kāi)的,職務(wù)異動(dòng)之后,職務(wù)加給的調(diào)整 (調(diào)高或調(diào)低 ,也就不是秘密了,如果員工已事先知道職務(wù)異動(dòng)

45、與薪資變化的情形 (已 變成規(guī)章制度 ,即可以減少主管及薪資作業(yè)的困擾。(2.薪級(jí)主要用于同一薪等的職務(wù)加給之差異化 :同一薪等確有六個(gè)薪級(jí),主要考慮擔(dān)任同一職務(wù)確有年資不同的差別,另外對(duì)于久未調(diào)動(dòng) 職務(wù)的人,如果就此喪失調(diào)薪的機(jī)會(huì),似乎也有所交代不過(guò)去。另外對(duì)資格不符合的人, 卻擔(dān)任該職務(wù)的人,如果職務(wù)加給沒(méi)有一些區(qū)別,也不合理。綜合這些原因,故有薪級(jí)的 設(shè)計(jì)。例如,公司比照的公教人員的調(diào)薪,有時(shí)會(huì)因?yàn)榫皻獠缓没蚴谦@利不佳而停止。但是 職務(wù)初擔(dān)任與擔(dān)任一段時(shí)間之后,熟練度也會(huì)提高,效率也會(huì)比較好,這些表現(xiàn)好及績(jī)效 佳的人,總是需要一些鼓勵(lì)呀!這時(shí)可根據(jù)考績(jī)的基準(zhǔn)定出合乎某一標(biāo)準(zhǔn)的人,可調(diào)整薪

46、 級(jí)。這樣他們雖然處在景氣不佳的時(shí)機(jī),公司仍給于調(diào)薪,而薪資的金額,從薪等薪級(jí)表 即可對(duì)照出來(lái),大家也不用傷腦筋,這對(duì)員工絕對(duì)能產(chǎn)生莫大的鼓勵(lì),所謂薪資制度的精 神,就在這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)。另外對(duì)資格不符合的人, 職務(wù)加給也可從第一級(jí)開(kāi)始。 例如張叁目前的資格是一職等, 擔(dān)任品管行政助理,職務(wù)加給為二薪等二級(jí),因?yàn)檩喺{(diào)的關(guān)系,調(diào)整至財(cái)務(wù)擔(dān)任二職等的 出納工作,而出納為叁薪等,但因?yàn)閺埲馁Y格為一職等,故擔(dān)任二職等的出任,屬 資格不合,故其職務(wù)加給,以叁薪等一級(jí)處理,而不是叁薪等二級(jí)。且在該員未取得二職等的資格前,薪級(jí)不可往上調(diào)整。這樣的做法,是要員工有成長(zhǎng) 的壓力,不可因?yàn)檎嫉捷^高的職務(wù),就以為

47、從此高枕無(wú)憂了。如果組織中,充滿了占缺可 以不努力的心態(tài),公司就會(huì)逐漸老化。屬于升遷的制度部分,以后會(huì)另辟專題說(shuō)明。薪等薪級(jí)表薪級(jí)薪等 1 2 3 4 5 612 19,000 21,000 23,000 25,000 27,000 29,00011 16,400 17,600 18,800 20,000 21,200 22,40010 15,200 16,200 17,200 18,200 19,200 20,2009 14,000 14,950 15,900 16,850 17,800 18,7508 12,800 13,600 14,400 15,200 16,000 16,800 7

48、11,600 12,300 13,000 13,700 14,400 15,100 6 10,400 11,000 11,600 12,200 12,800 13,400 5 9,200 9,800 10,400 11,000 11,600 12,2004 8,000 8,500 9,000 9,500 10,000 10,5003 7,000 7,600 8,200 8,800 9,400 9,4002 6,000 6,400 6,800 7,200 7,200 7,2001 5,000 5,300 5,600 5,600 5,600 5,600薪等與職務(wù)對(duì)照表薪等 職務(wù)名稱12 總經(jīng)理11

49、 副總經(jīng)理、總工程師10 協(xié)理、特別助理、副總工程師9 專案經(jīng)理、機(jī)械高級(jí)工程師、人事高級(jí)管理師 8 專案副理、電機(jī)工程師、企劃高級(jí)專員 7 課長(zhǎng)、采購(gòu)專員、資訊系統(tǒng)管理師6 人力資源專員、電控副工程師5 系統(tǒng)分析師、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)助理工程師4 經(jīng)辦會(huì)計(jì)、產(chǎn)銷助理專員、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工程助理 3 經(jīng)營(yíng)企劃事務(wù)員、出納、開(kāi)發(fā)技術(shù)員2 品管行政助理、倉(cāng)儲(chǔ)理貨員1 清潔工、守衛(wèi)職等加給就是為了區(qū)別每個(gè)人的資格, 前面提過(guò), 職務(wù)與職等分開(kāi)管理的精神嗎 ? 這 是為了避免資格晉升之后,因擔(dān)任同一工作,薪資卻增加太多,造成公司的負(fù)擔(dān)。所以職 等加給就是依據(jù)每一職等定出加給。每個(gè)員工都有職等,只要員工依照公司的晉升制

50、度獲 得晉升,資格提升一等,資格加給當(dāng)然即可跟著調(diào)整。團(tuán)體職等 職等薪 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)10 15,000 30,0009 12,000 20,0008 9,800 10,0007 7,800 8,0006 6,500 6,0005 4,900 5,4004 3,700 5,0003 2,700 4,6002 1,900 4,2001 1,300 3,700根據(jù)上述的原則,即可推算出,一個(gè)新人的薪資結(jié)構(gòu),例如下表。其中不同學(xué)歷所列的職 務(wù)加給,系以一般常態(tài)情況下,依據(jù)其可能擔(dān)任的職務(wù),對(duì)表找出其職務(wù)加給。因此從下 表,即可了解每一項(xiàng)目占其薪資的比重。以男生大學(xué)理工為例,從下表可看出是以 31500

51、為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。假若張叁是大學(xué)機(jī)械工程 系畢業(yè), 應(yīng)征擔(dān)任 開(kāi)發(fā)技術(shù)員 , 因其薪資就是本俸 17800+職務(wù)加給 7600+職等加給 1900+獎(jiǎng)金基數(shù) 4200,合計(jì) 31500。假設(shè)該員進(jìn)公司擔(dān)任的是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工程助理 ,則其職務(wù)加給為 8000,屬四薪等一級(jí)。所以其合計(jì)薪資為 31900。了解為什么這樣嗎 ? 記得前面提 過(guò)的同工同酬的觀念嗎?就是職務(wù)加給依擔(dān)任的工作而有所不同。這些看起來(lái)很麻煩 的做法,其實(shí)是最能減少因職務(wù)調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的薪資爭(zhēng)議,也節(jié)省主管因部屬職務(wù)調(diào)動(dòng)所產(chǎn) 的處理薪資的時(shí)間。男生 本俸 職務(wù) 職等 獎(jiǎng)金 合計(jì)研究所 理工科 18,200 8,500 2,700 4,600

52、 34,000文法商科 17,200 8,500 2,700 4,600 33,000大學(xué) 理工科 17,800 7,600 1,900 4,200 31,500文法商科 15,800 7,600 1,900 4,200 29,500?？?理工科 14,800 7,600 1,900 4,200 28,500文法商科 12,300 7,600 1,900 4,200 26,000高中職 理工科 13,600 6,400 1,300 3,700 25,000文法商科 12,100 6,400 1,300 3,700 23,500女生 本俸 職務(wù) 職等 獎(jiǎng)金 合計(jì)研究所 理工科 17,200 8,

53、500 2,700 4,600 33,000文法商科 16,200 8,500 2,700 4,600 32,000大學(xué) 理工科 15,800 7,600 1,900 4,200 29,500文法商科 14,300 7,600 1,900 4,200 28,000?？?理工科 13,300 7,600 1,900 4,200 27,000文法商科 11,300 7,600 1,900 4,200 25,000高中職 理工科 13,100 6,400 1,300 3,700 24,500文法商科 10,100 6,400 1,300 3,700 21,500一般人以為薪資結(jié)構(gòu)訂定制度后,彈性好像

54、少了。其實(shí)所謂彈性,就是在其它加給這個(gè)部 分的規(guī)范。這個(gè)部分如果規(guī)范的好,除了建立整個(gè)薪資制度,也可保留彈性。這些彈性就 是以其它加給的方式處理。其它加給包括包括特別津貼、夜班津貼、派駐津貼等等,總之 這些津貼也都是在規(guī)范之內(nèi),只適合少數(shù)符合規(guī)定的員工,這樣整個(gè)公司就都可納入新的 薪資制度。例如,前面提到的新人,以開(kāi)發(fā)技術(shù)員任用的起薪是 31500,假設(shè)該職務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù) 員在就業(yè)市場(chǎng)剛好很搶手,招募不易,如果不用 35500起薪,多 4000元,根本無(wú)法滿 足,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢 ? 這時(shí)人事單位即可根據(jù)這個(gè)職務(wù)的需求提出簽呈,建議將擔(dān)任該 職務(wù)的新進(jìn)人員,給予特別津貼 4000元,這樣一方面維護(hù)

55、了原先的薪資結(jié)構(gòu),另一方面, 對(duì)于公司薪起薪偏低的某一類人才,也可以彈性處理。當(dāng)這一類的人才,已不再有上述情 形時(shí),此項(xiàng)特別加給即可取消。但之前已有此項(xiàng)特別加給的人員,則繼續(xù)領(lǐng)取。所以負(fù)責(zé)人事薪資的人,應(yīng)隨時(shí)了解到人力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),才可以判斷是招募手法待改進(jìn)或 是真的起薪水準(zhǔn)偏低,否則如果貿(mào)然給予特別津貼,想要取消就會(huì)遇到較大的困難。甚至 其它職種的人認(rèn)為他們也要一樣有特別津貼,這時(shí)局面就會(huì)難以控制。所以要增加特別津 貼的職種或職務(wù),最好能透過(guò)人評(píng)會(huì),讓相關(guān)部門(mén)了解并取得共識(shí),就比較不會(huì)延伸相關(guān) 的困擾。而職務(wù)調(diào)動(dòng)之后,該取消的津貼,就該按制度取消,如此才能建立人事制度的公 信力。4.5. 主管

56、及專業(yè)人員薪資主管或?qū)I(yè)職的薪資普遍比較高,但怎樣給卻是一門(mén)學(xué)問(wèn)。根據(jù)調(diào)查主管或?qū)I(yè)職的變動(dòng) 薪占其總薪資的比例越來(lái)越高。這點(diǎn)所透露出來(lái)的訊息,對(duì)負(fù)責(zé)薪資的人,不可不知。因?yàn)槁毜仍礁叩娜似渌鶕?dān)任的職務(wù)與公司前途、利益關(guān)系越密切。這一類的人員越能夠全 力為公司打拼、沖刺,對(duì)公司的助力當(dāng)然是越高。所以薪資一方面要顧慮到每月應(yīng)有一個(gè) 基本行情,另一方面又要考慮其整年度的貢獻(xiàn)。所以主管與專業(yè)職薪資的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就是, 每月固定的薪資應(yīng)納入一般的薪資規(guī)范, 至于其年薪, 則根據(jù)每年的目標(biāo)及職務(wù)內(nèi)容訂定。 所以主管或?qū)I(yè)職薪資的設(shè)計(jì),主要的重點(diǎn)是放在貢獻(xiàn)薪的精神。試想如果一家公司中高層主管或?qū)I(yè)人員,出現(xiàn)居高

57、位、領(lǐng)高薪卻沒(méi)責(zé)任的現(xiàn)象,這時(shí)不 論公司如何強(qiáng)調(diào),公司將依員工的績(jī)效決定薪資所得,期望員工努力以赴,員工可能會(huì)相 信嗎 ? 或許每家公司或多或少都存在這種現(xiàn)象。但是因?yàn)閱T工的眼睛是雪亮的,一個(gè)企業(yè) 文化或是價(jià)值觀的形成,不是用呼口號(hào)或是貼標(biāo)語(yǔ)就可以的達(dá)成的,它是需要長(zhǎng)時(shí)間用行 動(dòng)來(lái)證明公司的決心,最后大家被潛移默化。這也是為什么要改變一個(gè)企業(yè)文化,會(huì)有那 么困難的原因之一。現(xiàn)金企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)都是非常激烈,公司在經(jīng)營(yíng)管理上,一定要把這樣的壓力,適度的轉(zhuǎn)移至經(jīng)營(yíng)干部身上,而轉(zhuǎn)移的最佳方式,就是透過(guò)績(jī)效管理,讓主管或?qū)I(yè)職人員,承擔(dān) 績(jī)效的壓力。 績(jī)效好年度薪資就好, 績(jī)效不好, 年度薪資就少一點(diǎn)。 所以每月固定的薪資, 就不應(yīng)該過(guò)高。這樣就不會(huì)出現(xiàn)居高位、績(jī)效差、沒(méi)責(zé)任卻領(lǐng)高薪的現(xiàn)象。否則,公司損 失金錢(qián)事小,對(duì)公司整個(gè)企業(yè)文化產(chǎn)生負(fù)面的作用與影響事大。尤其是企業(yè)文化的改變需 要經(jīng)年累月的努力,如果因?yàn)橐恍┲鞴芘c專業(yè)人員的管理沒(méi)有處理好的話,那企業(yè)文化的 重新塑造將功虧一潰?；谝陨系目?主管及專業(yè)職人員,其薪資應(yīng)合乎底下條件 :1. 不論任何部門(mén)主管及專業(yè)職人員,依每年目標(biāo)及績(jī)效,決定所得2. 薪資高低決定在自己3. 公司利益與主管及專業(yè)職人員息息相關(guān)4. 總年薪每年依職責(zé)與目標(biāo)核定5. 每月固定的薪資應(yīng)合乎一般行情即可,其馀依績(jī)效核發(fā)6. 總薪資中是否包含年終獎(jiǎng)金須事先說(shuō)明清楚