如何填寫經(jīng)營(yíng)日志

1、如何如何填寫填寫經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志日志填寫填寫經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志的意義日志的意義業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員拜拜訪經(jīng)營(yíng)的紀(jì)錄訪經(jīng)營(yíng)的紀(jì)錄業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員溝通的工具業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員溝通的工具業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的依據(jù)業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的依據(jù)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員持續(xù)、定量、且有效培養(yǎng)業(yè)務(wù)員持續(xù)、定量、且有效的工作習(xí)慣的工作習(xí)慣填寫填寫經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志的好處日志的好處一一. .對(duì)業(yè)務(wù)員而言對(duì)業(yè)務(wù)員而言每月、周活動(dòng)計(jì)劃的擬每月、周活動(dòng)計(jì)劃的擬定定每日拜訪活動(dòng)的安排每日拜訪活動(dòng)的安排每日拜訪活動(dòng)每日拜訪活動(dòng)成效成效的評(píng)估及檢討的評(píng)估及檢討二二. .對(duì)業(yè)務(wù)主管而言對(duì)業(yè)務(wù)主管而言1.1.了解業(yè)務(wù)員的活動(dòng)狀況了解業(yè)務(wù)員的活動(dòng)狀況2.2.協(xié)助業(yè)務(wù)員解決活

2、動(dòng)困難點(diǎn)協(xié)助業(yè)務(wù)員解決活動(dòng)困難點(diǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志推動(dòng)日志推動(dòng)不力不力的的原因原因業(yè)務(wù)主管定位不明業(yè)務(wù)主管定位不明營(yíng)銷單位推動(dòng)不到位營(yíng)銷單位推動(dòng)不到位營(yíng)銷員個(gè)營(yíng)銷員個(gè)人人因素因素營(yíng)銷員因素營(yíng)銷員因素1.1.不會(huì)作：不知道從何著手不會(huì)作：不知道從何著手2.2.沒(méi)有作：無(wú)法克服懶散性沒(méi)有作：無(wú)法克服懶散性3.3.作不到：技巧、能力不足作不到：技巧、能力不足4.4.不愿作：覺(jué)得做了沒(méi)功能不愿作：覺(jué)得做了沒(méi)功能5.5.做怕了：怕準(zhǔn)客戶資料曝光做怕了：怕準(zhǔn)客戶資料曝光落落實(shí)實(shí)推推動(dòng)動(dòng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志要領(lǐng)日志要領(lǐng)1.1.早會(huì)安排時(shí)間早會(huì)安排時(shí)間2.2.一格一格教，一格一格教， 一格一格寫一格一格寫3.3.選擇特定對(duì)

3、象心得分享選擇特定對(duì)象心得分享4.4.經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志跟獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤日志跟獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤5.5.入司新人一開始即要求落實(shí)、推入司新人一開始即要求落實(shí)、推動(dòng)后不可偏廢或中斷動(dòng)后不可偏廢或中斷經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志填寫流程日志填寫流程每月初每月初經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志填寫日志填寫 流程流程填寫封面填寫封面填寫本工作月重要行事填寫本工作月重要行事填寫本工作月經(jīng)營(yíng)填寫本工作月經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃及及目標(biāo)目標(biāo)填寫封面目標(biāo)填寫封面目標(biāo)經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 日日 志志計(jì)計(jì) 劃劃 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng)科科 學(xué)學(xué) 管管 理理 2005 年年 10 月月單位：?jiǎn)挝唬撼沙?功功 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 部部 姓名：姓名：郝郝 謁謁 跡跡經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 日日 志志計(jì)計(jì) 劃劃 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng)科科 學(xué)

4、學(xué) 管管 理理 2005 年年 10 月月單位：?jiǎn)挝唬撼沙?功功 營(yíng)營(yíng) 業(yè)業(yè) 部部 姓名：姓名：郝郝 謁謁 跡跡填寫填寫本工作月周階段計(jì)本工作月周階段計(jì)劃劃表并預(yù)表并預(yù)填預(yù)定促成對(duì)象填預(yù)定促成對(duì)象拜訪記錄表填寫所有日期及轉(zhuǎn)載拜訪記錄表填寫所有日期及轉(zhuǎn)載上月約定再訪客戶上月約定再訪客戶填寫服務(wù)備忘錄及（準(zhǔn)）保戶重填寫服務(wù)備忘錄及（準(zhǔn)）保戶重要紀(jì)念日要紀(jì)念日周周 階階 段段 計(jì)計(jì) 劃劃 表表 十月十月 一一 日（星期日（星期 六六 ）新契約拜訪項(xiàng)目：新契約拜訪項(xiàng)目：1.敦睦拜訪敦睦拜訪2.送媒體送媒體3.介紹商品介紹商品4.送建議書送建議書5.保單促成保單促成6.送禮物送禮物7.售後服務(wù)售後服務(wù)客

5、戶等級(jí)分類：客戶等級(jí)分類：A A：有能力、有意愿：有能力、有意愿B B：有能力、：有能力、沒(méi)沒(méi)意愿意愿C C：有意愿、沒(méi)能力：有意愿、沒(méi)能力D D：沒(méi)意愿、沒(méi)能力：沒(méi)意愿、沒(méi)能力增員進(jìn)度：增員進(jìn)度：1.初訪初訪2.談保險(xiǎn)觀念談保險(xiǎn)觀念3.同意受訓(xùn)同意受訓(xùn)4.工作說(shuō)明會(huì)工作說(shuō)明會(huì)5.性向測(cè)驗(yàn)性向測(cè)驗(yàn)6.單位面談單位面談服服 務(wù)務(wù) 備備 忘忘 錄錄本工作月（準(zhǔn)）保戶重要紀(jì)念日本工作月（準(zhǔn)）保戶重要紀(jì)念日填寫第一周工作計(jì)填寫第一周工作計(jì)劃劃預(yù)填第一周拜訪名單預(yù)填第一周拜訪名單與重要行事結(jié)合與重要行事結(jié)合10 月月 1 日（星期六日（星期六 ）新契約拜訪項(xiàng)目：新契約拜訪項(xiàng)目：1.敦睦拜訪敦睦拜訪2.送

6、媒體送媒體3.介紹商品介紹商品4.送建議書送建議書5.保單促成保單促成6.送禮物送禮物7.售後服務(wù)售後服務(wù)客戶等級(jí)分類：客戶等級(jí)分類：A A：有能力、有意愿：有能力、有意愿B B：有能力、：有能力、沒(méi)沒(méi)意愿意愿C C：有意愿、沒(méi)能力：有意愿、沒(méi)能力D D：沒(méi)意愿、沒(méi)能力：沒(méi)意愿、沒(méi)能力增員進(jìn)度：增員進(jìn)度：1.初訪初訪2.談保險(xiǎn)觀念談保險(xiǎn)觀念3.同意受訓(xùn)同意受訓(xùn)4.工作說(shuō)明會(huì)工作說(shuō)明會(huì)5.性向測(cè)驗(yàn)性向測(cè)驗(yàn)6.單位面談單位面談每日每日經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志填寫流程日志填寫流程一一. .填寫昨日拜訪情況填寫昨日拜訪情況1.1.填寫拜訪情況填寫拜訪情況2.2.預(yù)填再訪日預(yù)填再訪日3.3.服務(wù)件記錄服務(wù)件記錄4.

7、4.制作新增卡制作新增卡10 月月 1 日（星期日（星期 六六）新契約拜訪項(xiàng)目：新契約拜訪項(xiàng)目：1.敦睦拜訪敦睦拜訪2.送媒體送媒體3.介紹商品介紹商品4.送建議書送建議書5.保單促成保單促成6.送禮物送禮物7.售後服務(wù)售後服務(wù)客戶等級(jí)分類：客戶等級(jí)分類：A A：有能力、有意愿：有能力、有意愿B B：有能力、：有能力、沒(méi)沒(méi)意愿意愿C C：有意愿、沒(méi)能力：有意愿、沒(méi)能力D D：沒(méi)意愿、沒(méi)能力：沒(méi)意愿、沒(méi)能力增員進(jìn)度：增員進(jìn)度：1.初訪初訪2.談保險(xiǎn)觀念談保險(xiǎn)觀念3.同意受訓(xùn)同意受訓(xùn)4.工作說(shuō)明會(huì)工作說(shuō)明會(huì)5.性向測(cè)驗(yàn)性向測(cè)驗(yàn)6.單位面談單位面談二二. .整理客戶聯(lián)系卡（整理客戶聯(lián)系卡（F/CF/

8、C）1.1.紀(jì)錄收集到的資料紀(jì)錄收集到的資料2.2.摘要記錄訪談內(nèi)容摘要記錄訪談內(nèi)容3.3.再訪日期填于下一行再訪日期填于下一行4.4.成交客戶卡片剪角成交客戶卡片剪角5.5.將卡片歸檔將卡片歸檔三三. .填寫本日預(yù)定拜訪對(duì)象填寫本日預(yù)定拜訪對(duì)象1.1.已已有有預(yù)填，補(bǔ)上轉(zhuǎn)介紹名單預(yù)填，補(bǔ)上轉(zhuǎn)介紹名單2.2.沒(méi)有預(yù)填，仔細(xì)安排沒(méi)有預(yù)填，仔細(xì)安排3.3.中間有空檔，可事先進(jìn)行電話約中間有空檔，可事先進(jìn)行電話約訪或中途進(jìn)行陌生拜訪訪或中途進(jìn)行陌生拜訪4.4.注意時(shí)間與路線的安排注意時(shí)間與路線的安排四四. .和主管溝通本日的拜訪對(duì)象和主管溝通本日的拜訪對(duì)象 1.1.取出本日拜訪的客戶聯(lián)系卡取出本日拜

9、訪的客戶聯(lián)系卡 2.2.檢視上次面談重點(diǎn)檢視上次面談重點(diǎn) 3.3.詢問(wèn)困難點(diǎn)解決辦法詢問(wèn)困難點(diǎn)解決辦法五五. .將將經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志交給主管日志交給主管每每周經(jīng)營(yíng)日志周經(jīng)營(yíng)日志填寫流程填寫流程一一. .總結(jié)上周工作結(jié)果總結(jié)上周工作結(jié)果1.1.將上周實(shí)際成果逐項(xiàng)加總將上周實(shí)際成果逐項(xiàng)加總2.2.計(jì)算差額計(jì)算差額3.3.針對(duì)針對(duì)表現(xiàn)情況表現(xiàn)情況進(jìn)進(jìn)行行總結(jié)總結(jié)二二. .填寫本周計(jì)劃填寫本周計(jì)劃 1.1.本周本周（調(diào)整調(diào)整）目標(biāo)目標(biāo) 2.2.寫下寫下本本周具體做法周具體做法 3.3.預(yù)排預(yù)排本本周拜訪名單周拜訪名單每月結(jié)束時(shí)每月結(jié)束時(shí)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)日志日志填寫流程填寫流程一一. .總結(jié)最后一周的工作計(jì)劃總結(jié)最后一周的工作計(jì)劃二二. .加總本工作月經(jīng)營(yíng)成果加總本工作月經(jīng)營(yíng)成果1.1.逐項(xiàng)加總各周實(shí)際達(dá)成欄，填于逐項(xiàng)加總各周實(shí)際達(dá)成欄，填于月目