手機業(yè)務員述職報告

1、手機業(yè)務員述職報告第一篇：業(yè)務員個人述職報告一、2014年個人工作情況：我于 2014年3月 30日進入公司業(yè)務部，從業(yè)務員開始做，每天的工作是查找 一些研發(fā)性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談談，最后是簽訂 合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專 利申請，商標注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫 工作。而業(yè)務員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握，有針對性地建議去申報一些 科技項目，以及建議企業(yè)要做好哪些準備工作，把業(yè)務簽進后，再由項目部與專利 部去消化，當然，業(yè)務員需全程監(jiān)控，確保項目按質(zhì)按量完成。剛進入公司的頭 3 個月

2、，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己 是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上 都是一些實體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現(xiàn)在的工作類型 不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務，我 們提供的是“知識”。既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學習許多專業(yè)知識，只有成為 這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領(lǐng)域它 又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利， 什么樣的產(chǎn)品適合報專利，為什么要報專利，準備專利應該從哪些方面著手都需要 知道。另外，比如

3、建議企業(yè)申報科技項目，而科技項目有許多種類，各個歸口部門 的，你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報什么 項目，另外對于一個企業(yè)，如何給它做一個項目申報方案，如此等等，這都需要學 習。在這一方面，公司的培訓做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面 知識的培訓，業(yè)務部進行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業(yè)務員剛出去 拜訪企業(yè)時，師傅甚至親自陪同，這對業(yè)務知識與業(yè)務能力的提升是很有幫助的。再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力，是在做事的過程中體現(xiàn)出來的，這與學 習書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風格息息相關(guān)。剛走出校 門的學生往往書本知識一套一套的

4、，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接 受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經(jīng)歷，唯書本論，做事能力就比較 差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司大半年的鍛 煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達了一些。到現(xiàn)在為止，來公司 8 個月時間，公司要求前 3 個月業(yè)績做到 3 萬可以轉(zhuǎn)正， 可是因為我的個人問題，到現(xiàn)在業(yè)績才做到 3 萬，如今勉強可以轉(zhuǎn)正了，成為公司 正式的一員，在心里，感謝公司的培養(yǎng)與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝 !總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業(yè)務員的工作，作為一名業(yè)務 員，雖然有業(yè)績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且

5、努力的話，它可以讓你 拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國 利民。最后，我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的 公司，接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務及運營，這是一件高興的事。我當珍惜這份工作 !二、xxxx 年個人目標，如何實現(xiàn)。xxxx 年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦 倒，當然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值，說的好聽一些是花時間學習了，說的不好聽 一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里要多多貢獻，多創(chuàng)造價值。xxxx 全年業(yè)績量我給自己定的目標是 30萬，即大體上每個月的業(yè)績是 3 萬， 感覺還是有些難度的。這

6、需要全力的付出，合理安排時間，多聯(lián)系一些客戶，把每 月每周的工作量化。想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手，要多向銷售 高手請教，多注重實踐，平時多抽出一些時間去進修自己，而不是做其它一些瑣事。三、對管理層的評價，對公司的建議 與公司的相處也快一年時間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說實說，對公司是感激有 佳，可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺，只是這一年沒有為它創(chuàng)造 多少價值，是有些慚愧。在這一年當中，感謝楊勝師傅的指導與鼓勵 ! 在這一年當中，感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷 ! 在這一年當中，感謝認識了這一幫可愛的同事們 ! 最后，提一個小小的建議：公司能否考慮給新業(yè)務員的提成再

7、高一些。舉一個 例子吧，為公司創(chuàng)造 10000 元的傭金收入，而個人只能拿 300-600 元的提成。這 樣會影響新業(yè)務員的工作積極性，因為剛開始的一兩年，新業(yè)務員的業(yè)績不穩(wěn)，每 個月能為公司創(chuàng)造 2-3 萬的傭金就不錯了，這樣算下來，每月的工資才只有 2014 元多一點，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果，新業(yè)務員明明不想走，卻 為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn) 象?！皞}廩實而知禮節(jié)”，基本的生活保障了，公司才會有企業(yè)文化的塑造準備。 現(xiàn)實角度來說，其實提高了業(yè)務員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵他 們更富有干勁，他們會為公司創(chuàng)造更大的價值，這

8、可以是一個良性循環(huán)。舉個例子， 當年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是 5 美元/ 時，這遠高于當時 社會平均工資的 40%，結(jié)果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。只是一個個人建議，供領(lǐng)導參考。以上是為述職報告，字字發(fā)自肺腑，請公司領(lǐng)導親鑒。第二篇：銷售業(yè)務員述職報告尊敬的各位領(lǐng)導同事：大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職 報告，同時也很榮幸成為 xx 公司的一員，在公司工作的這些天，感覺很溫馨，就 像回到家里一樣。大家很團結(jié)，相處的也很融洽。 2014年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也 是我人生的新起點。來到本公司后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我學到好多我

9、以前沒有接觸的事和物， 同時感覺到自己諸多的不足： 1 ：工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法。 2 ：缺 乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將我已掌握的知識和實踐工作進行有效的結(jié)合 起來。需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己 決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平。為公司做強做大，貢獻 自己應該貢獻的力 量。所以以后我將努力做到以下幾點：端正自己的學習態(tài)度，自覺加強學習，在學 習專業(yè)知識的同時，擴寬知識面，全面的提高自己；客服年輕氣躁，做到腳踏實地， 提高工作主動性，不怕多做事吧，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；提高 自己的履崗能力，堅決在半年后就能單獨完全勝任自

10、己崗位的所有工作，并努力的 要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工；積極的向前輩學習他們所掌握的知識。這份經(jīng)歷讓我學會了許多，例如如何與同事相處，如何與上級相處等等。并且我 在這期間與很多人建立的友誼。 工作期間讓我感觸最深的就是我很喜歡我們的公 司。我們的公司里每一個人都是從不同的地方而來，但每一個人工作都很認真，不 計較得失，大家在為一個共同的目標而努力。以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指 正，在此，祝各位領(lǐng)導、同事身體健康，工作順利，天天開心，事事順心。 謝謝 第三篇：業(yè)務員轉(zhuǎn)正述職報告我于 2014年3 月15日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時

11、試用期快滿三 個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、 轉(zhuǎn)正后展望。一、工作內(nèi)容我的主要工作是： 1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品； 2 負責安裝與售后服務； 3、 負責定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。針對以上 3 點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。 我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因 為客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了， 面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個 不錯的宣傳和推銷手段！當客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的

12、網(wǎng)絡，我們 可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大 時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好 的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因！所以我們要定期 的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這 樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！二、工作安排既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，

13、然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主， 下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天 氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀 望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天， 因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。三、工作總結(jié)對工作進行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個 月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。 我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。 從

14、而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。四、轉(zhuǎn)正后工作展望申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。 我的業(yè)務目標是每月都能完成 xxxx 下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個 服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油！加油！加油 .相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！ 以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導審閱。第四篇：業(yè)務員年終述職報告我到 * 公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了 這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在 下一年里要從

15、以下幾方面入手：首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供 貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開 支、避免浪費，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日 常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得 用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被 公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形 勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提

16、高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水 平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社 會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機 網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材 市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。 建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利 潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨

17、一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信 任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標， * 萬元，純利潤 * 萬元。其中：打字復印 * 萬元， 網(wǎng)校 * 萬元，計算機 * 萬元，電腦耗材及配件 * 萬元，其他： * 萬元，人員工 資 * 萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。 2014年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說 今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服 務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤 * 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措

18、施工程部利潤主要：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建 成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開 展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標 也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在 * 萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 * 萬元；多功能電子教室、多媒體會 議室 * 萬元；其余網(wǎng)絡工程部分 * 萬元；新業(yè)務部分 * 萬元；電腦部分 * 萬元， 人員工資 * * 萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 * 萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶 服務部監(jiān)督、驗

19、收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意 識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅 處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1 、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2 、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3 、對大型客戶要進行定期回訪，進行免

20、費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客 戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出 去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4 、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競 爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算 機維修市場、打印機維修市場等。中學校長述職報告 教師個人述職報告 園長述職報告總經(jīng)理述職報 告護士長述職報告教師年度述職報告 個人述職報告公務員轉(zhuǎn)正述職 報告四、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把 *公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部

21、隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通 過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗 力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗 目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員 工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在 崗成才的方法。培訓方式：1公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組 織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。 3、走鋈彳 渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰 瞳培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團

22、結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。 每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣 一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在 各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新 月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意 識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作 任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和 *30

23、 名職工對自己的 殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和 * 公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、 樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大 *，把公司的利益看得高于一切。絕不干 有損于 * 形象的事情。2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把 *建成在平谷 地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 it 企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和 在座的每位員工進行監(jiān)督。第五篇：業(yè)務員述職報告 我進北豐公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活 得

24、比較充實，但更重要的是，我學會了更多的知識，做人的道理。對經(jīng)商之道，生 產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解。現(xiàn)我將 06 年的工作以及 07年的工作計劃總結(jié)如下：一， 06年的工作1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)首先，作為 e 時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡共享資源。于 是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢， 以及如何利用網(wǎng)絡這個平臺開發(fā)出新市場。其次，借助網(wǎng)絡，主要是通過 alibaba 。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及 從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。再次，通過網(wǎng)絡朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些 b2b 的貿(mào)易網(wǎng)站和一 些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操 作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些 b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些 新的知識。2. 開單，整理數(shù)據(jù) 通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。3. 技術(shù)科學習 利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版