電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告

1、1湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告2011年5月15日2011年8月20日活動時(shí)間湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科工資查詢系統(tǒng)課題名稱10人小組成員2011年5月10日注冊時(shí)間王 謹(jǐn)小組組長2011-05注冊編號2011年5月10日成立時(shí)間現(xiàn)場型小組類型湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組小組名稱2湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告60小時(shí)活動實(shí)施組員會計(jì)師女郭善卿60小時(shí)活動實(shí)施組員會計(jì)師男王曉偉60小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師男杜曉超60小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師男姚士華60小時(shí)全面策劃組長科長男王 謹(jǐn)接受TQC教育時(shí)間組內(nèi)分工職務(wù)崗位性別姓名QC小組成員情況1234560小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師男喬

2、波660小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師女胡慧中760小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師男袁雙喜860小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師女展麗麗960小時(shí)活動實(shí)施組員助理會計(jì)師女黃曉靜103湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告4湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告20092009年至年至20112011年湖東電力機(jī)務(wù)段全段人數(shù)及乘務(wù)員人數(shù)年湖東電力機(jī)務(wù)段全段人數(shù)及乘務(wù)員人數(shù)統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)表5湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告6湖東電力機(jī)務(wù)段擔(dān)當(dāng)區(qū)段示意圖湖東電力機(jī)務(wù)段擔(dān)當(dāng)區(qū)段示意圖湖東電力機(jī)務(wù)段異地車間人員比率湖東電力機(jī)務(wù)段異地車間人員比率本地車間共本地車間共41294129人，其

3、中乘務(wù)員有人，其中乘務(wù)員有20692069人人7湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告確定目標(biāo)確定目標(biāo)現(xiàn)代信息現(xiàn)代信息技術(shù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫技術(shù)技術(shù)段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺平臺財(cái)務(wù)信息化財(cái)務(wù)信息化要求要求開發(fā)并制作湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科工資查詢系統(tǒng)開發(fā)并制作湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科工資查詢系統(tǒng)8湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告部分職工無法及時(shí)拿到工資條人財(cái)務(wù)科工資條發(fā)放人員不足機(jī)地域全段8346人只有三臺打印機(jī)打印工資條乘務(wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條工資條有丟失現(xiàn)象發(fā)生全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù)紙制工資條不能夠長時(shí)間且完整的保存段共有16個(gè)異地車間異地車間需派專人

4、到財(cái)務(wù)科領(lǐng)取工資條異地車間人員查看工資條滯后9湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告序序號號因素因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)方法負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人日期日期是否要是否要因因1財(cái)務(wù)科工資條發(fā)放人員不足財(cái)務(wù)科工資核算人員共4人王謹(jǐn)6月23日否2乘務(wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條派班室查詢查閱乘務(wù)員出退勤記錄，并抽樣取證100人姚士華6月24日是3工資條有丟失現(xiàn)象發(fā)生各個(gè)車間時(shí)行調(diào)研采取隨機(jī)抽樣方式采訪各車間職工抽樣抽樣100100人人杜曉超6月28日否4紙制工資條不能夠長時(shí)間且完整的保存各個(gè)車間時(shí)行調(diào)研采取隨機(jī)抽樣方式采訪各車間職工取樣取樣100100人人王曉偉6月25日否5全段8346人只

5、有三臺打印機(jī)打印工資條檢查設(shè)備是否三臺打印機(jī)查閱財(cái)務(wù)科計(jì)算機(jī)打印設(shè)備登記表郭善卿6月25日否6全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù)信息技術(shù)科查詢段內(nèi)計(jì)算機(jī)使用情況對段信息技術(shù)科計(jì)算機(jī)分布及使用情況進(jìn)行詢查杜曉超6月26日是7段共有16個(gè)異地車間根據(jù)我段自然概況確定異地車間段辦公室進(jìn)行調(diào)查驗(yàn)證郭善卿6月29日否8異地車間人員查看工資條滯后到異地車間進(jìn)行調(diào)研異地車間調(diào)查驗(yàn)證姚士華6月27日是檢案財(cái)務(wù)科人員分工確認(rèn)一：乘務(wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條乘務(wù)員抽樣100人進(jìn)行訪問調(diào)查，能夠在第一時(shí)間拿到自己工資條的僅占31%，有45%的人根本不領(lǐng)取工資條，所以乘務(wù)員出退勤時(shí)間

6、分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條是要因。確認(rèn)二：全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù) 小組人員對段信息技術(shù)科計(jì)算機(jī)分布及使用情況進(jìn)行詢查，全段除財(cái)務(wù)科共有計(jì)算機(jī)680臺并全部連接段局域網(wǎng)，由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性質(zhì)所致，無一臺計(jì)算機(jī)可以查詢工資數(shù)據(jù)，所以全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù)是要因。確認(rèn)三：異地車間人員查看工資條滯后不能及時(shí)拿到自己的工資條 經(jīng)小組人員對段異地車間進(jìn)行走訪及調(diào)研，異地車間需派專人到財(cái)務(wù)科領(lǐng)取工資條，然后再發(fā)放到職工手中，大同地區(qū)的異地車間人員隔天可以拿到工資條，京唐港等異地車間需3-5天才可以拿到工資條，所以異地車間人員查看工資條滯后是要因。

7、10湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告異地車間人員查看工資條滯后異地車間人員查看工資條滯后 經(jīng)過小組全體成員對末端原因逐一分析和論證，最后確定出主要原因?yàn)椋褐饕蛘业嚼?！乘?wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿乘務(wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條到自己的工資條全段除財(cái)務(wù)科共有全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù)能查看工資數(shù)據(jù)11湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告對 策 表7月20日 杜曉超姚士華 財(cái)務(wù)科異地車間計(jì)算機(jī)通過段內(nèi)局域網(wǎng)平臺查詢到相應(yīng)人員工資數(shù)據(jù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)資源查看工資數(shù)據(jù)異地車間人員查看工資條滯后37月20日 杜曉超姚士華 乘務(wù)員調(diào)度室及職工食堂

8、聯(lián)系銷售觸摸屏式查詢終端機(jī)的廠家在湖東、大西、大同車間調(diào)度室及湖東職工食堂進(jìn)行觸摸屏的安裝與使用使乘務(wù)員能夠在出退勤時(shí)能夠查詢到自己的工資數(shù)據(jù)乘務(wù)員出退勤時(shí)間分散且不能及時(shí)拿到自己的工資條在乘務(wù)員出退勤室及食堂安放工資查詢觸摸屏 27月18日 杜曉超姚士華 財(cái)務(wù)科全段計(jì)算機(jī)通過段內(nèi)局域網(wǎng)平臺查詢到相應(yīng)人員工資數(shù)據(jù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)資源查看工資數(shù)據(jù) 全段除財(cái)務(wù)科共有680臺計(jì)算機(jī)，均不能查看工資數(shù)據(jù)1完成時(shí)間完成時(shí)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人地點(diǎn)地點(diǎn)措施措施目標(biāo)目標(biāo)對策對策要因要因序號序號在財(cái)務(wù)科配置服務(wù)器并安裝工資數(shù)據(jù)查詢軟件服務(wù)器端，使段內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)可以連接并查看在財(cái)務(wù)科配置服務(wù)器并安裝工資數(shù)據(jù)查詢軟件服

9、務(wù)器端，使段內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)可以連接并查看12湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告一、在財(cái)務(wù)科配置服務(wù)器并安裝工資數(shù)據(jù)查詢軟件服務(wù)器一、在財(cái)務(wù)科配置服務(wù)器并安裝工資數(shù)據(jù)查詢軟件服務(wù)器端，使段內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)可以連接查看端，使段內(nèi)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)可以連接查看13湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告進(jìn)行工資查詢軟件開發(fā)同時(shí)與某公司進(jìn)行洽談購買觸進(jìn)行工資查詢軟件開發(fā)同時(shí)與某公司進(jìn)行洽談購買觸摸屏式查詢終端機(jī)摸屏式查詢終端機(jī)14湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告進(jìn)行服務(wù)器端軟件安裝過程進(jìn)行服務(wù)器端軟件安裝過程15湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告在湖東車間乘務(wù)員派班室安放工資查詢觸摸屏在湖東車間乘務(wù)員派班

10、室安放工資查詢觸摸屏 16湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告在大同車間乘務(wù)員派班室安放工資查詢觸摸屏在大同車間乘務(wù)員派班室安放工資查詢觸摸屏 17湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告在大西車間乘務(wù)員派班室安放工資查詢觸摸屏在大西車間乘務(wù)員派班室安放工資查詢觸摸屏 18湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告在湖東車間職工食堂安放工資查詢觸摸屏在湖東車間職工食堂安放工資查詢觸摸屏 19湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告20湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告加入后臺管理模塊加入后臺管理模塊21湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告一、一、觸摸屏式查詢終端機(jī)查詢使用過程觸摸屏式查詢終端機(jī)查詢使用過程

11、22湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告二、使用段局域網(wǎng)查詢工資二、使用段局域網(wǎng)查詢工資使用過程使用過程23湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告三、機(jī)車乘務(wù)員在出退勤前后第一時(shí)間查看個(gè)人工資數(shù)據(jù)比率三、機(jī)車乘務(wù)員在出退勤前后第一時(shí)間查看個(gè)人工資數(shù)據(jù)比率24湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告四、全段連接段局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)均可查看工資數(shù)據(jù)四、全段連接段局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)均可查看工資數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)科服務(wù)器財(cái)務(wù)科服務(wù)器段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)觸摸查詢機(jī)觸摸查詢機(jī)段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！25湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告五、無形效益五、無形效益u 體現(xiàn)了財(cái)務(wù)科服務(wù)一線的宗旨，提升了財(cái)務(wù)科的形象u 提高了組員團(tuán)隊(duì)意識及個(gè)人能力，培養(yǎng)和鍛煉了人才u提升湖東電力機(jī)務(wù)段信息化辦公程度u對穩(wěn)定干群關(guān)系起到的促進(jìn)作用對穩(wěn)定干群關(guān)系起到的促進(jìn)作用26湖東電力機(jī)務(wù)段財(cái)務(wù)科QC小組成果報(bào)告NoImage按時(shí)上傳工資及公積金數(shù)據(jù)，保證職工第一時(shí)間能夠查詢工資及相關(guān)數(shù)據(jù)。定期對觸摸屏式查詢終端機(jī)的屏幕進(jìn)行清結(jié)及維護(hù)，保證其正常工作。NoImageNoImage安排專人定期檢查服務(wù)器的運(yùn)行情況，保證服務(wù)器平穩(wěn)、