提升領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實(shí)用課件領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)

1、到了星期到了星期天幸福一天幸福一整天整天到了星期到了星期一還有一一還有一星期星期到了星期到了星期二還有一二還有一大半大半到了星期到了星期三一天快三一天快一天一天到了星期到了星期四心情特四心情特別次別次到了星期到了星期五還有一五還有一下午下午到了星期到了星期六開心樂六開心樂不夠不夠唉，怎么辦，到底怎么辦呢？唉，怎么辦，到底怎么辦呢？如果態(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變?nèi)绻麘B(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變?nèi)绻袆?dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變?nèi)绻袆?dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變?nèi)绻?xí)慣改變、人格就會(huì)改變?nèi)绻?xí)慣改變、人格就會(huì)改變?nèi)绻烁窀淖?、命運(yùn)就會(huì)改變?nèi)绻烁窀淖儭⒚\(yùn)就會(huì)改變?nèi)绻\(yùn)改變、人生就會(huì)改變?nèi)绻\(yùn)改變、人生就會(huì)改變快樂、從

2、快樂、從“心心”出出發(fā)發(fā)從從“心心 ”的轉(zhuǎn)變到的轉(zhuǎn)變到人生的改變?nèi)松母淖冃膽B(tài)一、強(qiáng)烈的自信心心態(tài)一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象和良好的自我形象做自己最擅長(zhǎng)做的事做自己最擅長(zhǎng)做的事抓住自己的長(zhǎng)處開始突破抓住自己的長(zhǎng)處開始突破一定要做你最喜歡的事一定要做你最喜歡的事從重要的事情開始做起從重要的事情開始做起一次只專心做一件事一次只專心做一件事做對(duì)手不敢做的事做對(duì)手不敢做的事心態(tài)二、強(qiáng)烈的企圖心心態(tài)二、強(qiáng)烈的企圖心問一問自己：究竟需要什么問一問自己：究竟需要什么別身背別身背“討厭討厭”二字去工作二字去工作激發(fā)敬業(yè)精神激發(fā)敬業(yè)精神燃燒工作激情燃燒工作激情相信一步一步向前行相信一步一步向前行恪守盡善良

3、盡美原則心態(tài)三、行動(dòng)重于心動(dòng)心態(tài)三、行動(dòng)重于心動(dòng)光想不做，等于一事無成力戒做事拖拉立即去做-永遠(yuǎn)是法則在行動(dòng)中檢驗(yàn)完善心態(tài)四、不斷訓(xùn)練做事能力心態(tài)四、不斷訓(xùn)練做事能力多一分鐘忍耐，多一份收益堅(jiān)忍，勇于承擔(dān)挫折切忌做事分神必須學(xué)會(huì)自我控制心態(tài)五、注重個(gè)人成長(zhǎng)心態(tài)五、注重個(gè)人成長(zhǎng)職業(yè)生涯的每職業(yè)生涯的每一次質(zhì)躍發(fā)展一次質(zhì)躍發(fā)展都是以學(xué)習(xí)新都是以學(xué)習(xí)新知識(shí)、建立新知識(shí)、建立新觀念為前提條觀念為前提條件的。件的。心態(tài)六、高度的熱誠(chéng)心態(tài)六、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心和服務(wù)心只有對(duì)工作毫無只有對(duì)工作毫無熱忱的人才會(huì)到熱忱的人才會(huì)到處碰壁處碰壁用一顆熱心將熱用一顆熱心將熱忱進(jìn)行到底忱進(jìn)行到底心態(tài)七、非凡的親和力心態(tài)

4、七、非凡的親和力從他人的觀點(diǎn)看事情從他人的觀點(diǎn)看事情捕捉別人的嗜好捕捉別人的嗜好巧妙巧妙“嫁接嫁接”別人的長(zhǎng)別人的長(zhǎng)處處談?wù)搫e人感興趣的話題談?wù)搫e人感興趣的話題心態(tài)八、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)心態(tài)八、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)猶豫是最大的敵人猶豫是最大的敵人延遲決定是最大的錯(cuò)誤延遲決定是最大的錯(cuò)誤憂慮是最大的無聊憂慮是最大的無聊心態(tài)九、明確的目標(biāo)和計(jì)劃心態(tài)九、明確的目標(biāo)和計(jì)劃懂得細(xì)分工作的益處養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣認(rèn)真核實(shí)“每日備忘錄”心態(tài)十、克服對(duì)失敗的恐懼心態(tài)十、克服對(duì)失敗的恐懼用智慧提練失敗的經(jīng)驗(yàn)用智慧提練失敗的經(jīng)驗(yàn)防止被失敗擊倒防止被失敗擊倒在失敗面前的三種人在失敗面前的三種人危機(jī)中隱藏著出路危機(jī)中隱藏著出路慣

5、于用希望慣于用希望“點(diǎn)燃點(diǎn)燃”絕絕望望將最弱的地方轉(zhuǎn)為最強(qiáng)將最弱的地方轉(zhuǎn)為最強(qiáng)心態(tài)十一、善用潛意識(shí)力量心態(tài)十一、善用潛意識(shí)力量下意識(shí)不熟練下意識(shí)不熟練下意識(shí)熟練下意識(shí)熟練有意識(shí)熟練有意識(shí)熟練有意識(shí)不熟練有意識(shí)不熟練心態(tài)十二、按部就班心態(tài)十二、按部就班堅(jiān)持到底堅(jiān)持到底世界上最遠(yuǎn)的距離世界上最遠(yuǎn)的距離不在天涯海角不在天涯海角世界上最遠(yuǎn)的距離世界上最遠(yuǎn)的距離不是生離死別不是生離死別世界上最遠(yuǎn)的距離世界上最遠(yuǎn)的距離在知與行之間在知與行之間管理者就是火炬，一個(gè)管理者就是火炬，一個(gè)燈塔，星星之火，可以燈塔，星星之火，可以燎原。特別在我們現(xiàn)在燎原。特別在我們現(xiàn)在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，遭

6、受失敗、搓折是代，遭受失敗、搓折是常有的是，我們的管理常有的是，我們的管理人員就要：人員就要：“煽風(fēng)點(diǎn)煽風(fēng)點(diǎn)火火”，鼓舞士氣。，鼓舞士氣。 促進(jìn)人自身自由全面發(fā)展為根本觀念促進(jìn)人自身自由全面發(fā)展為根本觀念激勵(lì)以人為本以人的管理為核心，以激勵(lì)人的行為調(diào)動(dòng)人的以人的管理為核心，以激勵(lì)人的行為調(diào)動(dòng)人的積極性為根本。積極性為根本。當(dāng)今社會(huì)不是速度的革命，也不是技術(shù)的革命，而是觀念的革命。員工需要什么？員工需要什么？干同樣的活拿同樣的錢干同樣的活拿同樣的錢步步高升的機(jī)會(huì)步步高升的機(jī)會(huì)被看成一個(gè)被看成一個(gè)“人物人物”，出色的工作能得到承認(rèn)，出色的工作能得到承認(rèn)在舒適的地方從事有趣的工作在舒適的地方從事有趣

7、的工作被被“大家庭大家庭”所接受所接受針對(duì)需要激發(fā)動(dòng)力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)：創(chuàng)造賦予人們力量激發(fā)員工干勁的條件創(chuàng)造賦予人們力量激發(fā)員工干勁的條件雙因素理論心理赫茲伯格提出的心理赫茲伯格提出的“雙因素理論雙因素理論”認(rèn)為：工作的滿足因素認(rèn)為：工作的滿足因素與工作的內(nèi)容有關(guān)，稱為激勵(lì)因素；工作的不常與工作的與工作的內(nèi)容有關(guān)，稱為激勵(lì)因素；工作的不常與工作的周圍事物有關(guān)，稱為保健因素周圍事物有關(guān)，稱為保健因素當(dāng)保健因素存在問題時(shí)，員工會(huì)立即感到不滿，但這些問題的解決只能消除員工的不滿，而不能使員工變得非常的滿意，也不能激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性。激勵(lì)員工還必須要滿足激勵(lì)因素，激勵(lì)因素的能

8、激勵(lì)員工的積極性，從而提高生產(chǎn)效率。單純地滿足需要并不能保證激勵(lì)起人們的積極性，只有那些被稱為激勵(lì)因素的需要得到滿足才能極大地調(diào)動(dòng)人們的積極性-激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。(內(nèi)在因素)-保健因素為不滿意因素，沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。(外在因素)雙因素理論保健因素雙因素理論保健因素公司的政策和制度技術(shù)監(jiān)督與上級(jí)之間的人事關(guān)系與同級(jí)之間的人事關(guān)系與下級(jí)之間的人事關(guān)系工資以及其他利益職務(wù)保障個(gè)人生活工作條件職位雙因素理論激勵(lì)因素成就成就工作職務(wù)責(zé)任感工作職務(wù)責(zé)任感工作發(fā)展前景工作發(fā)展前景工作本身挑工作本身挑戰(zhàn)性和興趣戰(zhàn)性和興趣個(gè)人升遷機(jī)會(huì)個(gè)人升遷機(jī)會(huì)嘗試嘗試工作中的信任工作中的

9、信任和贊賞和贊賞 潛能未表現(xiàn)出的能力 （1）.重要性： 國(guó)外大量研究表明，兩個(gè)能力相仿的人，工作績(jī)效高低取決于激勵(lì)水平 績(jī)效=f(能力*激勵(lì)） 一個(gè)人只要發(fā)揮20-30%的能力就可以保住飯碗，若給予充分激勵(lì)，人的能力可以發(fā)揮到80-90% 激勵(lì)對(duì)員工的潛能開發(fā)有著極大的作用通過激勵(lì)開發(fā)員工潛能 下屬的缺乏責(zé)任感應(yīng)歸咎于上司的包辦，管理者一旦成為有求必應(yīng)的人，下屬就無法成長(zhǎng)，管理者本人也會(huì)造成困擾。 人人都有工作的能力，有工作熱忱的人都希望被賦予有責(zé)任的工作 鼓勵(lì)下屬用自己的腦子思考，讓下屬直接面對(duì)問題，積累經(jīng)驗(yàn)，親自體驗(yàn) 過程比結(jié)果更重要 讓有實(shí)力的人表演，脫穎而出 管理者只做重點(diǎn)指導(dǎo)，教會(huì)釣

10、魚的方法 允許出錯(cuò)誤，再給一次機(jī)會(huì)給下屬表現(xiàn)的機(jī)會(huì)給予滿足感 覺得工作饒有興趣 可以做不同的事情 能一手完成整項(xiàng)工作 做有意義的事 對(duì)工作負(fù)責(zé) 給予自由 給予權(quán)力 得到有關(guān)其表現(xiàn)的回應(yīng) 定期與他們會(huì)面 討論他們的表現(xiàn) 同意他們的方法及建議 給予建設(shè)性批評(píng) 贊揚(yáng)良好的表現(xiàn)讓員工了解情況 并不是讓他們了解內(nèi)部機(jī)密而只是： 自己務(wù)必了解情況的發(fā)展 將自己了解的情況及時(shí)通知員工 解釋有關(guān)信息對(duì)他們的影響真心恭維如何贊美下屬 瞪大眼睛挑優(yōu)點(diǎn)瞪大眼睛挑優(yōu)點(diǎn) 不要吝嗇贊美不要吝嗇贊美 贊美要發(fā)自內(nèi)心贊美要發(fā)自內(nèi)心 贊美要及時(shí)贊美要及時(shí) 贊揚(yáng)要公平贊揚(yáng)要公平 當(dāng)眾贊美要得體當(dāng)眾贊美要得體工作再設(shè)計(jì)工作充實(shí)制工

11、作擴(kuò)大制工作自治制工作輪換制參與管理制把整項(xiàng)工作交給一個(gè)人或一個(gè)小組去干，其工作方法和工作步驟可以自由改進(jìn)，只提出最終要求。這種做法使員工學(xué)會(huì)新的技能的同時(shí)喚起了他們的工作熱情訓(xùn)練員工對(duì)各方面工作有所了解，以增加執(zhí)行任務(wù)的范圍，使員工有機(jī)會(huì)運(yùn)用更多的知識(shí)與技能，來適應(yīng)工作的需要，既可增加產(chǎn)量，也可使員工對(duì)工作更為滿意為了解除工作單調(diào)乏味對(duì)員工的不良影響而實(shí)行，如有的工作要每一到二小時(shí)輪換一次，有的是一到二個(gè)月輪換一項(xiàng)新的工作目的是為了發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，增加責(zé)任感，在具體實(shí)施中，通常由工會(huì)選舉員工代表參政或加入董事會(huì)，董事會(huì)上員工代表可以隨時(shí)提出意見并參與決策讓員工自己各處室螅民，讓工作小組

12、自己負(fù)責(zé)日程安排和工作分配，管理者以教練或顧問的面目出現(xiàn)，以此給員工一種使命感，使之用積極性和創(chuàng)造性去完成工作良好的組織精神良好的組織精神良好的組織精神是有效地激勵(lì)全體員工的重要表良好的組織精神是有效地激勵(lì)全體員工的重要表現(xiàn)。具體表現(xiàn)形式如下：現(xiàn)。具體表現(xiàn)形式如下：?jiǎn)T工表現(xiàn)出對(duì)公司的熱情強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)員工參加或支持公司以外活動(dòng)的愿望對(duì)組織成就的自豪感員工對(duì)公司信譽(yù)、公正和質(zhì)量的員工對(duì)與其他員式合作及互相幫助以完成組織任務(wù)的準(zhǔn)備認(rèn)為公司是該領(lǐng)域第一的信念較低的員工流動(dòng)率創(chuàng)造良好的組織精神創(chuàng)造良好的組織精神對(duì)新進(jìn)員工施以方針性教育，包括公司的歷史、成果和現(xiàn)期目標(biāo)的解釋建立組織的精神目標(biāo)利用各種形式

13、、符號(hào)和口號(hào)發(fā)展“第一流組織”的意識(shí)生產(chǎn)使員工感到自豪的產(chǎn)品使組織成就得到社會(huì)的承認(rèn)，確保它們被公眾正確認(rèn)識(shí)運(yùn)用各部門之間的競(jìng)爭(zhēng)來加強(qiáng)整體工作觀念職業(yè)經(jīng)理關(guān)于激職業(yè)經(jīng)理關(guān)于激勵(lì)的四項(xiàng)反思勵(lì)的四項(xiàng)反思太忙，視而不見太忙，視而不見金錢是萬能的？金錢是萬能的？有沒有為員工提供成長(zhǎng)空間有沒有為員工提供成長(zhǎng)空間令員工快樂等于花費(fèi)多？令員工快樂等于花費(fèi)多？天下熙熙，皆為利來天下熙熙，皆為利來天下攘攘，皆為利往天下攘攘，皆為利往司馬遷司馬遷領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何激勵(lì)每天反復(fù)做每天反復(fù)做“激勵(lì)激勵(lì)”這件事這件事建立一套正確的激勵(lì)理念建立一套正確的激勵(lì)理念 恐懼激勵(lì)法恐懼激勵(lì)法 誘因激勵(lì)法誘因激勵(lì)法 人性激勵(lì)法人性激勵(lì)法 懲戒加薪成就感責(zé)罵、恐嚇 獎(jiǎng)金被