17年5月三級人力資源管理理論真題及答案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上2017年5月人力資源管理師三級理論知識考試真題及答案一、單選題26、 勞動參與說是以（ ）的參與率與經濟周期不存在敏感的反應行為 A男性成年人 B老年人 C女性成年人 D青年人 答案： A解析： P727.實際工資計算公式是（ ）A貨幣工資/平均價格 B貨幣工資/價格指數 C貨幣工資*平均價格 D貨幣工資*價格指數 答案： B解析： P1628.勞動法的立法宗旨在于( ) A規(guī)范企業(yè)的行為 B規(guī)范勞動者行為 

2、C保護勞動者合法權益 D規(guī)范勞動力市場 答案：C解析：29.正式解釋不包括（ ） A立法解釋 B司法解釋 C任意解釋 D行政解釋 答案： C解析： 30.（ ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件 A經濟環(huán)境 B政治法律環(huán)境 C技術環(huán)境 D社會文化環(huán)境 答案： B解析： P4931. （ ）行業(yè)的主要特點是生產成本高，技術不成熟。 A新興 B成熟 C衰退 D穩(wěn)定 答案： A解析：&

3、#160;P5832.（ ）是指企業(yè)采購部門根據以上和供應商打交道的經驗，從供應商名單中選取供貨企業(yè)，并重新訂購過去采購的同類產業(yè)用品 A新購 B直接重構 C修正重構 D間接重構 答案： B解析： P7933.阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括（ ）A感情承諾 B繼續(xù)承諾 C規(guī)范承諾 D口頭承諾 答案： D解析： P10134.在亨利·明茨伯格的理論中，經理的人際關系類角色不包括（ ） A聯(lián)絡員 B傳播者 C領導者 D掛

4、名首腦 答案： B解析： P12235、關于如何調動人的積極性，自我實現(xiàn)人假設的管理理論，采用更深刻，更十九的（ ） A物質刺激 B外在獎勵 C精神激勵 D內在激勵 答案： D解析： P14336.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理屬于（ ） A靜態(tài)管理 B權變管理 C動態(tài)管理 D權威管理 答案： C解析： P18337.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（ ） A定編訂崗定員定額 B員工的績效管理 

5、C員工的引進和培養(yǎng) D員工的技能開發(fā) 答案： C解析： P19238.企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（ ）規(guī)劃 A市場營銷 B資金財務 C技術設備 D人力資源 答案： D解析： 39.（ ）表示各機構中所設立的各種植物的名稱、種類的圖 A組織機構圖 B組織職能圖 C組織職務圖 D組織功能圖 答案：C 解析： P940.崗位規(guī)范的具體內容不包括（ ） A崗位名稱 B任職條件 C技術要求

6、0;D上崗標準 答案：B 解析： 41. 在工作說明書中有關監(jiān)督及崗位的關系的內容，不包括（ ） A在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督 B本崗位職務和晉升階梯 C本崗位橫向移動情況 D本崗位的責任和權限 答案：D解析： 42（ ）統(tǒng)計匯總產品的時耗工時，適用于生產周期較短，投入批量不大的企業(yè)， A按產品投入批量 B按產品零件逐道工序 C按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計 D按照重點產品、重點零部件和主要工序 答案：A解析： 43.以下關于企業(yè)定員管理的說法，不正確的

7、是（ ） A合理的勞動定員能提高勞動生產率 B是必須以企業(yè)利潤最大化為依據 C勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性 D合理的定員能使企業(yè)個工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉 答案：B解析： 44.核定定員人數的方法中，（ ）適用于在連續(xù)設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合 A按工作崗位定員 B按設備定員 C按設備崗位定員 D按生產定員 答案：C解析： 45.人力資源管理費用不包括（ ） A招聘費用 B培訓費用 C保險

8、福利費用 D勞動爭議處理費用 答案：C解析： 46.企業(yè)選擇招聘渠道的主要步驟有：選擇適合的招募方法 確定合適的招聘來源 分析招聘人數的特點 分析單位的招聘要求 A  B  C  D  答案：D解析： 47.人才交流中心的特點，不包括（ ） A一般建有人才資料庫 B針對性質 C適于熱門人才招聘 D費用低廉 答案： C解析： 48.（ ）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段 A筆試 B面試 C調查

9、60;D考評 答案： B解析： 49.（ ）是以招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息為目的的面試方法。 A初步面試 B結構化面試 C診斷面試 D非結構化面試 答案： C解析： 50.情景模擬測試主要用于招聘（ ） A中低層管理人員 B中低層技術人員 C中高層管理人員 D中高層技術人員 答案： C解析： 51（ ）可分為穩(wěn)定系數、等值系數和內在一致性系數 A效度 B有效度 C信度 D經濟性

10、 答案：C解析： 52（ ）的工作屬于全局性工作，（）級最高 A決策層 B管理層 C執(zhí)行層 D操作層 答案：A解析： 53工作環(huán)境的采光很重要，應盡量使用（ ） A自然光 B節(jié)能燈 C無影燈 D人工照明 答案：A解析： 54.前瞻性培訓需求評估模型存在風險不包括（ ） A與企業(yè)目標戰(zhàn)略相脫節(jié) B預測的準確度出現(xiàn)偏差 C培訓后導致員工跳槽 D對培訓的深度和廣東難以把握 答案： A解析： 5

11、5.( ) 是培訓有效性評估的主要內容。A培訓目標 B培訓內容 C培訓成果 D培訓方式 答案： C解析： 56（ ）用來描述培訓項目導致的組織目標的實現(xiàn)，反應員工培訓的最終結果。 A反應評估 B行為評估 C學習評估 D效果評估 答案： D解析： 57.在學習層面評估中，應該按照（ ）的標準建立試題庫 A1:3 B1:5 C1:10 D1:20 答案： C解析： 58.主動性學習風格的課程設計，宜采

12、用（ ）的教學策略。 A以教師為準 B親身體驗式 C以受訓者為準 D觀察思考式 答案： B解析： 59.以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，不包括（ ） A特別任務法 B教練法 C工作輪換法 D研討法 答案：D解析：60、適合行為調整和心理測驗的培訓方法包括角色扮演法和（ ） A拓展訓練 B試驗訓練 C模擬訓練 D籃筐訓練 答案：A61入職培訓制度體現(xiàn)的是（ ）的原則。 A上崗前資質培訓 B上崗前制度培訓&#

13、160;C上崗前素質培訓 D先培訓，后任職 答案：D解析： 62。設計績效管理程序時，對部門或者科室員工績效考評過程所做的設計屬于（ ） A總流程設計 B具體標準設計 C總方法設計 D具體程序設計 答案：D解析： 63.從宏觀上看，企業(yè)強化績效管理的目的是不斷地提升（ ），以增強企業(yè)的核心競爭力。 A員工個人素質 B企業(yè)受益 C企業(yè)整體素質 D勞動效率 答案：C解析： 64、以下關于績效計劃的表述，不正確的是（ ） A績效計劃是一個雙向

14、溝通的過程 B參與和承諾是制定績效計劃的前提 C在計劃溝通前主管應制定總體目標 D績效計劃是關于工作目標和標準的契約 答案：C解析： 65、以下關于強制分布法的表述，不正確的是（ ） A它按一定百分比，將考評者強制分配到好中差等多個類別 B類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據需要確定 C它能比較員工差別，并在診斷績效問題時提供準確可靠的信息 D 可避免考評者過分嚴厲或者過分寬容的情況發(fā)生，客服平均主義 答案：C解析： 66、以下關于強迫選擇法的表述，不正確的是（ ） 

15、;A是一種定量化考評方法 B屬于行為導向型的客觀考評方法 C可用來考評特殊的工作行為表現(xiàn) D屬于行為導向型的主觀考評方法 答案： D解析： 67、成績記錄法的步驟包括：由其上級主管來驗證成績的真實準確性；由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小；被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。 A、 B、 C、 D、 答案： D解析： 68、由于考評者與被考評者雙方在績效目標的追求上有所不同，必然會產生多種矛盾，但不包括（）。 

16、A、員工自我矛盾 B、組織目標矛盾 C、主管自我矛盾 D、個人團隊矛盾 答案： D解析： 69、改進工作績效的策略，不包括（）。 A、組織變革與人事調整策略 B、預防性策略與制止性策略 C、正向激勵與負向激勵策略 D、因人制宜與因時制宜策略 答案： D解析： 70、（）是員工超額的勞動報酬。 A、工資 B、獎勵 C、津貼 D、福利 答案： B解析： 71、 支付與員工崗位價值相當的薪酬體現(xiàn)了企業(yè)薪

17、酬管理的（）。 A、對外具有競爭力原則 B、對員工具有激勵性原則 C、對內具有公正性原則 D、對成本具有控制性原則 答案：C解析： 72、薪酬體系設計體現(xiàn)的勞動基本形態(tài)，不包括（）。 A、潛在勞動 B、靜態(tài)勞動 C、流動勞動 D、凝固勞動 答案：B解析： 73、以下有關工作崗位評價的說法，不正確的是（）。 A、崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員 B、以崗位員工的工作活動為對象 C、是工作崗位分析的進一步延續(xù) D、是企業(yè)薪酬管理的重要依據

18、0;答案：A解析： 74、確定崗位評價要素和指標的基本原則，不包括（）。 A、少而精原則 B、綜合性原則 C、可比性原則 D、重要性原則 答案： D解析： 75、（）是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優(yōu)點是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。 A、排列法 B、分值法 C、分類法 D、評分法 答案： D解析： 76、確定人工費支出極限的方法，不包括（）。 A、成本收益基準法 B、勞動分配率

19、基準法 C、銷售凈額基準法 D、損益分歧點基準法 答案： A解析： 77、用人單位基本醫(yī)療保險費的繳費率應控制在職工工資總額的（）左右。 A、5% B、6% C、7% D、8% 答案： B解析： p35078、（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。 A、質量管理小組 B、合理化建議 C、班組自我管理 D、各類崗位責任制 答案： B解析： 79、例會制度的優(yōu)點不包括（）。 A、信息不易受到

20、歪曲干擾 B、溝通具有親切感 C、易獲得溝通對方的反饋 D、有利于雙向溝通 答案： A解析： 80、勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）。 A、國家標準 B、行業(yè)標準 C、企業(yè)標準 D、基礎標準 答案： D解析： 81、 某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數為2，a為工資調整系數，最低食物費用為120元，恩格爾系數為0.6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標準為（）。 A、150+a B、200+a C、24

21、0+a D、400+a 答案：D解析： 82、以下關于集體合同的說法，不正確的是（）。 A、集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準 B、集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核 C、集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系 D、集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容 答案：C解析： 83、工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應（）。 A、承擔道義上的責任 B、承擔法律責任 C、按照勞動合同的規(guī)定承擔責任 D、無須承擔責任 答案：A解析： 84

22、、以下關于勞動爭議調解的說法，不正確的是（）。 A、調解委員會的調解是獨立的程序 B、企業(yè)勞動爭議調解委員會是群眾性組織 C、勞動爭議仲裁委員會的調解具有程序性 D、調解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉 答案： C解析： 85、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的生產安全事故，屬于（）。 A、重大事故 B、較大事故 C、特別重大事故 D、一般事故 答案： B解析： 多項選擇題（861

23、25題，每題1分，共40分。） 86.政府實施貨幣政策的主要措施包括（）。A、調整貼現(xiàn)率 B、調整稅率 C、公開市場業(yè)務 D、調整利率 E、調節(jié)法定準備金率 答案： ACE解析： P2587.勞動權受到國家的保障，具體體現(xiàn)為（）等方面。 A、特殊保護 B、基本保護 C、權益保護 D、全面保護 E、優(yōu)先保護 答案： BDE解析： P3088.現(xiàn)有競爭對手（），競爭程度越高。 A、越重視經營戰(zhàn)略 B、固定成本越低

24、0;C、產品差異化程度越低 D、固定成本越高 E、產品差異化程度越高 答案： ACD解析： P4789、決策樹的構成要素包括（）。 A、決策點 B、狀態(tài)節(jié)點 C、方案枝 D、概率收益值 E、概率枝 答案： ABCE解析： P6890.滿足安全需要的行為包括（）。 A、免受失業(yè)和經濟危機的威脅 B、受到許多人的喜歡 C、避免任務或者決策失敗的風險 D、免受疾病和殘疾的威脅 E、避免受到傷害或處于危險的環(huán)境 答

25、案： ACDE解析： P10591.在亨利·明茨伯格的理論中，經理的決策類角色包括（）。 A、企業(yè)家 B、談判者 C、障礙處理者 D、發(fā)言人 E、資源分配者 答案： ABCE解析： P12292.人性的特征包括（）。 A、能動性 B、社會性 C、整體性 D、差異性 E、可變性答案： ABCDE解析： P12293.人力資本投資的支出結構包括（）。 A、主體結構 B、比例結構 C、形式結構

26、 D、費用結構 E、時間結構 答案： ACE解析： P15594.下列關于組織設計權責對應 則的表述。正確的有（）。 A.為了實現(xiàn)組織目標，各項工作必須明確責任 B、企業(yè)組織成員要承擔責任，就必須要有相應的權力 C、權責不明確容易產生 主義，無政府狀態(tài)，使組織系統(tǒng)產生矛盾 D、有權無責或權大責小，就會束縛企業(yè)管理人員的主動性和創(chuàng)造性 E、有責無權或責大權小，很容易產生不負責任的 指揮和濫用權力 答案： ABC解析： P495.崗位規(guī)范的內容包括（）。 A、

27、崗位勞動規(guī)則 B、定員定額標準 C、崗位工作權限 D、崗位培訓規(guī)范 E、崗位員工規(guī)范 答案： ABDE解析： 96、以下關于企業(yè)勞動定額水平的表述，正確的有（）。 A、勞動定額水平是企業(yè)勞動定額管理的核心問題 B、定額水平不平衡，必然會造成苦樂不均，挫傷員工生產積極性 C、定額水平過低，員工不經過努力也能完成定額將造成超支分配 D、定額水平過于先進，會使各項計劃脫離實際，失去指導意義 E、勞動定額管理的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著勞動定額水平問題展開的 答案： ABCE解析： 

28、;97、企業(yè)定員的對象包括（）。 A、臨時用工 B、高層領導者 C、技術人員 D、初中級管理人員 E、一般員工 答案：BCDE解析： 98、按照定員標準的具體形式，企業(yè)定員標準可分為（）。 A、比例定員標準 B、效率定員標準 C、設備定員標準 D、崗位定員標準 E、綜合定員標準 答案：ABCD 解析： 99、外部招募存在的不足包括（）。 A、進入角色慢 B、篩選難度大、時間長 C、招募成本高 D、影響內部員

29、工積極性 E、產生”鯰魚效應” 答案：ABCD100、為了判斷應聘者對招聘崗位的適應性，筆試通常測試（）。 A、一般知識和能力 B、專業(yè)知識和能力 C、特殊知識和能力 D、綜合知識和能力 E、創(chuàng)新知識和能力 答案：AB解析： 101、 面試評價階段一般采用（）對應聘者進行評價。 A、評語式評估 B、量表式評估 C、評分式評估 D、定量式評估 E、標準式評估 答案：AC解析： 102、情境模擬測試的主要特點是針對（）進行測試。 

30、A、被試者明顯的行為 B、被試者實際的操作 C、被試者工作效率 D、被試者的心理素質 E、書面測試無法準確測試的項目 答案：ABCE解析： 103、對企業(yè)招聘活動過程的評估，主要采用的評價指標有（）。 A、信度 B、標準差 C、效度 D、準確度 E、公平程度 答案：ACE解析： 104、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，需要成立作業(yè)組的情形包括（）。 A、生產作業(yè)需工人共同完成 B、看管大型復雜的機器設備 C、工人的工作彼此密切相關

31、60;D、為了便于加強管理和交流 E、需要明確分工協(xié)作的關系 答案：ABCDE解析： 105、三維培訓需求分析模型是一種基于（）的培訓需求分析方法。 A、崗位分析 B、組織整體戰(zhàn)略目標 C、人才測評 D、未來培訓需求分析 E、崗位勝任力 答案： CE解析： 106、企業(yè)可以通過多種形式與商學院合作，主要包括（）。 A、組織員工到商學院脫產學習 B、開設聯(lián)合課程，為企業(yè)定向培養(yǎng)員工 C、對商學院教學計劃提出修改意見 D、商學院提供長期的知識傳播培訓

32、 E、共同開展案例編撰、企業(yè)文化研究等專項課題 答案：ABCDE解析： 107、通過調查收集到培訓評估的信息包括（）。 A、培訓師調查 B、培訓需求調查 C、培訓內容調查 D、培訓組織調查 E、特殊項目調查 答案： ABCD答案： P161108、場地拓展訓練可以使團隊獲得多方面收益和改善，包括（）。 A、創(chuàng)新與發(fā)展 B、共同愿景 C、溝通與默契 D、心態(tài)和士氣 E、變革與學習 答案： BCDE解析： 109、培訓服

33、務制度條款需要明確的內容，包括（）。 A、部門經理人員的意見 B、參加培訓的項目和目的 C、培訓服務協(xié)議簽訂后，方可參加培訓 D、培訓申請被批準后，培訓服務協(xié)議簽訂手續(xù) E、根據個人和組織需要，向培訓管理部門提出申請 答案： CDE解析： P210頁110、在績效管理的準備階段，績效管理人員應完成的工作有（）。 A、考評方法的選擇 B、考評要素的確定 C、績效管理對象的確定 D、標準體系的確定 E、對實施步驟提出具體要求 答案：ABCE解析： P221111、績效管

34、理考評階段需要做好的組織實施工作，包括（）。 A、考評方法的再審核 B、考評的準確性 C、考評結果的反饋方式 D、考評的公正性 E、考評使用表格的再檢驗 答案：BCD解析： 112、（）屬于行為導向型主觀考評方法。 A、行為觀察法 B、成對比較法 C、選擇排列法 D、強制分布法 E、關鍵事件法 答案：BCD解析： 113、以下關于目標管理法的說法，正確的有（）。 A、能為晉升決策提供依據 B、很少出現(xiàn)評價失誤 C、能提高員工工

35、作積極性 D、可以進行橫向比較 E、適合于給員工提出建議 答案：BCE 解析： P254114、績效反饋面談的主要目的包括（）。 A、使員工認識到自己取得的進步和存在的缺點，促進其改善績效 B、對績效評價的結果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面 C、制定績效改進計劃，共同確定下一個績效管理周期的績效目標 D、為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息，并幫助其明確發(fā)展方向 E、揭示績效管理運行系統(tǒng)存在的問題和不足，以便進行必要改進 答案：ABCD解析： P270115、（）屬于外部薪酬。 A、基本工資 B、績效工資 C、社會保險 D、晉升機會 E、額外津貼 答案：ABCE解析： 116、（）屬于日常薪酬管理工作。 A、開展薪酬的市場調查 B、制定年度員工薪酬激勵計劃 C、調查了解各類員工薪酬狀況 D、進行員工薪