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1、寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司咨詢項(xiàng)目寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司咨詢項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路20032003年年1212月月2003年12月保密文件、版權(quán)所有第2頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略2003年12月保密文件、版權(quán)所有第3頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢貝發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)貝發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo) 2003年12月保密文件、版權(quán)所有第4頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢遠(yuǎn)期目標(biāo):

2、完善物流體系,建立虛擬企業(yè)集團(tuán)(遠(yuǎn)期目標(biāo):完善物流體系,建立虛擬企業(yè)集團(tuán)(2012年前)年前)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第5頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢行業(yè)的關(guān)鍵成功因素行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 物流戰(zhàn)略舉措主要有: 完善物流管理體系 建設(shè)物流配送中心 選擇物流戰(zhàn)略合作伙伴 完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第6頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢 共享公司的采購(gòu)平臺(tái) 部分共享集團(tuán)的IT資源 共享集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 共享服務(wù)由物流資源 共

3、享服務(wù)由研發(fā)中心提供 2012年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)虛擬企業(yè)集團(tuán)(職能)年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)虛擬企業(yè)集團(tuán)(職能)貝發(fā)虛擬企業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心筆類業(yè)務(wù)文具 業(yè)務(wù)物流業(yè)務(wù)禮品業(yè)務(wù)獨(dú)有 部分獨(dú)有部分共享共享研發(fā)職能采購(gòu)職能物流職能生產(chǎn)職能營(yíng)銷職能財(cái)務(wù)職能IT職能部分獨(dú)有部分共享部分外包部分獨(dú)有部分外包2003年12月保密文件、版權(quán)所有第7頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢2012年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)虛擬企業(yè)集團(tuán)(區(qū)位)年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)虛擬企業(yè)集團(tuán)(區(qū)位)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)研發(fā)中心筆類業(yè)務(wù)文具 業(yè)務(wù)物流公司禮品業(yè)務(wù)上海上海寧波寧波研發(fā)職能采購(gòu)職能物流職能生產(chǎn)職能

4、銷售職能財(cái)務(wù)職能IT職能市場(chǎng)職能總部總部總部總部總部總部2003年12月保密文件、版權(quán)所有第8頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織結(jié)構(gòu)調(diào)整步驟三:上海戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)調(diào)整步驟三:上海戰(zhàn)略上海寧波上海&寧波貝發(fā)集團(tuán)公司總裁生產(chǎn)副總裁生產(chǎn)部市場(chǎng)部國(guó)際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理部投資發(fā)展部人力資源部設(shè)備部行政副總裁技術(shù)副總裁營(yíng)銷副總裁中性筆廠特種筆廠筆芯廠特種筆廠注塑廠精品筆廠閥門(mén)筆廠禮品筆廠撳 動(dòng) 筆 廠銷售公司進(jìn)出口公司非 洲 業(yè) 務(wù) 部歐 洲 業(yè) 務(wù) 部亞 洲 業(yè) 務(wù) 部窗 口 業(yè) 務(wù) 部美 洲 業(yè) 務(wù) 部運(yùn)營(yíng)副總裁采購(gòu)部物流部信息

5、中心副總裁助理國(guó)際業(yè)務(wù)二部國(guó)際業(yè)務(wù)一部國(guó)際業(yè)務(wù)三部品管部產(chǎn) 品 發(fā) 展 部 部模具中心科 技 試 驗(yàn) 廠行政事務(wù)部總裁辦稽核部產(chǎn)品設(shè)計(jì)四部產(chǎn)品設(shè)計(jì)二部產(chǎn)品設(shè)計(jì)三部產(chǎn)品設(shè)計(jì)一部綜合管理部貝 發(fā) 禮 品 公 司上 海 研 究 中 心印務(wù)公司圓珠筆公司財(cái)務(wù)副總裁財(cái)務(wù)部2003年12月保密文件、版權(quán)所有第9頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢中期目標(biāo):建立文具供貨集團(tuán)(中期目標(biāo):建立文具供貨集團(tuán)(2008年前)實(shí)現(xiàn)年前)實(shí)現(xiàn)管管理資源共享平臺(tái)理資源共享平臺(tái)數(shù)據(jù)、信息流數(shù)據(jù)、信息流銷售分析報(bào)告財(cái)務(wù)分析報(bào)告市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)在企業(yè)知識(shí)

6、共享平臺(tái)搭建完成后,通過(guò)定下各部門(mén)所需的決策數(shù)據(jù)要求及規(guī)范相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集流程,可以讓總公司、分公司以至各部門(mén)可透平臺(tái)實(shí)時(shí)獲取管理決策支持?jǐn)?shù)據(jù),作出有力的管理決策。數(shù)據(jù)、信息流數(shù)據(jù)、信息流銷售數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)客戶信息銷售銷售分公司分公司市場(chǎng)信息企業(yè)知識(shí)企業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)共享平臺(tái)銷售分析報(bào)告銷售預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告采購(gòu)信息銷售數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)客戶信息銷售銷售分公司分公司市場(chǎng)信息庫(kù)存分析報(bào)告銷售數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)客戶信息總公司總公司市場(chǎng)信息銷售數(shù)據(jù)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第10頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢中國(guó)制筆行業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移趨

7、勢(shì)分析中國(guó)制筆行業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移趨勢(shì)分析制筆行業(yè)價(jià)值鏈制筆行業(yè)價(jià)值鏈 原原材料材料 供供應(yīng)商應(yīng)商 生生產(chǎn)商產(chǎn)商 物物流流 銷銷售售 客客戶戶 新新產(chǎn)品產(chǎn)品 研發(fā)研發(fā) 原原材料材料 供供應(yīng)商應(yīng)商 生生產(chǎn)商產(chǎn)商 物物流流 銷銷售售 客客戶戶 新新產(chǎn)品產(chǎn)品 研發(fā)研發(fā) 原原材料材料 供供應(yīng)商應(yīng)商 生生產(chǎn)商產(chǎn)商 物物流流 銷銷售售 客客戶戶 新新產(chǎn)品產(chǎn)品 研發(fā)研發(fā)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第11頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢根據(jù)文具供貨行業(yè)價(jià)值鏈分析,貝發(fā)無(wú)額定在第二根據(jù)文具供貨行業(yè)價(jià)值鏈分析,貝發(fā)無(wú)額定在第二階段關(guān)鍵成功因素階

8、段關(guān)鍵成功因素文具供貨行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析文具供貨行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析: 營(yíng)銷渠道 品牌 研發(fā)能力 物流能力 戰(zhàn)略合作伙伴 戰(zhàn)略舉措建議戰(zhàn)略舉措建議 : 自建文具連鎖店 大力建設(shè)貝發(fā)在文具市場(chǎng)的企業(yè)品牌 建設(shè)物流體系 提升文具研發(fā)能力 選擇文具OEM合作伙伴 供貨商管理 制筆行業(yè)價(jià)值鏈制筆行業(yè)價(jià)值鏈 原原材料材料 供供應(yīng)商應(yīng)商 生生產(chǎn)商產(chǎn)商 物物流流 銷銷售售 客客戶戶 新新產(chǎn)品產(chǎn)品 研發(fā)研發(fā)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第12頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢 共享服務(wù)由物流公司提供 共享服務(wù)由研發(fā)中心提供 2008年組

9、織結(jié)構(gòu)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)(職能)年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)(職能)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)研發(fā)中心筆類業(yè)務(wù)文具連鎖 業(yè)務(wù)物流公司禮品業(yè)務(wù)獨(dú)有 部分獨(dú)有部分共享共享研發(fā)職能采購(gòu)職能物流職能生產(chǎn)職能營(yíng)銷職能財(cái)務(wù)職能IT職能部分獨(dú)有部分共享部分外包部分獨(dú)有部分外包2003年12月保密文件、版權(quán)所有第13頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢2008年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)(區(qū)位)年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)(區(qū)位)貝發(fā)文具供貨集團(tuán)研發(fā)中心筆類業(yè)務(wù)文具連鎖 業(yè)務(wù)物流公司禮品業(yè)務(wù)上海上海寧波寧波研發(fā)職能采購(gòu)職能物流職能生產(chǎn)職能銷售職能財(cái)務(wù)職能IT職能

10、市場(chǎng)職能總部總部總部總部總部總部2003年12月保密文件、版權(quán)所有第14頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢2006年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)集團(tuán)公司(區(qū)位)年組織結(jié)構(gòu)貝發(fā)集團(tuán)公司(區(qū)位)貝發(fā)集團(tuán)公司研發(fā)中心筆類業(yè)務(wù)文具連鎖 業(yè)務(wù)禮品業(yè)務(wù)上海上海寧波寧波研發(fā)職能采購(gòu)職能物流職能生產(chǎn)職能銷售職能財(cái)務(wù)職能IT職能市場(chǎng)職能總部總部總部總部總部2003年12月保密文件、版權(quán)所有第15頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢基于流程確定組織職能:貝發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)流程實(shí)基于流程確定組織職能

11、:貝發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)流程實(shí)施實(shí)現(xiàn)的施實(shí)現(xiàn)的績(jī)效考核流程及相應(yīng)的制度職能分工模具制造原材料及零部件采購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)報(bào)關(guān)發(fā)運(yùn)驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力保障促成因素保障促成因素實(shí)施流程實(shí)施流程戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo):5:5年內(nèi)進(jìn)年內(nèi)進(jìn)入國(guó)際制入國(guó)際制筆行業(yè)行筆行業(yè)行業(yè)業(yè)8 8強(qiáng)強(qiáng)新產(chǎn)品需求提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第16頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢貝發(fā)的流程理順將按照企業(yè)的價(jià)值鏈確定貝發(fā)的流程理順將按照企業(yè)的價(jià)值鏈確定如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額價(jià)值定位價(jià)值定位理解價(jià)值需求選定目標(biāo) 選擇價(jià)值選擇價(jià)值 產(chǎn)品和工藝

12、流程設(shè)計(jì)采購(gòu) 制造提供價(jià)值提供價(jià)值 交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容宣傳價(jià)值宣傳價(jià)值 廣告促銷及公關(guān)價(jià)值交付系統(tǒng)價(jià)值交付系統(tǒng)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何銷售如何銷售2003年12月保密文件、版權(quán)所有第17頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢同時(shí)考慮工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)保障(物流、信息流、同時(shí)考慮工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)保障(物流、信息流、資金流)銜接關(guān)系順暢資金流)銜接關(guān)系順暢 業(yè)務(wù)部研發(fā)部 新產(chǎn)品及模具開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)管理 采購(gòu)管理 供應(yīng)商 物流管理國(guó)際訂單、評(píng)審 人力資源 技術(shù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求新產(chǎn)品需求評(píng)估

13、采購(gòu)付款市場(chǎng)調(diào)研成品配送成品交運(yùn)市場(chǎng)部收款采購(gòu)計(jì)劃交貨與催款 第三方物流市場(chǎng)訂單/收款傳播分銷商最終用戶零售商訂單(評(píng)審) 財(cái)務(wù)部 關(guān)務(wù) 品質(zhì)物流信息流資金流流2003年12月保密文件、版權(quán)所有第18頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢 流程實(shí)施要保障有相應(yīng)的部門(mén)來(lái)承擔(dān)職能流程實(shí)施要保障有相應(yīng)的部門(mén)來(lái)承擔(dān)職能職能:為公職能:為公司提供先進(jìn)司提供先進(jìn)的產(chǎn)品的產(chǎn)品職能:為公職能:為公司提供原材司提供原材料保障料保障職能:為公職能:為公司制造優(yōu)質(zhì)司制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的產(chǎn)品職能:及職能:及時(shí)將產(chǎn)品時(shí)將產(chǎn)品和原材料和原材料送送職能:及職能:及

14、時(shí)提供報(bào)時(shí)提供報(bào)關(guān)等服務(wù)關(guān)等服務(wù)定位:為集團(tuán)定位:為集團(tuán)提供人力資源提供人力資源貝發(fā)貝發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)研發(fā)/模具模具產(chǎn)品產(chǎn)品制造制造物物流流關(guān)關(guān)務(wù)務(wù)物料物料采購(gòu)采購(gòu)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理人力資源管理設(shè)備管理等設(shè)備管理等信息管理信息管理定位:為集團(tuán)定位:為集團(tuán)提供人力資源提供人力資源定位:為集團(tuán)定位:為集團(tuán)提供人力資源提供人力資源定位:為集團(tuán)定位:為集團(tuán)提供人力資源提供人力資源2003年12月保密文件、版權(quán)所有第19頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢因此,貝發(fā)組織職能定位應(yīng)確保貝發(fā)的工作流程因此,貝發(fā)組織職能

15、定位應(yīng)確保貝發(fā)的工作流程銜接的順暢,并符合價(jià)值鏈的要求銜接的順暢,并符合價(jià)值鏈的要求采購(gòu)生產(chǎn)關(guān)務(wù)銷售研發(fā)/工藝模具物流設(shè)備管理品管計(jì)劃協(xié)調(diào)人力資源財(cái)務(wù)控制質(zhì)量控制安全控制戰(zhàn)略定位經(jīng)營(yíng)決策法律直線業(yè)務(wù)層保障支持層控制協(xié)調(diào)層戰(zhàn)略決策層貝發(fā)企業(yè)價(jià)值鏈管理決策制定規(guī)則,營(yíng)造制定規(guī)則,營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境執(zhí)行決策和規(guī)則,執(zhí)行決策和規(guī)則,保障良好的效率保障良好的效率和效益和效益2003年12月保密文件、版權(quán)所有第20頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織構(gòu)架調(diào)整步驟一:組織構(gòu)架調(diào)整步驟一:增設(shè)部門(mén)職能調(diào)整部門(mén)總裁生產(chǎn)副總裁品管

16、部產(chǎn) 品 發(fā) 展 部生產(chǎn)部采購(gòu)部物流部國(guó) 際 業(yè) 務(wù) 二 部國(guó) 際 業(yè) 務(wù) 一 部國(guó) 際 業(yè) 務(wù) 三 部關(guān)務(wù)部業(yè) 務(wù) 管 理 部稽核部總裁辦人 力 資 源 部人力資源總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)銷售總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目部中性筆廠特種筆廠筆芯廠特種筆廠注塑廠精品筆廠閥門(mén)筆廠禮品筆廠撳 動(dòng) 筆 廠銷 售 分 公 司印務(wù)公司圓 珠 筆 公 司行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)行 政 事 務(wù) 部模具中心科 技 試 驗(yàn) 廠投 資 發(fā) 展 部產(chǎn)品設(shè)計(jì)四部產(chǎn)品設(shè)計(jì)三部信息中心市 場(chǎng) 研 究 部市 場(chǎng) 拓 展 部綜 合 管 理 部進(jìn) 出 口 公 司上 海 研 究 中 心設(shè)備部產(chǎn)品設(shè)計(jì)二部產(chǎn)品發(fā)展一部產(chǎn)品發(fā)展五部工會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部2003年12月保

17、密文件、版權(quán)所有第21頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織構(gòu)架調(diào)整步驟二:組織構(gòu)架調(diào)整步驟二:職能整合涉及部門(mén)總裁生產(chǎn)副總裁生產(chǎn)部市場(chǎng)部國(guó)際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理部投資發(fā)展部人力資源部設(shè)備部行政副總裁技術(shù)副總裁營(yíng)銷副總裁中性筆廠特種筆廠筆芯廠特種筆廠注塑廠精品筆廠閥門(mén)筆廠禮品筆廠撳 動(dòng) 筆 廠銷售公司進(jìn)出口公司非 洲 業(yè) 務(wù) 部歐 洲 業(yè) 務(wù) 部亞 洲 業(yè) 務(wù) 部窗 口 業(yè) 務(wù) 部美 洲 業(yè) 務(wù) 部運(yùn)營(yíng)副總裁采購(gòu)部物流部信息中心副總裁助理國(guó)際業(yè)務(wù)二部國(guó)際業(yè)務(wù)一部國(guó)際業(yè)務(wù)三部貝發(fā)上海副總裁上 海 管 理 總 部品管部產(chǎn) 品 發(fā) 展 部

18、 部模具中心科 技 試 驗(yàn) 廠行政事務(wù)部總裁辦稽核部產(chǎn)品設(shè)計(jì)四部產(chǎn)品設(shè)計(jì)二部產(chǎn)品設(shè)計(jì)三部產(chǎn)品設(shè)計(jì)一部綜合管理部上 海 研 究 中 心印務(wù)公司圓 珠 筆 公 司財(cái)務(wù)副總裁財(cái)務(wù)部2003年12月保密文件、版權(quán)所有第22頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢根據(jù)貝發(fā)的診斷問(wèn)題分析,我們得出的初步判斷問(wèn)題根據(jù)貝發(fā)的診斷問(wèn)題分析,我們得出的初步判斷問(wèn)題點(diǎn)在哪里?點(diǎn)在哪里?2003年12月保密文件、版權(quán)所有第23頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢?yōu)槭裁匆M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為什么

19、要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2003年12月保密文件、版權(quán)所有第24頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與戰(zhàn)略的關(guān)系組織與戰(zhàn)略的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第25頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與戰(zhàn)略的關(guān)系組織與戰(zhàn)略的關(guān)系上海戰(zhàn)略上海戰(zhàn)略2003年12月保密文件、版權(quán)所有第26頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與流程的關(guān)系組織與流程的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第27頁(yè)寧

20、波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與流程的關(guān)系組織與流程的關(guān)系研發(fā)流程研發(fā)流程2003年12月保密文件、版權(quán)所有第28頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)系組織與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第29頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與人力資源系統(tǒng)的關(guān)系組織與人力資源系統(tǒng)的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第30頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管

21、理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織與企業(yè)文化的關(guān)系組織與企業(yè)文化的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第31頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則兼顧各個(gè)方面的關(guān)系進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則兼顧各個(gè)方面的關(guān)系2003年12月保密文件、版權(quán)所有第32頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則2003年12月保密文件、版權(quán)所有第33頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢

22、寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢貝發(fā)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)按照什么思路來(lái)調(diào)整貝發(fā)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)按照什么思路來(lái)調(diào)整2003年12月保密文件、版權(quán)所有第34頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟確定組織的主要確定組織的主要流程與部門(mén)職能定位流程與部門(mén)職能定位2003年12月保密文件、版權(quán)所有第35頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織職責(zé)與權(quán)限的界定組織職責(zé)與權(quán)限的界定2003年12月保密文件、版權(quán)所有第3

23、6頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢什么組織職責(zé)與崗位職責(zé)?什么組織職責(zé)與崗位職責(zé)?2003年12月保密文件、版權(quán)所有第37頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織工作職責(zé)的分解組織工作職責(zé)的分解2003年12月保密文件、版權(quán)所有第38頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢組織內(nèi)部崗位的分工與下一步定崗定編原則的確定組織內(nèi)部崗位的分工與下一步定崗定編原則的確定2003年12月保密文件、版權(quán)所有第39

24、頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢1.3.6 銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)重疊(續(xù))銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)重疊(續(xù))營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)人力資源科4培訓(xùn)管理科3行政科8營(yíng)銷支持科人事行政專員 2828總裁辦3535(1 1)行政科5 人事行政部1717(2 2)安技科6文秘公關(guān)科 15科龍集團(tuán)公司總部科龍集團(tuán)公司總部營(yíng)銷本部營(yíng)銷本部營(yíng)銷分公司營(yíng)銷分公司空調(diào)公司空調(diào)公司順德冰箱公司順德冰箱公司成都冰箱廠成都冰箱廠行 政 部 4 4營(yíng)口冰箱廠營(yíng)口冰箱廠行 政 部 9 9人力資源科4安技科4行政科9行政部 1818(1 1)人

25、力資源科3安技科4行政科8人事行政部 1616(1 1)企業(yè)文化科 4 北京辦事處 4一分廠一分廠二分廠二分廠空調(diào)分廠空調(diào)分廠行政組25行政組22一分廠一分廠冰箱分廠冰箱分廠行政科8行政科20二分廠二分廠配件公司配件公司行政組(2)人事部 5 5(1 1)行政組(2)分分 廠廠行政組(3)(3)金屬?gòu)S金屬?gòu)S模具公司模具公司人力資源科3安技科1塑膠廠塑膠廠配件廠配件廠164人備注:括號(hào)里的數(shù)字表示部門(mén)部長(zhǎng)或科室科長(zhǎng) 由于在各專業(yè)公司行政和人事職能同屬一部門(mén),部門(mén)首長(zhǎng)計(jì)入人事人數(shù) 營(yíng)銷分公司的人事行政專員人數(shù)計(jì)入人事職能,表示同一部門(mén)下的非所指職能行政行政職能職能行政部門(mén)與服務(wù)公司的管理范圍及職能

26、不夠清晰,崗位之間有部分職能出現(xiàn)重疊2003年12月保密文件、版權(quán)所有第40頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢創(chuàng)意創(chuàng)意產(chǎn)生產(chǎn)生市場(chǎng)需市場(chǎng)需求分析求分析產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)測(cè)試產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)測(cè)試產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入產(chǎn)品市場(chǎng)銷售產(chǎn)品市場(chǎng)銷售產(chǎn)品量產(chǎn)產(chǎn)品量產(chǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)品售后服務(wù)商品企劃科技術(shù)開(kāi)發(fā)部市市場(chǎng)場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)商品企劃科/銷售/顧客服務(wù)部市市場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的管理沒(méi)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的管理產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)脫節(jié)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)缺乏評(píng)估2003年12月保

27、密文件、版權(quán)所有第41頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢1.3.9 1.3.9 流動(dòng)資金管理流動(dòng)資金管理庫(kù)存管理庫(kù)存管理庫(kù)存積壓產(chǎn)生原因庫(kù)存積壓產(chǎn)生原因: :積壓或超標(biāo)的庫(kù)存由多個(gè)部門(mén)產(chǎn)品產(chǎn)生, 不能草率地由某一個(gè)部門(mén)承擔(dān), 應(yīng)當(dāng)由各部部門(mén)共同協(xié)商確定承擔(dān)的責(zé)任和政策人力資源人力資源物料管理物料管理和采購(gòu)管和采購(gòu)管理理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理物流運(yùn)作物流運(yùn)作客戶服客戶服務(wù)務(wù)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)公司掌舵力公司掌舵力銷售銷售工藝工藝/ /工程工程預(yù)算管理控制不力預(yù)算管理控制不力財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記帳錯(cuò)誤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記帳錯(cuò)誤戰(zhàn)略方向模糊戰(zhàn)略方

28、向模糊不平衡的績(jī)效考核不平衡的績(jī)效考核無(wú)人對(duì)庫(kù)存負(fù)責(zé)無(wú)人對(duì)庫(kù)存負(fù)責(zé)服務(wù)戰(zhàn)略制定不明服務(wù)戰(zhàn)略制定不明不現(xiàn)實(shí)的服務(wù)政策和水平不現(xiàn)實(shí)的服務(wù)政策和水平客戶訂單變更客戶訂單變更低效配運(yùn)低效配運(yùn)配運(yùn)損失配運(yùn)損失運(yùn)輸收貨錯(cuò)誤運(yùn)輸收貨錯(cuò)誤信息不暢信息不暢信息集成度低信息集成度低通用件少通用件少, ,新材料新材料的采用增多的采用增多不準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)不合理的銷售目標(biāo)不合理的銷售目標(biāo)生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)生產(chǎn)批量大生產(chǎn)批量大生產(chǎn)布局差生產(chǎn)布局差2003年12月保密文件、版權(quán)所有第42頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢 公司的組織架構(gòu)關(guān)鍵考慮因素公司的組織架構(gòu)關(guān)鍵考慮因素影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵考慮因素影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵考慮因素企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略方向決定了企業(yè)應(yīng)設(shè)立怎樣的組織架構(gòu)以及相應(yīng)的部門(mén)來(lái)支持該戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模不同的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的不同,在擴(kuò)大利潤(rùn)、降低管理費(fèi)的前提下,選擇最經(jīng)濟(jì)的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)

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