業(yè)務(wù)分公司崗位職責

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上分公司總經(jīng)理編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：分公司總經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：35歲45歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：擁有全球視野和國際化背景，具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場營銷的系統(tǒng)知識， 有較強的領(lǐng)導力、控制力、凝聚力和溝通能力；具有中型以上企業(yè)營銷副總、分公司經(jīng)理或跨國公司相關(guān)任職經(jīng)歷，并有良好的經(jīng)營業(yè)績，善于整合多產(chǎn)品線機制下的市場資源；熟悉跨國公司或大中型企業(yè)項目管理、高層公關(guān)和市場運營模式；3、思維素質(zhì)：熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及相關(guān)資源、具備深刻的

2、市場洞察力；4、性格傾向：較強的人際交往能力和團隊合作精神，極富激情，善于溝通和表達；良好的道德品質(zhì)及工作責任感；5、其 他：具備較強的市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃和情報搜集分析能力，多年國際市場團隊、銷售團隊管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。職責權(quán)限：崗位職責：1、負責公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃等方面的管理工作；2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個產(chǎn)品線的市場營銷體系，開拓全球市場并取得目標市場份額，實現(xiàn)品牌建設(shè)目標，制定并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績（軟指標和硬指標）負責；3、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。

3、對公司重要客戶，總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導并監(jiān)督各項策略的實施成效；4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷體系各項工作按公司既定目標發(fā)展；6、建立有效的協(xié)同機制，促使市場部門內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、銷售目標完成率（15%）2、平均毛利率達成率（10%）3、規(guī)范并建立系統(tǒng)化營銷策略（30%）4、戰(zhàn)略合作（5%）5、建班子、搭框架、在營銷體系內(nèi)搭建營銷服務(wù)模式，有效聯(lián)動的運作體系（20%）6、制度和流程的建設(shè)、管理（15%）7、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（5%）工作權(quán)限：1、公司戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、

4、運營模式建議權(quán)；2、市場營銷戰(zhàn)略制定及實施、督導、參與人員選聘、人員考評權(quán)；3、各運營部門資源整合、協(xié)調(diào)、績效評估權(quán)；4、營銷總體預算制定權(quán)；5、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：董事長 向下指導：分公司人員 可晉升的職位：培訓方向/重點：公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃，高級團隊管理，宏觀經(jīng)濟理論。技術(shù)總監(jiān)職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：技術(shù)總監(jiān)所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：30歲40歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：中西醫(yī)、營養(yǎng)學專業(yè)本科畢業(yè)；五年以上保健品、藥品、美容行業(yè)終端銷售工作經(jīng)驗；能獨立制作專業(yè)課件PPT，

5、制定整體會議流程，獨立完成會議的主講工作。能把握企業(yè)市場動態(tài)，適時調(diào)整終端銷售團隊的整體培訓計劃；極強的團隊管理能力及銷售能力，擅長一對一終端銷售及會務(wù)銷售，學習能力強。3、思維素質(zhì)：極強的學習能力、善于總結(jié)，有團隊管理經(jīng)驗，4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復雜市場局面，解決問題的能力一流，思維清晰果斷，分析判斷能力強；5、其 他：熟悉南北方區(qū)域市場，適應(yīng)經(jīng)常出差，有終端會務(wù)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。職責權(quán)限：崗位職責：1、負責終端銷售團隊的技術(shù)指導，診前培訓及診后總結(jié)；2、熟悉人體的各器官功能和結(jié)構(gòu)，在培訓中能嫻熟的運用相關(guān)的醫(yī)學及營養(yǎng)學知識；3、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品的知識和特性，了解市場趨勢及客

6、戶需求，把握客戶的心理周期，及時調(diào)整終端銷售隊伍培訓內(nèi)容；4、負責所轄市場的終端會務(wù)銷售；5、具備實戰(zhàn)銷售的經(jīng)驗和專業(yè)技能，能獨立開展專家診活動；6、負責所轄市場內(nèi)終端銷售專家的調(diào)配及團隊管理；7、負責建立顧客健康檔案并進行維護；8、準備講課的資料和課件，協(xié)助業(yè)務(wù)分公司做好其他相關(guān)的工作。9、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、銷售目標達成率（30%）2、專業(yè)知識的嫻熟掌握（10%）3、學習能力的提高營養(yǎng)學及相關(guān)醫(yī)學知識的積累（10%）4、專家銷售能力（20%）5、客戶滿意度(10%)6、團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力（10%）7、顧客健康檔案的建立及維護（10%）工作權(quán)限：1、終端銷售專家

7、的調(diào)配權(quán)；2、課件的制作及審定權(quán)；3、相關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語的解釋權(quán)；4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：分公司總經(jīng)理 向下指導：店銷專家 可晉升的職位：分公司總經(jīng)理培訓方向/重點：管理，合作層次談判技巧，團隊建設(shè)，領(lǐng)導力 。大區(qū)總監(jiān)/經(jīng)理職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：大區(qū)經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：30歲40歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；六年以上保健品、藥品、美容行業(yè)全國銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶及渠道開拓能力，有一定的客戶及市場網(wǎng)

8、絡(luò)資源；3、思維素質(zhì)：富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思路靈活，具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復雜市場局面，解決問題的能力一流，思維清晰果斷，分析判斷能力強；5、其 他：熟悉一定區(qū)域內(nèi)市場，適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限：崗位職責：1、在分公司總經(jīng)理的指導下，負責制定年度、季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制訂銷售策略；2、指導客戶經(jīng)理的日常工作，合理利用專家團的資源，以達到每月所指定的專家巡診的目標額度；3、指導并匯總各類客戶信息及市場信息，定期向分公司經(jīng)理反饋，為營銷決策提供信息支持；4、完成每月銷售計劃及回款提貨任務(wù)，并合理的控制費用；5、管理并指導團隊，

9、督導團隊客戶關(guān)系維護；6、協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度；7、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、銷售目標完成率（30%）3、團隊建設(shè)（10%）4、客戶調(diào)研及檔案管理（15%）5、銷售渠道建設(shè)（15%）6、客戶投訴率（5%）7、內(nèi)部日常管理（15%）8、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（10%）工作權(quán)限：1、產(chǎn)品參與定價權(quán)；2、銷售團隊管理權(quán)；3、銷售渠道建設(shè)權(quán)；4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：分公司總經(jīng)理 向下指導：客戶經(jīng)理 可晉升的職位：培訓方向/重點：管理，合作層次談判技巧，團隊建設(shè)，領(lǐng)導力。招商總監(jiān)職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人

10、事行政部基本信息：職位名稱：招商總監(jiān)所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：30歲40歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；八年以上招商工作經(jīng)驗，五年以上美容、保健品、藥品招商工作經(jīng)驗，市場感覺敏銳，能熟練運用招商技巧和策略，較強的溝通談判能力及營銷技巧，具有招商的戰(zhàn)略及風險防范意識，優(yōu)秀的市場、渠道及客戶開拓能力，在行業(yè)內(nèi)有四年以上的管理層經(jīng)驗，對市場網(wǎng)絡(luò)的布建，團隊的組建，相關(guān)流程及管理體系的建立有成熟的思路或經(jīng)驗，卓越的領(lǐng)導力；3、思維素質(zhì)：熟悉全球奢侈品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全國市場格局及相關(guān)資源、具備深刻的市場洞察力；4、性格傾

11、向：穩(wěn)重、大氣、嚴謹，有大局觀，能掌控復雜市場局面，解決問題的能力一流，思維清晰果斷，分析判斷能力強；5、其 他：熟悉南北方區(qū)域市場，適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限：崗位職責：1、在分公司總經(jīng)理的指導下，負責制定年度、季度招商計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制訂招商策略；2、負責管轄區(qū)域內(nèi)的市場調(diào)研，掌握市場最新動態(tài)，指導并匯總各類市場信息，定期向分公司總經(jīng)理反饋；3、對重點客戶進行開拓、進行招商談判，制定合作方案，并維護關(guān)系；4、組織招商宣傳與推廣工作，負責招商會的策劃籌備；5、負責企業(yè)銷售模式在市場上的全面推廣，樹立良好的品牌與企業(yè)形象。6、負責招商團隊的日常工作管理及指導，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)

12、招商隊伍，激發(fā)團隊力量，提高工作效率；7、管理并指導招商團隊，對招商進度進行考核，督導團隊客戶關(guān)系維護；8、督導公司招商資料的統(tǒng)籌、分析與歸檔工作；9、接受分公司總經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、招商目標完成率（30%）2、利潤目標完成率（15%）3、市場調(diào)研分析（10%）4、團隊建設(shè)及搭建（10%）5、營銷模式推廣（10%）6、招商資料管理（5%）7、客戶投訴率（5%）8、制度和流程的建設(shè)、內(nèi)部日常管理（10%）9、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（5%）工作權(quán)限：1、招商政策的制訂權(quán)；2、招商團隊管理權(quán)；3、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：分公司總經(jīng)理 向下指導：招商經(jīng)理 可晉升

13、的職位：分公司總經(jīng)理培訓方向/重點：管理，談判技巧，團隊建設(shè)，領(lǐng)導力 。客戶經(jīng)理職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：客戶經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：30歲40歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；兩年以上美容、保健品、藥品行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶及渠道開拓能力；3、思維素質(zhì)：富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思路靈活，具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：良好的服從及執(zhí)行能力，具有好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；5、其 他：有一定的客戶及網(wǎng)絡(luò)

14、資源優(yōu)先考慮，適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限：崗位職責：1、在大區(qū)經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案；2、負責完成大區(qū)經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責；3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。4、分析客戶特質(zhì)，在大區(qū)經(jīng)理的指導下，制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。5、負責跟進并開拓客戶需求，維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展；6、客戶關(guān)系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，提升客戶滿意度；7、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、銷售目標完成率（30%）2、利潤目標完成

15、率（10%）3、新客戶開拓指標達成率（10%）4、客戶信息及市場資訊收集情況（20%）5、訂單執(zhí)行準確性（10%）6、客戶投訴率（5%）7、培訓考核率（10%）8、有效的時間管理 （5%）工作權(quán)限：1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）；2、所跟進客戶銷售策略制訂及建議權(quán)；3、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：大區(qū)經(jīng)理 向下指導：客戶經(jīng)理 可晉升的職位：大區(qū)經(jīng)理培訓方向/重點：管理，合作層次談判技巧，團隊建設(shè)，領(lǐng)導力。店銷專家職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：店銷專家所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：24歲35歲 性別：

16、不限2、經(jīng)驗技能：市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè)，強大的終端銷售能力，有保健品行業(yè)三年以上坐診經(jīng)驗，嫻熟掌握人體的組織結(jié)構(gòu)及醫(yī)學相關(guān)知識，有相關(guān)資質(zhì)證明。善于一對一溝通，能把握顧客的心理變化周期，掌控整個銷售過程，殺單能力強；3、思維素質(zhì)：親和力強，穩(wěn)重，專業(yè)度高，嚴謹?shù)倪壿嬎季S，嫻熟的銷售技巧；4、性格傾向：穩(wěn)重、大氣，有大局觀，能掌控復雜市場局面；5、其 他：針對顧客的銷售針對性強，強大的心里力量，適應(yīng)長期出差。職責權(quán)限：崗位職責：1、熟悉人體的各器官功能和結(jié)構(gòu)，在講課中能嫻熟的運用相關(guān)的醫(yī)學及營養(yǎng)學知識；2、全面掌握企業(yè)產(chǎn)品的知識和特性，客戶的身體情況及需求，果斷促單，掌控一對一銷售的全過程；3、

17、全面掌握檢測儀器的使用和檢測方式，能根據(jù)檢測結(jié)果對顧客做出分析和引導，掌控銷售過程；4、具備實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗和專業(yè)技能，能獨立開展專家診活動。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、會議銷售目標達成率（30%）2、專業(yè)知識的嫻熟掌握（20%）3、學習能力的提高營養(yǎng)學及相關(guān)醫(yī)學知識的積累（20%）4、專家銷售能力（20%）5、客戶滿意度（10%）工作權(quán)限：1、課件的制作權(quán)；2、會議流程的參與制定權(quán)；3、相關(guān)專業(yè)知識及術(shù)語的解釋權(quán)；4、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：技術(shù)總監(jiān) 向下指導： 可晉升的職位：技術(shù)總監(jiān)培訓方向/重點：心理學、溝通技巧。招商經(jīng)理職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名

18、稱：招商經(jīng)理所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：30歲40歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；3年以上招商工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力，較強的溝通談判能力及營銷技巧，有優(yōu)秀的市場，客戶及渠道開拓能力；3、思維素質(zhì)：嚴謹、自信，富于激情，勇于接受挑戰(zhàn)，思路靈活，具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；4、性格傾向：良好的服從及執(zhí)行能力，具有好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；5、其 他：有一定的客戶及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先考慮，適應(yīng)經(jīng)常出差。職責權(quán)限：崗位職責：1、在招商總監(jiān)的指導下，負責制定各自區(qū)域的招商工作，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的招商建議及方

19、案；2、負責完成招商總監(jiān)下達的招商目標，對負責區(qū)域的招商達成情況負責；3、負責市場動態(tài)信息的收集、分析，撰寫分析報告；4、收集客戶信息，負責集中招商會的前期邀約工作；5、協(xié)助招商總監(jiān)完成企業(yè)銷售模式在當?shù)厥袌鋈嫱茝V；6、分析客戶特質(zhì)，在招商總監(jiān)的指導下，制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。7、負責跟進并開拓客戶需求，維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展；8、招商資料的收集、整理、歸檔；9、接受招商總監(jiān)指派的工作。關(guān)鍵業(yè)績指標及權(quán)重：1、招商目標完成率（30%）2、利潤目標完成率（10%）3、新客戶開拓指標達成率（10%）4、客戶信息及市場資訊收集情況（20%）5、營銷模式推廣情況（10%）6、

20、客戶投訴率（5%）7、招商檔案建立情況（10%）8、有效的時間管理 （5%）工作權(quán)限：1、所跟進客戶招商方案的制訂及建議權(quán)；2、申訴權(quán)。報告與指導關(guān)系向上負責：招商總監(jiān) 向下指導： 可晉升的職位：招商總監(jiān)培訓方向/重點：管理，合作層次談判技巧，團隊建設(shè)，領(lǐng)導力?？蛻絷P(guān)系管理（客服）職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部基本信息：職位名稱：客戶關(guān)系管理（客服）所屬單位/部門：市場營銷分公司職位編號：任職資格：1、基本條件：學歷：本科及以上 年齡：24歲35歲 性別：不限2、經(jīng)驗技能：市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有中型以上企業(yè)客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗，具備市場營銷的系統(tǒng)知識；3、思維素質(zhì)：有良好的溝通界面和