美居中心商戶遷入遷出管理方案

1、美居中心商戶遷入遷出管理方案美居中心商戶遷入及遷出管理方案管理方案制作目的：通過管理程序?qū)ι虘舻倪w入、遷出業(yè)務(wù)進(jìn)行掌握管理，避開商場的形象、財產(chǎn)或資金受到損害或損失，保證商場的正常運(yùn)營。管理方案執(zhí)行部門：招商部、運(yùn)營部、樓層部、工程部、保安部。管理方案執(zhí)行時間：20*年*月。管理方案內(nèi)容：1、商戶遷入、遷出管理概要2、商戶遷入及遷出管理工作流程3、各部門崗位職責(zé)4、遷入/遷出管理制度5、相關(guān)記錄表格管理方案內(nèi)容：一、商戶遷入、遷出管理概要商戶遷入是指商戶對店鋪的二次裝修結(jié)束并經(jīng)過驗收合格后，將進(jìn)行商品遷入和店鋪開業(yè)籌備的工作階段；商戶遷出是指確定商戶不再連續(xù)經(jīng)營，結(jié)清費(fèi)用、交還場地、退出商場的

2、工作階段。各部門對于商戶的遷入、遷出管理主要從以下幾個方面進(jìn)行：1、商戶遷入管理：包括購電充值、商品遷入、人員進(jìn)場、管理制度培訓(xùn)宣講、商品布置檢查等。2、商戶遷出管理：包括費(fèi)用清算、場地退還交接、商品遷出、修復(fù)及清潔、押金退還等。二、商戶遷入及遷出管理工作流程1、商戶遷入工作流程2、商戶遷入進(jìn)場工作中的部門職責(zé)1）、招商部：幫助協(xié)調(diào)樓層部與商戶關(guān)系，向運(yùn)營部交接商戶的合同資料包括：商戶基本信息、商戶經(jīng)營信息、租金狀況等；向樓層部交接商戶的合同資料包括：商戶基本信息、商戶樓層管理與費(fèi)用商定等。2）、運(yùn)營部：協(xié)作商戶進(jìn)場工作，檢查商戶進(jìn)場商品的狀況，包括：品牌、價格、陳設(shè)等；檢查商戶員工的登記、辦

3、證、服裝等狀況，并對不符合商場要求標(biāo)準(zhǔn)的員工要求商戶調(diào)整；對商戶員工組織培訓(xùn)。3）、樓層部：為商戶辦理人員、商品進(jìn)場手續(xù)，簽訂樓層管理協(xié)議，告知樓層管理的有關(guān)事宜；向商戶發(fā)放電卡并充值；為商戶進(jìn)貨供應(yīng)適當(dāng)?shù)谋憷麠l件，包括電梯、通道、存貨場地等；建立商戶員工及費(fèi)用檔案。3、商戶遷出工作流程4、商戶遷出退場工作中的部門職責(zé)1）樓層部：幫助財務(wù)部收取商戶的費(fèi)用，對商戶店鋪場地進(jìn)行驗收，辦理人員、商品離場手續(xù)，回收商戶電卡，簽訂商戶退店離場協(xié)議，清點遺留物品，封存商戶檔案。2）財務(wù)部：掌握商戶退店過程，避開商場蒙受損失。清算商戶的相關(guān)費(fèi)用并通知樓層部收取，對商戶退店后的遺留物品進(jìn)行清查處理。3）安管部：監(jiān)管商戶人員退店期間行為，嚴(yán)格物品放行管理，避開跑店、棄店等狀況消失。協(xié)作樓層部做好店鋪管理。4）工程部：完成商戶退店的驗收工作，檢查店鋪內(nèi)的物品狀況，做好店鋪整理期的修理工作。四、相關(guān)記錄表格1、商品遷入申請單（附件一）2、商戶登記表（附件二）3、商戶及員工登記表（附件三）