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文檔簡介
1、如何打造執(zhí)行力干部團(tuán)隊(duì)張友全和全友家私張友全和全友家私 主管標(biāo)準(zhǔn),特色核心技能企業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)理念決定未來O man story1,現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營模型,現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營模型2,執(zhí)行是什么?,執(zhí)行是什么?3, 團(tuán)隊(duì)的基本要素團(tuán)隊(duì)的基本要素企業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)理念決定未來產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)資本運(yùn)營資本運(yùn)營流程再造流程再造經(jīng)營監(jiān)控經(jīng)營監(jiān)控戰(zhàn)略戰(zhàn)略/計(jì)劃管理計(jì)劃管理反饋反饋/匯報(bào)匯報(bào)人力資源管理人力資源管理信息管理信息管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理行政管理行政管理法律法律營銷管理營銷管理營銷策略營銷策略品牌管理品牌管理產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略生產(chǎn)與制造生產(chǎn)與制造研究與開發(fā)研究與開發(fā)銷售與服務(wù)銷售與服務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管
2、理技術(shù)管理技術(shù)管理產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)劃供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理質(zhì)量控制質(zhì)量控制產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造市場信息市場信息客戶服務(wù)客戶服務(wù)銷售銷售目標(biāo)目標(biāo)集團(tuán)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 -競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略如何做如何做集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景使命使命做什么,不做什么做什么,不做什么 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對付競爭對手如何對付競爭對手如何提高競爭能力如何提高競爭能力決決 策策計(jì)計(jì) 劃劃目目 標(biāo)標(biāo)執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)執(zhí) 行行 力力能能 力力手手 段段2、執(zhí)行是什么、執(zhí)行是什么?中層:正確的做事 高層:做正確的事基層:把事做正確執(zhí)行什么執(zhí)行什么?
3、3、團(tuán)隊(duì)的基本要素、團(tuán)隊(duì)的基本要素 為數(shù)不多的成員互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo)共同的工作方法相互承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。技能技能信任信任責(zé)任感責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長業(yè)績成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的團(tuán)隊(duì)的基本要素團(tuán)隊(duì)的基本要素 群體群體 group group 條件:條件:1.1.自主性自主性 2.2.思考性思考性 3.3.合作性合作性團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)teamteam參與型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)依賴依賴獨(dú)立獨(dú)立互賴互賴1 1,GEGE選擇主
4、管的選擇主管的4E4E標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 3 3,主管的四個(gè)角色主管的四個(gè)角色4 4,主管應(yīng)具備的核心技能主管應(yīng)具備的核心技能2 2,執(zhí)行力主管的特色執(zhí)行力主管的特色 5 5,主管常犯的八個(gè)錯(cuò)誤主管常犯的八個(gè)錯(cuò)誤企業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)理念決定未來Energy(活力)個(gè)人精力充沛有行動(dòng)的沖勁Energizer(激勵(lì))調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至Edge(敏銳)競爭精神對速度有與生俱來的追求堅(jiān)定的信念和大膽的支持Execution(執(zhí)行)達(dá)到目標(biāo) 核心核心技能技能 一、拒絕承認(rèn)個(gè)人責(zé)任一、拒絕承認(rèn)個(gè)人責(zé)任 二、只控制工作成果二、只控制工作成果 三、對每個(gè)人都采取同樣的管理方法三、對每個(gè)人
5、都采取同樣的管理方法 四、經(jīng)理僅僅是職員的伙伴四、經(jīng)理僅僅是職員的伙伴 五、附和錯(cuò)誤的一方五、附和錯(cuò)誤的一方 六、忘卻利潤的重要性六、忘卻利潤的重要性 七、專注業(yè)務(wù)問題七、專注業(yè)務(wù)問題 八、未能培育人才八、未能培育人才 美國財(cái)星集團(tuán)總裁布朗總結(jié)出美國財(cái)星集團(tuán)總裁布朗總結(jié)出 主管常犯的八個(gè)錯(cuò)誤主管常犯的八個(gè)錯(cuò)誤企業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)理念決定未來 沒有人沒有人, ,不能做事不能做事 沒有人才沒有人才, ,不能做大事不能做大事 沒有人品沒有人品, ,不論做小事大事,都會(huì)壞事。不論做小事大事,都會(huì)壞事。 沒有團(tuán)隊(duì)。沒有團(tuán)隊(duì)。企業(yè)不是缺人才而是缺人品企業(yè)不是缺人才而是缺人品企業(yè)不是缺人才而是缺團(tuán)隊(duì)企業(yè)不是缺人才而
6、是缺團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)共同的目標(biāo)適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)技巧適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)技巧和清楚的角色和清楚的角色全體成員的全體成員的活動(dòng)和參與活動(dòng)和參與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力個(gè)人自尊的維持個(gè)人自尊的維持建立基本規(guī)則建立基本規(guī)則開放性的溝通開放性的溝通對差異的尊重對差異的尊重建設(shè)性的建設(shè)性的沖突解決方案沖突解決方案相互的信任和支持相互的信任和支持效能評估效能評估清晰定義的清晰定義的決策程序決策程序團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的的需要需要使目的目標(biāo)使目的目標(biāo)和方法恰當(dāng)和方法恰當(dāng)而有意義而有意義干實(shí)事干實(shí)事為他人為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)處理好與團(tuán)隊(duì)處理好與團(tuán)隊(duì)外人們關(guān)系包括外人們關(guān)系包括排除障礙排除障礙建立責(zé)任感建立責(zé)任感和自信心和自信心強(qiáng)化綜合技能強(qiáng)化綜合技能
7、提高技術(shù)水平提高技術(shù)水平團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用作用決定團(tuán)隊(duì)成敗的90%是執(zhí)行納稅投票完成預(yù)算八小時(shí)工作與母親對話參加家庭聚會(huì)吃睡覺完成銷售、完成利潤社區(qū)形象、顧客滿意與父母孩子建立良好的關(guān)系快樂、健康成功減少污染預(yù)防犯罪和諧社會(huì) 行為 結(jié)果為為 什什 么么 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé)社會(huì) 公司 家庭 自己對對 誰誰 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé)吃睡覺快樂、健康成功社會(huì) 公司 家庭 自己 在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉。推在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉。推諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的,總是推諉的人,就猶如機(jī)器中的沙子,諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的,總是推諉的人,就猶如機(jī)器中的沙子,會(huì)讓其他人感覺特別別扭,推諉是自己騙會(huì)
8、讓其他人感覺特別別扭,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會(huì)讓人記起你的錯(cuò)誤。自己的行為,而且總是會(huì)讓人記起你的錯(cuò)誤。推諉無效推諉無效西點(diǎn)軍校四種回答:西點(diǎn)軍校四種回答:“報(bào)告長官,是!報(bào)告長官,是! ”“報(bào)告長官,不是!報(bào)告長官,不是!”“報(bào)告長官,不知道!報(bào)告長官,不知道!”“報(bào)告長官,沒有任何借口!報(bào)告長官,沒有任何借口!”沒有任何借口!沒有任何借口!簡單的一句話簡單的一句話洛克菲勒與阿洛克菲勒與阿基勃特基勃特維持現(xiàn)狀就是最大的風(fēng)險(xiǎn)巨人與航船巨人與航船除了妻兒以外改變一切李健熙在今天這個(gè)飛速變化的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)如果不具備針對變化作出快速反應(yīng)的能力,就無法生存。 三星電子CEO尹鐘龍宇研的市場調(diào)研宇研的市場調(diào)研 BOOK OF STOP HERE復(fù)雜的過程復(fù)雜的過程- 簡單化簡單化簡單的東西簡單的東西- 量化量化量化的因素量化的因素 - 流程化流程化原則七、簡單、再簡單原則七、簡單、再簡單宜家家居宜家家居奧秘何在一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升食堂的案例食堂的案例沒有不好沒有不好的運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)員時(shí)間管理矩陣圖時(shí)間管理矩陣圖 緊緊 急急 不不 緊緊 急急 重重要要不不重重要要IIIIIIIV關(guān)切
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