供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)框架理論

1、供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及意義一、供應(yīng)鏈管理的含義(一)供應(yīng)鏈管理的含義和特征1 .供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM是以提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效為目標(biāo)，對傳統(tǒng)的商務(wù)活動進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對特定公司內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過程。供應(yīng)鏈管理就是要整合供應(yīng)商、制造部門、庫存部門和配送商等供應(yīng)鏈上的諸多環(huán)節(jié)，減少供應(yīng)鏈的成本，促進(jìn)物流和信息流的交換，以求在正確的時間和地點，生產(chǎn)和配送適當(dāng)數(shù)量的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。供應(yīng)鏈管理通過多級環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之間存在

2、著錯綜復(fù)雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時這個系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò)間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成模式也在實時進(jìn)行調(diào)整。2 .供應(yīng)鏈管理的特征(1)以顧客滿意為最高目標(biāo)，以市場需求的拉動為原動力；(2)企業(yè)之間關(guān)系更為緊密，共擔(dān)風(fēng)險，共享利益；(3)把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)作為一個整體進(jìn)行管理；圖1-4供應(yīng)鏈管理的范圍(4)對工作流程、實物流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)；(5)利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作；(6)縮短產(chǎn)品完成時間，是生產(chǎn)盡量貼近實時需求；(7)減少采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。以上特征中，(1)(2)(3)是供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)，(4)(5)是實施供應(yīng)鏈管理的兩

3、種主要方法，而(6)(7)則是實施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)，即從時間和成本兩個方面為產(chǎn)品增值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容作為供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)相關(guān)運營活動的協(xié)調(diào)平臺,供應(yīng)鏈管理應(yīng)把重點放在以下幾個方面：（一）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理本身屬于企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題，因此，在選擇和參與供應(yīng)鏈時，必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮問題。它涉及企業(yè)經(jīng)營思想，在企業(yè)經(jīng)營思想指導(dǎo)下的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用戰(zhàn)略、績效管理戰(zhàn)略等，以及這些戰(zhàn)略的具體實施。供應(yīng)鏈運做方式、為參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟而必需的信息支持系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用以及績效管理等都必須符合企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。（二）信息管理。信息以及

4、對信息的處理質(zhì)量和速度是企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中獲益大小的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵。因此，信息管理是供應(yīng)鏈管理的重要方面之一。信息管理的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，通過ERP和VMI等系統(tǒng)的應(yīng)用，將供求信息及時、準(zhǔn)確地傳遞到相關(guān)節(jié)點企業(yè)，從技術(shù)上實現(xiàn)與供應(yīng)鏈其他成員的集成化和一體化。（三）客戶管理?？蛻艄芾硎枪?yīng)鏈的起點。如前所述，供應(yīng)鏈源于客戶需求，同時也終于客戶需求，因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核心來運作的。通過客戶管理，詳細(xì)地掌握客戶信息，從而預(yù)先控制，在最大限度地節(jié)約資源的同時，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（四）庫存管理。供應(yīng)鏈管理就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方

5、以及市場需求方面的信息，減少需求預(yù)測的誤差，用實時、準(zhǔn)確的信息控制物流，減少甚至取消庫存（實現(xiàn)庫存的“虛擬化”），從而降低庫存的持有風(fēng)險。（五）關(guān)系管理。通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)，改變傳統(tǒng)的企業(yè)間進(jìn)行交易時的“單向有利”意識，使節(jié)點企業(yè)在協(xié)調(diào)合作關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行交易，從而有效地降低供應(yīng)鏈整體的交易成本，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)化，使供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)增加收益，進(jìn)而達(dá)到雙贏的效果。（六）風(fēng)險管理。信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)運作風(fēng)險，必須采取一定的措施盡可能地規(guī)避這些風(fēng)險。例如，通過提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機(jī)制，在供

6、應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間合作的各個方面、各個階段，建立有效的激勵機(jī)制，促使節(jié)點企業(yè)間的誠意合作。從供應(yīng)鏈管理的具體運作看，供應(yīng)鏈管理主要涉及以下四個領(lǐng)域：供應(yīng)管理，生產(chǎn)計劃，物流管理，需求管理。具體而言，包含以下內(nèi)容：1 .物料在供應(yīng)鏈上的實體流動管理；2 .戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶合作伙伴關(guān)系管理；3 .供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；4 .供應(yīng)鏈的設(shè)計（全球網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點規(guī)劃與選址）5 .島內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；6 .基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和設(shè)計；7 .基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流（運輸、庫存、包裝等）管理；8 .企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；9 .基于Inter

7、net/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理。三、供應(yīng)鏈管理的基本原則（一）以消費者為中心的原則。將消費者按照履約要求進(jìn)行分類并努力調(diào)整業(yè)務(wù)運營以滿足消費者的要求。（二）貿(mào)易伙伴之間密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險的原則。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系是合作伙伴之間的關(guān)系，如果沒有這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈的一體化就難以實現(xiàn)。貿(mào)易伙伴之間應(yīng)密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險。（三）促進(jìn)信息充分流動的原則。整合銷售與運營計劃，確保企業(yè)內(nèi)部銷售部門和運營部門之間，供應(yīng)鏈合作伙伴之間對于客戶需求的信息的實時溝通。（四）制定客戶驅(qū)動的績效指標(biāo)。引導(dǎo)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的行為并對每個企業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行評價和跟蹤。四、供應(yīng)鏈管理的程序

8、（一）分析市場競爭環(huán)境，識別市場機(jī)會分析市場競爭環(huán)境就是識別企業(yè)所棉對的市場特征，尋找市場機(jī)會。企業(yè)可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過市場調(diào)研等手段，對供應(yīng)商、用戶、競爭者進(jìn)行深入研究；企業(yè)也可以通過建立市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。（二）分析顧客價值包括產(chǎn)品價值、服所謂顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益,務(wù)價值、人員價值和形象價值等。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于不斷提高顧客價值，因此，營銷人員必須從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，而顧客的需求是驅(qū)動整個供應(yīng)鏈運作的源頭。（三）確定競爭戰(zhàn)略從顧客價值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)定位之后，企業(yè)管理人員

9、要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)市場集中戰(zhàn)略。（四）分析本企業(yè)的核心競爭力供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競爭力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競爭力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包，從而使整個供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢。（五）評估、選擇合作伙伴供應(yīng)鏈的建立過程實際上是一個合作伙伴的評估、篩選和甄別的過程。選擇合適的對象（企業(yè)）作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ)，如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會減少企業(yè)的利潤，而且會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會，抑制了企業(yè)競爭力的提高。評估、選擇合作伙伴的方法很多，企業(yè)

10、在實際具體運作過程中，可以靈活地選擇一種或多種方法相結(jié)合。具體內(nèi)容將在第四章中詳細(xì)加以介紹。（六）供應(yīng)鏈企業(yè)運作供應(yīng)鏈企業(yè)運作的實質(zhì)是以物流、服務(wù)流、信息流、資金流為媒介，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的不斷增值。具體而言，就是要注重生產(chǎn)計劃與控制、庫存管理、物流管理與采購、信息技術(shù)支撐體系這四個方面的優(yōu)化與建設(shè)。（七）績效評估供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)必須建立一系列評估指標(biāo)體系和度量方法，反映整個供應(yīng)鏈運營績效的評估指標(biāo)主要有產(chǎn)銷率指標(biāo)、平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo)、產(chǎn)需率指標(biāo)、供應(yīng)鏈總運營成本指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等。（八）反饋和學(xué)習(xí)信息反饋和學(xué)習(xí)對供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)非常重要。相互信任和學(xué)習(xí)，從失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，通過反饋的信息修正供應(yīng)

11、鏈并尋找新的市場機(jī)會成為每個節(jié)點企業(yè)的職責(zé)。因此，企業(yè)必須建立一定的信息反饋渠道，從根本上演變?yōu)樽杂X的學(xué)習(xí)型組織。五、實施供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理模式是順應(yīng)市場形勢的必然結(jié)果，供應(yīng)鏈管理能充分利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，同時又能避免自己投資帶來的建設(shè)周期長、風(fēng)險高等問題，贏得產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、市場響應(yīng)、經(jīng)營效率等各方面的優(yōu)勢，可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。（一）供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)間的合作效率現(xiàn)代社會，大部分產(chǎn)品需要各種企業(yè)的分工協(xié)作才能完成。譬如，波音747飛機(jī)的制造需要400萬余個零部件，可這些零部件的絕大部分并不是由波音公司內(nèi)部生產(chǎn)的，而是由65個國家的1500個大企業(yè)和15000個中小

12、企業(yè)提供的。在這些合作生產(chǎn)的過程中，眾多的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商構(gòu)成了供應(yīng)鏈的冗長的、復(fù)雜的流通渠道，企業(yè)之間的合作效率極低。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是跨越分隔顧客、廠家、供應(yīng)商的有形或無形的屏障，把它們整合為一個緊密的整體，并對合作伙伴進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。（二）供應(yīng)鏈管理可提高客戶滿意度供應(yīng)鏈從客戶開始，到客戶結(jié)束。供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲嫦蚩蛻舻墓芾?。從前的生產(chǎn)是大批量生產(chǎn)，但隨著客戶越來越多個性化需求的出現(xiàn)，現(xiàn)在的生產(chǎn)要求滿足客戶的不同需求。供應(yīng)鏈管理把客戶作為個體來進(jìn)行管理，并及時把客戶的需求反應(yīng)到生產(chǎn)上，能夠做到對客戶需求的快速響應(yīng)。因而不僅滿足了客戶的需求，而且

13、還挖掘客戶潛在的需求。比如，供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）,就可以根據(jù)客戶的歷史記錄，分析客戶的潛在需求，在客戶想到之前把客戶需求的產(chǎn)品生產(chǎn)出來。（三）供應(yīng)鏈管理是企業(yè)新的利潤源泉供應(yīng)鏈管理思想與方法目前己在許多企業(yè)中得到了應(yīng)用，并且取得了很大的成就。調(diào)查表明，通過實施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以降低供應(yīng)鏈管理的總成本，提高準(zhǔn)時交貨率，縮短訂單滿足提前期，提高生產(chǎn)率，提高績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績，降低庫存等提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理筆結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)/供應(yīng)商制造裝配分銷一零售a需求/用戶ttt信息流需求拉動供應(yīng)商的供應(yīng)商A銷售點信息2供應(yīng)鏈

14、管理涉及的領(lǐng)域同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)n生產(chǎn)作業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理不需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）各種技術(shù)支持職能領(lǐng)域：產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉庫管理、分銷管理輔助領(lǐng)域：客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會計核算、人力資源、市場營銷3供應(yīng)鏈管理范圍4集成供應(yīng)鏈管理理論模型4.1集成化供應(yīng)鏈管理實施步驟模型階段1：基礎(chǔ)建設(shè)物料流廣采購物料控制生產(chǎn)銷售分銷階段2:智能集成物料流用戶服務(wù)物料管理階段3:內(nèi)部供應(yīng)鏈集成物料流階段4:外部供應(yīng)鏈集成物料流階段5:集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟用戶服務(wù)分銷用戶服務(wù)物料管理制造管理用戶服務(wù)供應(yīng)商戶：供應(yīng)鏈聯(lián)盟

15、源制造管理內(nèi)部供應(yīng)鏈分銷用戶5企業(yè)業(yè)務(wù)外包6傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型計算機(jī)集成制造領(lǐng)域產(chǎn)品和工藝設(shè)計CADCAM,合作設(shè)計產(chǎn)品模式擴(kuò)展企業(yè)A工藝路線設(shè)計裝配設(shè)計供應(yīng)商制造市場營銷與銷售生產(chǎn)計劃與控制:供應(yīng)鏈管理JIT、OPTMRP、MRPII用戶訂單執(zhí)行與控制,用戶7基于供應(yīng)鏈的擴(kuò)展企業(yè)模型生生產(chǎn)計劃供應(yīng)向卻IitliLlrrrhL-E.I;T)理計人*鼠退工作地到貨檢勝退貨計劃垛后J瓶各吆再岳構(gòu)思生產(chǎn)事Ljt，9t何現(xiàn)成舂檢查生量保十正出庫方上弁調(diào)整任各報社會產(chǎn)出%i工加低揖收臭一存控制訂正必制*宏估算NCCMC.LNC取和札第人性制借港交蒯裝St拄*1始營一紀(jì)衲桿管球能力需汁樹:8常見

16、的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型生產(chǎn)計初分他可模型一：靜態(tài)模型模型二：鏈狀模型ABcDE模型三：網(wǎng)狀模型（物流入點與出點、子網(wǎng)與虛擬企業(yè)）9基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式曹滿配亂一重祀實現(xiàn)機(jī)臺性可慎砂完中型眼成信息其李，找來聯(lián)合開發(fā)犍觀集版/同步化作業(yè)，后勤保修一曲彝漆作10供應(yīng)鏈總周期時間11合作伙伴分類矩陣才影喻力的合蚱伙伴增伯率戰(zhàn)略社合作做仲普遢合昨伏伴：競爭性#更術(shù)性看作優(yōu)伴12合作伙伴綜合評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖選擇方法：直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、ABC成本法、層次分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法13合作伙伴評價、選擇步驟7）支總候應(yīng)蛀告作美年14基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的信息組織與集成模

17、式庫存信息，銷售點信息.鹿涮致?lián)?，述凹衰砌訂單硼認(rèn)銷售點信息,預(yù)測能摘.通明來初訂單確認(rèn).禺運通加企業(yè)費金流港口稅,運輸?shù)桨缎璋队媱?倉健和處理冊用.倦討費用、停1泊.K運通和提單，速避逋知.一倉儲和處理牖用.一/u郵R訂貨.訂貨瑜認(rèn).發(fā)運地羯,運費、殺掂、報關(guān)機(jī),倉儲和處理郵用關(guān)稅、報關(guān).港口稅、運輸利岸惑岸,出口退稅關(guān)稅.報關(guān)結(jié)算中心15集成生產(chǎn)計劃與控制總體模型InlemeiyEDlrtiiir-f/Jiri外也工程Ml葉封青蹲44,計七:產(chǎn)品能加1M狄傘精訂單分*4零件鑿力屈舂分機(jī)L-）生產(chǎn)贏-_-Ifl!.L葉電司上工也葉包工錢通足之B4m*1產(chǎn)占_1生產(chǎn)MKl4w2再小升V.葉5件

18、栽叫i+則：1r訂貨決策與訂單分解流程16跟蹤機(jī)制運行環(huán)境17庫存控制模型1確定型庫存模型（1）周期性檢查模型不允許缺貨、瞬時到貨型其最佳訂貨周期為八幅式中C.單位訂貨黃用（無J;H單住產(chǎn)品庫存維持費（元，件年）；D需求率（年需求量）（件/年最大庫存量：，=”門（2）連續(xù)性檢查模型不允許缺貨、瞬時到貨型最佳訂貨批量：吁月F訂貨點二R=LT工n就中C.單位訂貨貴用（無J:”單位庫存維持薩f元/件年）：D需求率（年需求量）（件,年）1LT為訂貨提前期.18供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略市場止住2.1供應(yīng)商與分銷商的協(xié)調(diào)管理機(jī)制A7其向問般熾剛用戶請點產(chǎn)跖總闋定陸RLtff服舜也的#1JE增氏席.書

19、能力產(chǎn)M分類交導(dǎo)方戊日1木如1分周蘇樸任電價姆總他典雷理落動訐士總件在管理?制比兩日持愷存量他普利第牌牌稔浩眠赤產(chǎn)品定住怖格粒量何利，bi雅分分桶而市懸城明利潤商唐館濟(jì)4Mi1商內(nèi)場凱格（承上）發(fā)揮兩種資源計劃系統(tǒng)的作用（MRPII和DRP、建立快速響應(yīng)系統(tǒng)（QH、發(fā)揮供應(yīng)鏈管理用戶庫存（VMI）原則：合作性原則、互惠原則、目標(biāo)一致性原則、連續(xù)改進(jìn)原則步驟實施：建立顧客情報信息系統(tǒng)、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議、機(jī)構(gòu)組織的變革。技術(shù)支持：EDI/Internet、ID代碼、條碼、連續(xù)補(bǔ)給程序等聯(lián)合庫存管理實施策略：建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制分睛選HTr師客利美逐生領(lǐng)隼第三方

20、物流系統(tǒng)的作用（TPD2.2第三方物流系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用3多極庫存優(yōu)化與控制（一）基于成本優(yōu)化的多級庫存優(yōu)化多級庫存模型附成會精庫存成本結(jié)構(gòu)：1.維持庫存費用G（資金成本、倉庫及設(shè)備折舊費、稅收、保險金等）c尸巧MC-IVi表示i級庫存量h,為單位周期內(nèi)單位產(chǎn)品的維持庫存費用,2.交易成本G（談判要價、準(zhǔn)備訂單、商品檢驗費用、傭金等）3.缺貨損失成本Cs（庫存大小與需求的匹配程度損失）總的庫存成本：C=C+C+Cs庫存控制策略I供應(yīng)鏈中心化庫存控制模型信息潞訂單敦施，電子交行.貨運單處碑需求地測，計知林測多級庫存（非中心化）控制模式（二）基于時間優(yōu)化的多級庫存控制主要包括庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)提前

21、期優(yōu)化、平均上市時間的優(yōu)化等19物流管理的戰(zhàn)略框架第二層晶三造第呻縣（【詳解】第二層：渠道設(shè)計包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道；網(wǎng)絡(luò)分析：庫存狀況、用戶服務(wù)的調(diào)查、運輸方式和交貨狀況、物流信息及信息系統(tǒng)的傳遞狀態(tài)、合作伙伴業(yè)績的評估和考核。第三層：運輸工具的使用和調(diào)度，采購與供應(yīng)、庫存控制的方法與策略，倉庫的作業(yè)管理）20供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理20.1傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理倦點苗栗鹿部門制造部門發(fā)出諱貸信息4420.2訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理制造部門口采婀部門J律n|鉆售訂單來購訂單銷隹計劃米兩計型I濁調(diào)采購提收貨物通軻采砂部門制造信4良_遁工運I仃也信串反憒制通汁虹20.3準(zhǔn)時化采購（JIT）與傳統(tǒng)采購區(qū)別項目/時化疾典侍純?nèi)鞑少徟啃∨?送貨技隼高大批量.送貨場率低供應(yīng)海逸崢美期合作，單源候成蛻期合作.多輯漿感怏應(yīng)商評飾質(zhì)量.走貨期.價格質(zhì)量.儕格.交貨期檢點工撲逐漸遍沙，瓶后消除岐貨.總貨.隨量胎收赫商內(nèi)客箕朝去作關(guān)系，承量和合理伊格獲得暴氏價格運輸準(zhǔn)時送貨,買方負(fù)責(zé)或拚技傀的武展,美方負(fù)奇安排項目;隹時化改明傳統(tǒng)來購文書工作文書工作少.需要的是文書工作量大.改變交貨有戲力做爻交貨時間和期和局圣的我啊舉多質(zhì)量產(chǎn)