大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)研究

1、大學(xué)生旅游市開發(fā)研究國(guó)土資源與旅發(fā) 游游學(xué)院王園園考 號(hào)010108102582院 系 國(guó)旅學(xué)院 專 業(yè) 旅游管理指導(dǎo)教師 劉云霞 摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游的人數(shù)也是越來(lái)越多。大學(xué)生，作為新興的旅游群體，是一個(gè)旅游客源“大戶”，具有廣闊的開發(fā)前景，本文主要對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目前現(xiàn)狀及大學(xué)生旅游的行為特征查閱相關(guān)資料進(jìn)行了分析，了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀及在開發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題及特點(diǎn)，分別從政府及旅行社的角度，提出大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的一些對(duì)策和建議，希望對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)有些幫助。關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游市場(chǎng)；開發(fā)研究；對(duì)策建議10引言根據(jù)教育部

2、近兩年公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)目前在校大學(xué)生的人數(shù)已超過(guò)1400萬(wàn)，位居世界第一 ，隨著人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生的消費(fèi)水平也在不斷提高，旅游逐漸成為一種休閑娛樂(lè)方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。伴隨著社會(huì)認(rèn)識(shí)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我，對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)，“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見識(shí)的有效途徑，另外，伴隨著家長(zhǎng)觀念的逐漸更新，鼓勵(lì)子女出游，希望通過(guò)旅游增長(zhǎng)見識(shí)，擴(kuò)大視野，因此大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為旅游業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)展?jié)摿?/p>

3、巨大。但是，大學(xué)生旅游行為的特征及其旅游市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀阻礙了旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展，因此，必須重視對(duì)大學(xué)生旅游客源市場(chǎng)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)開發(fā)中存在的問(wèn)題，打破大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的制約瓶頸，掌握這一客源市場(chǎng)的行為特征，從而制定行之有效的大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)策略，促進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展。 1. 目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀1.1.旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的針對(duì)性不足，沒有考慮學(xué)生特點(diǎn)，只是對(duì)成人旅游的簡(jiǎn)單翻版大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，他們不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡去一些個(gè)性化甚至超常規(guī)的景點(diǎn)，而旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。我國(guó)旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大多是景點(diǎn)與交通的簡(jiǎn)單組合，共性的東西較多，加之長(zhǎng)期形

4、成的以觀光類旅游產(chǎn)品為主，大學(xué)生普遍認(rèn)為，旅行社產(chǎn)品缺乏個(gè)性特色，旅行社向大學(xué)生推出的旅游內(nèi)容沒有明確體現(xiàn)出大學(xué)生的心理需求，大學(xué)生的接受度較低，因此，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)仍處于初級(jí)甚至停滯階段。1.2.旅游企業(yè)行為短視，大學(xué)生對(duì)旅行社的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低旅行社是一個(gè)以盈利為目的的企業(yè)，它的最終目的是賺取市場(chǎng)上最大的利潤(rùn)，而沒有真正從顧客的需求出發(fā)提供有效的產(chǎn)品和服務(wù)，大學(xué)生的保護(hù)意識(shí)和防范意識(shí)非常強(qiáng)烈，一旦他們的利益在旅行社沒有得到有效的實(shí)現(xiàn)，就很難在短期內(nèi)對(duì)某旅行社產(chǎn)生信賴1.3.政府對(duì)大學(xué)生旅游優(yōu)惠政策的力度小在國(guó)外，政府對(duì)大學(xué)生旅游有很多的優(yōu)惠政策，對(duì)開拓大學(xué)生旅游的旅游市場(chǎng)也給予支持

5、。日本、美國(guó)、韓國(guó)等對(duì)開拓學(xué)生旅游市場(chǎng)的旅行社實(shí)行稅收、線路設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)惠1。而我國(guó)大學(xué)生一年憑學(xué)生證只能坐四次火車，且局限于學(xué)校和家庭所在地之間，對(duì)開發(fā)學(xué)校旅游市場(chǎng)的旅游企業(yè)也沒有相關(guān)的優(yōu)惠政策，這在一定程度上制約著大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展速度。1.4.不正規(guī)旅行社組織出現(xiàn)及虛假?gòu)V告的宣傳對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)產(chǎn)生誤導(dǎo)近年來(lái)隨著虛假?gòu)V告以及新興傳播方式的出現(xiàn)，一些不正規(guī)旅行社組織也隨之出現(xiàn)。這類組織操作極不規(guī)范，而學(xué)校冷眼旁觀，對(duì)校園旅游缺乏關(guān)心；旅行社各謀私利，不遵循游戲規(guī)則2。同時(shí)，大學(xué)生是一個(gè)長(zhǎng)期在校園中生活的集體，缺乏一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，由于他們特殊的消費(fèi)特點(diǎn)決定了他們特殊的消費(fèi)心理，虛假?gòu)V告容

6、易對(duì)他們產(chǎn)生誘惑從而上當(dāng)受騙，這嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序。 2大學(xué)生出游行為的分析這部分內(nèi)容主要包括對(duì)大學(xué)生出游特征的分析及出游限制性因素的分析。2.1.對(duì)大學(xué)生出游特征的分析2.1.1.大學(xué)生出游欲望的分析大學(xué)生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)，對(duì)旅游懷有極大的興致，但大學(xué)生的在校活動(dòng)范圍往往局限于三點(diǎn)一線這種狹窄的活動(dòng)空間使生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在消除學(xué)習(xí)所帶來(lái)的緊張與壓力的同時(shí)，也為大學(xué)生帶來(lái)各種美的享受。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐能力、年級(jí)差異、性別差異都會(huì)對(duì)旅游欲望產(chǎn)生不同的影響。2.1.1.1·社會(huì)實(shí)踐能力，即理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用知識(shí)分析與解決問(wèn)題的能力.由于大學(xué)生尚未真正

7、涉足社會(huì)，他們往往只空有理論，未真正運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活中，所以社會(huì)實(shí)踐能力較弱，加之缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，他們經(jīng)常會(huì)擔(dān)心出游中的安全與景區(qū)安全設(shè)施與治安等問(wèn)題，出游顧慮較多。2.1.1.2·不同年級(jí)學(xué)生的出游欲望也各不相同，曾有調(diào)查顯示，三年級(jí)學(xué)生的出游欲望最高，二年級(jí)其次，四年級(jí)學(xué)生的出游欲望略低，一年級(jí)最低，不同年級(jí)的大學(xué)生在旅游欲望上表現(xiàn)出一定的差異性，究其原因，隨著年齡的增長(zhǎng)，高年級(jí)學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，更易獲得兼職或賺錢的機(jī)會(huì)，有更多的條件參加旅游活動(dòng)3。在條件具備的情況下，因而欲望更為強(qiáng)烈，大四學(xué)生面臨畢業(yè)，他們更多的精力用于論文的準(zhǔn)備及實(shí)習(xí)工作的尋找上，沒有時(shí)間及精力去旅游，因而

8、旅游欲望相對(duì)較低，大一學(xué)生的旅游欲望之所以最低是因?yàn)樗麄兂鮼?lái)乍到對(duì)大學(xué)環(huán)境及生活方式的轉(zhuǎn)變還沒有適應(yīng)，心靈相對(duì)更為單純，加之剛剛遠(yuǎn)離父母，獨(dú)立能力相對(duì)較弱，對(duì)外界雖充滿了好奇但卻不敢親身去實(shí)踐，所以旅游欲望最小，出游率最低。2.1.1.3·大學(xué)生旅游中，男女學(xué)生的旅游欲望也存在著差異，總的來(lái)說(shuō)女生的出游欲望高于男生，一方面由于專業(yè)的差異，女生多為文科的專業(yè)，如旅游管理專業(yè)，涉外旅游等，在相關(guān)知識(shí)的熏陶下，女生表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的出游欲望，另一方面，在性格方面，女生比男生更為感性，在旅游消費(fèi)中男生則更為理性。2.1.2出游方式的分析由于大學(xué)生對(duì)旅行社的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低，對(duì)旅行社價(jià)格的接受

9、度低，所以大學(xué)生中隨團(tuán)旅游的人數(shù)越來(lái)越少，他們?cè)絹?lái)越多的選擇朋友結(jié)伴游、自助游、跟隨班級(jí)社團(tuán)游，甚至在互聯(lián)網(wǎng)上尋找同一目的地、志同道和的年輕朋友們一起出游，其中朋友結(jié)伴游是大學(xué)生普遍選擇的旅游方式，占了絕大部分比重，自助游和跟隨班級(jí)社團(tuán)游的學(xué)生比重相對(duì)略低,選擇獨(dú)自旅游的學(xué)生比重最低，最近假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游也在大學(xué)生中興起，受到越來(lái)越多大學(xué)生的歡迎，由此可見大學(xué)生的出游方式越來(lái)越個(gè)性化、多樣化，出游方式的多樣化反映了大學(xué)生個(gè)性化的趨勢(shì)更加明顯2.1.3.出游動(dòng)機(jī)的分析文化層次與旅游動(dòng)機(jī) 相對(duì)于其他旅游群體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生具有較高的文化水平，他們都在接受?？埔陨系慕逃４髮W(xué)生年齡和文化層次的特

10、點(diǎn)決定了他們外出旅游的動(dòng)機(jī)的獨(dú)特性，總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)可分為五種不同的類型，即“學(xué)習(xí)型”、“文化型”、“交際型”、“康體型”、聲望型”,按照馬斯洛的需求層次理論，目前大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)基本上還處在愉悅身心、休閑放松的生理需求階段；體現(xiàn)滿足社交需求及更高層次的受尊重的需求相對(duì)較少，可見大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)還處于低層次的階段。馬斯洛稱低層次的需求為缺乏性動(dòng)機(jī)，一旦被滿足就會(huì)暫時(shí)、相對(duì)地減弱，而高層次的需求為成長(zhǎng)性動(dòng)機(jī)，越得到滿足就會(huì)越強(qiáng)烈。因此旅游企業(yè)應(yīng)洞察學(xué)生高層次的需求，通過(guò)市場(chǎng)開發(fā)激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)其旅游行為 。 2.1.4.交通方式的分析 在出游交通工具的選擇上面，男女生之間具有相似的

11、消費(fèi)選擇：大部分的同學(xué)會(huì)選擇火車為出游的方式，這主要是因?yàn)榛疖噷?duì)于旅游費(fèi)用來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，尤其是對(duì)于長(zhǎng)途旅游來(lái)說(shuō)。但是，就算乘坐火車，依然不能讓人滿意。很多同學(xué)都說(shuō)現(xiàn)行的火車半價(jià)優(yōu)惠政策，僅限于開學(xué)和放假這兩個(gè)時(shí)間段，且局限于學(xué)校和家庭所在地之間。對(duì)于平時(shí)的出游，并沒有實(shí)質(zhì)的優(yōu)惠措施。從這一點(diǎn)可以看出，要想大力發(fā)展大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)，需要各個(gè)部門，相互合作、相互支持，做到一體化4。2.2.對(duì)大學(xué)生出游限制性因素的分析大學(xué)生作為一個(gè)新興的旅游“主力軍”，雖然有強(qiáng)烈的出游欲望，但是他們的旅游受到時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、安全等因素的限制。2.2.1.時(shí)間因素由于大學(xué)生的大部分時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的，他們的主要任務(wù)是

12、認(rèn)真學(xué)習(xí)、完成學(xué)業(yè)，所以大學(xué)生的出游具有明顯的季節(jié)特性，其中寒暑假出游的學(xué)生比較多，旅游平均停留的時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)，因?yàn)榇藭r(shí)他們有更充足的時(shí)間去支配自己的假期和安排自己的行程，并且沒有什么學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，而雙休日或法定假日出游卻沒有受到大學(xué)生的青睞。雙休日時(shí)間短，大部分同學(xué)會(huì)利用周末復(fù)習(xí)或兼職，少部分同學(xué)會(huì)選擇周邊郊區(qū)的一日游，普通節(jié)假日由于時(shí)間較短，沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另外，十一黃金周的被選率比較低，原因是十一是旅游的高峰，大部分經(jīng)典景區(qū)票價(jià)都有所上漲，火車票也比較緊張，而大學(xué)生有更多的時(shí)間供選擇。出于害怕?lián)頂D及經(jīng)濟(jì)上的考慮，許多同學(xué)不選擇該時(shí)段5。2.2

13、.2.經(jīng)濟(jì)因素調(diào)查顯示，經(jīng)濟(jì)因素是影響旅游活動(dòng)的最為重要的一個(gè)因素6。因?yàn)榇髮W(xué)生生活來(lái)源大部分來(lái)自家長(zhǎng)，來(lái)自兼職、貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金及其它等比重相對(duì)較小，這充分表明了大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活方面還不能獨(dú)立，“費(fèi)用問(wèn)題”成為大學(xué)生旅游最重要的限制性因素。大學(xué)生的整體經(jīng)濟(jì)能力還不是很強(qiáng)，月平均消費(fèi)水平平均在五百元左右，雖然他們對(duì)旅游都有一種特別的興趣，但是在旅游費(fèi)用上有一些緊張，男女均如此。大學(xué)生旅游消費(fèi)相對(duì)于其它社會(huì)階層旅游而言，應(yīng)該是屬于低層次的。所以經(jīng)濟(jì)因素相對(duì)于其它因素而言，成為大學(xué)生旅游最重要的限制性因素。2.2.3.安全因素由于大學(xué)生生活范圍狹窄，視野有限，加之缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱

14、，所以出游顧慮較多。其中安全因素成為出游考慮最多的因素，無(wú)論大學(xué)生處于什么旅游目的或選擇何種旅游項(xiàng)目，首先，安全是作為第一位的，時(shí)常發(fā)生的景區(qū)旅游設(shè)施事故，交通事故以及旅游過(guò)程中的治安問(wèn)題，常常使大學(xué)生對(duì)出游望而卻步。3.大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的策略和建議 3.1. 政府方面3.1.1建立政府主導(dǎo)型多方合作的優(yōu)惠政策，以多種優(yōu)惠方式開拓市場(chǎng)首先，政府及相關(guān)職能部門應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的重視程度，為學(xué)生提供旅游優(yōu)惠政策，如交通部門應(yīng)對(duì)學(xué)生節(jié)假日旅游實(shí)行全面打折優(yōu)惠，而不是僅僅局限于學(xué)校和家庭所在地之間每年四次的使用權(quán)上，對(duì)于開發(fā)大學(xué)生旅游項(xiàng)目的旅行社，有關(guān)部門應(yīng)從社會(huì)效益出發(fā)，給予稅收、線路安排

15、等方面的優(yōu)惠和照顧，激發(fā)旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的興趣，由于大學(xué)生是個(gè)低消費(fèi)群體，有專家指出，基于現(xiàn)階段旅游業(yè)的狀況，做學(xué)生旅游市場(chǎng)，只能以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔7。其次，政府及相關(guān)職能部門應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生出去旅游、開拓視野，但基于安全等因素的考慮，政府對(duì)大學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度，因此，政府應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，重視高校旅游市場(chǎng)的開發(fā)。再次，政府應(yīng)規(guī)范旅行社的行為，并嚴(yán)厲查處社會(huì)上的不正規(guī)旅行社及限制虛假?gòu)V告的傳播，出臺(tái)及完善一些相關(guān)的法律法規(guī)從實(shí)質(zhì)上杜絕這種現(xiàn)象的存在。 3.2. 旅行社方面3.2.1. 誠(chéng)信為本、薄利多銷現(xiàn)實(shí)生活中太多的學(xué)生都不相信旅行社。所以，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是旅行社要解決的首要問(wèn)題

16、，樹立誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)形象，給大學(xué)生提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。另外，大學(xué)生群體在畢業(yè)以后也是旅游的主體，旅行社如果留下好的口碑，等于是在培育一個(gè)新的潛在市場(chǎng)。大學(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體，月生活費(fèi)用中等偏低，因此，旅行社不能盲目追求自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化，應(yīng)結(jié)合大學(xué)生這個(gè)群體的特點(diǎn)，降低成本、薄利多銷，如此，才有機(jī)會(huì)贏得這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。3.2.2.設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)更靈活的產(chǎn)品組合，打造出適合大學(xué)生的特色旅游產(chǎn)品當(dāng)前旅行社推出的產(chǎn)品以傳統(tǒng)觀光類旅游產(chǎn)品為主，旅游產(chǎn)品、項(xiàng)目單一，缺乏滿足不同層次游客需求的新興旅游產(chǎn)品，伴隨著大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的越來(lái)越多樣性和復(fù)雜性，共性的東西已不再能滿足大學(xué)生多樣化旅游需

17、求的需要，因此，旅行社應(yīng)辯證的分析學(xué)生的心理特點(diǎn)，設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)出更加機(jī)動(dòng)靈活的產(chǎn)品組合，打造出適合大學(xué)生的特色旅游產(chǎn)品，并讓大學(xué)生像在超市購(gòu)物一樣隨心所欲的選擇自己滿意的產(chǎn)品或線路組合。3.2.3.針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹立新的營(yíng)銷理念第一在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建品牌旅游，傳播旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng) 大學(xué)生旅游消費(fèi)與其它旅游消費(fèi)相比有一個(gè)最為獨(dú)特的區(qū)別，就是對(duì)某商家及其產(chǎn)品具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，具有很強(qiáng)的感染效應(yīng)，也就是說(shuō)一旦大學(xué)生對(duì)某商家旅游品牌產(chǎn)生信賴，該商家從理論上講就有了穩(wěn)定的利潤(rùn)源。但是若真正把大學(xué)生旅游市場(chǎng)做大、做強(qiáng)、做久，光有好的品牌效

18、應(yīng)是不夠的，還應(yīng)將這種旅游文化傳播開來(lái)，使之深入人心。第二構(gòu)建構(gòu)建高效校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高營(yíng)銷的廣度和深度。 伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的大學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)、追新求奇，因此可以構(gòu)建構(gòu)建高效校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分利用校園網(wǎng)，加之以校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷的廣度和深度。3.2.4.采取靈活的營(yíng)銷策略由于大學(xué)生旅游受到時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等因素的限制，所以在產(chǎn)品策略上，可根據(jù)大學(xué)生的需求在不同季節(jié)推出不同主題的旅游產(chǎn)品，在定價(jià)策略上，應(yīng)采取靈活的定價(jià)策略，針對(duì)不同季節(jié)、不同游客實(shí)行差別定價(jià)。4.總結(jié)與展望 大學(xué)生旅游欲望非常強(qiáng)烈，大學(xué)生旅游市場(chǎng)逐步從停滯階段走向初步發(fā)展，這種發(fā)展既能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還可以形成文化效益，經(jīng)濟(jì)效益即是旅游能夠帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)收入，文化效益即是大學(xué)生旅游所帶來(lái)的精神文化的豐富。因此政府應(yīng)重視大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)及給予相關(guān)的優(yōu)惠政策，旅行社應(yīng)綜合考慮大學(xué)生各方面的需求，辯證地分析他們的心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)更為靈活的產(chǎn)品組合，同時(shí)根據(jù)不同季節(jié)、不同主題的旅游產(chǎn)品實(shí)行差別定價(jià)，采取靈活的營(yíng)銷策略，提高大學(xué)生的滿意度。在各方共同的努力下，相信大學(xué)生旅游市場(chǎng)的明天定會(huì)走上輝煌發(fā)展之路。5.參考文獻(xiàn)1焦土興,曹新向.關(guān)于開發(fā)學(xué)生旅游市場(chǎng)的思考J安陽(yáng)