會展場館設(shè)施設(shè)備器材管理

1、會展場館設(shè)施設(shè)備器材管理本章導(dǎo)讀 會展場館是會展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要發(fā)揮其應(yīng)有的功能，不但要有相應(yīng)的附屬建筑設(shè)施，配備必要的設(shè)備，還必須要有先進的管理方式。設(shè)施設(shè)備管理 系統(tǒng)運行工作規(guī)范 材料展具的管理使用出租章節(jié)內(nèi)容 6.1 會展場館設(shè)施設(shè)備管理概述 6.2 會展場館設(shè)施系統(tǒng)管理 6.3 會展場館的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運行工作規(guī)范 6.4 會展場館材料管理 6.5 展具、展架、展材的管理6.1 會展場館設(shè)施設(shè)備管理概述 6.1.1 會展場館設(shè)施設(shè)備管理的目標(biāo)1.合理規(guī)劃，搞好建筑物及設(shè)施設(shè)備的維護、場館的環(huán)境綠化、保潔、安全、消防等基本工作，最大限度發(fā)揮物業(yè)的使用價值，使物業(yè)保值增值。2.為各類會展活動

2、提供一個合適的場地和舒適安全的環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上提供卓越和高效的服務(wù)，滿足會議和展覽組織者、參觀者、會展中心人員及租用場館辦公的物業(yè)使用者等各方面需要。3.實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益。 6.1.2 會展場館設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容1）規(guī)劃管理2）設(shè)備管理3）環(huán)境管理4）安全管理5）成本管理 會展場館設(shè)施設(shè)備管理的方法1）綜合管理方法2) 安全管理方法3）系統(tǒng)管理方法4）制度管理方法6.2 會展場館設(shè)施系統(tǒng)管理 展覽中心設(shè)施系統(tǒng)管理 現(xiàn)代展覽中心一般都配備了為會展服務(wù)的一整套基礎(chǔ)設(shè)施，憑借完善而先進的設(shè)施系統(tǒng)來提供高質(zhì)量的展覽服務(wù)。 展覽中心的設(shè)施系統(tǒng)管理主要包括： 供電、給水排水、空調(diào)、壓縮空氣、電梯、

3、照明、消防、通信網(wǎng)絡(luò)和信息、公共廣播、標(biāo)志系統(tǒng) 展覽中心場館管理 展覽中心場館管理主要包括場館運營管理、場館環(huán)境管理兩個方面的工作。 1）場館運營管理 目前我國已經(jīng)投入運營的展覽中心場館很多，但從實際經(jīng)營效果看，普遍存在展廳使用率低的現(xiàn)象，許多場館沒能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。所以必須提高場館運營管理水平。2) 場館環(huán)境管理 在實際操作中，場館環(huán)境管理的很大一部分工作都是外包給專業(yè)公司的，比如清潔，綠化等工作。 6.2.3會議場館的設(shè)施設(shè)備管理 1）會議室照明 會議室照明對于會議效果和氣氛有很大的作用。會議室基本照明設(shè)備的種類有射光燈、泛光燈及特殊效果燈，有時還會有舞臺和聚光燈來突出講臺上的演講人。每個會議

4、會議活動之前一定要做好燈光調(diào)試工作。 2）會議場館的視聽設(shè)備管理 會議場館的視聽設(shè)備管理包括音響設(shè)備的管理、放映設(shè)備的管理、特殊視聽設(shè)備的管理、以及其他演示設(shè)備的管理。 6.2.4會議場館的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)管理 會議場館要有效運轉(zhuǎn)，為各種會議提供多樣化服務(wù)，就必須依托整個設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運作。會議場館的設(shè)施設(shè)備可以按照功能分為： a、生活服務(wù)設(shè)備 b、會議設(shè)備 c、能源設(shè)備 d、娛樂設(shè)備 e、美化環(huán)境設(shè)備 f、消防保安設(shè)備 g、交通運載設(shè)備 會議場館應(yīng)該對這些設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)的管理。包括： 1）會議場館設(shè)施設(shè)備的前期管理 2）設(shè)施設(shè)備運行管理 3）設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)6.3 會展場館的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運行

5、工作規(guī)范 6.3.1場館設(shè)備運行工作規(guī)范 1）機房管理制度 2）值班制度 3）巡視檢查制度 4）日常維護制度 5）設(shè)備操作 6）運行分析 7）設(shè)備缺陷管理6.3.2會展場館各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運行的工作規(guī)范通常會展場館的設(shè)施設(shè)備運行工作規(guī)范有：a、供、配電系統(tǒng)運行規(guī)范b、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行工作規(guī)范c、電梯系統(tǒng)運行規(guī)范d、壓縮空氣系統(tǒng)運行工作規(guī)范e、水系統(tǒng)設(shè)備運行工作規(guī)范f、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作規(guī)范g、會議系統(tǒng)管理工作規(guī)范6.4 會展場館材料管理 6.4.1 會展場館的物資管理 物資管理的具體內(nèi)容包括以下幾個方面： 1）編制物資供應(yīng)計劃 2）制定物資消耗定額 3）確保物流暢通 4）搞好庫存物資管理 6.4

6、.2 維修材料配件管理 1）采購程序管理 a、采購原則 b、審批程序 c、采購程序 d、訂購合同簽字程序2）倉庫物品管理a、入庫驗收管理規(guī)定 b、倉庫物品管理規(guī)定 c、倉庫物品盤點規(guī)定 d、安全防火規(guī)定 e、倉庫管處罰規(guī)定3）物品領(lǐng)用出庫管理規(guī)定a、出庫必須辦理出庫手續(xù)，由領(lǐng)導(dǎo)填寫領(lǐng)料方可出庫b、出庫時，保管員對任何人都要嚴(yán)格執(zhí)行先辦理出庫手續(xù)后提貨的程序。嚴(yán)禁出現(xiàn)“白條子”現(xiàn)象。c、保管員應(yīng)該根據(jù)領(lǐng)料單對出庫物品認真核實，并與領(lǐng)料人當(dāng)面點清，不得弄虛作假、隨便發(fā)物。 6.4.3 采購和外包服務(wù)管理 通常會展場館實施采購控制程序和外包控制程序來協(xié)調(diào)采購和外包工作。采購和外包過程應(yīng)確保采購和外包

7、合同及職業(yè)健康安全的要求，對供方及采購物品控制的類型和程度，應(yīng)取決于采購物品和外包服務(wù)對質(zhì)量、職業(yè)健康安全的影響程度；辦公室負責(zé)采購控制的歸口管理；責(zé)任部門負責(zé)相關(guān)外包服務(wù)的管理。 這些管理主要包括：供方的評價、選擇；采購或外包信息；采購物品驗證；外包過程控制。6.5 展具、展架、展材的管理 6.5.1 會展中心的展具管理 展具即展覽用具，加強展具機器材料管理，對保證展覽服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和經(jīng)濟效益起著重要作用。 展具管理的目標(biāo)：通過展具管理，做到質(zhì)量、數(shù)量、形式以及時間、地點的供求適應(yīng)，保證會展業(yè)務(wù)活動的順利進行，并充分發(fā)揮展具的效用，加速周轉(zhuǎn)，降低費用，提高經(jīng)濟效益。 展覽用具的材料源

8、組織：組織展具料源，是保證展具數(shù)量和質(zhì)量的前提。因此，要按展覽和經(jīng)營計劃，準(zhǔn)確、及時地備料、制作和訂購適質(zhì)、適量的展具，以使展覽經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展。 展具的消耗管理：會展場館辦展類型較多，展具使用率高、流動性強、周轉(zhuǎn)率快。由于展具的頻繁搬移、挪動，使損耗量增加。因此，加強展具的消耗管理，使及其重要的環(huán)節(jié)。 展具倉庫的管理：倉庫管理工作要協(xié)調(diào)展具在經(jīng)營活動中的階段性和連續(xù)性的矛盾，把展具流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)相互銜接起來，發(fā)揮倉儲樞紐的調(diào)節(jié)作用，以保證展具工作有條不紊的進行。 6.5.2 展具保養(yǎng)規(guī)定1）保養(yǎng)的種類和范圍a、受潮易損類b、碰撞易損類c、過期失效類d、其他類2）保養(yǎng)規(guī)定 6.5.3 展位搭建工作規(guī)

9、范 展位搭建工作細則1）標(biāo)準(zhǔn)展位搭建明細a、展位搭建之前必須熟悉圖紙，了解展位分布圖及現(xiàn)場各項要求b、了解和掌握每組展位由于組別不同、地段不同、位置不同的要求，根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行搭建。C、標(biāo)準(zhǔn)掌握搭建時，必須按點、線擺放好鋁材，按順序搭建。d、搭建過程中，所有扁鋁上鎖眼朝向必須一致，并與立柱持平。e、搭建的展位必須一次成形，展架、展板無開鎖、松動、展位牢固可靠。f、展位楣板安裝前，要將楣板放在展位一角，不得隨意亂扔。材料的管理a、展位搭建前后的出、退料應(yīng)本著誰經(jīng)手誰負責(zé)的原則，責(zé)任落實到個人。b、搭建完畢后的余料要擺放整齊，清點好數(shù)量并與倉庫保管員核實后辦理入庫手續(xù)。c、應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)展位搭建中損壞的和損傷的鋁材加以處理后作為特殊裝修工程材料。d、每次特殊工程裝修工程撤下來的材料，要注意保管，以便重復(fù)使用。e、對于在展場上損壞和丟失的材料要查明原因，落實責(zé)任制。 展覽期間的展位管理 a、布展時嚴(yán)格按施工手續(xù)，及時、準(zhǔn)確地完成參展商提出的各項拆、裝板及施工要求。 b、在保證工程質(zhì)量的前提下，按時完成工作單上指定的其他任務(wù)。 c、在開展期間和撤展時，要按時對展位進行巡