2022年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

1、2022年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1 今年寒假雖然為期不長(zhǎng)，但是過得很充實(shí)。在此期間，我去農(nóng)行進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。 我的工作內(nèi)容是協(xié)作大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。一般看來，這樣地工作是沒什么技術(shù)含量?？墒钱?dāng)自己懷著這樣的心情一天下來，除腳酸以外，最大的體驗(yàn)是：做好這個(gè)崗位真是不簡(jiǎn)單!第一，這個(gè)崗位可以成為銀行學(xué)問的全才做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。大堂經(jīng)理說，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)學(xué)問掩蓋面可能是最大的。首先要熟識(shí)銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我

2、們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、VIP柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。其次，要熟識(shí)銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金、保險(xiǎn)，國(guó)債以及各種信托產(chǎn)品。其次，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員得協(xié)作大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷介紹。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)覺潛在的客戶，營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個(gè)崗位的資格力量的重要緣由!作為助理需要幫助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。還有，就想今年2月9號(hào)全國(guó)銀行利率上調(diào)，不少剛把錢存進(jìn)去的客戶過來轉(zhuǎn)存，作為講解員的我們又必需

3、跟客戶講解清晰存期不超過多少天轉(zhuǎn)存才劃算。第三，這個(gè)崗位能培育足夠的應(yīng)變力量在我實(shí)習(xí)的那段時(shí)間正直年末與年初，是銀行最忙的時(shí)候，一般每天排號(hào)的人就有三四百，更別說加上ATM機(jī)上的客戶?？蛻舳嗔穗y免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時(shí)就是考慮崗位力量的時(shí)候了。有時(shí)一些客戶會(huì)由于沒聽叫號(hào)機(jī)的叫號(hào)而只能過號(hào)重排而罵罵咧咧，這時(shí)你應(yīng)當(dāng)適當(dāng)斡旋，是在不行，只能指引其去貴賓服務(wù)區(qū)辦理。還有就是ATM機(jī)失常或者因管理人員在加錢而不能使用，導(dǎo)致錢取不出或吞卡，這時(shí)就應(yīng)當(dāng)急躁向客戶解釋并這其在正常操作程序下來領(lǐng)取卡。在見習(xí)過程中不行避開的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家能堅(jiān)決目標(biāo)，堅(jiān)持下來。在此期間我學(xué)到了不光光是專業(yè)學(xué)

4、問，更大部分的是如何待人處事，察言觀色，做到在我讓自己被誤會(huì)甚至吃虧的基礎(chǔ)上為客戶供應(yīng)令他們滿足的服務(wù)。此次實(shí)踐獲益頗多，信任它會(huì)是我人生路上的一筆珍貴的財(cái)寶。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在聘請(qǐng)會(huì)上看到“有閱歷者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的同學(xué)都擁有了多少閱歷呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,這個(gè)暑假,我打算去一家電腦店當(dāng)推銷員。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不

5、實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,巡游了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說平常也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注,但這么認(rèn)真的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。x月xx日,我便開頭了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)高校生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾?。x點(diǎn)xx分左右,來了位顧客,操著外地腔調(diào),是來買手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看

6、,指了指其中一臺(tái),“這個(gè)拿來看看?！崩习寰桶涯桥_(tái)電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道:“多少?”“5999?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧,多少?！崩习逭f。他放下電腦,然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候肯定要心平氣和的,不行以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了很多。將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們也許看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳?。等了?huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男伴侶?！耙I電腦呀?”我問道?！班??！蹦莻€(gè)姑娘說。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說,“這些是二手的,

7、這些是全新的?！彼钢腹衽_(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個(gè)是二手的?！蔽医忉屩?。她男伴侶看了一下,什么也沒說兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待其次筆生意到來在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學(xué),我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)受過社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像老板一樣好。中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們始終都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”

8、,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是非常的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯,連續(xù)上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的關(guān)心下,最終做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。一天的實(shí)踐終于是過去了,可能是第一天,我做得非常費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了將來.在學(xué)校里或許有

9、老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會(huì)告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的力量!雖然同學(xué)生活不像踏入社會(huì),但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不行否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細(xì)消化,有平常作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的同學(xué),應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著同學(xué)要留意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不行少。究竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名同學(xué),是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了熬煉自己成為一名合格的