供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)要素及標(biāo)準(zhǔn)

1、第三章第三章 供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素及指供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素及指標(biāo)標(biāo)引言 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)因素 構(gòu)成驅(qū)動(dòng)因素的框架結(jié)構(gòu) 驅(qū)動(dòng)因素在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略匹配 設(shè)施 庫(kù)存 運(yùn)輸 信息 外包 定價(jià)物流驅(qū)動(dòng)因素運(yùn)作驅(qū)動(dòng)因素供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素 設(shè)施（facilities）:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲(chǔ)存、裝配和制造的地方。包括生產(chǎn)場(chǎng)所和儲(chǔ)備場(chǎng)所。 庫(kù)存(inventory)：供應(yīng)鏈中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。影響盈利能力和反應(yīng)能力。 運(yùn)輸(transportation)：承擔(dān)庫(kù)存從一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移?？梢允嵌喾N方式和路徑的組合供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素 信息（information）：有關(guān)顧客、庫(kù)存、設(shè)施

2、和運(yùn)輸?shù)馁Y料及分析。 外包（sourcing）：選擇由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行供應(yīng)鏈中某項(xiàng)特定的活動(dòng)，例如生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸或信息管理等 定價(jià)（pricing）：決定供應(yīng)鏈中一個(gè)公司向它所提供的可獲得的產(chǎn)品和服務(wù)收取多少費(fèi)用。供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略庫(kù)存運(yùn)輸設(shè)施信息供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)盈利能力反應(yīng)能力定價(jià)外包物流驅(qū)動(dòng)要素運(yùn)作驅(qū)動(dòng)要素設(shè)施（facilities）1、設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用 設(shè)施即供應(yīng)鏈的所在地（庫(kù)存的來(lái)源地或目的地） 設(shè)施及其相應(yīng)的能力，是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素，影響供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利能力。設(shè)施（facilities）2、設(shè)施在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 高盈利能力：少量的生產(chǎn)設(shè)施和存儲(chǔ)設(shè)施，規(guī)模經(jīng)

3、濟(jì)效益，降低成本；遠(yuǎn)離顧客，降低反應(yīng)能力。 高反應(yīng)能力：設(shè)施貼近消費(fèi)者，但減少了有效性。 e.g.為了減少匯率波動(dòng)和貿(mào)易壁壘，豐田和本田在其進(jìn)入的每一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)生產(chǎn)基地，提高反應(yīng)能力；柔性生產(chǎn)線同時(shí)生產(chǎn)SUV和小轎車(chē)來(lái)降低成本設(shè)施（facilities）3、設(shè)施決策的組成要素 角色：a)生產(chǎn)設(shè)施：柔性生產(chǎn)線、單一生產(chǎn)線、兩者結(jié)合 生產(chǎn)方式：以產(chǎn)品為中心、以運(yùn)作為中心 b)存儲(chǔ)設(shè)施：直接轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施和存儲(chǔ)設(shè)施 區(qū)位布局：集中-規(guī)模經(jīng)濟(jì)；分散-反應(yīng)能力； 以及宏觀經(jīng)濟(jì)因素、戰(zhàn)略性要素、勞動(dòng)力質(zhì)量、設(shè)施成本、基礎(chǔ)設(shè)施（沿海）、稅收等其他要素 設(shè)施能力：大額超額能力靈活性 小額超額能力盈利性設(shè)施（faci

4、lities）4、設(shè)施相關(guān)指標(biāo)： 容量、利用率、每單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、產(chǎn)品種類(lèi)、次品率、平均產(chǎn)品數(shù)量/批次、產(chǎn)品服務(wù)水平庫(kù)存（inventory）1、庫(kù)存在供應(yīng)鏈中的作用 存在供求不匹配：大量存貨，增加需求；大量生產(chǎn)，規(guī)模效益；大量采購(gòu)和運(yùn)輸，規(guī)模效益。 庫(kù)存遍布于供應(yīng)鏈。庫(kù)存是供應(yīng)鏈的主要成本來(lái)源。 庫(kù)存（I）對(duì)供應(yīng)鏈中的物流周轉(zhuǎn)時(shí)間（T）和銷(xiāo)售速度（D）也有影響庫(kù)存（inventory） 物流周轉(zhuǎn)時(shí)間：物料進(jìn)入供應(yīng)鏈到從供應(yīng)鏈中出來(lái)所經(jīng)歷的時(shí)間 銷(xiāo)售速度：由消費(fèi)者需求決定 Little法則 I=D*T 如：每小時(shí)銷(xiāo)售10輛汽車(chē)，每輛汽車(chē)裝配流程10小時(shí)，庫(kù)存應(yīng)為100輛。庫(kù)存（in

5、ventory）2.庫(kù)存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 高水平反應(yīng)廠商：在靠近消費(fèi)者的地方設(shè)置大量庫(kù)存。 如：百貨公司多品種大容量存貨（高服務(wù)）溢價(jià) 低成本廠商：集中倉(cāng)儲(chǔ)，提高有效性庫(kù)存（inventory）3、庫(kù)存決策組成要素 循環(huán)庫(kù)存：用于滿足在供應(yīng)商兩次供貨之間的需求的平均庫(kù)存量。循環(huán)庫(kù)存的規(guī)模取決于大批量生產(chǎn)或采購(gòu)原料的規(guī)模權(quán)衡采購(gòu)成本和存貨成本。 安全庫(kù)存：應(yīng)對(duì)需求量超過(guò)預(yù)期數(shù)時(shí)的庫(kù)存，是為了應(yīng)付不確定性需求。 季節(jié)庫(kù)存：應(yīng)對(duì)可預(yù)料的需求變化的庫(kù)存 產(chǎn)品可獲得性水平：由庫(kù)存中的產(chǎn)品及時(shí)滿足顧客需求的能力庫(kù)存（inventory）4.庫(kù)存相關(guān)指標(biāo)： 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間、平均庫(kù)存、庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)/年、補(bǔ)貨量

6、、平均安全庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存、需求率、過(guò)期庫(kù)存、缺貨時(shí)間、超過(guò)規(guī)定天數(shù)庫(kù)存的產(chǎn)品運(yùn)輸（transportation）1、運(yùn)輸在供應(yīng)鏈中的作用 影響：反應(yīng)能力、盈利水平、庫(kù)存水平、設(shè)施布局2、運(yùn)輸在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 考慮目標(biāo)顧客的需要,注重響應(yīng)性還是價(jià)格如：隔夜送達(dá)、低成本海運(yùn)。e.g.Blue Nile用FedEx隔夜送貨，提高顧客的響應(yīng)性；集中庫(kù)存降低店面成本，提供比競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格更低的產(chǎn)品。運(yùn)輸（transportation）3、運(yùn)輸決策的組成要素 運(yùn)輸方式：空運(yùn)、公路、鐵路、水路、管道、互聯(lián)網(wǎng)（e-mail） 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（地點(diǎn)+路徑）：從起點(diǎn)直接到終點(diǎn)還是途徑中轉(zhuǎn)站 內(nèi)部化還是依靠第三方4.

7、 運(yùn)輸相關(guān)指標(biāo)： 平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸成本、平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸量、單位貨物的平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸成本、平均海外運(yùn)輸成本、平均國(guó)際運(yùn)輸量、單位貨物的平均國(guó)際運(yùn)輸成本、運(yùn)輸模式信息（information）1、信息在供應(yīng)鏈中的作用 信息連接供應(yīng)鏈的不同階段，使各階段相互協(xié)調(diào) 信息影響供應(yīng)鏈的日常計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)2、信息在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 (許多信息)可以同時(shí)提高反應(yīng)能力和盈利能力 超過(guò)某個(gè)點(diǎn)，信息提供的邊際利潤(rùn)減少e.g.：Anderson windows 向客戶推出個(gè)性化商品，50000個(gè)部件任意組合。信息（information）3、信息決策的組成要素 推動(dòng)型與拉動(dòng)型 推動(dòng)型：詳盡的原材料需求計(jì)劃（MRP） 拉動(dòng)型：實(shí)際

8、需求信息以極快速度傳遞整條供應(yīng)鏈(適時(shí)反應(yīng))。 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享 預(yù)測(cè)和總體規(guī)劃 預(yù)測(cè)：制定關(guān)于未來(lái)需求和環(huán)境的工作方案 規(guī)劃：將預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)換為行動(dòng)信息（information） 可利用的技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI） 互聯(lián)網(wǎng)（WWW） 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP） 供應(yīng)鏈管理軟件（SCM） 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）4.信息相關(guān)指標(biāo)： 預(yù)測(cè)范圍、更新頻率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、季節(jié)性因素、變異性、有效訂單的變動(dòng)比率外包（sourcing）1.外包在供應(yīng)鏈中的流程 外包和自制的活動(dòng)選擇 單一供應(yīng)商還是眾多供應(yīng)商 制定選擇和衡量供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn) 選擇供應(yīng)商，商榷合作2. 外包在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 提高響應(yīng)性：

9、隔夜送貨 提高有效性：規(guī)模經(jīng)濟(jì)外包（sourcing） e.g. Cisco公司在中國(guó)制造低端產(chǎn)品，降低制造成本，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)；在美國(guó)生產(chǎn)高端產(chǎn)品，貼近消費(fèi)者，提高反應(yīng)能力。3.外包決策的組成要素 內(nèi)部制造or外包 供應(yīng)商選擇：供應(yīng)商的數(shù)量、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、直接商談or投標(biāo) 采購(gòu)：采購(gòu)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略性物資和一般物資外包（sourcing）4、外包相關(guān)指標(biāo) 平均購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格幅度、平均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、及時(shí)送貨水平、供應(yīng)質(zhì)量、到達(dá)服務(wù)時(shí)間、供應(yīng)商可靠性定價(jià)（pricing） 1、定價(jià)在供應(yīng)鏈中的作用 影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇及對(duì)產(chǎn)品的期望 匹配供需平衡的杠桿作用 影響需求的類(lèi)型及數(shù)量 2、定價(jià)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 以柯思科連鎖企業(yè)為例，平穩(wěn)的定價(jià)保證需求的相對(duì)