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文檔簡介
1、佑威VIP會(huì)員項(xiàng)目規(guī)劃目 錄 一、一、VIP會(huì)員實(shí)施意義會(huì)員實(shí)施意義二、二、VIP會(huì)員實(shí)施支持條件會(huì)員實(shí)施支持條件三、三、VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)容四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理六、六、VIP會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表七、費(fèi)用預(yù)算七、費(fèi)用預(yù)算八、八、 VIP會(huì)員評估會(huì)員評估 九、九、 VIP會(huì)員可行性分析會(huì)員可行性分析 一 VIP會(huì)員實(shí)施意義會(huì)員實(shí)施意義 形成自己穩(wěn)定的客戶群體,培養(yǎng)顧客的形成自己穩(wěn)定的客戶群體,培養(yǎng)顧客的忠誠度忠誠度,借助會(huì)員的影響力,使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績效果,借助會(huì)員的影響力,使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績效果,進(jìn)而提升進(jìn)而提升企業(yè)形象企業(yè)
2、形象。二 VIP會(huì)員實(shí)施支持條件會(huì)員實(shí)施支持條件 1、進(jìn)銷存系統(tǒng)中、進(jìn)銷存系統(tǒng)中VIP卡管理模塊:卡管理模塊:企業(yè)開展會(huì)員業(yè)務(wù)定制的模塊,用于記錄會(huì)員檔案、會(huì)員分類、為會(huì)員制訂優(yōu)惠價(jià)、積分及領(lǐng)獎(jiǎng)等。 功能及模塊設(shè)計(jì):會(huì)員設(shè)置、會(huì)員分類、卡號軟件加密、會(huì)員檔案、會(huì)員資料查詢、會(huì)員積分兌換、禮品管理、會(huì)員消費(fèi)查詢、會(huì)員消費(fèi)積分匯總、店鋪會(huì)員消費(fèi)明細(xì)、會(huì)員激活與刪除、會(huì)員消費(fèi)分析等; 支持多種會(huì)員積分管理,包括消費(fèi)次數(shù)限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分,支持不同商品類別不同積分點(diǎn), 支持多種會(huì)員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,包括積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品兌換、積分折扣,同時(shí)支持不同積分級別自動(dòng)享受不同折扣優(yōu)惠。 2、價(jià)
3、格體系支持:價(jià)格體系支持: 商品價(jià)格保證會(huì)員價(jià)格為最低價(jià)格(特價(jià)除外),保證會(huì)員享受到真正的優(yōu)惠. 只要不是特價(jià)商品會(huì)員都可以在原有正常價(jià)格的基礎(chǔ)上打9折。 3、網(wǎng)上會(huì)員模塊支持(詳見佑威網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案)、網(wǎng)上會(huì)員模塊支持(詳見佑威網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案)三 VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)容-會(huì)員權(quán)益會(huì)員權(quán)益地區(qū)內(nèi)在佑威任一連鎖店享有同等權(quán)益地區(qū)內(nèi)在佑威任一連鎖店享有同等權(quán)益地區(qū)內(nèi)在佑威任一連鎖店享有同等權(quán)益10元消費(fèi)集1分10元消費(fèi)集1.2分10元消費(fèi)集1.5分正價(jià)貨品九折優(yōu)惠正價(jià)貨品九折優(yōu)惠正價(jià)貨品九折優(yōu)惠生日享受正價(jià)物品七五折優(yōu)惠生日享受正價(jià)物品七五折優(yōu)惠生日享受正價(jià)物品七五折優(yōu)惠邀請參加有關(guān)會(huì)員活動(dòng)邀請
4、參加有關(guān)會(huì)員活動(dòng)邀請參加有關(guān)會(huì)員活動(dòng)享受積分換禮物的服務(wù)享受積分換禮物的服務(wù)享受積分換禮物的服務(wù)參與特約商家的優(yōu)惠活動(dòng)參與特約商家的優(yōu)惠活動(dòng)參與特約商家的優(yōu)惠活動(dòng)通過郵箱短信方式不定期發(fā)送各種優(yōu)惠信息給會(huì)員通過郵箱短信方式不定期發(fā)送各種優(yōu)惠信息給會(huì)員通過郵箱短信方式不定期發(fā)送各種優(yōu)惠信息給會(huì)員送普及型個(gè)人網(wǎng)頁一個(gè)(待定)送標(biāo)準(zhǔn)型個(gè)人網(wǎng)頁一個(gè)(待定)送豪華型個(gè)人網(wǎng)頁一個(gè)(待定)其它服務(wù)內(nèi)容略其它服務(wù)內(nèi)容略其它服務(wù)內(nèi)容略備注服務(wù)內(nèi)容會(huì)會(huì)員員類類別別以后將陸續(xù)增加會(huì)員刊物、會(huì)員網(wǎng)上交易、會(huì)員跟蹤服務(wù)等其他服務(wù)內(nèi)容銀銀卡卡籍籍會(huì)會(huì)員員金金卡卡籍籍會(huì)會(huì)員員鉆鉆石石卡卡籍籍會(huì)會(huì)員員三 VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)
5、容-積分晉級積分晉級積分原則:積分原則: 銀卡籍會(huì)員:憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分,10元積1 分為原則 ,達(dá)到10元積 1分,達(dá)到20元積2分,以次類推,不設(shè)上限。 金卡籍會(huì)員:憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分,10元積1.2分為原則,達(dá)到10元積 1.2分,達(dá)到20元積2.4分,以次類推,不設(shè)上限 鉆石卡會(huì)員:憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分,10元積1.5分為原則,達(dá)到10元積 1.5分,達(dá)到20元積3分,以次類推,不設(shè)上限。u會(huì)員卡上積分分為:會(huì)員卡上積分分為: 累計(jì)積分:會(huì)員消費(fèi)總積分,主要用于會(huì)員晉級使用。 消去積分:會(huì)員參與活動(dòng)積分活動(dòng)時(shí)所使用的積分。 現(xiàn)有積分:會(huì)員卡
6、尚寸積分,既會(huì)員現(xiàn)在可以使用的積分。注意:會(huì)員換卡后積分將自動(dòng)轉(zhuǎn)到會(huì)員的下一張新卡上,此積分僅供會(huì)員本人使用。三 VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)容-收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三 VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)容-會(huì)員分類會(huì)員分類 按照會(huì)員積分,會(huì)員可由銀卡籍會(huì)員晉級為金卡籍會(huì)員、鉆石卡籍會(huì)員按照會(huì)員積分,會(huì)員可由銀卡籍會(huì)員晉級為金卡籍會(huì)員、鉆石卡籍會(huì)員 銀 卡 籍 會(huì)員:普通辦卡會(huì)員,享受銀卡籍會(huì)員的優(yōu)惠政策。 金 卡 籍 會(huì)員:積分滿30分的銀卡籍會(huì)員晉升為金卡籍會(huì)員,享受金卡級的 優(yōu)惠 鉆石卡籍會(huì)員:積分滿80分的金卡籍會(huì)員晉升為鉆石卡籍會(huì)員,享受鉆石卡級的優(yōu)惠 注意:會(huì)員在積分換贈(zèng)活動(dòng)中銷去的分?jǐn)?shù)仍可在會(huì)員晉級中計(jì)算
7、使用,即無論該會(huì)員的現(xiàn)有 積分是多少,只要他的累計(jì)總積分達(dá)到相應(yīng)額度就可以晉升。三 VIP會(huì)員內(nèi)容會(huì)員內(nèi)容-特色服務(wù)特色服務(wù)1、會(huì)員購物優(yōu)惠 a)正常商品九折優(yōu)惠。 b)部分商品有會(huì)員獨(dú)享價(jià)格。 c) 會(huì)員購物有禮品贈(zèng)送。2、會(huì)員換購活動(dòng)。 a)積分分不同等級,分別有禮品贈(zèng)送。 b)會(huì)員一定積分可以低價(jià)換購指定商品。3、會(huì)員節(jié)日有禮 a)遇到特殊的節(jié)假日有禮品贈(zèng)送會(huì)員。 b)會(huì)員生日享受正價(jià)商品七五折。 c)每月的18日為會(huì)員日,來店購物會(huì)員有禮品一份。4、會(huì)員同心活動(dòng) a)會(huì)員可參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)(免費(fèi)或加錢)。 b)會(huì)員參加公司舉辦的茶話會(huì)為公司提供寶貴意見。 c) 邀請會(huì)員共同參加社
8、會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)貢獻(xiàn)愛心。 d) 公司為會(huì)員提供超值網(wǎng)業(yè)服務(wù)(三種會(huì)員卡送三種不同層次網(wǎng)業(yè)) 四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-宣傳途徑宣傳途徑門店店面宣傳門店內(nèi)外制作宣傳物做活動(dòng)告之紙類媒體宣傳報(bào)紙、雜志做宣傳,宣傳單張派發(fā)宣傳網(wǎng) 絡(luò) 宣 傳公司網(wǎng)站、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等其他媒體宣傳異業(yè)合作宣傳、活動(dòng)宣傳、事件宣傳等四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-推廣途徑推廣途徑年月日卡號:輸單人員:上裝碼數(shù)下裝碼數(shù) XS S L M XL XXL 其他_ XS S L M XL XXL 其他_區(qū)號 電話 分機(jī) 第一聯(lián):顧客存/白聯(lián) 第二聯(lián):顧客留存/黃聯(lián) 年 月 日 年齡: 1發(fā)E-mail 2發(fā)
9、手機(jī)簡訊 3其它 4都不需要 E-mail:04工廠員工 05企業(yè)管理者 06個(gè)體經(jīng)營者 07學(xué)生 市/縣 區(qū)/鎮(zhèn) 街/路 小區(qū)名 號 房(室) 職業(yè)性質(zhì): 通信地址:喜愛的顏色本人同意確實(shí)遵守本卡所有相關(guān)之約定條款,并保證以上所提供之個(gè)人資料全部屬實(shí);08待業(yè)人員 09全職家庭主婦 10離退休人員 11其他 收銀人員: 會(huì)員費(fèi):¥ 元審單人員:申 請 人 備 注:請?jiān)旈啽澈笾畷?huì)員注意事項(xiàng)佑威會(huì)員申請單01專業(yè)技術(shù)人員(文/教/衛(wèi)/科技/等) 02機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部 03公司職員 單位名稱:區(qū)號 電話 分機(jī) 出生日期: 持卡人姓名: 郵政編碼: 電話(宅): 手 機(jī): 證件號碼: 辦卡證件:
10、1身份證 2軍官證 3其它 新辦卡 補(bǔ)辦卡申 請 人 資 料 電話(公): 性別:1男 2女訊息情況:(可復(fù)選) 顧客簽名:四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-推廣內(nèi)容及步驟推廣內(nèi)容及步驟項(xiàng)目內(nèi)容作業(yè)目標(biāo)完成時(shí)間注意事項(xiàng)1、經(jīng)營商圈分析消費(fèi)者收入水平和消費(fèi)水平、商圈內(nèi)業(yè)態(tài)分布、競爭者分析1、推廣目標(biāo)人群2、預(yù)計(jì)推廣效果3、可使用的推廣宣傳方法。8月20日2、申報(bào)辦卡方法及需求1、確定宣傳單張的使用情況,提出需求2、預(yù)計(jì)辦卡數(shù)量,提出會(huì)員卡需求3、預(yù)計(jì)辦卡贈(zèng)品使用情況,提出需求提出辦卡物料需求8月20日1、會(huì)員卡首次派發(fā)目標(biāo)為1萬張2、各店預(yù)估會(huì)員卡數(shù)量和辦卡禮品時(shí)可多預(yù),保證順利辦卡3、開通會(huì)
11、員系統(tǒng)1、會(huì)員系統(tǒng)支持2、宣傳物品到位3、會(huì)員卡到位4、辦卡禮品到店5、會(huì)員活動(dòng)物品到店一切需要物品到位9月12日4、推廣人員內(nèi)部培訓(xùn)1、會(huì)員卡項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容店內(nèi)傳達(dá)2、會(huì)員卡辦理及會(huì)員活動(dòng)推廣專人負(fù)責(zé)1、人人身上有辦卡目標(biāo)。2、清楚活動(dòng)細(xì)節(jié),更好的完成任務(wù)。9月10日5、執(zhí)行辦卡方案1、辦卡數(shù)量統(tǒng)計(jì)2、會(huì)員活動(dòng)情況反饋3、會(huì)員方案評估反饋4、配合執(zhí)行各種會(huì)員活動(dòng)使辦卡達(dá)到最好的效果9/16開始活動(dòng)處于持續(xù)中,常年辦卡方案有效,會(huì)員活動(dòng)不定時(shí)產(chǎn)生。四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-推廣活動(dòng)策劃推廣活動(dòng)策劃1、秋冬第一盤第二檔、秋冬第一盤第二檔06AW02期(期(/起):起):VIP會(huì)員卡推廣:
12、會(huì)員卡推廣: 辦卡目標(biāo):會(huì)員卡10000張,其中金卡2000張,鉆石卡200張, 宣傳政策:店內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)意POP,網(wǎng)站有VIP會(huì)員專欄。 活動(dòng)策略: 免費(fèi)辦卡:購物滿一定金額,免費(fèi)辦卡(持續(xù)) 辦卡有禮:現(xiàn)金買卡送有價(jià)值50元的禮品一份(持續(xù)) 2、秋冬第三盤第二檔、秋冬第三盤第二檔06AW07期(期(12/23-1/1):圣誕贈(zèng)品):圣誕贈(zèng)品 活動(dòng)策略:/日前注冊的會(huì)員有圣誕禮品一份(圣誕時(shí)領(lǐng)?。?、秋冬第三盤第三檔、秋冬第三盤第三檔06AW08期(期(12/30-):): VIPCARD回饋禮回饋禮 宣傳政策:店內(nèi)VIP卡積分兌換活動(dòng)介紹,網(wǎng)站有VIP會(huì)員專欄介紹。 活動(dòng)策略: A、年終VI
13、P卡積分兌換,根據(jù)積分換不同商品(持續(xù))。 B、積分200兌換金箔生肖禮品一份; 積分100兌換銀箔生肖禮品一份; 積分10分兌換利是封一打。四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-會(huì)員活動(dòng)策劃會(huì)員活動(dòng)策劃羽毛球大賽:羽毛球大賽:“佑威杯羽毛球挑戰(zhàn)賽佑威杯羽毛球挑戰(zhàn)賽” 活動(dòng)時(shí)間:10/1-11/1活動(dòng)地點(diǎn):深圳、上海和武漢負(fù)責(zé)單位:營運(yùn)部和策劃部活動(dòng)方式:各區(qū)會(huì)員之間進(jìn)行切磋,獨(dú)自舉辦或?qū)ふ耶?dāng)?shù)馗咝B?lián)合舉辦。宣傳方式:店內(nèi)宣傳、網(wǎng)站、郵件和短信方式。獎(jiǎng)品如下:分為男單、女單,男雙、女雙和男女混雙 冠軍 一名 價(jià)值300元禮品一份 亞軍 一名 價(jià)值200員禮品一份 季軍 一名 價(jià)值100元禮品一份
14、 參與獎(jiǎng):參加活動(dòng)者均獲價(jià)值5元紀(jì)念禮品一份(50人)活動(dòng)費(fèi)用: 單 區(qū):3250元獎(jiǎng)品+700元宣傳+2000元活動(dòng)費(fèi)用=5950元 三區(qū)合計(jì):5950*3=17850元四、四、VIP會(huì)員卡推廣會(huì)員卡推廣-會(huì)員活動(dòng)策劃會(huì)員活動(dòng)策劃著裝大賽:著裝大賽:“秀出真我風(fēng)彩秀出真我風(fēng)彩” 活動(dòng)時(shí)間:1/1-1/31評選時(shí)間:2/1-2/31活動(dòng)地區(qū):所有會(huì)員負(fù)責(zé)單位:策劃部活動(dòng)方式: 會(huì)員將有特色的服裝搭配相片(真人著裝)郵寄本部參加比賽,參賽作品在網(wǎng)上評選,宣傳方式:店內(nèi)宣傳、網(wǎng)站、郵件和短信方式。獎(jiǎng)品如下:分男女組評出: 一等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值1000元禮品一份 二等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值500員禮品一份 三
15、等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值300元禮品一份 參與獎(jiǎng):參加活動(dòng)者均獲價(jià)值10元禮品一份。(預(yù)計(jì)500人) 選出中獎(jiǎng)?wù)叩膮⒃u者有機(jī)會(huì)得價(jià)值500元禮品一份活動(dòng)費(fèi)用:9100元(獎(jiǎng)品)+3000元(宣傳)=12100元五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理-會(huì)員卡樣式會(huì)員卡樣式銀卡金卡鉆石卡1、會(huì)員卡正面有會(huì)員卡卡號碼,每張會(huì)員卡卡號唯一,便于統(tǒng)計(jì)會(huì)員。2、每張會(huì)員卡背面上標(biāo)有唯一條瑪,會(huì)員消費(fèi)時(shí)收銀員掃條瑪即有會(huì)員價(jià)格。3、會(huì)員卡背面明確各會(huì)員權(quán)益和會(huì)員注意事項(xiàng)。會(huì)員卡號(唯一)會(huì)員卡條瑪(唯一)正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知會(huì)員卡號(唯一)會(huì)員卡條瑪(唯一)正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知會(huì)員卡號(唯一
16、)會(huì)員卡條瑪(唯一)正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理-年卡制度年卡制度 公司會(huì)員卡為年卡,自會(huì)員卡辦理日起滿一年內(nèi)有效,晉級會(huì)員卡的有效期間為晉級日起滿一年,到期請到任一分店免費(fèi)辦理續(xù)卡手續(xù),原卡上的積分過度到新卡,會(huì)員可繼續(xù)使用;若在會(huì)員卡到期后沒有辦理續(xù)卡手續(xù),該會(huì)員資格被取消,不再享有會(huì)員待遇。五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理-會(huì)員須知會(huì)員須知a) 憑借有效證件,每人每年限辦理會(huì)員卡一張。 b) 會(huì)員卡實(shí)行一卡通用原則,一店辦理可到任何一家連鎖店享受優(yōu)惠服務(wù)。c) 會(huì)員結(jié)帳前請出示會(huì)員卡,會(huì)員卡限本人使用。d) 會(huì)員積分限會(huì)員本人使用,不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人,
17、也不得作為轉(zhuǎn)帳或記帳所用。o會(huì)員參加會(huì)員活動(dòng)需聽從公司人員指揮,否則產(chǎn)生的后果自負(fù)。f) 未經(jīng)公司允許,不得將商品信息或圖片及公司形象、標(biāo)志移為他用,否則將追究起其責(zé)任。g) 公司在必要時(shí)有權(quán)對辦卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)元卡有效期作相應(yīng)調(diào)整。h) 公司保留會(huì)員卡的發(fā)放、使用等各項(xiàng)權(quán)力,并對相關(guān)規(guī)定享有最終解釋權(quán)i) 活動(dòng)獎(jiǎng)品公司不提供發(fā)票,公司保留有各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)的最終解釋權(quán)。j) 公司設(shè)有會(huì)員服務(wù)專線,便于廣大會(huì)員提供意見反饋。五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理-會(huì)員日常經(jīng)營會(huì)員日常經(jīng)營策劃部策劃部消費(fèi)者消費(fèi)者營運(yùn)部營運(yùn)部推廣部推廣部培訓(xùn)部培訓(xùn)部電腦部電腦部 促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)客戶資料維護(hù)作業(yè)流程之訓(xùn)練客戶資料庫
18、之電腦系統(tǒng)操作消費(fèi)行為分析模式與應(yīng)用電腦系統(tǒng)提供和測試促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)客戶資訊系統(tǒng)建立資料庫報(bào)表查詢功能分析模型客戶消費(fèi)行為分析模式之建立電腦作業(yè)系統(tǒng)維護(hù)客戶消費(fèi)行為分析客戶資料維護(hù)管理會(huì)員異常管理執(zhí)行人員之訓(xùn)練客戶資料維護(hù)各店客戶資料分析客戶滿意度分析報(bào)告客戶資料分析模式建立標(biāo)準(zhǔn)操作手冊制作追蹤評估促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)員政策反饋客戶分析資料匯整客戶咨詢系統(tǒng)需求匯整相關(guān)資料收集教育訓(xùn)練協(xié)調(diào)電腦需求提供五、五、VIP會(huì)員管理會(huì)員管理-其他其他u會(huì)員卡丟失辦理會(huì)員卡丟失辦理:憑借身份證到公司任一門店掛失后補(bǔ)辦新卡,補(bǔ)辦時(shí)需要交納 成本費(fèi)用2元/張。u會(huì)員卡舊卡換新卡會(huì)員卡舊卡換新卡:憑借會(huì)員卡和
19、身份證可到公司任一門店換取新卡,交成本 費(fèi)用2元/張u會(huì)員積分查詢會(huì)員積分查詢:顧客可以到公司網(wǎng)站自行查詢。u會(huì)員積分換購會(huì)員積分換購:會(huì)員可以到公司任一參與活動(dòng)門店參加換購活動(dòng)。u會(huì)員活動(dòng)信息查詢會(huì)員活動(dòng)信息查詢:公司將用郵件和短信的方式傳播信息,同時(shí)會(huì)員可以到門店 咨詢,也可以到公司網(wǎng)站查詢。u會(huì)員資料修改會(huì)員資料修改:會(huì)員基本資料變更后,為了保證會(huì)員的基本權(quán)益,請會(huì)員到佑威 任一家門店辦理會(huì)員資料修改服務(wù)u會(huì)員意見反饋:會(huì)員意見反饋:公司網(wǎng)站的會(huì)員專區(qū),會(huì)員服務(wù)專線(待定)。 六、VIP會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表負(fù)責(zé)單位工作項(xiàng)目驗(yàn)收單位完成時(shí)間會(huì)員政策提案營銷中心8月1日網(wǎng)站提
20、供服務(wù)營銷中心8月30日第一批會(huì)員卡采購營運(yùn)部9月12日會(huì)員辦卡贈(zèng)品確認(rèn)采購營運(yùn)部9月12日制定會(huì)員推廣活動(dòng)營銷中心8月10日追蹤辦卡進(jìn)度營銷中心每周會(huì)員策略評估營銷中心每月物控部制作會(huì)員卡控管流程營銷中心8月30日信息部會(huì)員系統(tǒng)完成策劃部、營運(yùn)部8月30日生產(chǎn)部價(jià)格系統(tǒng)支持策劃部、營運(yùn)部8月30日確定辦卡人力、物力準(zhǔn)備8月15日確定宣傳單張的使用情況,提出需求推廣部8月20日預(yù)計(jì)辦卡數(shù)量,提出會(huì)員卡需求策劃部8月20日預(yù)計(jì)辦卡贈(zèng)品使用情況,提出需求策劃部8月20日辦卡情況反饋策劃部每周培訓(xùn)資料確認(rèn)策劃部8月15日會(huì)員卡推廣人員培訓(xùn)營運(yùn)部8月30日會(huì)員卡樣板制定營銷中心8月15日宣傳資料到店?duì)I
21、運(yùn)部9月10日營運(yùn)部推廣部培訓(xùn)部策劃部七、費(fèi)用預(yù)算七、費(fèi)用預(yù)算預(yù)計(jì)年度會(huì)員招募20,000人,其中金卡會(huì)員3,000人,鉆石卡會(huì)員500人單價(jià)(元)數(shù)量數(shù)量費(fèi)用(元)費(fèi)用明細(xì)1.0020,000 20,000.00 會(huì)員卡成本費(fèi)用待定1待定進(jìn)銷存系統(tǒng)增加會(huì)員模版費(fèi)用 10,000.00 100,000.00 平面媒體廣告辦卡收入50.002,000 100,000.00贈(zèng)品支出30.002,000 60,000.00合計(jì) 40,000.00 出現(xiàn)贏余積分換購0.3/分300,000 90,000.00會(huì)員總積分300,000分。每分反利0.1元會(huì)員節(jié)日有禮1元/次6,000 72,000.00 30%會(huì)員到店領(lǐng)會(huì)員禮品會(huì)員同心活
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