人力資源規(guī)劃課件

1、高級人力資源管理師認證培訓高級人力資源管理師認證培訓知識要求知識要求知識要求知識要求人力資源管理的角色人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負責企業(yè)行政管理的副總裁全球性任務(wù)，長期性目標，創(chuàng)新n 制定人力資源規(guī)劃n 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則n 分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題n 參與社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展n 協(xié)助企業(yè)進行改組和裁員n 提供公司合并和收購方面的建議n 制定報酬計劃和實施策略n 招聘或選拔人員填補當前空缺n 向新員工進行情況介紹n 審核安全和事故報告n 處理員工的抱怨和申訴n 實施員工福利計劃方案行政工作，短期目標，以日常工作為目的戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的經(jīng)營性的經(jīng)營性的角色側(cè)重點匯報對象常規(guī)工作知識要求知識要

2、求行為科學理論行為科學理論需要層次理論（馬斯洛）雙因素理論（赫茨伯格）X-Y理論（麥格雷戈）Z理論成就需要理論期望理論目標理論挫折理論強化理論不成熟-成熟理論團體動力學理論敏感性訓練理論溝通理論沖突調(diào)節(jié)理論行為效果理論領(lǐng)導(dǎo)方式一體化理論支持關(guān)系理論管理方格理論現(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生背景：社會實踐與管理理論工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新勞資矛盾與自由勞資談判的出現(xiàn)泰勒倡導(dǎo)的科學管理運動芒斯特伯格創(chuàng)立工業(yè)心理學美國文官委員會的建立人事專家及人事部門的出現(xiàn)行為科學理論的發(fā)展勞動立法及法庭判例知識要求知識要求知識要求知識要求傳統(tǒng)與現(xiàn)代人事管理傳統(tǒng)與現(xiàn)代人事管理知識要求知識要求救火角色救火角色人力資源部原來叫

3、人事部，倒過來念就成了“不是人”HR不僅是人力資源的縮寫，還是另外一個詞的縮寫消防栓（英文）。很多人力資源管理者的工作可以用三個字概括：“茫、盲、忙”，也就是“茫然”、“盲目”、“忙碌”知識要求知識要求人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者改變的代理者企業(yè)的顧問HRM：卓越績效中心：卓越績效中心HRM：事務(wù)處理中心：事務(wù)處理中心HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理招聘與上崗培訓與開發(fā)總體報酬績效評價創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化能力要求能力要求理論來源理論來源人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓開發(fā)：人力資本投資和教育經(jīng)濟學招聘與選拔：心理測量技術(shù)人力資

4、源基礎(chǔ)管理技術(shù)：生理學、人體工效學、工業(yè)工程學勞動關(guān)系：勞動法學能力要求能力要求能力要求能力要求戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性HRM的角色轉(zhuǎn)變的角色轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略結(jié)合戰(zhàn)略實施變革的代理組織的變革培訓與開發(fā)行政管理專家構(gòu)建人力資源基礎(chǔ)員工薪酬與績效評估員工的領(lǐng)跑者了解員工需求員工的貢獻率長期戰(zhàn)略性短期戰(zhàn)略性管理作業(yè)程序管理對象：人員能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求 目標使命化裝品公司生產(chǎn)化裝品出售希望和美麗復(fù)印機公司生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備幫助改進辦公效率化肥廠出售化肥提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力石油公司出售石油提供能源電影廠生產(chǎn)電影片提供娛樂空調(diào)器廠生產(chǎn)空調(diào)器提供舒適的氣候吸塵器廠生產(chǎn)吸塵器創(chuàng)造清潔健康的環(huán)境知識要求知

5、識要求知識要求知識要求知識要求知識要求明星明星問號問號瘦狗瘦狗現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛市場份額市場份額預(yù)期的增長率預(yù)期的增長率高高低低高高低低知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求人力資源管理各種策略運行比較表人力資源管理各種策略運行比較表知識要求知識要求企業(yè)人力資源策略模式企業(yè)人力資源策略模式企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件企業(yè)參與市場競爭的優(yōu)勢企業(yè)競爭策略廉價策略、優(yōu)質(zhì)策略、創(chuàng)新策略企業(yè)文化企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為方式人力資源策略吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理體系招聘、錄用、調(diào)配、考評、薪酬福利、培訓知識要求知識要求企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢本行業(yè)發(fā)展狀況

6、與趨勢勞動力市場的發(fā)育情況勞動力市場的發(fā)育情況國家勞動人事法律規(guī)章國家勞動人事法律規(guī)章工會組織健全完善程度工會組織健全完善程度企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)文化建設(shè)的情況企業(yè)文化建設(shè)的情況生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備企業(yè)資本與財務(wù)實力企業(yè)資本與財務(wù)實力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策吸引策略、參與策略、投資策略吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓開發(fā)招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓開發(fā)能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求內(nèi)在重心內(nèi)在重心外在重心外在重心靈活性靈活性控制性

7、控制性家族式家族式發(fā)展式發(fā)展式官僚式官僚式市場式市場式能力要求能力要求企業(yè)競爭策略人力資源策略與企業(yè)文化企業(yè)競爭策略人力資源策略與企業(yè)文化能力要求能力要求案例案例有有6 6只猴子關(guān)在一個實驗室里，頭頂上掛著一些香蕉，只猴子關(guān)在一個實驗室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去摘但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心去摘香蕉，結(jié)果被水淋的一塌糊涂，結(jié)果香蕉，結(jié)果被水淋的一塌糊涂，結(jié)果6 6只猴子都知道香只猴子都知道香蕉不能碰了。然后換一只新猴子進去，就有蕉不能碰了。然后換一只新猴子進去，就有5 5只老猴子只老猴子一只新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但一只

8、新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但5 5只只老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止它，過了一些時間老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止它，過了一些時間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。然后再換一只，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。然后再換一只新猴子，又被大家制止。就這樣，最開始的新猴子，又被大家制止。就這樣，最開始的6 6只猴子被只猴子被全部換出來，新進去的全部換出來，新進去的6 6只猴子也不會去碰香蕉。但是只猴子也不會去碰香蕉。但是他們都不知道為什么。這就是道德的起源他們都不知道為什么。這就是道德的起源能力要求能力要求能力要求能力要求進攻型戰(zhàn)略進攻型戰(zhàn)略多樣化多樣化戰(zhàn)略戰(zhàn)略防御型防御型戰(zhàn)略戰(zhàn)

9、略扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略戰(zhàn)略環(huán)境狀況環(huán)境狀況企業(yè)狀況企業(yè)狀況寶寶貴貴的的優(yōu)優(yōu)勢勢關(guān)關(guān)鍵鍵的的劣劣勢勢大量的環(huán)境機會大量的環(huán)境機會關(guān)鍵的環(huán)境威脅關(guān)鍵的環(huán)境威脅能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求核心企業(yè)核心企業(yè)協(xié)作成員企業(yè)層協(xié)作成員企業(yè)層參股成員企業(yè)層參股成員企業(yè)層控股成員企業(yè)層控股成員企業(yè)層控股關(guān)系控股關(guān)系參股關(guān)系參股關(guān)系企業(yè)集團結(jié)構(gòu)圖企業(yè)集團結(jié)構(gòu)圖知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求知識要求廣義的企業(yè)人力資本包括：董事的人力資本、經(jīng)理班子成員