軟件項(xiàng)目管理案例教程

1、0軟件項(xiàng)目管理1軟件項(xiàng)目過程軟件項(xiàng)目過程顧客 顧客需求滿意產(chǎn)品輸入輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)2軟件工程軟件工程軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過程改進(jìn)3教材書軟件項(xiàng)目管理案例教程軟件項(xiàng)目管理案例教程韓萬江等編著韓萬江等編著機(jī)械工業(yè)出版社機(jī)械工業(yè)出版社4軟件開發(fā)項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理 第一章第一章項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理5本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ PMBOK）q四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程 6哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？哪些活動(dòng)是項(xiàng)目？q上課 q野餐活動(dòng)q集體婚禮q社區(qū)保安q

2、開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)q每天的衛(wèi)生保潔 q神州飛船計(jì)劃7項(xiàng)目定義項(xiàng)目定義q項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。8項(xiàng)目的特征項(xiàng)目的特征q有明確的目標(biāo)q項(xiàng)目之間的活動(dòng)具有相關(guān)性q限定的周期q有獨(dú)特性q資源成本的約束性 q項(xiàng)目的不確定性 q結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性 9項(xiàng)目與日常運(yùn)作項(xiàng)目與日常運(yùn)作q上課 q野餐活動(dòng)q集體婚禮q社區(qū)保安q開發(fā)操作系統(tǒng)q每天的衛(wèi)生保潔 q神州飛船計(jì)劃日常運(yùn)作項(xiàng)目10項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別q項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的，q項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的，q項(xiàng)目是通過項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作

3、是職能式的線性管理；q項(xiàng)目存在大量的變更管理，而日常運(yùn)作則基本保持持續(xù)的連貫性的。 11軟件項(xiàng)目的特殊性軟件項(xiàng)目的特殊性q邏輯實(shí)體q相互作用的系統(tǒng)q變更q漸近明細(xì)漸近明細(xì)12相互作用圖示相互作用圖示13實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的制約因素n工作范圍n成本n進(jìn)度計(jì)劃n客戶滿意度14軟件項(xiàng)目實(shí)例軟件項(xiàng)目實(shí)例q社保系統(tǒng)q目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理的七大保險(xiǎn)功能q時(shí)間：1年q資金：2萬q資源：人、設(shè)備、資料等等15本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOKq四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的

4、關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程 16項(xiàng)目管理背景項(xiàng)目管理背景q生活中的項(xiàng)目q生日聚會(huì)q野餐活動(dòng)q集體婚禮q社會(huì)中的大項(xiàng)目q微軟的操作系統(tǒng)q阿波羅計(jì)劃q神州飛船計(jì)劃17項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理定義q項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項(xiàng)目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。18項(xiàng)目管理圖示項(xiàng)目管理圖示戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)作管理19軟件開發(fā)項(xiàng)目管理定義軟件開發(fā)項(xiàng)目管理定義q軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。 20軟件開發(fā)項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目。經(jīng)驗(yàn)、技巧21本章

5、要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOKPMBOK）q四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程 22關(guān)于關(guān)于PMP (Project management PMP (Project management Professional)Professional)qPMI在1984年提出項(xiàng)目管理認(rèn)證計(jì)劃(PMP)qAT&T,Bell South,Bell Core,Bell Atlantic,Us West, Citibank,IBM,EDS ，ABB等參與，q是目前全球

6、認(rèn)可程度最高的項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證q是項(xiàng)目管理資格最重要的標(biāo)志之一q詳細(xì)信息參看：23PMBOK:A guide to the Project PMBOK:A guide to the Project management Body Of Knowledg management Body Of Knowledg 24PMBOKPMBOK的的9 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系25PMBOKPMBOK的的9 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域個(gè)知識(shí)領(lǐng)域265 5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程組個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程組2728IBM PM Career Path29本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目

7、管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）q四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程 30項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的5 5要素要素q技術(shù)（Technical) q方法（Methodology）q團(tuán)隊(duì)建設(shè)（Team Building）q信息（Information）q溝通（Communication：80% jobs):31戰(zhàn)略上的范圍戰(zhàn)略上的范圍q人員(People）q招聘，選擇、業(yè)績管理、培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。q問題(Problem)q過程(Process)32戰(zhàn)術(shù)上的范圍：三角形戰(zhàn)術(shù)上的范圍：

8、三角形進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格：質(zhì)量33本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）q四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程 34不關(guān)注過程圖示不關(guān)注過程圖示過程B過程C過程A關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)35關(guān)注過程圖示關(guān)注過程圖示關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)36過程管理過程管理q過程管理，就是對過程進(jìn)行管理，目的是要讓過程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。q軟件過程管理就是要注重循序漸進(jìn)地積累，積累項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。 37過程管理和項(xiàng)目

9、管理關(guān)系過程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過程定義過程定義過程改進(jìn)過程改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施38過程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系過程管理和項(xiàng)目管理關(guān)系q項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，q過程管理用于管理最佳實(shí)踐。q這兩項(xiàng)管理不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。39本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目與軟件項(xiàng)目 q二、項(xiàng)目管理與軟件項(xiàng)目管理q三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）q四、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的范圍 q五、過程管理與軟件項(xiàng)目管理的關(guān)系 q六、軟件項(xiàng)目管理過程六、軟件項(xiàng)目管理過程 40“商品采購商品采購”項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理采購清單VV41“生日聚會(huì)生日聚會(huì)”項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理節(jié)目清單42軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的核心軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的核心項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目控制基于過程的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理基于過程的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理43RoadMapRoadMap合同管理合同管理 生存期生存期 需求管理需求管理 任務(wù)分解任務(wù)分解項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目估算項(xiàng)目估算質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃 配置計(jì)劃配置計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目度量項(xiàng)目度量集成項(xiàng)目集