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文檔簡介

1、2022行政人事專員工作計(jì)劃為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部_年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識,做好本部門承擔(dān)的工作。第一部分:人力資源工作計(jì)劃_年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以_年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及_結(jié)構(gòu)完善。1、_年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。2、招聘方式及渠道。

2、、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。3、招聘政策。、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、_觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

3、4、招聘費(fèi)用預(yù)算。、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。、人才市場招聘費(fèi)用:按全年到人才市場招聘_次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:_元左右。、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。、全年總計(jì)費(fèi)用:_元左右。5、_結(jié)構(gòu)完善。、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定_年度公司_結(jié)構(gòu)。、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定_結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司_結(jié)構(gòu)。、精簡臃腫的_機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加強(qiáng)人員培

4、訓(xùn),精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。二、培訓(xùn)培訓(xùn)工作作為_年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。1、培訓(xùn)內(nèi)容:、根據(jù)_年公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以_技能、消防技能、處理_能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。2、建立完善的培訓(xùn)體系:、建立并完善新員工入職

5、培訓(xùn)體系:了解員工的基本情況準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)后考核建立員工培訓(xùn)跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。、完善崗位技能培訓(xùn)體系:由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。、外部培訓(xùn)體系的建立:加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。根據(jù)外部培訓(xùn)

6、的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。3、培訓(xùn)檔案完善:、培訓(xùn)資料檔案的建立:所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物物,進(jìn)行分類編號登記建檔。、培訓(xùn)活動檔案培訓(xùn)的考勤記錄培訓(xùn)的考核試題、成

7、績的記錄。員工培訓(xùn)跟蹤表。4、培訓(xùn)制度完善:、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。、培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃_元左右。、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃_元左右。、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃_元左右。三、績效流程及制度完善。1、績效考核:根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展

8、績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。2、工作流程改善:、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程、_員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。3、制度檢討:、根據(jù)公司_年度的_結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。、根據(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制

9、度條文不得與國家的(范本)法律法規(guī)相抵觸。、制度監(jiān)督落實(shí):_員工對公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。四、薪酬、福利規(guī)劃。1、薪酬:、根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理。、制定_年度工資總表2、福利:、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿,并根據(jù)市場物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。、按公司的福利計(jì)劃。_員工在_年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動、一次旅游以及_一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn)

10、。、制定出_年度員工福利計(jì)劃、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力。第二部分:行政后勤保障計(jì)劃行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運(yùn)營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓(xùn),為了確保公司日常運(yùn)營的需要,人事行政部就_年度行政、后勤工作目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍,為提高市場管理水平,創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證,以下就具體工作規(guī)劃如下:一、餐飲服務(wù)改善:1、費(fèi)用精打細(xì)算:從原材料采購入手,督促食堂采購員,以最低的價(jià)格購買最優(yōu)質(zhì)的原料,確保有限的經(jīng)費(fèi),最大限度的用到每個員工的餐飲上,在采購中,人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用

11、情況及原材料物價(jià),及時(shí)調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種_腐化的現(xiàn)象發(fā)生。2、供應(yīng)品種花樣翻新:在食物供應(yīng)方面,要制定科學(xué)合理的食譜,食譜予以公示,營養(yǎng)兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強(qiáng)早餐的花樣翻新。3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理;在原材料采購中,嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān),決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料,在采購文員驗(yàn)收的時(shí)候,對原材料進(jìn)行第二次檢查,對不合格的原材料及時(shí)退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理:加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管

12、理,每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查,操作中嚴(yán)格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進(jìn)行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。5、做好防暑降溫工作:公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦,為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),重點(diǎn)對市場服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。6、食堂費(fèi)用預(yù)算:(略)二、宿舍管理加強(qiáng):1、從制度上完善對宿舍的管理:對宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討,對不適合的部分及時(shí)修訂,對一些個別的現(xiàn)象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的

13、宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后,對公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。3、倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚,教育員工節(jié)約使用水、電、氣,減少鋪張浪費(fèi)。三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理:1、對固定資產(chǎn)管理:人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。2、辦公用品管理:辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度,控制采購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負(fù)責(zé)購買,所有耗材使用要得當(dāng),合理,消耗有異常時(shí),人事行政部要查明原因,并采取相應(yīng)措施。3、其它物資管理:電工物資、以及其它物資,

14、根據(jù)市場發(fā)展的及維修情況,有計(jì)劃的適時(shí)采購供應(yīng)各種材料。四、采購策略改進(jìn):1、采購制度的完善:(1)、各部門在設(shè)備、材料等物資采購時(shí),首先要編制采購計(jì)劃,必須以嚴(yán)肅的態(tài)度,高度的責(zé)任感,本著急需、實(shí)用、節(jié)約的原則申購。(2)、在采購工作中,要根據(jù)采購計(jì)劃,有_,有目的的進(jìn)行采購工作要堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)惠的原則,爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”(3)、_元以上的大宗采購一律由集團(tuán)采購部安排采購,采購文員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)采購部采購物資的價(jià)格、質(zhì)量等,如果不能做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),要及時(shí)與集團(tuán)采購部協(xié)商解決辦法。(4)、物資采購到位后,各種驗(yàn)收、質(zhì)保手續(xù)完善,經(jīng)倉庫管理員驗(yàn)收后,采購員要及時(shí)報(bào)銷,沖抵借支

15、。2、采購方法的改進(jìn):(1)、招標(biāo)采購:對定點(diǎn)采購供應(yīng)商、大宗采購供應(yīng)商必須有三家以上的報(bào)價(jià),根據(jù)實(shí)際需求,對供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、信用等方面進(jìn)行綜合評估從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購的一種方式。(2)、詢價(jià)采購:一般物資的采購,在咨詢?nèi)乙陨系墓?yīng)商,而且不需要采用招標(biāo)方式的情況下,只要供應(yīng)商報(bào)出最低的價(jià)格,就即行采購的方式。(3)競爭性談判:在大型設(shè)備采購過程中,必須有三家以上的報(bào)價(jià),必須招標(biāo),必須通過技術(shù)談判、商務(wù)談判的方式,遵循實(shí)用、低成本的原則,從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購的一種采購方式。(4)、定向采購:對長期供應(yīng)我公司文具、電工材料、食品等供應(yīng)商,在同行業(yè)中質(zhì)量可靠,信譽(yù)較好的,隨時(shí)抽查

16、證明性價(jià)比最優(yōu)的供應(yīng)商,可與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,長期合作定向采購。五、建立良好的外部合作關(guān)系:定期與醫(yī)院、人才市場、工商稅務(wù)、治保會、派出所、村委、計(jì)劃生育管理辦公室等政府機(jī)關(guān)、協(xié)作單位溝通、交流,建立良好的公共合作關(guān)系。六、完善行政管理體系,配合好公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):1、服務(wù)體系的建立:(1)、加強(qiáng)員工的服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工的服務(wù)至上的思想意識。(2)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè),完善客戶投訴,跟蹤處理的及時(shí)有效。(3)、做好員工服務(wù)技能的考核,定期對公司各部門的服務(wù)技能及水平檢討,獎優(yōu)罰劣,不斷提高公司整體的服務(wù)質(zhì)量及水平。2、安全管理體系的完善:(1)、對公司員工開展安全教育,讓員工了解安全經(jīng)營的重要性,始終把安全工作放在第一位,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生,樹立安全就是效益的觀念。(2)、督促市場服務(wù)部對市場消防安全進(jìn)行檢查,嚴(yán)查消防隱患,做好消防預(yù)案,杜絕各種火災(zāi)事件的發(fā)生。(3)、了解周邊治安形勢,對市場治安形勢進(jìn)行評估,督促市場服務(wù)部做好市場治安事件處置預(yù)案。3、企業(yè)文化體系的完善:(1)、從細(xì)節(jié)入手,改善員工的生活、工作條件,為員工提一個良好的工作、生活環(huán)境。(2)、樹立主人翁精神,教育員工以公司為家,不斷提升員工對公司的忠誠度。(3)、健全公司的各種規(guī)章制度,建立良好的公司管理氛圍,保證制度執(zhí)行的公平、公正。樹立以制度標(biāo)準(zhǔn)管人,以制度

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