科技公司人員編制及成本

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上科技公司人員編制及成本一、科技公司業(yè)務發(fā)展方向科技公司主要業(yè)務方向為網絡營銷和軟件事業(yè)（主銷售、集成和市場，具體的加工進行外包）。就網絡營銷而言，2012年年內目標是推廣公司產品(樓盤)和各公司品牌（傳媒集團、兩江飯店、當代藝術館等），2013年開始著手整體的營銷工作（紅酒、茶葉的電商，餐飲的團購等）。軟件事業(yè)方面，主要目標則為建設（外包）和維護集團內部管理系統(tǒng)；根據(jù)市場和現(xiàn)有客戶需求集成軟件，進行銷售。二、網絡營銷部工作內容及崗位網絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標，它的內容非常豐富。一方面，網絡營銷要針對新興的網上虛擬市場，及時了解和把握網上虛擬市場

2、的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。另一方面，網絡營銷在網上開展營銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標，而網絡具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特的特點：信息交流自由、開放和平等，而且信息交流費用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在網上開展營銷活動，必須改變傳統(tǒng)的一些營銷手段和方式。網絡營銷作為在Internet上進行營銷活動，它的基本營銷目的和營銷工具是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。1、 工作主要內容1) 網上市場調查主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查，還可

3、以通過網絡來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具，可以提高調查效率和調查效果。Internet作為信息交流渠道，它成為信息海洋，因此在利用Internet進行市場調查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息海洋中獲取想要資料信息和分析出有用的信息。2) 網上消費者行為分析Internet用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。Internet作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成各個特征鮮

4、明的網上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。3) 網絡營銷策略制定主要是針對 何時，何地，采用什么策略更合適，比如說，在網站建立初期，工作重心是放在搜索引擎優(yōu)化（SEO）上，再接下來是網站推廣策略，再接下來，是網站的渠道策略，再就建立的渠道，實施如事件營銷策略，廣告策略等等 。不同企業(yè)在市場中處在不同地位，在采取網絡營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標時，必須采取與企業(yè)相適應的營銷策略，因為網絡營銷雖然是非常有效的營銷工具，但企業(yè)實施網絡營銷時是需要進行投入的和有風險的。同時企業(yè)在制定網絡營銷策略時，還應該考慮到產品周期對網絡營銷策略制定的影響。4) 網上產品和服務策略網絡作

5、為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產品如軟件和遠程服務的載體，改變了傳統(tǒng)產品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網上產品和服務營銷，必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。5) 網上價格營銷策略網絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的自由、平等和信息免費的策略，因此網上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制定網上價格營銷策略時，必須考慮到Internet對企業(yè)定價影響和Internet本身獨特的免費思想。6) 網上渠道選擇與直銷如果說Internet對企業(yè)營銷影響最大是什么，那應該是對企業(yè)營銷渠道影響最大

6、。有些公司借助Internet的直接特性建立的網上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次的選擇和管理與控制問題，最大限度降低渠道中的營銷費用。但企業(yè)建設自己的網上直銷渠道必須進行一定投入，同時還要改變傳統(tǒng)的整個經營管理模式。 7) 網上促銷與網絡廣告Internet作為一種雙向溝通渠道，最大優(yōu)勢是可以實現(xiàn)溝通雙方突破時空限制直接進行交流，而且簡單、高效和費用低廉。因此，在網上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網上促銷活動開展必須遵循網上一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。網絡廣告作為最重要的促銷工具，主要仰賴Internet的第四媒體的功能，目前網絡廣告作為新興的產業(yè)

7、得到迅猛發(fā)展。網絡廣告作為在第四類媒體發(fā)布的廣告，具有傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告無法比擬的優(yōu)勢，即網絡廣告具有交互性和直接性。8) 網絡營銷管理與控制網絡營銷作為在Internet上開展的營銷活動，它必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法碰到的新問題，如網絡產品質量保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息安全與保護問題等等。這些問題都是網絡營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網絡營銷效果或適得其反，甚至會產生很大的負面效應，這是由于網絡信息傳播速度非?？於揖W民對反感問題反應比較強烈而且迅速。2、 工作崗位及職責根據(jù)集團網絡營銷的總體目標和網絡營銷所需進行的工作，具體的工作崗位有：A

8、. 技術類1）中級軟件工程師（可歸列到軟件事業(yè)部）網站系統(tǒng)、功能、模塊、流程的設計和網站建設。2）搜索優(yōu)化工程師負責公司網站針對搜索引擎優(yōu)化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規(guī)范。針對指定要害詞，對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集并分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數(shù)據(jù)，將成果利用于搜索引擎優(yōu)化及算法剖析。職位要求： 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作，了解 SEO 基礎知識（如 PR 、搜索引擎收錄） 知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式 擁有互聯(lián)網資源者優(yōu)先 良好的語言溝通和技術文檔溝通能力 有手動建設的外鏈

9、的經驗 有網站運維管理工作經驗。3）UI美工（可歸列到軟件事業(yè)部）負責根據(jù)上級給的框圖對網站整體表現(xiàn)風格的定位，對用戶視覺觀的整體把握；負責網站主題定位、版面編排和創(chuàng)意設計，網站頁面的具體設計。4）平面設計（可歸列到廣告公司）負責產品的宣傳手冊、產品樣本、產品包裝創(chuàng)意設計。B. 市場方面1）網站編輯負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規(guī)范、整合和編輯，并更新上線；管理和維護社區(qū)，完善網站功能，提升用戶體驗；收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息；組織策劃社區(qū)的推廣活動及相關業(yè)內文章撰寫；協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進網站知名度的提高；配合技術、市場等其他部門的工作；信息的加工，信息的采集；

10、專業(yè)的編輯，以及網頁的推廣。2）網絡推廣主管指導并管理推廣專員通過電話、網絡等方式與其它網站溝通并確立合作伙伴意向；指導并管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料，及時跟蹤及處理客戶反饋，幫助處理內部事物性工作，維護客戶關系，促進滿意度的提升；直接向總經理匯報。3）網站策劃師（2013年后再考慮該崗位）1】網站架構策劃和設計：（1）負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規(guī)劃；（2）整體把握網站運營理念，負責網站建設方案策劃的制定與修改；（3）負責網站各個頻道產品的設計和規(guī)劃，協(xié)調整個網站的設計和規(guī)劃；（4）負責網站功能流程策劃及頁面內容規(guī)劃；（5）提出網站欄目構想，作出詳細策劃和撰寫方案；2】網站

11、建設協(xié)調與監(jiān)督：（1）負責網站建設的實施跟進及進度效果監(jiān)控，包括網頁設計和技術開發(fā)的跟進；（2）進行整體策劃中的分項策劃，協(xié)調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體制作；（3）與網站技術人員及設計人員進行溝通，協(xié)助網站制作人員搭建網站框架及美化工作；（4）負責網站美工和網站開發(fā)部門的質量，并對最終開發(fā)產品質量負責； 3】信息收集與整理：（1）按計劃對網站內容結構進行規(guī)劃與管理；（2）負責網站內容的采集、編寫和整理；（3）負責網站內容的定期維護與更新；4】需求分析：（1）負責網站用戶行為的分析并不斷完善基于網絡的業(yè)務流程；（2）對網站相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，進行網絡產品需求分析；（3）收集競爭對手的商業(yè)

12、資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網站策劃特點；（4）協(xié)同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測，提出發(fā)展建議和設想； 5】網站市場推廣：（1）負責網站活動的策劃、推廣等工作；（2）制定網站的合作拓展模式并負責實施；（3）保證網站的整體設計最大化貼近用戶；（4）負責設計有針對性的應對競爭的產品方案并有效實施。4）市場調研分析師（前期可由推廣主管擔任）通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查，對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與后期評估，撰寫調研報告和行業(yè)分析文章，參與管理數(shù)據(jù)的整理和分析過程，為企業(yè)提供服務對象及競爭對手的第一手信息，為企業(yè)做出正確決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。5

13、）產品策略分析師（前期可由推廣主管擔任）與互連網產品團隊密切配合，負責該產品的規(guī)劃、設計、實施以及運營；建立完善的門戶產品和電子商務系統(tǒng)，并持續(xù)對其進行跟蹤評估分析，提升用戶體驗；完成相應產品策略研究或評估報告報告，協(xié)助行業(yè)運營專員做好類目調整；用戶需求調研，收集反饋意見并分析、篩選，對用戶使用行為進行分析；市場競爭分析，分析競爭對手產品，及行業(yè)內外所有相關產品等。6）網絡推廣員資料收集與統(tǒng)計；網絡推廣分析診斷；針對性提出有效的解決方案及實施計劃；網站推廣效果的跟蹤和評估方法；如果必要，可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。·針對網站本身的特點及行業(yè)狀況進行系統(tǒng)分析；

14、83;針對網站不同發(fā)展階段特點制定針對性的推廣計劃；·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議；·通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果；·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統(tǒng)計分析相結合，提供深度分析報告。7）公關宣傳策劃（前期可由推廣主管擔任）組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態(tài)和標準。是公共關系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。8）廣告媒介經理（前期可由推廣主管擔任）同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業(yè)通過媒體發(fā)出的聲音必須代表著企業(yè)的核心戰(zhàn)略、核心品牌定位，任

15、何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面，媒介公關經理又必須操心最細枝末節(jié)的東西，包括新聞通稿中透漏的銷售數(shù)字，以及新聞發(fā)布會發(fā)言席的位置擺放等等。C. 運營方面1）網站運營總監(jiān)（需待集團啟動電商項目后再考慮）負責企業(yè)網站運營管理、網站戰(zhàn)略決策及網站運營計劃監(jiān)控的網站運營管理崗位，其主要職責在于網站戰(zhàn)略目標決策及監(jiān)控，協(xié)調運營團隊整體工作。網站運營總監(jiān)在互聯(lián)網行業(yè)業(yè)內企業(yè)擔任著非常重要的角色，這個職務決定著以互聯(lián)網為依托的一個企業(yè)整體運營的決策權，也可以說相當于公司的常務總經理。2）網站運營經理負責網站的整體規(guī)劃、構建，管理網站頻道及合作資源的整合，參與市場行為的策劃；負責網站的建設以及

16、定期的維護與更新；負責客戶的開發(fā)；設計網站運營維護的標準化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網站知名度；制定工作計劃，監(jiān)督、指導團隊進行工作，實現(xiàn)高效率運作；參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。3）網絡渠道經理（需待集團啟動電商項目后再考慮）負責國內各地網絡市場的銷售管理；負責建立和完善各地的網絡代理商銷售網絡，按時完成公司下達的銷售任務；負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓；負責協(xié)助代理商發(fā)展更多的經銷商，并維護他們之間良好的合作關系；負責及時處理所轄區(qū)域各種突發(fā)事件等。4）網絡商務拓展（需待集團啟動電商項目后再考慮）即電子商務拓展，公司的發(fā)展來制定跨行業(yè)的發(fā)展計劃并予以執(zhí)行，和上游及平行的合作伙伴

17、建立暢通的合作渠道，和相關政府、協(xié)會等機構溝通以尋求支持并爭取資源。D. 其他1）網絡營銷顧問（目前不考慮）為傳統(tǒng)企業(yè)或網絡企業(yè)提供網絡營銷人員培訓、網絡營銷規(guī)劃、網站建設規(guī)劃 網站診斷、搜索引擎優(yōu)化等網絡項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的的一種網絡商務活動。一般認為：網絡營銷顧問是為企業(yè)提供適合企業(yè)資源的網絡營銷解決方案，代為執(zhí)行或者輔助指導企業(yè)進行網絡營銷策劃、實施、監(jiān)督和管理，利用信息化手段開展網絡營銷以提升企業(yè)在網絡時代競爭力的專業(yè)網絡營銷人才或機構。三、軟件事業(yè)部工作內容及崗位1、 工作主要內容1) 軟件市場調查和分析有目的地

18、、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料，從中發(fā)現(xiàn)商機。2) 立項發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會后或公司需要建設軟件系統(tǒng)時，制定初步商業(yè)計劃書來完成項目的計劃草案，并召開公司高層管理人員大會來確定、分析項目風險并確定其優(yōu)先級，制定風險解決方案、確立項目立項的經濟理由。當確定立項后，著手項目相關人員組織結構定義及配備。3) 需求分析在項目計劃方案的基之上詳細說明系統(tǒng)將要實現(xiàn)的所有功能及項目使用的工作流程。網站類項目需要在網站項目草案的基礎上確定欄目模塊的劃分、頁面視覺要求及頁面策劃工作的分配，交易類的需要有詳細的交易流程及支付方式的明確說明，特殊情況的說明。確定上述各方面之后，完成項目的正式“策劃方案”，并修改簽字確定。4) 項目開發(fā)選擇外包商，根據(jù)與外包商的溝通情況擬定外包合同。取得開發(fā)商的開發(fā)計劃進度表，交付開發(fā)商相關的資料，配合開發(fā)商做好相應的開發(fā)工作。進其開發(fā)商的開發(fā)進度，嚴格控制項目需求變動的情況。5) 測試驗收參考需求文檔基礎之上核實每個模塊是否正常運行、核實需求是否被正確實施。6) 銷售和維護通過線上和線下進行軟件的宣傳和銷售，并對正在使用的軟件進行維護。2、 工作崗位及職責1) 項目總監(jiān)（技術主管）負責項目的商務活動、技術研究、開發(fā)把控、市場分析