協(xié)同需要引進(jìn)供應(yīng)鏈管理

1、協(xié)同需要引進(jìn)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理始終是信息化過程中最有價值也是備受關(guān)注的環(huán)節(jié)，在當(dāng)前協(xié)同軟件爆發(fā)的時代，我們卻發(fā)覺少有協(xié)同軟件廠商將供應(yīng)鏈管理真正納入到”協(xié)同“上面來。這一方面與目前大部分協(xié)同軟件廠商是從OA廠商進(jìn)展而來有關(guān)，另外一方面卻是由于以前的SCM實施過程中，責(zé)權(quán)、利益等問題使之成為一個雷區(qū)，做到部分的規(guī)范化還可以，做到與其它部門幾乎透亮化的”協(xié)同“,真的真的很難！博科的沈總放言協(xié)同市場會死掉，其原話是”協(xié)同軟件是要死掉的，CRM也是要死掉的。而且協(xié)同比CRM還要死得更快。為什么？由于企業(yè)的基本經(jīng)營環(huán)節(jié)是銷售、選購、生產(chǎn)加工。假如協(xié)同軟件不能和日常銷售結(jié)合，跟日常經(jīng)營脫構(gòu)，那它就是多余

2、的。“這并非危言聳聽！離開了最有價值的部分，只是引申OA的應(yīng)用，假如中國的協(xié)同廠商只能走到這一步，那么國內(nèi)協(xié)同市場真的要死掉了！所以，當(dāng)前在協(xié)同應(yīng)用中，我們不要再在公文發(fā)放、學(xué)問共享、個人助理這些方面糾纏了。信息化的目的是什么？什么是信息化的價值所在？商務(wù)、業(yè)務(wù)，這些供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)才是企業(yè)的核心，只有圍圍著供應(yīng)鏈，協(xié)同應(yīng)用才有意義。說到這里，我們應(yīng)當(dāng)直面問題的關(guān)鍵，那就是用怎樣的方式才能使供應(yīng)鏈上這些利益環(huán)節(jié)都可以規(guī)范化、流程化？大家都知道，以前的業(yè)務(wù)流程重組當(dāng)然成為企業(yè)規(guī)范化的利器，也是一把雙刃劍，往往流程沒有重組好，企業(yè)的”陣痛“就已經(jīng)到了無法承受的地步，使許多系統(tǒng)的實施以或早或晚宣告失敗而告

3、終。于是軟件商們一方面建議企業(yè)做好更加充分的預(yù)備，一方面各自將流程等基本應(yīng)用部分做得特別特別敏捷，也就是說，許多實際效果變成只是將手工工作網(wǎng)絡(luò)化，而不是”優(yōu)化“了。當(dāng)然，也有一些優(yōu)秀廠商在查找更好的解決方法。比如點擊科技是以協(xié)作區(qū)來支持商務(wù)行為，將企業(yè)內(nèi)部跨部門的人員統(tǒng)一在一個區(qū)域進(jìn)行溝通；復(fù)旦協(xié)達(dá)則是將EAI技術(shù)引入到自己的CAP平臺上，通過與其它系統(tǒng)的集成來進(jìn)行協(xié)同。近來，華中地區(qū)有一家新秀舉起了”協(xié)同商務(wù)普及風(fēng)暴“的旗幟，他們認(rèn)為只有結(jié)合了供應(yīng)鏈的應(yīng)用才能真正做到”協(xié)同“,并且認(rèn)為協(xié)同應(yīng)用必需走下貴族式應(yīng)用的層面，才能真正為廣闊企業(yè)供應(yīng)有價值的信息化服務(wù)。這就是武漢高維信息技術(shù)有限公司以

4、及他們近期推出的”高維E-harmony“協(xié)同商務(wù)系列。要做到平民式應(yīng)用，關(guān)鍵問題在于削減用戶的總體擁有成本，并提高操作易用性！利用EAI或者即時通信等技術(shù)來實現(xiàn)，在高維討論人員看來仍舊屬于貴族式應(yīng)用，由于EAI實現(xiàn)手段會使成品軟件很貴，即時通信則必需達(dá)到肯定量使用才有效果，相比之下，（騰訊RTX）或者將來將消失的更平安的專業(yè)通信工具就實惠多了。他們的看法是將工作流這個基本應(yīng)用做敏捷，并將即時通信等功能作為外部應(yīng)用實現(xiàn)，從而一方面降低了用戶實際投入成本，另一方面極大增加了易用性。這種工作流模式稱之為”簡化-組合“（Simplify-Integrate）工作流，其主旨在于：、責(zé)權(quán)明晰，”創(chuàng)建-建

5、議-批準(zhǔn)-執(zhí)行“四個角色是工作流的基礎(chǔ)，也是最小化的表述；、簡潔不等于簡潔，因此最小化的工作流必需支持建議者、執(zhí)行者為多人狀況以及批準(zhǔn)環(huán)節(jié)的多級審批應(yīng)用；、”簡化“工作流目的在于讓每個崗位的人員將更多的精力關(guān)注到自己崗位職責(zé)上面，比如銷售人員，其流程到銷售部門經(jīng)理而止，其它的應(yīng)用我們通過”組合“來實現(xiàn)；、高層管理者不行能將精力花費在過于瑣碎的大量工作流處理上，因此必需要有中級管理者根據(jù)職責(zé)進(jìn)行批閱、匯總等工作，并準(zhǔn)時、簡明的向高層匯報；、削減作為最基礎(chǔ)應(yīng)用的廣闊員工的流程負(fù)荷，消退”人“成為信息系統(tǒng)”機器組件“的影響，最大程度提高應(yīng)用熱忱。”簡化-組合“（Simplify-Integrate）工作流組合應(yīng)用的一部分圖示以此模式為基礎(chǔ)，高維討論人員發(fā)覺不僅僅在項目實施環(huán)節(jié)以及企業(yè)進(jìn)展中的擴展應(yīng)用上呈現(xiàn)出一種更加簡明、實際的運作模式，有效的提高了項目勝利率，對于將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到”協(xié)同“方面更是有獨特的地方。這些地方體現(xiàn)在：以部門為單位，可以適應(yīng)各種既定利益方式的部門運作，削減信息化應(yīng)用與企業(yè)現(xiàn)狀之間的摩擦；中高層之間的看法溝通更加坦誠，并且使信息化的記錄作用更有意義；通過中層管理者的整理、匯總環(huán)節(jié)，極大降低了管理者由于外出以及頻繁的應(yīng)酬等而沒有準(zhǔn)時處理工作流的造成的負(fù)面影響；在人員異動的狀況下更快的適應(yīng)變更需求；一種新的處理方式帶來的效果正如