物業(yè)保安文明用語

1、物業(yè)保安文明用語 先生(小姐):我們是市保安服務(wù)公司的保安員,有不妥之處請多指教。 先生(小姐):請留步,您找誰,麻煩您登記一下。 先生(小姐):請別急,有話漸漸說。 先生(小姐):請您將車停好。 先生(小姐):對不起,請您不要吸煙。 先生(小姐):為了您的平安,過崗?fù)ふ堊杂X下車。 先生(小姐):您貴姓,怎樣稱呼您? 先生(小姐):對不起,這是內(nèi)部電話,不能外借。 先生(小姐):請不要生氣,有話好好說。 先生(小姐):我們的工作崗位不同,請相互敬重好嗎? 先生(小姐):請不要亂丟雜物,感謝您的合作 。 先生(小姐):對不起,我不能為您供應(yīng)超規(guī)定的服務(wù)。 先生(小姐):請您出示您的證件:。 早上

2、好;您好;節(jié)日好;新年好;請走好;再見;晚安。 對不起,我沒有做好,請您多批判指教。 感謝您,我不能吸煙。 很愧疚,在值勤中我不能離開崗位。 別客氣,這是我應(yīng)當(dāng)做的。 對不起,我不清晰,請您向別人打聽好嗎? 歡迎您的光臨,請多提珍貴看法。 一、一般用語 1.您好! 2.早上好! 先生/小姐 3.下午好! 先生/小姐 4.晚上好! 先生/小姐 5.感謝. 6.對不起! 不客氣! 7.再見! 8.請您走好! 9.明天見! 10.祝您旅途開心! 11.請問您去哪里? 請您往這邊或那邊走. 12.您請或請進(jìn). 二.崗位專業(yè)用語 消防: 1.對不起先生/小姐, 您的房間報(bào)警,我們要檢查一下,請賜予幫助!

3、 2.請您幾位不要再吸煙了,請把窗戶或門打開,感謝! 3.對不起先生,請您不要在此吸煙,感謝! 現(xiàn)在有火情,請您趕快疏散,請您往這邊或那邊消防通道走. 巡邏: 1.對不起先生/小姐,請您出示一下您的證件. 2.對不起先生/小姐,請問您或您幾位去哪里,我能關(guān)心您嗎? 3.對不起先生/小姐,請您走時(shí), 將門鎖好,感謝! 車場: 1.對不起先生/小姐,請您將車停到停車場. 2.對不起先生/小姐,請您將車挪一下,后面車過不去,感謝! 3.對不起先生/小姐,這里是內(nèi)部車位,請您將車停到那邊車位上. 4.對不起先生/小姐,我們這里今日有活動,這幾個(gè)車位臨時(shí)不讓停,請您將車停到那邊,感謝! 5.對不起先生/小姐,這個(gè)車位是某先生的,請您將車停到那邊車位上. 門衛(wèi): 1.您好, 先生/小姐,請問您去哪里? 2.對不起先生/小姐,請您在這里登記,感謝! 3.對不起先生/小姐,請您不要大聲喧嘩或打鬧,感謝! 4.對不起先生/小姐,請您不要感動,有什么看法可以向我們上級領(lǐng)導(dǎo)反映,感謝您的合作! 注: 請依據(jù)不憐憫況運(yùn)用上述語言. 1.語氣熱忱懇切,面帶微笑,身體端正,目視客人. 2.態(tài)度和氣,不失嚴(yán)厲,語