銷售管理與管理知識(shí)分析過程

1、如何產(chǎn)生戰(zhàn)斗力如何產(chǎn)生戰(zhàn)斗力杜拉拉語：我要在這規(guī)劃我的職業(yè)生涯 3000 $ 6000 $ 12000 $ 24000行政人員- 總監(jiān)秘書-HR專員-HR總監(jiān)后備銷售顧問后備銷售顧問三星銷售顧問三星銷售顧問四星銷售顧問四星銷售顧問五星銷售顧問五星銷售顧問銷售主管銷售主管后備銷售經(jīng)理后備銷售經(jīng)理初級(jí)銷售經(jīng)理初級(jí)銷售經(jīng)理中級(jí)銷售經(jīng)理中級(jí)銷售經(jīng)理高級(jí)銷售經(jīng)理高級(jí)銷售經(jīng)理市場(chǎng)主管市場(chǎng)主管后備市場(chǎng)經(jīng)理后備市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理后備副總后備副總后備服務(wù)顧問后備服務(wù)顧問初級(jí)服務(wù)顧問初級(jí)服務(wù)顧問中級(jí)服務(wù)顧問中級(jí)服務(wù)顧問高級(jí)服務(wù)顧問高級(jí)服務(wù)顧問后備服務(wù)經(jīng)理后備服務(wù)經(jīng)理初級(jí)服務(wù)經(jīng)理初級(jí)服務(wù)經(jīng)理中級(jí)服務(wù)經(jīng)理中級(jí)服

2、務(wù)經(jīng)理與業(yè)績與業(yè)績表現(xiàn)表現(xiàn)培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)相關(guān)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃初初級(jí)級(jí)中中級(jí)級(jí)高高級(jí)級(jí)高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理高級(jí)服務(wù)經(jīng)理高級(jí)服務(wù)經(jīng)理衡量：潛在顧客數(shù)量潛在顧客數(shù)量建立品建立品牌牌.4S店及店及個(gè)人知名度個(gè)人知名度信心建立信心建立成交成交從開發(fā)潛在顧客到成從開發(fā)潛在顧客到成交所投入的時(shí)間交所投入的時(shí)間成交數(shù)成交數(shù)漏斗的開口越大，創(chuàng)建的銷售機(jī)會(huì)就越多。1快速過濾流失部分。23通過電話找出成交抗拒的原因。增強(qiáng)快速購買的欲望。提早及更頻繁地請(qǐng)顧客下訂單。使用更好的方法尋求能帶來更高利潤的意向顧客。4創(chuàng)建更有效率的方式來幫助意向客戶通過“漏斗”。通過合理安排銷售投入以及避免時(shí)間浪費(fèi)來減

3、短銷售周期。56防止銷售量下跌，應(yīng)提早將意向顧客補(bǔ)充到“漏斗”中去，并要做到經(jīng)常補(bǔ)充。以成交率為指南計(jì)算需要新增的意向顧客數(shù)量。如果成交率是1比5，則每成交1次，必須補(bǔ)充5名新的意向顧客。如果一周成交5次，則每周須要增加25名意向顧客。笑笑展廳幽靈展廳幽靈習(xí)慣習(xí)慣？監(jiān)督監(jiān)督跟進(jìn)跟進(jìn)績效績效活動(dòng)邀約活動(dòng)邀約分級(jí)回訪分級(jí)回訪二次到店二次到店結(jié)果結(jié)果活動(dòng)客戶跟進(jìn)活動(dòng)客戶跟進(jìn)活動(dòng)潛客聯(lián)系活動(dòng)潛客聯(lián)系促銷活動(dòng)關(guān)注促銷活動(dòng)關(guān)注X X月客流月客流車型車型客流數(shù)客流數(shù)單一車型為例單一車型為例邀約成功率邀約成功率到店類型與客流到店類型與客流成交率成交率成交成交80080016016050%50%預(yù)約二次到店預(yù)約二次到店606065%65%3939輛輛240240400400自然二次到店自然二次到店606020%20%1212輛輛顧客顧客 展示中心貴賓資料卡來電 來店 日期： 年 月 日 首次到店： Y / N NO： 客戶姓名：電 話： 地 址： 客戶等級(jí)：目前使用的車型及年限： 資訊來源： 路過 DM/報(bào)紙 朋友介紹 電視廣告 互聯(lián)網(wǎng) 車展意向車型： 銷售顧問： 實(shí)現(xiàn)明天目標(biāo)的唯一限制就是實(shí)現(xiàn)明天目標(biāo)的唯