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1、如何制定計(jì)劃員工在職培訓(xùn)之益服企業(yè)管理(上海)有限公司 2 目錄頁(yè)益服集團(tuán)為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟 3 益服集團(tuán)第一章為何要制定計(jì)劃請(qǐng)思考:不制定計(jì)劃會(huì)怎樣?正文 第一章 4 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。禮記中庸計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來(lái),以克服這一天塹。哈羅德孔茨計(jì)劃工作是一切管理活動(dòng)的前提正文 第一章 5 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服0101為什么常常不制定計(jì)劃沒(méi)有習(xí)慣做了也完成不了沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃不如變化快知難行易不知如何做保持對(duì)付上
2、司的彈性0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 6 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服1)預(yù)測(cè)未來(lái),指明方向0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 7 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服2)提高成功的可能性0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 8 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服3)提高工作效率0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 9 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服4)減少變化的沖擊0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 10 計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服5)整合資源,減少浪費(fèi)0202制定計(jì)劃有什么好處正文 第一章 11 計(jì)劃知
3、識(shí)概述制定計(jì)劃步驟為何要制定計(jì)劃益 服6)有利于進(jìn)行控制 12 益服集團(tuán)第二章計(jì)劃知識(shí)概述- 什么是計(jì)劃- 計(jì)劃的特點(diǎn)- 計(jì)劃的分類- 制定計(jì)劃的原則 13 益服集團(tuán)目 標(biāo)計(jì) 劃人們所期望達(dá)到的成就和結(jié)果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑正文 第二章 14 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0101什么是計(jì)劃即,計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對(duì)措施和步驟作出的部署。圍繞目標(biāo),要分析一下怎么能達(dá)成?通過(guò)什么路徑、什么方法、什么資源、什么時(shí)間來(lái)達(dá)成?預(yù)達(dá)成目標(biāo),我該分階段做些什么?這實(shí)際上就是計(jì)劃!正文 第二章 15 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0101什么是計(jì)劃規(guī)劃:是具有全局性的、較長(zhǎng)
4、時(shí)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)想。 方案:是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對(duì)專項(xiàng)工作做出全面部署與安排的計(jì)劃。安排:是對(duì)短期工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃。 設(shè)想:是初步的草案性計(jì)劃。 打算:是短期內(nèi)工作要點(diǎn)式計(jì)劃。 要點(diǎn):是列出工作主要目標(biāo)的計(jì)劃。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 16 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服1、普遍性實(shí)際的計(jì)劃工作涉及到組織或企業(yè)中的每一位管理者及員工。上至高層管理者,下至基層管理者及員工。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 17 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服2)預(yù)見(jiàn)性計(jì)劃不是對(duì)已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述,而是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)
5、見(jiàn)性確認(rèn)。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 18 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服3)可行性對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上。以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ),以過(guò)去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來(lái)做出預(yù)測(cè),這樣才能使計(jì)劃有可行性。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 19 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服4)指導(dǎo)性制定任何一項(xiàng)計(jì)劃,必須明確在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 20 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服5)約束性計(jì)劃一經(jīng)通過(guò)、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用。無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開(kāi)展工
6、作和活動(dòng),不得違背和拖延。0202計(jì)劃的特點(diǎn)正文 第二章 21 為何要制定計(jì)劃制定計(jì)劃步驟計(jì)劃知識(shí)概述益 服6)可變性“計(jì)劃沒(méi)有變化快”這句話很有它的道理,但是它的意義不是叫你不要做計(jì)劃,而是叫你做多套計(jì)劃。如果在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。正文 第二章 22 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0303計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類按時(shí)間跨度,可以分為:長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。比如,一年計(jì)劃、三年計(jì)劃、五年計(jì)劃按范圍分,有國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、行業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。如、人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃按內(nèi)容分,有招聘計(jì)劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、
7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、融資計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃按寫法分,有文字式計(jì)劃、圖表式計(jì)劃、文字圖表結(jié)合式正文 第二章 23 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0404制定計(jì)劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計(jì)劃做好細(xì)節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過(guò)程的每一個(gè)要素(5W2H)。應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性,甚至要輔以其他備用計(jì)劃。舉大而不遺細(xì),謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)。 24 益服集團(tuán)第三章制定計(jì)劃步驟- 目標(biāo)分解- 事項(xiàng)/任務(wù)排序- 確定行動(dòng)方案- 撰寫計(jì)劃書正文 第三章 25 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服目標(biāo)分解制定計(jì)劃的步驟任務(wù)排序撰寫計(jì)劃確定方案從目標(biāo)到計(jì)劃,如何切入?正文 第三章 26 為何要制
8、定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0101目標(biāo)分解計(jì)劃的制定是為了完成具體的目標(biāo),而根據(jù)目標(biāo)的時(shí)間跨度和范圍不同,要將目標(biāo)進(jìn)行分解。正文 第三章 27 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0202事項(xiàng)/任務(wù)排序而這些事項(xiàng),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?,以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項(xiàng)目標(biāo),均對(duì)應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù)。 28 益服集團(tuán)0202緊急重要并不重要的電話或信件無(wú)謂的交際應(yīng)酬個(gè)人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時(shí)間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請(qǐng)示、匯報(bào)臨時(shí)會(huì)議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì)防患未然(鍛煉、防火)設(shè)備出故障燃眉之急的問(wèn)題與客戶洽談業(yè)
9、務(wù)有期限壓力的計(jì)劃危機(jī)(看病、救火)定出時(shí)間待會(huì)做這類事務(wù)看起來(lái)一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。打發(fā)時(shí)間時(shí)做先想一想:這件事如果根本不去理會(huì),會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒(méi)發(fā)生?!蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問(wèn)題解決或任務(wù)完成時(shí)止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理,但不宜花去過(guò)多的時(shí)間,最好是授權(quán)處理或另約時(shí)間。事項(xiàng)/任務(wù)排序1)輕重緩急,要事第一正文 第三章 29 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0202事項(xiàng)/任務(wù)排序 2)追求效率,統(tǒng)籌安排同樣是一天,同樣是一樣的工作目
10、標(biāo),有的人完成的就比別人的好,比別人的快,這是為什么呢?除了工作技能的嫻熟之外,很重要的一個(gè)方面,就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排。正文 第三章 30 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0303確定行動(dòng)方案對(duì)事項(xiàng)/任務(wù)排序以后,要對(duì)每個(gè)事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動(dòng)方案。行動(dòng)方案的七大要素為“5W2H”,一般可以采用行動(dòng)方案表的方式簡(jiǎn)要描述。 31 益服集團(tuán)0303確定行動(dòng)方案序號(hào)序號(hào)No.事項(xiàng)名稱事項(xiàng)名稱What目的目的Why相關(guān)人相關(guān)人Who地點(diǎn)地點(diǎn)Where完場(chǎng)時(shí)限完場(chǎng)時(shí)限When怎樣做怎樣做How所需資源所需資源How Much備注備注 行動(dòng)方案表正文 第三章 32 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知
11、識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0404撰寫計(jì)劃書根據(jù)計(jì)劃的重視程度不同,需要撰寫不同類型的計(jì)劃書。通常都包括三部分:標(biāo)題 、正文、落款。正文 第三章 33 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0404撰寫計(jì)劃書 1)標(biāo)題01 全稱標(biāo)題全稱標(biāo)題包括以下四項(xiàng):制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃的適用時(shí)間、計(jì)劃的內(nèi)容范圍和計(jì)劃的種類。02 簡(jiǎn)稱標(biāo)題全稱標(biāo)題的簡(jiǎn)略。 03 文章式標(biāo)題文章式標(biāo)題按照計(jì)劃的內(nèi)容或要達(dá)到的目標(biāo)制定。正文 第三章 34 為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟益 服0404撰寫計(jì)劃書 2)正文前言(指導(dǎo)思想) 主體(計(jì)劃事項(xiàng))結(jié)語(yǔ)(執(zhí)行希望)正文一般由前言、主體和結(jié)語(yǔ)構(gòu)成。前言是計(jì)劃的總綱,回答項(xiàng)目“
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