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文檔簡(jiǎn)介
1、精細(xì)化學(xué)品公司企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理目錄第一章 公司簡(jiǎn)介3一、 公司基本信息3二、 公司簡(jiǎn)介3第二章 企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理5一、 制度創(chuàng)新5二、 市場(chǎng)創(chuàng)新8三、 企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展10四、 企業(yè)創(chuàng)新的含義12五、 市場(chǎng)創(chuàng)新管理14六、 制度創(chuàng)新管理21第三章 項(xiàng)目概況30一、 項(xiàng)目概述30二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成31三、 資金籌措方案32四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)32五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃32第四章 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析33一、 人力資源配置33二、 員工技能培訓(xùn)33第五章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析36一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析36二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策38第一章 公司簡(jiǎn)介一、 公司基本信息1、公司名稱:xxx集
2、團(tuán)有限公司2、法定代表人:向xx3、注冊(cè)資本:710萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-2-207、營(yíng)業(yè)期限:2015-2-20至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx二、 公司簡(jiǎn)介公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過(guò)明確職工代表
3、大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。第二章 企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理一、 制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新就是企業(yè)內(nèi)部的體制機(jī)制的創(chuàng)新,是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是重新整合和優(yōu)化資源配置的重要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)制度是一個(gè)多層次制度體系,它包含企業(yè),產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu),是企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)權(quán)規(guī)范、管理規(guī)則之集合,是調(diào)節(jié)人與人、人與物的關(guān)系以及現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
4、過(guò)程中的行為關(guān)系的重要規(guī)范與準(zhǔn)則。企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)制度,企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)管理制度是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)的,三者分別構(gòu)成企業(yè)制度的不同層次。通俗化理解的企業(yè)制度創(chuàng)新,是指引入新的制度安排。企業(yè)制度創(chuàng)新有狹義和廣義之分:狹義的制度創(chuàng)新,亦稱組織創(chuàng)新,是指隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新的企業(yè)組織形式;廣義的制度創(chuàng)新不僅包括組織創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。一般而言,企業(yè)制度創(chuàng)新主要包括產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新和利益分配體制創(chuàng)新三方面的內(nèi)容。1.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新所謂企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;簡(jiǎn)單地說(shuō)就是圍繞企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的運(yùn)營(yíng)而發(fā)生的相關(guān)主體間權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的制度安排。它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)所有者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者在一定條件
5、下的地位、相互關(guān)系以及各自的作用。它的實(shí)質(zhì)在于說(shuō)明企業(yè)通過(guò)何種權(quán)利框架和組織方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。從歷史角度來(lái)看,企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式經(jīng)歷了由個(gè)人業(yè)主制到合伙制再到現(xiàn)代公司制的演進(jìn)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的這一演進(jìn)是一個(gè)自然的歷史過(guò)程,即它反映著生產(chǎn)力進(jìn)步的要求,并總是向著更有效率的方向進(jìn)行調(diào)整。2.管理體制創(chuàng)新企業(yè)的管理體制決定了企業(yè)資源的配置方式以及資源的利用效率。從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)看,在不同的經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的管理體制也各不相同。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,政府直接干預(yù)企業(yè)的資源配置,國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策決定了企業(yè)的資源利用率。企業(yè)管理體制在很大程度上表現(xiàn)為一種所有權(quán)與行政權(quán)的統(tǒng)一,企業(yè)的資產(chǎn)管理依靠龐大的行政管
6、理系統(tǒng)直接進(jìn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,市場(chǎng)通過(guò)價(jià)格機(jī)制來(lái)調(diào)配資源,理論上企業(yè)的資源可以得到充分的利用。與此對(duì)應(yīng)的企業(yè)管理體制以市場(chǎng)的運(yùn)作為導(dǎo)向,以企業(yè)自身效益的最大化為目標(biāo)?;旌辖?jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)管理體制,介于上述兩者之間。企業(yè)管理體制的建立既受企業(yè)自身的效益影響,又受到社會(huì)的整體利益的約束。在實(shí)踐中,其實(shí)既沒(méi)有純粹計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制,也沒(méi)有純粹市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制。從歷史的角度來(lái)看,企業(yè)的管理體制經(jīng)歷了以自由經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)到以政府宏觀調(diào)控為主,再到重新審視宏觀調(diào)控下的企業(yè)管理體制這樣一個(gè)過(guò)程。管理體制的每一次創(chuàng)新都是以更合理地配置資源、實(shí)現(xiàn)資源的有效利用為目的的。3.利益分配體制創(chuàng)新
7、企業(yè)的制度創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是要改革人與人之間的利益關(guān)系,企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新就是要通過(guò)新的利益安排實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。在利益的調(diào)整中總會(huì)有人利益受損。這主要是由以下三方面的原因造成的:一是由于制度變革導(dǎo)致一部分人失去舊體制下的種種既得利益,又不可能在新體制下獲得相應(yīng)的替代物,因而發(fā)生了實(shí)際收入水平的絕對(duì)下降;二是由于改革雖說(shuō)最終能使社會(huì)上絕大多數(shù)人獲利,但人們最終獲益相對(duì)多少是不同的,只要有人在社會(huì)收入結(jié)構(gòu)中與他人相比收入的相對(duì)水平下降,他們就會(huì)反對(duì)制度創(chuàng)新;三是即使把補(bǔ)償因素也考慮進(jìn)來(lái),人們可以用改革所帶來(lái)的高額收益對(duì)受損者進(jìn)行一定的補(bǔ)償,也不能解決問(wèn)題。因?yàn)椤巴耆a(bǔ)償”不可能實(shí)現(xiàn)。人們的
8、相對(duì)收入水平總要發(fā)生變化,否則舊的利益格局不會(huì)變,制度創(chuàng)新也就失去了意義。因此企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新必然會(huì)遇到各種各樣的阻力??朔枇?、實(shí)施企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新是保證企業(yè)制度創(chuàng)新順利進(jìn)行的關(guān)鍵。二、 市場(chǎng)創(chuàng)新市場(chǎng)是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,許多商業(yè)模式上的創(chuàng)新就體現(xiàn)為市場(chǎng)創(chuàng)新。當(dāng)然,其中也會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新的成分。從市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)講,企業(yè)一般的市場(chǎng)行為往往只能保持今天的市場(chǎng),只有不斷地創(chuàng)新才能開(kāi)拓企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的重視最重要的體現(xiàn)就是進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和技巧發(fā)展的必然。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)先后經(jīng)歷了以下五個(gè)階段:(1)以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的階段。生產(chǎn)觀念是一種最古老的指導(dǎo)企業(yè)
9、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的觀念,它產(chǎn)生于賣方市場(chǎng)的條件下。這種觀念認(rèn)為消費(fèi)者喜愛(ài)那些可到處買到并且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,因此企業(yè)應(yīng)致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的銷售覆蓋面。(2)以產(chǎn)品觀念為導(dǎo)向的階段。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡那些高質(zhì)量、多功能和有特色的產(chǎn)品。因而產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)總是致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷改進(jìn)產(chǎn)品,使之日臻完美。產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致企業(yè)的“營(yíng)銷近視”,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上而不是放在消費(fèi)者的需要上。(3)以推銷觀念為導(dǎo)向的階段。推銷觀念是在賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化期間產(chǎn)生的,它是一種以產(chǎn)定銷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念認(rèn)為,如果聽(tīng)其自然,消費(fèi)者通常不會(huì)足量購(gòu)買某一種企業(yè)的產(chǎn)品,因而企業(yè)必須積極推銷
10、和進(jìn)行大量促銷活動(dòng)。企業(yè)如果能針對(duì)消費(fèi)者的心理,采取一系列有效的推銷和促銷手段,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣,就能刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買。(4)以營(yíng)銷觀念為導(dǎo)向的階段。營(yíng)銷觀念的形成是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的一次“革命”。營(yíng)銷觀念認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。營(yíng)銷觀念的形成,不僅從形式上,更是從本質(zhì)上改變了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)原則,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)從以產(chǎn)定銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N定產(chǎn),第一次擺正了企業(yè)與顧客的位置。(5)以社會(huì)營(yíng)銷觀念為導(dǎo)向的階段。社會(huì)營(yíng)銷觀念是用來(lái)修正、取代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的。這一觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定諸目標(biāo)市場(chǎng)的需要
11、、欲望和利益,并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向市場(chǎng)提供所期待的滿足,社會(huì)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在制定營(yíng)銷決策時(shí)權(quán)衡三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求的滿足和社會(huì)利益。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的每一次進(jìn)步都帶來(lái)一系列的市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng),這些市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)成為營(yíng)銷理論發(fā)展與完善的基礎(chǔ)。營(yíng)銷理論發(fā)展與完善又反過(guò)來(lái)促進(jìn)著企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)。綜上所述,市場(chǎng)創(chuàng)新是指:企業(yè)管理者把社會(huì)需要轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)的各種機(jī)會(huì)。市場(chǎng)創(chuàng)新過(guò)程的本身涉及企業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)部活動(dòng),其最終目的依然是如何從根本上使顧客和社會(huì)需求得到更高的滿足?,F(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新可通過(guò)以下四條基本途徑來(lái)進(jìn)行:第一,開(kāi)辟一個(gè)全新的尚未被人們
12、所認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),滿足人們有意識(shí)的市場(chǎng)需求已為企業(yè)廣泛實(shí)踐;第二,創(chuàng)造企業(yè)在市場(chǎng)上的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第三,謀求占有更大的市場(chǎng)份額的創(chuàng)新策略;第四,營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷與普通市場(chǎng)營(yíng)銷的最大區(qū)別在于服務(wù)。營(yíng)銷手段的創(chuàng)新關(guān)鍵在于服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新是指一切能增加產(chǎn)品附加價(jià)值、便利消費(fèi)者的新舉措,如服務(wù)項(xiàng)目的增加、服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)及服務(wù)方式的推陳出新等。市場(chǎng)創(chuàng)新往往與技術(shù)創(chuàng)新相互滲透、相互促進(jìn),這是企業(yè)管理者必須深刻認(rèn)識(shí)并積極拓展的重要內(nèi)容。同時(shí),企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新的時(shí)候,亟須政府支持和援助,這是當(dāng)今世界市,場(chǎng)快速變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的必然趨勢(shì),企業(yè)萬(wàn)萬(wàn)不可忽視政府資源的巨大威力。從發(fā)達(dá)
13、國(guó)家提出低碳經(jīng)濟(jì)概念,到部分國(guó)家提出征收“碳排放稅”,這些政府行為就是市場(chǎng)創(chuàng)新的“潛臺(tái)詞”,將很快促使市場(chǎng)格局的演變。學(xué)習(xí)企業(yè)管理、學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)新,一定要懂得爭(zhēng)取各方資源的支持,尤其是政府。三、 企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展從企業(yè)發(fā)展的角度而言,企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)直接促進(jìn)了企業(yè)核心能力的形成、發(fā)展、維護(hù)和再發(fā)展。創(chuàng)新活動(dòng)使得企業(yè)的生存能力大大增強(qiáng),這不僅體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部新的生產(chǎn)組織方式所帶來(lái)的資源配置能力的提高,還體現(xiàn)為企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得更大的生存空間。具體地講,企業(yè)的創(chuàng)新具有以下四大功效。(1)創(chuàng)新活動(dòng)使企業(yè)能夠領(lǐng)先一步并形成自己的核心能力,從而成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。不論是成本、技術(shù)
14、還是其他方面的領(lǐng)先都能使企業(yè)擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的回旋余地,位于其后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要花費(fèi)更大的時(shí)間和精力來(lái)追趕。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)領(lǐng)先者能騰出更,多的人力、財(cái)力和物力來(lái)謀劃企業(yè)日后的生存與發(fā)展。(2)創(chuàng)新有利于企業(yè)創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式,提高資源配置效率,從而降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)作為一種不可忽視的力量加入到生產(chǎn)中,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使信息在企業(yè)中的傳播較以往有了很大的不同,人力資本成為一種不可或缺的生產(chǎn)要素,以往的機(jī)械式管理對(duì)其已不再適用。企業(yè)自身的種種變化要求企業(yè)的組織形式作出相應(yīng)的改進(jìn)。(3)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)有助于推動(dòng)企業(yè)提升整體經(jīng)營(yíng)水平和應(yīng)變能力,為持續(xù)健康發(fā)展打好基
15、礎(chǔ)。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)能促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成與發(fā)展,能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。需要指出的是,創(chuàng)新并不僅僅指企業(yè)根本的、全面的革新,企業(yè)進(jìn),行適應(yīng)性調(diào)整也是一種創(chuàng)新。因?yàn)檫@也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合的一種形式。調(diào)整后的企業(yè)能更適應(yīng)生存環(huán)境的要求,企業(yè)資源配置的效率自然也能有所提高,能有一個(gè)更高的發(fā)展起點(diǎn),因此適應(yīng)性調(diào)整本身就是一種創(chuàng)新性的發(fā)展。(4)創(chuàng)新能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機(jī)會(huì)。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,唯有創(chuàng)新才能出奇制勝,使企業(yè)或其產(chǎn)品與眾不同,使企業(yè)獲得巨大成功。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于有別于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式需要花費(fèi)一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng),這就使創(chuàng)新企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)
16、中獲得了主動(dòng)。另外,新奇的出發(fā)點(diǎn)往往也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手防衛(wèi)的薄弱之處,使企業(yè)能較輕易地克敵制。勝。簡(jiǎn)單地說(shuō),創(chuàng)新能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中擁有“易守難攻”的優(yōu)勢(shì)。四、 企業(yè)創(chuàng)新的含義創(chuàng)新并不是新的概念,早在1912年哈佛出版的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中,熊彼特就已經(jīng)提出了“創(chuàng)新”的概念,并將其定義為“在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新的思想、方法以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合”。熊彼特指出:創(chuàng)新活動(dòng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身中存在著的某種破壞均衡而又恢復(fù)均衡的力量。熊彼特在其創(chuàng)新理論的分析中,將企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)劃分為以下五個(gè)方面:(1)引入一種新的產(chǎn)品或者賦予產(chǎn)品一種新的特性。(2)采用一種新的生產(chǎn)方法,它主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過(guò)程中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式
17、。這種新的方法絕不僅僅是建立在新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,它也可以是存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中。(3)開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),也就是有關(guān)國(guó)家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場(chǎng),不管這個(gè)市場(chǎng)以前是否存在過(guò)。(4)掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源,也不論這種來(lái)源是已經(jīng)存在的,還是第一次創(chuàng)造出來(lái)的。(5)實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位(如通過(guò)“托拉斯化”),或打破一種壟斷地位。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的根本途徑。創(chuàng)新絕不等同于過(guò)去傳統(tǒng)意義上的技術(shù)革新,而是指一種新的變革,只有當(dāng)它被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)才能成為真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。而后,德魯克進(jìn)一步指出,創(chuàng)新是“使人
18、力和物質(zhì)資源擁有新的更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動(dòng)”,“任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新”,“創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)自身的地位和利益受到多種復(fù)雜因素的影響,包括外部環(huán)境和自身?xiàng)l件。企業(yè)經(jīng)常處于變動(dòng)之中,沒(méi)有創(chuàng)新它就不能保持原有的地位和相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,創(chuàng)新的動(dòng)力和愿望是以保持企業(yè)生存和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的。綜上所述,企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,還包括創(chuàng)造新的商業(yè)模式,即創(chuàng)造新的資源配,置方式、生產(chǎn)組織和技術(shù)方式,使資源效率更高,創(chuàng)造出新的符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。五、 市場(chǎng)創(chuàng)新管理(一)市場(chǎng)創(chuàng)新域及其管理市場(chǎng)是供求關(guān)系的總和。所謂
19、新市場(chǎng),即包含著新的市場(chǎng)供給、新的市場(chǎng)需求和新的市場(chǎng)關(guān)系等方面的新的市場(chǎng)要素。只要改變其中任何一種市場(chǎng)要素,就會(huì)改變市場(chǎng)狀況,從而形成一個(gè)新的市場(chǎng)。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新域,是指市場(chǎng)創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)生變化并導(dǎo)致新市場(chǎng)出現(xiàn)的各種市場(chǎng)要素的總和。由于影響和制約市場(chǎng)變化的相關(guān)因素很多,所以,市場(chǎng)創(chuàng)新者可以選擇的市場(chǎng)創(chuàng)新域也很多。由于各種相關(guān)的市場(chǎng)要素之間也是相互影響和相互制約的,所以,各種市場(chǎng)創(chuàng)新域之間的界限并不是絕對(duì)的,有些市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)必須同時(shí)在若干個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)新域里展開(kāi)。1.產(chǎn)品創(chuàng)新域產(chǎn)品是最重要的市場(chǎng)要素之一,產(chǎn)品變化是市場(chǎng)變化的一種主要表現(xiàn)形式。任何一個(gè)企業(yè)都要向市場(chǎng)提供一定種類和數(shù)量
20、的產(chǎn)品,以滿足顧客的需要,實(shí)現(xiàn)其企業(yè)的社會(huì)使命。從市場(chǎng)關(guān)系的角度來(lái)說(shuō),可以把任何一種產(chǎn)品看做是滿足不同市場(chǎng)需求的一種手段。因此,產(chǎn)品的市場(chǎng)意義不在于其本身的某一種特性,而在于其能夠滿足市場(chǎng)需求的某一種特性。改變一種產(chǎn)品的作用、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)形象、價(jià)格、服務(wù)或其他各種產(chǎn)品要素和產(chǎn)品屬性,就會(huì)引起相應(yīng)的市場(chǎng)變化,從而導(dǎo)致一種新市場(chǎng)的出現(xiàn)。這些能夠影響和制約市場(chǎng)變化并導(dǎo)致新市場(chǎng)產(chǎn)生的各種產(chǎn)品要素群被稱做產(chǎn)品創(chuàng)新域。由于產(chǎn)品的品種和規(guī)格的變化范圍幾乎是沒(méi)有止境的,每一種產(chǎn)品又具有多方面的技術(shù)特性和市場(chǎng)特性,所以,產(chǎn)品的變化也是沒(méi)有止境的,產(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)極其廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)新域。在選擇產(chǎn)品變化域作為
21、市場(chǎng)創(chuàng)新域時(shí),還必須進(jìn)一步分析產(chǎn)品的各種要素構(gòu)成及其基本特征,充分考慮一種產(chǎn)品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產(chǎn)品的核心要素,也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。每一種產(chǎn)品都必須具有一定的使用價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是為解決顧客的某種問(wèn)題而提供的服務(wù)。在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),市場(chǎng)創(chuàng)新者應(yīng)該分析有關(guān)產(chǎn)品的核心要素,即其所具有的使用價(jià)值,為顧客提供新的使用價(jià)值滿足顧客新的需要。只要改變產(chǎn)品的核心要素,就可以開(kāi)辟相應(yīng)的新市場(chǎng)。第二層是產(chǎn)品的實(shí)體要素,也就是上述核心要素的載體。一種產(chǎn)品的實(shí)體要素主要包括該產(chǎn)品的質(zhì)量水平、產(chǎn)品特性、式樣設(shè)計(jì)、品牌名稱、產(chǎn)品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實(shí)體要素,
22、都可以引起相應(yīng)的市場(chǎng)變化,創(chuàng)造出一種新的市場(chǎng),這是一個(gè)更為廣,闊的市場(chǎng)創(chuàng)新域。第三層是產(chǎn)品的引申要素,也就是企業(yè)為產(chǎn)品用戶所提供的各種附加服務(wù)和附加利益,主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量保證、購(gòu)買信貸、運(yùn)送、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、維修等。總之,產(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)由多層次、多維度、多要素、多屬性所構(gòu)成的市場(chǎng)創(chuàng)新域,是一個(gè)十分廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)新域。面對(duì)如此廣闊的創(chuàng)新大地,只要敢于創(chuàng)新,企業(yè)有機(jī)會(huì)不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)辟新市場(chǎng)。2.需求創(chuàng)新域需求是一種最重要的市場(chǎng)要素,需求變化是一種最根本的市場(chǎng)變化。就發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)的目的而言,任何一種產(chǎn)品都只不過(guò)是滿足某種市場(chǎng)需求的一種手段或工具而已。因此,立足于市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新和市場(chǎng)發(fā)
23、展,也就具有更為深刻的戰(zhàn)略意義。市場(chǎng)需求是人的基本需要的具體表現(xiàn),也是人的生存條件的客觀反映。市場(chǎng)需求的發(fā)展要受到一系列相關(guān)因素的影響和制約,市場(chǎng)需求的變化必然會(huì)引起市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)層次的變化。市場(chǎng)需求變化的程度和范圍幾乎沒(méi)有絕對(duì)的界限,各種市場(chǎng)需求的不斷發(fā)展變化為市場(chǎng)創(chuàng)新者提供了大量的市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)會(huì),開(kāi)辟了前景十分廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)新域。雖然產(chǎn)品創(chuàng)新也要著眼于市場(chǎng)需求,不過(guò),產(chǎn)品創(chuàng)新域主要是面向生產(chǎn)者。在選擇產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)時(shí),企業(yè)考慮更多的是本企業(yè)的技術(shù)能力和資源條件等因素。而需求創(chuàng)新域則是直接面向用戶,企業(yè)在選擇需求創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)考慮更多的是市場(chǎng)需求的實(shí)際狀況及其變化趨勢(shì)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)需求創(chuàng)新點(diǎn)可以容納多個(gè)
24、產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。當(dāng)然,有些產(chǎn)品具有多種功能與用途,同一種產(chǎn)品也可能滿足多種市場(chǎng)需求。總之,需求創(chuàng)新域是一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)新域。市場(chǎng)需求的多樣性、廣泛性、相關(guān)性和無(wú)限發(fā)展性,為各種企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的道路。同時(shí),市場(chǎng)需求的抽象性、復(fù)雜性、變動(dòng)性又給我們識(shí)別和掌握市場(chǎng)需求的具體形態(tài)帶來(lái)了一定的困難。因此,不同的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,掌握市場(chǎng)需求的實(shí)際狀況及其發(fā)展趨勢(shì),充分發(fā)揮本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)男枨髣?chuàng)新域和創(chuàng)新點(diǎn),開(kāi)展市場(chǎng)創(chuàng)新。3.顧客創(chuàng)新域顧客是企業(yè)的生命源泉,根據(jù)不同類型顧客的不同需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,以滿足各種顧,客的實(shí)際需要,是所有企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該充分考慮的
25、一個(gè)基本原則。顧客是多種多樣、千差萬(wàn)別的,不同的顧客有不同的需要。企業(yè)應(yīng)面向顧客的實(shí)際需要進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,抽象地說(shuō),顧客創(chuàng)新域也是一個(gè)非常廣泛的市場(chǎng)創(chuàng)新域。不過(guò),對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其真正的顧客都是極其有限的,任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法滿足所有顧客的全部需要。因此,每一個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)識(shí)到自己的特殊使命。在制定市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該進(jìn)行必要的市場(chǎng)細(xì)分,確定本企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)顧客群作為本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)新域。作為一個(gè)基本的市場(chǎng)創(chuàng)新域,對(duì)顧客群作出分類要比對(duì)產(chǎn)品作出分類更為困難,也更加復(fù)雜。在對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況,確定適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn),選擇適當(dāng)?shù)念?/p>
26、客創(chuàng)新域??傊?,顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),是企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對(duì)象是關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。任何企業(yè)都不可能滿足所有顧客的全部需要,都必須根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位,以確定適當(dāng)?shù)念櫩蛣?chuàng)新域,選擇有利的市場(chǎng)創(chuàng)新點(diǎn)。(二)市場(chǎng)創(chuàng)新源及其開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)成功的一個(gè)重要前提是把握有利的市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。但是,有利的市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生創(chuàng)新成果,人們要將市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新成果,就必須利用這些機(jī)會(huì),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中引入某些能夠改變市場(chǎng)狀況、導(dǎo)致新市場(chǎng)產(chǎn)生的市場(chǎng)創(chuàng)新要素。因此,擁有相應(yīng)的市場(chǎng)創(chuàng)新要素是進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新的必要條件。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新源,是指產(chǎn)
27、生各種市場(chǎng)創(chuàng)新要素的源泉與獲取這些市場(chǎng)創(chuàng)新要素的渠道。了解產(chǎn)生各種市場(chǎng)創(chuàng)新要素的源泉以及企業(yè)獲取這些市場(chǎng)創(chuàng)新要素的主要渠道,有助于企業(yè)認(rèn)識(shí)和掌握市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)的基本規(guī)律,積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)和利用各種創(chuàng)新資源,開(kāi)展市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富、外延也相當(dāng)寬泛的概念,所有的市場(chǎng)活動(dòng)都蘊(yùn)含著創(chuàng)新機(jī)會(huì),所有的市場(chǎng)要素都連接著潛在的市場(chǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域,在討論市場(chǎng)創(chuàng)新源這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們必須充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)創(chuàng)新要素的多樣性和來(lái)源的廣泛性與復(fù)雜性。通過(guò)采用一種新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的原材料、新的生產(chǎn)工藝、新的廣告創(chuàng)意、新的產(chǎn)品包裝、新的品牌商標(biāo)、新的營(yíng)銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場(chǎng)要素
28、,人們便可以改變現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)特性及其銷售狀況,或者開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,開(kāi)辟出新的市場(chǎng),這就是市場(chǎng)創(chuàng)新。而那些能夠改變現(xiàn)有市場(chǎng)狀況、導(dǎo)致新市場(chǎng)產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場(chǎng)創(chuàng)新要素。各種市場(chǎng)創(chuàng)新要素可以用不同的方式從不同的來(lái)源與渠道獲得。市場(chǎng)創(chuàng)新要素可以來(lái)自市場(chǎng)創(chuàng)新的主體。市場(chǎng)創(chuàng)新的主體是在市場(chǎng)中從事各種活動(dòng)的人,包括企業(yè)內(nèi)部的研究開(kāi)發(fā)部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作人員、企業(yè)外部的各類用戶和供應(yīng),商,以及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者與市場(chǎng)合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場(chǎng)創(chuàng)新的構(gòu)想,提供市場(chǎng)創(chuàng)新所需的各種資源。因此,我們可以把所有與市場(chǎng)活動(dòng)有關(guān)的人員都看做是潛在的市場(chǎng)創(chuàng)新源。
29、市場(chǎng)創(chuàng)新要素也可以來(lái)自市場(chǎng)創(chuàng)新的客體。市場(chǎng)創(chuàng)新的客體是市場(chǎng),而市場(chǎng)狀況是由市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求這兩個(gè)方面決定的。所有能夠影響市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求的生產(chǎn)要素和市場(chǎng)資源,所有能夠影響市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求之間結(jié)合機(jī)制與結(jié)合方式的制度、組織、手段與方法,都是可以開(kāi)發(fā)利用的市場(chǎng)創(chuàng)新源。市場(chǎng)創(chuàng)新要素可以來(lái)自市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)涉及技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品交易、消費(fèi)和售后服務(wù)等市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,在所有與市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)有關(guān)的領(lǐng)域都存在可能產(chǎn)生各種創(chuàng)新要素的市場(chǎng)創(chuàng)新源。市場(chǎng)創(chuàng)新要素可以從不同的途徑獲得。有些市場(chǎng)創(chuàng)新要素來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部,有些市場(chǎng)創(chuàng)新要素來(lái)源于企業(yè)外部。自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、引進(jìn)吸
30、收、企業(yè)兼并聯(lián)營(yíng)等都是獲取創(chuàng)新要素的途徑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,作為商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)的一個(gè)主要任務(wù)就是要選擇和優(yōu)化各種生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源的配置方式,從而不斷地提高生產(chǎn)效率和資源利用的效益。市場(chǎng)創(chuàng)新既體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有各種生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源的重新配置上,也體現(xiàn)在對(duì)各種新的生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源的引入與應(yīng)用上。隨著科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展,各種新的生產(chǎn)要素與新的市場(chǎng)資源會(huì)不斷被開(kāi)發(fā),生產(chǎn)要素與市場(chǎng)資源的結(jié)合方式也會(huì)不斷變革。所以,企業(yè)可以利用的各種市場(chǎng)創(chuàng)新源是不會(huì)枯竭的。只要企業(yè)建立起有效的市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)制,重視市場(chǎng)創(chuàng)新信息的管理,強(qiáng)化企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷職能,不斷開(kāi)辟和充分利用各種市場(chǎng)創(chuàng)新源,善于從各種相
31、關(guān)的新事物中發(fā)現(xiàn)有用的市場(chǎng)創(chuàng)新要素,就能不斷地推進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)并取得成功,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。六、 制度創(chuàng)新管理(一)企業(yè)制度創(chuàng)新需解決的問(wèn)題企業(yè)制度創(chuàng)新是中國(guó)國(guó)有企業(yè)特別是大中型國(guó)有企業(yè)深化改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要工作。在企業(yè)制度創(chuàng)新過(guò)程中要注意以下兩個(gè)問(wèn)題:1.企業(yè)制度創(chuàng)新的層次性企業(yè)制度創(chuàng)新是一個(gè)多層次的體系。需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個(gè)人,形成“合力”才能完成。但是企業(yè)制度創(chuàng)新存在著多方面的障礙,主要表現(xiàn)在:(1)宏觀層次上企業(yè)制度創(chuàng)新的時(shí)滯性。雖然黨的十四屆三中全會(huì)以來(lái),建立現(xiàn)代企業(yè)制度已成為經(jīng)濟(jì)體制改革中心,但與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的宏觀企業(yè)制度創(chuàng)新滯后
32、,如干部任用制度、稅收制度、社會(huì)保障制度等,這是制約企業(yè)制度創(chuàng)新的根本原因。(2)既得利益的干擾。各級(jí)政府因其對(duì)各自利益的不同考慮,限制企業(yè)制度創(chuàng)新,仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的行政手段干預(yù)企業(yè),致使企業(yè)制度創(chuàng)新無(wú)法進(jìn)行。這是阻礙企業(yè)制度創(chuàng)新的主要原因。(3)平均主義思潮的殘留。由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)內(nèi)部一直實(shí)行平均的分配制度。各個(gè)層次企業(yè)制度創(chuàng)新必須協(xié)調(diào)理順不同層次上的企業(yè)制度創(chuàng)新關(guān)系,消除各層次上的時(shí)滯,給企業(yè)創(chuàng)造良好的制度創(chuàng)新外部環(huán)境,形成良性創(chuàng)新機(jī)制。2.企業(yè)制度創(chuàng)新的變形企業(yè)制度創(chuàng)新成果是用一系列制度固定下來(lái)的,但在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常出現(xiàn)制度創(chuàng)新的,變形,即一種按照企業(yè)制度創(chuàng)新主體設(shè)計(jì)
33、而形成的制度,在它產(chǎn)生的過(guò)程中,或者在它形成后不久,就發(fā)生了變化,同原來(lái)的設(shè)計(jì)有較大的差異,起不到它本來(lái)應(yīng)當(dāng)起的作用。例如,原來(lái)設(shè)計(jì)的股份公司既考慮股東的利益,又考慮公司法人的利益,并力求在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中使企業(yè),有較大的活力,但在實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)同原來(lái)的設(shè)計(jì)有較大的出入;再比如企業(yè)管理創(chuàng)新中的人事制度的創(chuàng)新,目的是挖掘人力資源潛能,充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),但在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生了變異。這些情況不一而足,這就涉及制度變形問(wèn)題。如前所述,各個(gè)不同層次創(chuàng)新主體根據(jù)其在企業(yè)制度創(chuàng)新中所獲得的預(yù)期純收入來(lái)決定其參加程度,并有意或無(wú)意在執(zhí)行中進(jìn)行調(diào)整,向著有利于自己的方向拉動(dòng),從而產(chǎn)生企業(yè)制度創(chuàng)新的變形。(二)企業(yè)制
34、度創(chuàng)新的管理合理的公司法人治理制度可以綜合地解決國(guó)有企業(yè)的一系列體制性矛盾,實(shí)現(xiàn)出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離,有利于政企分開(kāi)、轉(zhuǎn)換機(jī)制,形成科學(xué)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作。規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)通常是:資產(chǎn)所有者擁有公司的所有權(quán);股東通過(guò)股東大會(huì)選舉董事會(huì),董事會(huì)成為由股東大會(huì)授權(quán)的公司財(cái)產(chǎn)托管人,擁有重大決策及對(duì)以總經(jīng)理為首的經(jīng)理人員的任免權(quán)和報(bào)酬決定權(quán);以總經(jīng)理為首的經(jīng)理人員受聘于董事會(huì),作為董事會(huì)的代理人,具體負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理事,務(wù);監(jiān)事會(huì)對(duì)公司財(cái)務(wù)和董事、監(jiān)事進(jìn)行監(jiān)督,向股東會(huì)負(fù)責(zé)。公司法人治理結(jié)構(gòu)的功能是在所有者與經(jīng)營(yíng)者之間合理配置權(quán)力
35、、公平分配利益以及明確各自職責(zé),建立有效的激勵(lì)、監(jiān)督和制衡機(jī)制,從而提高公司效率,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。目前,許多國(guó)有大中型企業(yè)已改制為有限責(zé)任公司或股份有限公司,建立了法人治理結(jié)構(gòu)。由于體制和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制等方面的原因,很多公司的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)轉(zhuǎn)方式并沒(méi)有發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,公司治理結(jié)構(gòu)只是一個(gè)空架子,“形備而實(shí)不至”。原有許多結(jié)構(gòu)性問(wèn)題、矛盾和弊病,在新的機(jī)制下依舊存在,突出表現(xiàn)在:(1)治理結(jié)構(gòu)不完善。股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層的職責(zé)不明確、運(yùn)作不規(guī)范,缺乏有效的約束和制衡機(jī)制。(2)董事會(huì)的作用未能真正發(fā)揮。董事會(huì)的重要職能是進(jìn)行重大決策、推動(dòng)決策的實(shí)施和選聘經(jīng)營(yíng)者,但是公司治理的這一重
36、要制度安排往往無(wú)法有效落實(shí)?,F(xiàn)實(shí)中,許多公司的董事會(huì)內(nèi)部缺乏制約機(jī)制,代表大股東的董事利用優(yōu)勢(shì)地位,左右公司決策,影響了公司決策的民主化和科學(xué)化。(3)經(jīng)營(yíng)層缺乏獨(dú)立性。董事會(huì)成員與經(jīng)營(yíng)層高度重合,總經(jīng)理沒(méi)有充分、明確的授權(quán),董事長(zhǎng)、總經(jīng)理之間“越位”和“缺位”的問(wèn)題十分突出。(4)監(jiān)事會(huì)不能實(shí)施有效監(jiān)督。監(jiān)事會(huì)的職責(zé)主要是對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)管理者的違規(guī)、違紀(jì)、違法行為進(jìn)行監(jiān)督,但監(jiān)事往往被視為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和形式上的安排,監(jiān)事會(huì)懂財(cái)務(wù)管理的人才甚少,形同虛設(shè)。(5)“新三會(huì)”與“老三會(huì)”難以協(xié)調(diào)運(yùn)作。職工參與經(jīng)營(yíng)管理的渠道不暢,積極性不能得到有效發(fā)揮,新機(jī)制運(yùn)行不順。在分析這些問(wèn)題的癥結(jié)時(shí),應(yīng)
37、該看到,制度創(chuàng)新不僅僅是一項(xiàng)新制度的引進(jìn)或制定,其實(shí)際效果還要取決于這一制度的運(yùn)行規(guī)則和運(yùn)行程序以及與內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。實(shí)踐證,明,僅有公司組織和實(shí)體方面的法律規(guī)定是不夠的,必須有程序方面的法律法規(guī)作為制度的支撐。1.程序與程序創(chuàng)新什么是程序?從法律學(xué)角度看,程序主要體現(xiàn)為主體按照一定的順序、方式和手續(xù)來(lái)作出決定的相互關(guān)系,包括決定成立的前提和決定過(guò)程。實(shí)際上,程序是一種角色分派體系,程序參加者在角色就位之后,各司其職,互相間既配合又牽制,這即是公司法人治理結(jié)構(gòu)的精髓所在。程序的作用在于引導(dǎo)和支持主體權(quán)力的行使,協(xié)調(diào)各個(gè)權(quán)力之間的關(guān)系,防止濫用權(quán)力和出現(xiàn)錯(cuò)誤,克服決定過(guò)程的任意性,通過(guò)決定前提
38、和決定過(guò)程的合理性來(lái)保障決定的合理性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織的復(fù)雜關(guān)系中,制度的推行是通過(guò)程序體系的嚴(yán)密化而實(shí)現(xiàn)的,程序的本質(zhì)是使復(fù)雜變?yōu)橛行?,遵循程序行使?quán)力。不僅如此,從程序入手還可以化解變動(dòng)帶來(lái)的沖突。新的制度為社會(huì)所接受和承認(rèn)需要一個(gè)過(guò)程,在舊的機(jī)制廢除之后,需要新的程序來(lái)消化矛盾。在變革過(guò)程中,更需要大力強(qiáng)調(diào)程序的意義。目前,國(guó)有大中型企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)并非沒(méi)有程序,問(wèn)題是這些程序太薄弱,不足以支撐整個(gè)制度結(jié)構(gòu)。公司法對(duì)公司運(yùn)作的程序只作了很少的原則性規(guī)定,甚至對(duì)有限責(zé)任公司董事會(huì)決策的方式都沒(méi)有作規(guī)定。具體到各個(gè)公司,由于缺乏法律依據(jù),能在公司章程或規(guī)章制度中對(duì)公司運(yùn)作程序進(jìn)行具體明確規(guī)
39、定的,更為少見(jiàn)。由于國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)管理重行政程序而輕法定程序的習(xí)慣影響,使得對(duì)于僅有的程序,許多人也設(shè)法規(guī)避或干脆不按章出牌。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度公司法人治理結(jié)構(gòu)的程序設(shè)置,必須加強(qiáng)并進(jìn)行創(chuàng)新,使程序符合并承載新制度的功能要求,具有合理性、確定性和易用性。2.職工持股制與企業(yè)制度創(chuàng)新職工持股制度是一種由企業(yè)職工擁有本企業(yè)產(chǎn)權(quán)的股份制形式,在我國(guó)廣泛存在的股份合作制就是這種制度的一種組織形式。職工持股制度起源于西方,一般被稱為“職工持股計(jì)劃”,是由美國(guó)律師LouisKelso在20世紀(jì)60年代最先提出的。可以說(shuō),職工持股制度在西方的發(fā)展歷程并不長(zhǎng),但它帶來(lái)的制度創(chuàng)新意義和顯著的實(shí)際效果則顯示出強(qiáng)大的
40、生命力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)制度改革正不斷深化的中國(guó)而言,職工持股制度在理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面所具有的獨(dú)特作用也日益受到各方面的重視。雖然中國(guó)的不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了職工持股制度,但職工持股無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上都存在很多問(wèn)題,需要在實(shí)踐中結(jié)合具體企業(yè)的狀況進(jìn)行研究。在我國(guó)建立職工持股制度的意義在于:(1)有助于企業(yè)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。目前,人力資源的配置存在著很大的自發(fā)性和無(wú)序性,而且勞動(dòng)力技術(shù)水平越高,人才的流動(dòng)性越大,并且出現(xiàn)了高科技人才向一般管理崗位和勞動(dòng)力密集型企業(yè)流動(dòng)的現(xiàn)象。實(shí)行職工持股制度,可以有效地解決企業(yè)人才流失的問(wèn)題。在職工的參與下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能夠增加透明度,企業(yè)精
41、神、企業(yè)文化得以真正形成,企業(yè)才可以真正形成凝聚力,職工都會(huì)將所從事的工作作為自己的一份事業(yè)。當(dāng)職工的股份在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷增值時(shí),職工會(huì)像關(guān)心自己的眼睛一樣關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,職工也自然會(huì)加倍努力工作,因?yàn)?,企業(yè)的盈利能力直接關(guān)系到投資的收益和退休后的養(yǎng)老保障。這時(shí),職工更看重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不會(huì)輕易離開(kāi)企業(yè)。(2)有助于完善企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。實(shí)行職工持股制度,組建職工持股會(huì),由持股會(huì)代表職工行使公司股東的權(quán)利,使目前大多數(shù)公司的股東結(jié)構(gòu)發(fā)生較大的變化,就可以有效地完善法人治理結(jié)構(gòu)。職工是企業(yè)的核心,企業(yè)管理的關(guān)鍵在于對(duì)人力資源的合理利用,職工也最清楚企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足,讓職工成為企業(yè)的股東
42、,可以極大地提高企業(yè)決策效率。與此同時(shí),職工在監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督工作也能夠落到實(shí)處。更為重要的是,讓經(jīng)理層持有較多的股份,既有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,又有利于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)骨干的積極性。經(jīng)理層在得到股份增值的激勵(lì)時(shí),也就不會(huì)鉆企業(yè)的漏洞,為自己謀取利益,公司還可以實(shí)行期股制度,進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理的工作,這樣也就解決了企業(yè)“內(nèi)部人控制”的問(wèn)題。(3)有助于促進(jìn)中小企業(yè)改革。國(guó)有企業(yè)改革的總體原則是抓大放小,對(duì)于大型國(guó)有企業(yè),尤其是列入股份制試點(diǎn)的企業(yè),大多數(shù)已經(jīng)改組為股份有限公司或者有限責(zé)任公司,并且通過(guò)政府引導(dǎo),進(jìn)行了戰(zhàn)略性的資產(chǎn)重組,其中絕大多數(shù)已經(jīng)成為境內(nèi)外上市公司,在資本市場(chǎng)的支持下,初步擺脫了困難
43、。但對(duì)于眾多的中小企業(yè),它們雖然在產(chǎn)值上占小比例,但在就業(yè)人員以及企業(yè)數(shù)量方面都占了大比例,中小企業(yè)能否搞好,直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和市場(chǎng)的平衡。實(shí)踐中,中小企業(yè)的改革存在許多困難,如缺乏啟動(dòng)資金,產(chǎn)品設(shè)備落后,需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)重組并有各種優(yōu)惠政策。由于中小企業(yè)的起點(diǎn)較低,它們的融資能力也很差。如何使中小企業(yè)擺脫困境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要課題。第三章 項(xiàng)目概況一、 項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:向xx(二)主辦單位基本情況公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并
44、由股東大會(huì)審議通過(guò)了董事會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司
45、注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過(guò)明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)),占地面積約32.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總
46、投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資13530.81萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資10574.50萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的78.15%;建設(shè)期利息299.89萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的2.22%;流動(dòng)資金2656.42萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的19.63%。三、 資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資13530.81萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)7410.49萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額6120.32萬(wàn)元。四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):27100.00萬(wàn)元。2、年綜
47、合總成本費(fèi)用(TC):21377.24萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):4189.00萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):24.48%。5、全部投資回收期(Pt):5.59年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):9107.70萬(wàn)元(產(chǎn)值)。五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。第四章 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析一、 人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本
48、期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員191人。表格題目勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位124正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位193管理工作崗位194質(zhì)量檢測(cè)崗位29合計(jì)191二、 員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在
49、上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開(kāi)車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法,請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn),教育員工愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)
50、行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。第五章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好
51、,改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì),但仍需密切關(guān)注市場(chǎng),加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)模化生產(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢(shì),真正占據(jù)國(guó)內(nèi)較大比例市場(chǎng)份額,同時(shí)力爭(zhēng)出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長(zhǎng)趨勢(shì),但目前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,使產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入,積極研究吸收國(guó)際先進(jìn)技術(shù),完善并固
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