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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上分公司總經(jīng)理編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:分公司總經(jīng)理所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:35歲45歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:擁有全球視野和國際化背景,具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場營銷的系統(tǒng)知識, 有較強的領(lǐng)導力、控制力、凝聚力和溝通能力;具有中型以上企業(yè)營銷副總、分公司經(jīng)理或跨國公司相關(guān)任職經(jīng)歷,并有良好的經(jīng)營業(yè)績,善于整合多產(chǎn)品線機制下的市場資源;熟悉跨國公司或大中型企業(yè)項目管理、高層公關(guān)和市場運營模式;3、思維素質(zhì):熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及相關(guān)資源、具備深刻的

2、市場洞察力;4、性格傾向:較強的人際交往能力和團隊合作精神,極富激情,善于溝通和表達;良好的道德品質(zhì)及工作責任感;5、其 他:具備較強的市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃和情報搜集分析能力,多年國際市場團隊、銷售團隊管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。職責權(quán)限:崗位職責:1、負責公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃等方面的管理工作;2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個產(chǎn)品線的市場營銷體系,開拓全球市場并取得目標市場份額,實現(xiàn)品牌建設(shè)目標,制定并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實施效果,并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績(軟指標和硬指標)負責;3、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營銷策略。

3、對公司重要客戶,總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導并監(jiān)督各項策略的實施成效;4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷體系各項工作按公司既定目標發(fā)展;6、建立有效的協(xié)同機制,促使市場部門內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、銷售目標完成率(15%)2、平均毛利率達成率(10%)3、規(guī)范并建立系統(tǒng)化營銷策略(30%)4、戰(zhàn)略合作(5%)5、建班子、搭框架、在營銷體系內(nèi)搭建營銷服務(wù)模式,有效聯(lián)動的運作體系(20%)6、制度和流程的建設(shè)、管理(15%)7、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配(5%)工作權(quán)限:1、公司戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、

4、運營模式建議權(quán);2、市場營銷戰(zhàn)略制定及實施、督導、參與人員選聘、人員考評權(quán);3、各運營部門資源整合、協(xié)調(diào)、績效評估權(quán);4、營銷總體預算制定權(quán);5、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:董事長 向下指導:分公司人員 可晉升的職位:培訓方向/重點:公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃,高級團隊管理,宏觀經(jīng)濟理論。技術(shù)總監(jiān)職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:技術(shù)總監(jiān)所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:30歲40歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:中西醫(yī)、營養(yǎng)學專業(yè)本科畢業(yè);五年以上保健品、藥品、美容行業(yè)終端銷售工作經(jīng)驗;能獨立制作專業(yè)課件PPT,

5、制定整體會議流程,獨立完成會議的主講工作。能把握企業(yè)市場動態(tài),適時調(diào)整終端銷售團隊的整體培訓計劃;極強的團隊管理能力及銷售能力,擅長一對一終端銷售及會務(wù)銷售,學習能力強。3、思維素質(zhì):極強的學習能力、善于總結(jié),有團隊管理經(jīng)驗,4、性格傾向:穩(wěn)重、大氣,有大局觀,能掌控復雜市場局面,解決問題的能力一流,思維清晰果斷,分析判斷能力強;5、其 他:熟悉南北方區(qū)域市場,適應(yīng)經(jīng)常出差,有終端會務(wù)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。職責權(quán)限:崗位職責:1、負責終端銷售團隊的技術(shù)指導,診前培訓及診后總結(jié);2、熟悉人體的各器官功能和結(jié)構(gòu),在培訓中能嫻熟的運用相關(guān)的醫(yī)學及營養(yǎng)學知識;3、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品的知識和特性,了解市場趨勢及客

6、戶需求,把握客戶的心理周期,及時調(diào)整終端銷售隊伍培訓內(nèi)容;4、負責所轄市場的終端會務(wù)銷售;5、具備實戰(zhàn)銷售的經(jīng)驗和專業(yè)技能,能獨立開展專家診活動;6、負責所轄市場內(nèi)終端銷售專家的調(diào)配及團隊管理;7、負責建立顧客健康檔案并進行維護;8、準備講課的資料和課件,協(xié)助業(yè)務(wù)分公司做好其他相關(guān)的工作。9、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、銷售目標達成率(30%)2、專業(yè)知識的嫻熟掌握(10%)3、學習能力的提高營養(yǎng)學及相關(guān)醫(yī)學知識的積累(10%)4、專家銷售能力(20%)5、客戶滿意度(10%)6、團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力(10%)7、顧客健康檔案的建立及維護(10%)工作權(quán)限:1、終端銷售專家

7、的調(diào)配權(quán);2、課件的制作及審定權(quán);3、相關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語的解釋權(quán);4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:分公司總經(jīng)理 向下指導:店銷專家 可晉升的職位:分公司總經(jīng)理培訓方向/重點:管理,合作層次談判技巧,團隊建設(shè),領(lǐng)導力 。大區(qū)總監(jiān)/經(jīng)理職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:大區(qū)經(jīng)理所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:30歲40歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè);六年以上保健品、藥品、美容行業(yè)全國銷售工作經(jīng)驗,良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì),優(yōu)秀的市場,客戶及渠道開拓能力,有一定的客戶及市場網(wǎng)

8、絡(luò)資源;3、思維素質(zhì):富于激情,勇于接受挑戰(zhàn),思路靈活,具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;4、性格傾向:穩(wěn)重、大氣,有大局觀,能掌控復雜市場局面,解決問題的能力一流,思維清晰果斷,分析判斷能力強;5、其 他:熟悉一定區(qū)域內(nèi)市場,適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限:崗位職責:1、在分公司總經(jīng)理的指導下,負責制定年度、季度銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制訂銷售策略;2、指導客戶經(jīng)理的日常工作,合理利用專家團的資源,以達到每月所指定的專家巡診的目標額度;3、指導并匯總各類客戶信息及市場信息,定期向分公司經(jīng)理反饋,為營銷決策提供信息支持;4、完成每月銷售計劃及回款提貨任務(wù),并合理的控制費用;5、管理并指導團隊,

9、督導團隊客戶關(guān)系維護;6、協(xié)助處理重點客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度;7、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、銷售目標完成率(30%)3、團隊建設(shè)(10%)4、客戶調(diào)研及檔案管理(15%)5、銷售渠道建設(shè)(15%)6、客戶投訴率(5%)7、內(nèi)部日常管理(15%)8、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配(10%)工作權(quán)限:1、產(chǎn)品參與定價權(quán);2、銷售團隊管理權(quán);3、銷售渠道建設(shè)權(quán);4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:分公司總經(jīng)理 向下指導:客戶經(jīng)理 可晉升的職位:培訓方向/重點:管理,合作層次談判技巧,團隊建設(shè),領(lǐng)導力。招商總監(jiān)職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人

10、事行政部基本信息:職位名稱:招商總監(jiān)所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:30歲40歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè);八年以上招商工作經(jīng)驗,五年以上美容、保健品、藥品招商工作經(jīng)驗,市場感覺敏銳,能熟練運用招商技巧和策略,較強的溝通談判能力及營銷技巧,具有招商的戰(zhàn)略及風險防范意識,優(yōu)秀的市場、渠道及客戶開拓能力,在行業(yè)內(nèi)有四年以上的管理層經(jīng)驗,對市場網(wǎng)絡(luò)的布建,團隊的組建,相關(guān)流程及管理體系的建立有成熟的思路或經(jīng)驗,卓越的領(lǐng)導力;3、思維素質(zhì):熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及相關(guān)資源、具備深刻的市場洞察力;4、性格傾

11、向:穩(wěn)重、大氣、嚴謹,有大局觀,能掌控復雜市場局面,解決問題的能力一流,思維清晰果斷,分析判斷能力強;5、其 他:熟悉南北方區(qū)域市場,適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限:崗位職責:1、在分公司總經(jīng)理的指導下,負責制定年度、季度招商計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制訂招商策略;2、負責管轄區(qū)域內(nèi)的市場調(diào)研,掌握市場最新動態(tài),指導并匯總各類市場信息,定期向分公司總經(jīng)理反饋;3、對重點客戶進行開拓、進行招商談判,制定合作方案,并維護關(guān)系;4、組織招商宣傳與推廣工作,負責招商會的策劃籌備;5、負責企業(yè)銷售模式在市場上的全面推廣,樹立良好的品牌與企業(yè)形象。6、負責招商團隊的日常工作管理及指導,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)

12、招商隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率;7、管理并指導招商團隊,對招商進度進行考核,督導團隊客戶關(guān)系維護;8、督導公司招商資料的統(tǒng)籌、分析與歸檔工作;9、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、招商目標完成率(30%)2、利潤目標完成率(15%)3、市場調(diào)研分析(10%)4、團隊建設(shè)及搭建(10%)5、營銷模式推廣(10%)6、招商資料管理(5%)7、客戶投訴率(5%)8、制度和流程的建設(shè)、內(nèi)部日常管理(10%)9、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配(5%)工作權(quán)限:1、招商政策的制訂權(quán);2、招商團隊管理權(quán);3、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:分公司總經(jīng)理 向下指導:招商經(jīng)理 可晉升

13、的職位:分公司總經(jīng)理培訓方向/重點:管理,談判技巧,團隊建設(shè),領(lǐng)導力 。客戶經(jīng)理職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:客戶經(jīng)理所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:30歲40歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè);兩年以上美容、保健品、藥品行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì),優(yōu)秀的市場,客戶及渠道開拓能力;3、思維素質(zhì):富于激情,勇于接受挑戰(zhàn),思路靈活,具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;4、性格傾向:良好的服從及執(zhí)行能力,具有好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;5、其 他:有一定的客戶及網(wǎng)絡(luò)

14、資源優(yōu)先考慮,適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限:崗位職責:1、在大區(qū)經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案;2、負責完成大區(qū)經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責;3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。4、分析客戶特質(zhì),在大區(qū)經(jīng)理的指導下,制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。5、負責跟進并開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展;6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度;7、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、銷售目標完成率(30%)2、利潤目標完成

15、率(10%)3、新客戶開拓指標達成率(10%)4、客戶信息及市場資訊收集情況(20%)5、訂單執(zhí)行準確性(10%)6、客戶投訴率(5%)7、培訓考核率(10%)8、有效的時間管理 (5%)工作權(quán)限:1、產(chǎn)品定價權(quán)(范圍內(nèi));2、所跟進客戶銷售策略制訂及建議權(quán);3、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:大區(qū)經(jīng)理 向下指導:客戶經(jīng)理 可晉升的職位:大區(qū)經(jīng)理培訓方向/重點:管理,合作層次談判技巧,團隊建設(shè),領(lǐng)導力。店銷專家職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:店銷專家所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:24歲35歲 性別:

16、不限2、經(jīng)驗技能:市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè),強大的終端銷售能力,有保健品行業(yè)三年以上坐診經(jīng)驗,嫻熟掌握人體的組織結(jié)構(gòu)及醫(yī)學相關(guān)知識,有相關(guān)資質(zhì)證明。善于一對一溝通,能把握顧客的心理變化周期,掌控整個銷售過程,殺單能力強;3、思維素質(zhì):親和力強,穩(wěn)重,專業(yè)度高,嚴謹?shù)倪壿嬎季S,嫻熟的銷售技巧;4、性格傾向:穩(wěn)重、大氣,有大局觀,能掌控復雜市場局面;5、其 他:針對顧客的銷售針對性強,強大的心里力量,適應(yīng)長期出差。職責權(quán)限:崗位職責:1、熟悉人體的各器官功能和結(jié)構(gòu),在講課中能嫻熟的運用相關(guān)的醫(yī)學及營養(yǎng)學知識;2、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品的知識和特性,客戶的身體情況及需求,果斷促單,掌控一對一銷售的全過程;3、

17、全面掌握檢測儀器的使用和檢測方式,能根據(jù)檢測結(jié)果對顧客做出分析和引導,掌控銷售過程;4、具備實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗和專業(yè)技能,能獨立開展專家診活動。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、會議銷售目標達成率(30%)2、專業(yè)知識的嫻熟掌握(20%)3、學習能力的提高營養(yǎng)學及相關(guān)醫(yī)學知識的積累(20%)4、專家銷售能力(20%)5、客戶滿意度(10%)工作權(quán)限:1、課件的制作權(quán);2、會議流程的參與制定權(quán);3、相關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語的解釋權(quán);4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:技術(shù)總監(jiān) 向下指導: 可晉升的職位:技術(shù)總監(jiān)培訓方向/重點:心理學、溝通技巧。招商經(jīng)理職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名

18、稱:招商經(jīng)理所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:30歲40歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè);3年以上招商工作經(jīng)驗,良好的市場洞察力,較強的溝通談判能力及營銷技巧,有優(yōu)秀的市場,客戶及渠道開拓能力;3、思維素質(zhì):嚴謹、自信,富于激情,勇于接受挑戰(zhàn),思路靈活,具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;4、性格傾向:良好的服從及執(zhí)行能力,具有好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;5、其 他:有一定的客戶及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先考慮,適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限:崗位職責:1、在招商總監(jiān)的指導下,負責制定各自區(qū)域的招商工作,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的招商建議及方

19、案;2、負責完成招商總監(jiān)下達的招商目標,對負責區(qū)域的招商達成情況負責;3、負責市場動態(tài)信息的收集、分析,撰寫分析報告;4、收集客戶信息,負責集中招商會的前期邀約工作;5、協(xié)助招商總監(jiān)完成企業(yè)銷售模式在當?shù)厥袌鋈嫱茝V;6、分析客戶特質(zhì),在招商總監(jiān)的指導下,制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。7、負責跟進并開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展;8、招商資料的收集、整理、歸檔;9、接受招商總監(jiān)指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重:1、招商目標完成率(30%)2、利潤目標完成率(10%)3、新客戶開拓指標達成率(10%)4、客戶信息及市場資訊收集情況(20%)5、營銷模式推廣情況(10%)6、

20、客戶投訴率(5%)7、招商檔案建立情況(10%)8、有效的時間管理 (5%)工作權(quán)限:1、所跟進客戶招商方案的制訂及建議權(quán);2、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責:招商總監(jiān) 向下指導: 可晉升的職位:招商總監(jiān)培訓方向/重點:管理,合作層次談判技巧,團隊建設(shè),領(lǐng)導力??蛻絷P(guān)系管理(客服)職位說明書編制: 審核: 批準: 存檔:人事行政部基本信息:職位名稱:客戶關(guān)系管理(客服)所屬單位/部門:市場營銷分公司職位編號:任職資格:1、基本條件:學歷:本科及以上 年齡:24歲35歲 性別:不限2、經(jīng)驗技能:市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有中型以上企業(yè)客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗,具備市場營銷的系統(tǒng)知識;3、思維素質(zhì):有良好的溝通界面和

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