南華縣農(nóng)業(yè)局

1、南華縣農(nóng)業(yè)局2018年10月15日發(fā)布YWSC-1100337000530604000000015173625000-2018漁業(yè)船舶船員證書核發(fā)業(yè)務(wù)手冊(cè) 目 錄前 言1一、適用范圍2二、審批基礎(chǔ)2（一）事項(xiàng)名稱和代碼2（一） 受理范圍2（三）辦理依據(jù)2（四）實(shí)施機(jī)關(guān)3（五）審批人員3（六）審批條件3（七）申請(qǐng)材料5（八）審批時(shí)限8（九）審批收費(fèi)8（十） 審批證件8三、審批咨詢8（一）審批咨詢崗位的職責(zé)和權(quán)限9（二）咨詢途徑9（三）咨詢工作程序9（四）反饋時(shí)限10四、審批辦理10（一）新辦10（十）其他13五、審批服務(wù)13（一）審批服務(wù)基本要求14（二）進(jìn)程查詢14六、監(jiān)督檢查14（一）投訴舉

2、報(bào)的依據(jù)14（二）投訴舉報(bào)處理崗位職責(zé)和權(quán)限分工14（三）投訴舉報(bào)投訴途徑15（四）投訴舉報(bào)范圍15（五）投訴舉報(bào)受理?xiàng)l件15（六）投訴舉報(bào)辦理程序15（七）投訴舉報(bào)處理時(shí)限15（九）投訴舉報(bào)16七、附件16（一）審批流程圖16（二）表單及文書17前 言為全面推進(jìn)行政審批制度改革，提升各級(jí)政府的依法行政能力，認(rèn)真做好動(dòng)漁業(yè)船舶船員證書核發(fā)。本業(yè)務(wù)手冊(cè)由南華縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)中華人民共和國(guó)行政許可法、國(guó)務(wù)院中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法及相關(guān)文件要求編寫制定，于2017年5月首次在相關(guān)網(wǎng)站公開發(fā)布，主要用于指導(dǎo)辦理南華縣轄區(qū)內(nèi)的漁業(yè)船舶船員證書核發(fā)，本業(yè)務(wù)手冊(cè)由南華縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)解釋。漁業(yè)船舶船員證書核

3、發(fā)業(yè)務(wù)手冊(cè)一、適用范圍本手冊(cè)適用于南華縣農(nóng)業(yè)局辦理南華縣轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)漁業(yè)船舶船員證書審批事項(xiàng)。二、審批基礎(chǔ)（一）事項(xiàng)名稱和代碼事項(xiàng)名稱：漁業(yè)船舶船員證書核發(fā)代碼：1100337000530604000000015173625000（1） 受理范圍1本行政許可適用于南華縣行政區(qū)域內(nèi)，具備中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法（2014年5月23日農(nóng)業(yè)部發(fā)布，自2015年1月1日起實(shí)施）許可條件，從事在中華人民共和國(guó)國(guó)籍漁業(yè)船舶上工作的漁業(yè)船員的管理。2符合中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法申請(qǐng)條件的個(gè)人可以提出申請(qǐng)。3不符合條例規(guī)定條件的不予辦理。 （三）辦理依據(jù)中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法第四條規(guī)定：漁業(yè)

4、船員實(shí)行持證上崗制度。漁業(yè)船員應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定接受培訓(xùn)，經(jīng)考試或考核合格、取得相應(yīng)的漁業(yè)船員證書后，方可在漁業(yè)船舶上工作。（四）實(shí)施機(jī)關(guān)本許可實(shí)施機(jī)關(guān)為南華縣農(nóng)業(yè)局（五）審批人員1.必須是國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員或在職在編的事業(yè)人員；2.從事該項(xiàng)審批的工作人員應(yīng)具備的相應(yīng)法律知識(shí)和專業(yè)技能，并接受過法律和相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。（六）審批條件1.新辦（1）準(zhǔn)予批準(zhǔn)的條件：1）申請(qǐng)漁業(yè)普通船員證書的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：年滿16周歲；符合漁業(yè)船員健康標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)過基本安全培訓(xùn)，并通過考試或考核。2）申請(qǐng)漁業(yè)職務(wù)船員證書的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：有漁業(yè)普通船員證書或下一級(jí)相應(yīng)職務(wù)船員證書；年滿18周歲但是不超過60

5、周歲；符合任職崗位健康條件要求；具備相應(yīng)的任職資歷條件，且任職表現(xiàn)和安全記錄良好。完成相應(yīng)的職務(wù)船員培訓(xùn)，并通過考試或考核，考試包括理論和實(shí)操； （2）不予批準(zhǔn)的情形：不符合上述情形所列條件。2.換證漁業(yè)船員證書的有效期不超過5年。證書有效期滿，持證人需要繼續(xù)從事相應(yīng)工作的，應(yīng)當(dāng)向漁政漁港監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換發(fā)證書。（1）準(zhǔn)予批準(zhǔn)的條件：1）申請(qǐng)日期未超過證書有效期的；2）符合任職崗位健康條件要求；3）通過漁政 監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)組織的考核（若需要）；4）申請(qǐng)人提交的材料符合本手冊(cè)及中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法、漁業(yè)船員管理辦法實(shí)施細(xì)則（中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)部公告第2196號(hào)）的有關(guān)要求。（2）不予批

6、準(zhǔn)的情形：不符合上述情形所列條件。3.補(bǔ)發(fā)（1）準(zhǔn)予批準(zhǔn)的條件：1）有效期內(nèi)的漁業(yè)船員證書損壞或者丟失；2）若原漁業(yè)船員證書損壞，則憑損壞的證書原件申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)；若原漁業(yè)船員證書丟失，應(yīng)當(dāng)在原發(fā)證機(jī)關(guān)所在地報(bào)紙刊登遺失聲明。（2）不予批準(zhǔn)的情形：證件因違法被查扣的不得申請(qǐng)補(bǔ)辦。4.依申請(qǐng)注銷1）提交書面注銷申請(qǐng)；2）提交漁業(yè)船舶船員證書原件。（七）申請(qǐng)材料1、新辦（1）漁業(yè)普通船員證書的核發(fā)序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位 1漁業(yè)船員證書申請(qǐng)表 原件 1紙質(zhì)填寫完整、簽名或加蓋公章網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供 2漁業(yè)船員健康狀況證

7、明 原件 1紙質(zhì)醫(yī)院按規(guī)定出具的12個(gè)月以內(nèi)的健康狀況證明醫(yī)院出具，申請(qǐng)人提供 3照片 原件 1紙質(zhì)或電子近期正面半身二寸彩色照片申請(qǐng)人提供 4居民身份證 復(fù)印件 1紙質(zhì)校驗(yàn)原件公安部門出具，申請(qǐng)人提供 5漁業(yè)船員培訓(xùn)證明 原件 1 紙質(zhì)由相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具，申請(qǐng)人提供（2）漁業(yè)職務(wù)船員證書的核發(fā)序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位1漁業(yè)船員證書申請(qǐng)表原件1紙質(zhì)填寫完整、簽名或加蓋公章 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供2漁業(yè)船

8、員健康狀況證明原件1紙質(zhì)醫(yī)院按規(guī)定出具的12個(gè)月以內(nèi)的健康狀況證明醫(yī)院出具，申請(qǐng)人提供3照片原件1紙質(zhì)近期正面免冠二寸彩色照片申請(qǐng)人提供4居民身份證復(fù)印件1紙質(zhì)校驗(yàn)原件 公安部門出具，申請(qǐng)人提供5原漁業(yè)船員證書原件1紙質(zhì)真實(shí)、完整漁港監(jiān)督部門出具，申請(qǐng)人提供 6漁業(yè)船員培訓(xùn)證明 原件 1紙質(zhì) 由相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具，申請(qǐng)人提供 7居民身份證復(fù)印件 1紙質(zhì)校驗(yàn)原件公安部門出具，申請(qǐng)人提供2、 換證1）漁業(yè)普通船員證書序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位1漁業(yè)船員證書申請(qǐng)表原件 1紙質(zhì)填

9、寫完整、簽名或加蓋公章  農(nóng)業(yè)網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供2漁業(yè)船員健康狀況證明原件 1紙質(zhì)醫(yī)院按規(guī)定出具的12個(gè)月以內(nèi)的健康狀況證明 醫(yī)院出具，申請(qǐng)人提供3照片原件 1紙質(zhì)或電子近期正面免冠二寸彩色照片 申請(qǐng)人提供4居民身份證復(fù)印件 1紙質(zhì)校驗(yàn)原件 公安部門出具，申請(qǐng)人提供5原漁業(yè)船員證書原件及復(fù)印件 1紙質(zhì)原件及復(fù)印件 漁港監(jiān)督部門出具，申請(qǐng)人提供2）漁業(yè)職務(wù)船員證書序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位1漁業(yè)船員證書申請(qǐng)表原件 1紙質(zhì)填寫完整、簽名或加蓋公章

10、 網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供2漁業(yè)船員健康狀況證明原件 1紙質(zhì)醫(yī)院按規(guī)定出具的12個(gè)月以內(nèi)的健康狀況證明醫(yī)院出具，申請(qǐng)人提供3照片原件 1紙質(zhì)或電子近期正面免冠二寸彩色照片申請(qǐng)人提供4居民身份證復(fù)印件 1紙質(zhì)校驗(yàn)原件公安部門出具，申請(qǐng)人提供5原漁業(yè)船員證書原件及復(fù)印件 1紙質(zhì)原件及復(fù)印件漁港監(jiān)督部門出具，申請(qǐng)人提供3、補(bǔ)發(fā)序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位1漁業(yè)船員證書申請(qǐng)表原件 1紙質(zhì)填寫完整、簽名或加蓋公章 農(nóng)業(yè)網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供2照片原件 1紙質(zhì)或電子近期正面免冠二寸彩色照片

11、申請(qǐng)人提供3居民身份證復(fù)印件 1紙質(zhì)復(fù)印件完整、清晰，校驗(yàn)原件公安部門出具，申請(qǐng)人提供4登報(bào)聲明原件 1紙質(zhì)原發(fā)證機(jī)關(guān)所在地報(bào)紙刊登申請(qǐng)人提供4、依申請(qǐng)注銷序號(hào)材料名稱原件/復(fù)印件份數(shù)紙質(zhì)/電子報(bào)件要求材料來源/出具單位1個(gè)人申請(qǐng)?jiān)?#160;1紙質(zhì)材料應(yīng)真實(shí)規(guī)范農(nóng)業(yè)網(wǎng)站下載填寫，申請(qǐng)人提供2漁業(yè)船員證書原件  1紙質(zhì)證明文件應(yīng)合法、有效漁港監(jiān)督部門出具，申請(qǐng)人提供（八）審批時(shí)限申請(qǐng)期限：無申請(qǐng)期限限制受理期限：5個(gè)工作日審批辦理期限：申請(qǐng)受理之日起20個(gè)工作日承諾時(shí)限：申請(qǐng)受理之日起6個(gè)工作日（九）審批收費(fèi)不收費(fèi)（10） 審批證件漁業(yè)船舶船員證三、審

12、批咨詢（一）審批咨詢崗位的職責(zé)和權(quán)限南華縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)（電話）主要負(fù)責(zé)許可事項(xiàng)提供材料、辦理程序等方面的現(xiàn)場(chǎng)咨詢答復(fù)。（二）咨詢途徑1.窗口咨詢：南華縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心3號(hào)行政審批服務(wù)區(qū)農(nóng)業(yè)局窗口。地址：南華縣龍川鎮(zhèn)海梗路幸福楓景商業(yè)街B1棟二樓。電話0878-7212112現(xiàn)場(chǎng)咨詢：南華縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)。地址：南華縣龍川鎮(zhèn)龍泉路23號(hào)南華縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)。電話3.信函咨詢。通訊地址：南華縣龍川鎮(zhèn)龍泉路23號(hào)南華縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)，郵編：675200。（三）咨詢工作程序申請(qǐng)者咨詢相關(guān)

13、事項(xiàng)辦理程序的，窗口經(jīng)辦人員根據(jù)本業(yè)務(wù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)解釋并提供辦事指南一份，同時(shí)告之南華縣行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳“辦事指南及表格下載”欄查閱查詢下載和詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)址：南華縣電子政務(wù)門戶網(wǎng)站： （四）反饋時(shí)限能夠當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)回復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。四、審批辦理（一）新辦1申請(qǐng)（1）受理范圍、申請(qǐng)人條件和申請(qǐng)材料的公開南華縣行政區(qū)域內(nèi)，具備中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法（2014年5月23日農(nóng)業(yè)部發(fā)布，自2015年1月1日起實(shí)施）許可條件，從事在中華人民共和國(guó)國(guó)籍漁業(yè)船舶上工作的漁業(yè)船員。2符合中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法申請(qǐng)條件的個(gè)人可以提出申請(qǐng)。3不符合條

14、例規(guī)定條件的不予辦理。 （2）申請(qǐng)接收申請(qǐng)人通過接收窗口、信函、傳真的方式提交行政審批申請(qǐng)，南華縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)行政審批申請(qǐng)材料的接收。并依法按規(guī)定自接到申請(qǐng)之日起2日內(nèi)通知申請(qǐng)人到辦公現(xiàn)場(chǎng)提出行政審批申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過網(wǎng)絡(luò)提交行政審批申請(qǐng)的，政府網(wǎng)站自動(dòng)接收申請(qǐng)材料，其中并聯(lián)審批事項(xiàng)由政府網(wǎng)站自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到牽頭實(shí)施機(jī)關(guān)。（3）登記申請(qǐng)人通過網(wǎng)絡(luò)提交行政審批申請(qǐng)的，政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站在接收申請(qǐng)材料后自動(dòng)進(jìn)行登記。申請(qǐng)人通過接收窗口、信函、傳真及其他法定方式提交行政審批申請(qǐng)的，南華縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)行政審批申請(qǐng)書、相關(guān)申請(qǐng)材料、接收時(shí)間予以登記。（4）申請(qǐng)編號(hào)無（5）收件憑證受理人通過接收窗口接收申請(qǐng)

15、人提交行政審批申請(qǐng)后，如果不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行審核與作出受理決定的，應(yīng)進(jìn)行登記并向申請(qǐng)人出具行政審批申請(qǐng)材料收件憑證（附件一），若可當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，則進(jìn)入到下一辦理環(huán)節(jié)。申請(qǐng)人通過網(wǎng)絡(luò)提供申請(qǐng)的，政府網(wǎng)站在完成登記后即時(shí)生成行政審批申請(qǐng)材料收件憑證，供申請(qǐng)人下載、打印。申請(qǐng)人通過信函或傳真提交行政審批申請(qǐng)的，受理人收到申請(qǐng)后應(yīng)進(jìn)行登記，并告知申請(qǐng)人收件憑證獲取方式。2.受理（1）受理審核南華縣縣農(nóng)業(yè)局收到申請(qǐng)后，在1個(gè)工作日內(nèi)作出決定。通過網(wǎng)上預(yù)審，紙質(zhì)材料和網(wǎng)上提交材料核對(duì)無誤，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，當(dāng)場(chǎng)受理，向企業(yè)發(fā)送受理通知書；未進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，

16、申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或在1個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)發(fā)送申請(qǐng)材料補(bǔ)正告知書一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。不需要辦理許可或不屬于本部門職權(quán)范圍的，當(dāng)場(chǎng)作出不予受理的決定,告知當(dāng)事人。（3）受理決定行政審批申請(qǐng)符合受理?xiàng)l件的，實(shí)施機(jī)關(guān)應(yīng)予以受理，制作行政許可申請(qǐng)受理通知書（附件四），并向申請(qǐng)人送達(dá)；行政審批申請(qǐng)不符合受理?xiàng)l件的，實(shí)施機(jī)關(guān)應(yīng)不予受理，制作行政許可申請(qǐng)不予受理決定書（附件五），包括不予受理理由（其中屬于申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本實(shí)施機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，還應(yīng)告知當(dāng)事人有權(quán)受理的機(jī)關(guān)名稱），向申請(qǐng)人送達(dá)；對(duì)于需要進(jìn)行審查的行政審批事項(xiàng)，實(shí)施機(jī)

17、關(guān)在出具受理通知書時(shí)，應(yīng)將審查方式一并告知申請(qǐng)人。在作出受理決定之前，申請(qǐng)人要求撤回申請(qǐng)的，受理人員應(yīng)檢查并留存申請(qǐng)人或者其受托人的身份證明文件（或復(fù)印件）、授權(quán)委托書、撤回申請(qǐng)的報(bào)告，申請(qǐng)人簽收撤回材料憑證，經(jīng)登記后將申請(qǐng)材料退回申請(qǐng)人。實(shí)施機(jī)關(guān)認(rèn)為有需要的，可以留存一份申請(qǐng)材料（或復(fù)印件）；受理送達(dá)的形式：留置送達(dá)、委托送達(dá)、郵寄送達(dá)、轉(zhuǎn)交送達(dá)、公告送達(dá)等；3.審查（1）審查方式 本審批事項(xiàng)采用書面審查的方式進(jìn)行。書面審查由南華縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。4.決定經(jīng)授權(quán)由審查人在完成書面審查后可以當(dāng)場(chǎng)作出審批決定的行政審批事項(xiàng)，審查人可當(dāng)場(chǎng)作出審批決定；5.證件制作與送達(dá)制作加蓋南華縣農(nóng)

18、業(yè)局印章的中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員證（2）證件送達(dá)直接領(lǐng)?。?）歸檔對(duì)行政審批證件檔案實(shí)行分類或分戶歸檔。（4） 決定公開 政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開（十）其他實(shí)施機(jī)關(guān)可根據(jù)實(shí)際情況，依法設(shè)置其他審批辦理要素。五、審批服務(wù)（一）審批服務(wù)基本要求南華縣農(nóng)業(yè)局在南華縣龍川鎮(zhèn)海埂路幸福楓景商業(yè)街B1棟二樓行政審批服務(wù)區(qū)設(shè)立農(nóng)業(yè)局窗口，負(fù)責(zé)本審批事項(xiàng)的申請(qǐng)受理，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，證件送達(dá)等工作。（二）進(jìn)程查詢窗口查詢：南華縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心3號(hào)行政審批服務(wù)區(qū)農(nóng)業(yè)局窗口。電話查詢0878-7212112網(wǎng)絡(luò)查詢：六、監(jiān)督檢查（一）投訴舉報(bào)的依據(jù)中華人民共和國(guó)漁業(yè)船員管理辦法（二）投訴舉報(bào)處理崗

19、位職責(zé)和權(quán)限分工由縣監(jiān)察委派駐南華縣農(nóng)業(yè)局紀(jì)檢組統(tǒng)一受理違反漁業(yè)船舶船員證核發(fā)法律法規(guī)的投訴舉報(bào)工作。投訴舉報(bào)處理崗位可以行使以下職權(quán)：詢問投訴人及其他相關(guān)人員，并可要求被詢問人提供與投訴舉報(bào)有關(guān)的證明材料；依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)等的規(guī)定按照職責(zé)權(quán)限提交縣監(jiān)察委派駐南華縣農(nóng)業(yè)局紀(jì)檢組處理。縣監(jiān)察委派駐南華縣農(nóng)業(yè)局紀(jì)檢組應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄投訴處理情況和處理結(jié)果，并按規(guī)定存檔。（三）投訴舉報(bào)投訴途徑監(jiān)督投訴：政府熱線0878-12345；南華縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪室南華縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)投訴：信函投訴：南華縣紀(jì)委監(jiān)察局黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，地址：南華縣龍川鎮(zhèn)

20、華強(qiáng)路公務(wù)中心440室 ；南華縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局，地址：南華縣龍川鎮(zhèn)海埂路幸福楓景商業(yè)街B1棟二樓。（四）投訴舉報(bào)范圍對(duì)審批過程中違反法律法規(guī)的行為提出投訴舉報(bào)。（五）投訴舉報(bào)受理?xiàng)l件1.投訴舉報(bào)符合下列條件的管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理：（1）有明確的投訴舉報(bào)人和被投訴舉報(bào)人的；（2）有明確的投訴舉報(bào)請(qǐng)求、事實(shí)和理由的；（3）有明確的違反動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證核發(fā)合格證法律法規(guī)的行為。2.投訴舉報(bào)有下列情形之一的，管理機(jī)關(guān)不予受理：（1）沒有明確的被投訴舉報(bào)人或者被投訴舉報(bào)人無法查找的；（2）沒有具體違法實(shí)施或者查案線索不清晰的。（六）投訴舉報(bào)辦理程序縣監(jiān)察委派駐南華縣農(nóng)業(yè)局紀(jì)檢組在接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人。（七）投訴舉報(bào)處理時(shí)限1.投訴案件應(yīng)當(dāng)在接到投訴人提供的書面材料之日起30日內(nèi)處理完畢。對(duì)于復(fù)雜的違法行為爭(zhēng)議可以延長(zhǎng)30日。2.舉報(bào)應(yīng)當(dāng)自立案之日起3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。 （九）投訴舉報(bào)對(duì)投訴舉報(bào)處理的規(guī)定和要求應(yīng)包括：1.實(shí)施機(jī)關(guān)應(yīng)建立健全對(duì)公民、法人或者其他組織從事行政審批事項(xiàng)活動(dòng)的投訴、舉報(bào)制度，公布投訴舉報(bào)