外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程（一）業(yè)務(wù)流程一：開(kāi)發(fā)客戶(hù)（一）業(yè)務(wù)流程一：開(kāi)發(fā)客戶(hù) 開(kāi)展外貿(mào)具備的三要素英語(yǔ)、客戶(hù)、知識(shí) 發(fā)盤(pán)還盤(pán)接受詢(xún)盤(pán)建設(shè)建設(shè)磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商1、業(yè)務(wù)人員收到客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，核對(duì)產(chǎn)品信息，能提供符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品再報(bào)價(jià)；如果客戶(hù)需要樣品，首先記錄下客戶(hù)要求寄樣的樣品信息及要求，并填寫(xiě)寄樣申請(qǐng)單，在經(jīng)過(guò)審核后，樣品負(fù)責(zé)人員則聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)家，準(zhǔn)備樣品.2、在收到樣品生產(chǎn)廠(chǎng)家寄來(lái)的樣品后，業(yè)務(wù)人員將樣品郵寄給客戶(hù)，并記錄本次寄樣的信息（包括寄樣的日期、寄樣的方式、哪個(gè)快遞公司、是否收取費(fèi)用等），并注明本次寄樣是對(duì)應(yīng)哪一張寄樣申

2、請(qǐng)單；外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商3、如果客戶(hù)對(duì)樣品不滿(mǎn)意，或者要求改進(jìn)后再寄，則業(yè)務(wù)人員記錄下這些信息，并重復(fù)1、2步驟；4、如果客戶(hù)對(duì)樣品確認(rèn)合格，則業(yè)務(wù)人員草擬報(bào)價(jià)單（業(yè)務(wù)人員快速查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品的報(bào)價(jià)的歷史記錄、該產(chǎn)品的已成交的歷史記錄及廠(chǎng)家的報(bào)價(jià)情況）；5、經(jīng)過(guò)多次磋商，客戶(hù)接受報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù)人員根據(jù)該份報(bào)價(jià)單制作訂單（合同或形式發(fā)票）傳真給客戶(hù)回簽；6、業(yè)務(wù)人員根據(jù)訂單，填寫(xiě)交接單交給單證部。外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程三：履行合同外貿(mào)業(yè)務(wù)流程三：履行合同 預(yù)付款（或信用證） 出口備貨 租船訂艙 出口報(bào)檢 申領(lǐng)核銷(xiāo)單 出口報(bào)關(guān) 裝船出運(yùn) 制

3、單結(jié)匯財(cái)務(wù)付款 收匯核銷(xiāo) 出口退稅付款方式付款方式常用付款方式常用付款方式T/T(Telex Transfer) 電匯D/A(Documents against Acceptance)承兌交單D/P(Documents against payment)付款交單L/C (Letter of Credit)信用證匯付匯付-電匯電匯 信匯信匯T/T進(jìn)口商把貨款電匯給出口商 出口商把單據(jù)寄給進(jìn)口商買(mǎi)方付款交單賣(mài)方匯付匯付-票匯票匯托收托收信用證信用證各種付款方式的比較各種付款方式的比較結(jié)算方式手續(xù)費(fèi)用對(duì)出口商的風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)進(jìn)口商的風(fēng)險(xiǎn)前T/T簡(jiǎn)單低最小最大后T/T 簡(jiǎn)單低最大最小D/P稍繁中中中L/C最繁

4、高小大靈活的付款方式：各種付款方式結(jié)合使用T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 T/TT/T貨物尾款貨物尾款T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 D/PD/P托收托收T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 L/CL/C信用證信用證全額全額L/CL/C信用證信用證二、落實(shí)信用證或預(yù)付款1、根據(jù)訂單里的付款方式，進(jìn)行相應(yīng)的落實(shí)：L/C在簽訂訂單后，及時(shí)進(jìn)行催證。收到客戶(hù)的信用證，進(jìn)行認(rèn)真的審證，并做好記錄，主要包括以下幾個(gè)主要方面：開(kāi)證行 例：T.GARANTI BANKASI A.S.通知行 例：信用證號(hào) 例：63211020049;開(kāi)證日期 例：070803信用證有效期及地點(diǎn) 例：070921CHINA申請(qǐng)人 例：EKSOY受益人

5、 例：HENAN HONGYE CHEMICAL COMPANY LTD;信用證金額 例：USD32640.00;商品描述 例：N/M POLYCLEAR 99 PCT MIN分批裝運(yùn)及轉(zhuǎn)船運(yùn)輸例：不允許分批裝運(yùn)，允許轉(zhuǎn)運(yùn)。最遲裝船期例：070831;議付單據(jù)要求例：商業(yè)發(fā)票六份，受益人代表簽名;要手簽。附加條款例：如果提供的單據(jù)不符合信用證條款的規(guī)定，每個(gè)不符點(diǎn)扣55美金。記錄該信用證的信息，如果其中有問(wèn)題，及時(shí)要求客戶(hù)改證，并且將每次改證信息進(jìn)行記錄，直至信用證無(wú)誤。而后，收到客戶(hù)的有效信用證。前T/T;收到客戶(hù)的電匯款，對(duì)該預(yù)付款信息（包括收到客戶(hù)名稱(chēng)、日期、金額等）進(jìn)行登記。其它方式等

6、同。2、對(duì)于非L/C方式的訂單，合同條款必須要嚴(yán)密，對(duì)客戶(hù)提出的特殊要求，需要經(jīng)過(guò)審批才生效；三、出口備貨三、出口備貨1 1、在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。按照前、在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。按照前期和工廠(chǎng)的談判情況，根據(jù)各種條款，再次與生產(chǎn)工廠(chǎng)進(jìn)行磋期和工廠(chǎng)的談判情況，根據(jù)各種條款，再次與生產(chǎn)工廠(chǎng)進(jìn)行磋商，在達(dá)成一致意向后，與工廠(chǎng)簽訂采購(gòu)合同。商，在達(dá)成一致意向后，與工廠(chǎng)簽訂采購(gòu)合同。2 2、在備貨過(guò)程中，跟單人員同步向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯、在備貨過(guò)程中，跟單人員同步向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。報(bào)，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的

7、生產(chǎn)進(jìn)度。四、租船訂艙1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢(xún)價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司，預(yù)訂艙位。2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，按照客戶(hù)要求貼嘜，待收到送貨通知，安排發(fā)貨事宜。3、單證儲(chǔ)運(yùn)人員收到送貨通知，通知業(yè)務(wù)員給客戶(hù)發(fā)SHIPPING DETAILS。4、單證部門(mén)先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)）。五、出口報(bào)檢1、

8、如果屬于法定檢驗(yàn)的商品范圍（屬于種類(lèi)表商品范疇），在商品報(bào)關(guān)時(shí)，報(bào)關(guān)單上必須有商檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)放行章方可報(bào)關(guān)。2、申請(qǐng)出口商品檢驗(yàn)時(shí)，工廠(chǎng)必須通過(guò)榕基和相關(guān)軟件進(jìn)行電子報(bào)檢，貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。六、申領(lǐng)核銷(xiāo)單1、單證人員根據(jù)出貨數(shù)量備用申領(lǐng)核銷(xiāo)單。2、如果核銷(xiāo)單已用完，需到外匯局申領(lǐng)出口收匯核銷(xiāo)單。具體操作如下：在到外匯局申領(lǐng)核銷(xiāo)單前，先上網(wǎng)向外匯局申請(qǐng)所需領(lǐng)用核銷(xiāo)單份數(shù)；外匯局確認(rèn)公司已上網(wǎng)申領(lǐng)核銷(xiāo)單后，憑公司核銷(xiāo)員所持本人操作員IC卡、核銷(xiāo)員證向該核銷(xiāo)員發(fā)放核銷(xiāo)單；外匯局根據(jù)公司網(wǎng)上

9、申領(lǐng)的核銷(xiāo)單份數(shù)和外匯局本地核銷(xiāo)系統(tǒng)確認(rèn)的出口企業(yè)可領(lǐng)單數(shù)兩者中的較小數(shù)，向公司發(fā)放核銷(xiāo)單。七、出口報(bào)關(guān)1、單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。2、貨代公司收到工廠(chǎng)寄去的商檢換證憑單，憑此單到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)（根據(jù)新的海關(guān)報(bào)關(guān)規(guī)定要求：貨物的出口報(bào)關(guān)必須在貨物進(jìn)入港口倉(cāng)庫(kù)或集裝箱整箱進(jìn)入堆場(chǎng)后才能進(jìn)行）。4、報(bào)關(guān)前，報(bào)關(guān)人員先上網(wǎng)向出口口岸地海關(guān)進(jìn)行核銷(xiāo)單的口岸備案，并如實(shí)向海關(guān)申報(bào)成交方式，按成交

10、方式申報(bào)成交總價(jià)、運(yùn)費(fèi)等，以后外匯局即根據(jù)實(shí)際成交方式及成交總價(jià)辦理收匯核銷(xiāo)手續(xù)。5、報(bào)關(guān)時(shí)需填寫(xiě)中華人民共和國(guó)海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單;白色的報(bào)關(guān)聯(lián)和黃色的出口退稅聯(lián)，并隨附報(bào)關(guān)委托書(shū)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單、出境貨物通關(guān)單等單證向海關(guān)報(bào)關(guān)，海關(guān)依此份報(bào)關(guān)單驗(yàn)貨，并退回已蓋章的核銷(xiāo)單和兩份報(bào)關(guān)單。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。6、注意事項(xiàng)：未進(jìn)行口岸備案的核銷(xiāo)單不能用于出口報(bào)關(guān)，對(duì)已備案成功的核銷(xiāo)單，還可變更備案。報(bào)關(guān)時(shí)必須要“出口收匯核銷(xiāo)單”，否則海關(guān)不予受理。貨物出境后，海關(guān)在核銷(xiāo)單上加蓋“放行章”或“驗(yàn)訖章”，并隨同加蓋海關(guān)“驗(yàn)訖章”的一份帶有海關(guān)編號(hào)的白色

11、報(bào)關(guān)單、一份黃色的報(bào)關(guān)單出口退稅聯(lián)一同返還口岸代理貨代公司（從海關(guān)退回一般需1個(gè)月左右），最后口岸代理貨代公司寄給公司用于向外匯管理部門(mén)核銷(xiāo)。八、裝船出運(yùn)7、貨代公司接到外貿(mào)公司的訂艙委托后，根據(jù)外貿(mào)公司提供的出口貨物明細(xì)單繕制集裝箱貨物托運(yùn)單，這是外運(yùn)機(jī)構(gòu)向船公司訂艙配載的依據(jù)。該托運(yùn)單一式數(shù)聯(lián)，分別用于貨主留底、船代留底、運(yùn)費(fèi)通知、裝貨單、繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書(shū)、場(chǎng)站收據(jù)、貨代留底、配艙回單、場(chǎng)站收據(jù)副本;大副聯(lián)等。其中比較重要的單據(jù)有：裝貨單Shipping Order: S/O和場(chǎng)站收據(jù)副本。8、貨物離港前，貨代公司傳真海運(yùn)提單給外貿(mào)公司確認(rèn)。9、在確定貨物安全離港后，外貿(mào)公司傳真裝

12、運(yùn)通知給國(guó)外客戶(hù)。10、外貿(mào)公司將海運(yùn)提單復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海關(guān)發(fā)票、普惠制產(chǎn)地證用DHL寄給客戶(hù)供其作進(jìn)口清關(guān)用，同時(shí)將DHL回執(zhí)留存準(zhǔn)備繕制議付單據(jù)。11、注意事項(xiàng)：將來(lái)船公司簽發(fā)的提單上相應(yīng)欄目的填寫(xiě)也會(huì)參照訂艙委托書(shū)的寫(xiě)法，因此，托運(yùn)人、收貨人、通知人這三欄的填寫(xiě)應(yīng)該嚴(yán)格按照信用證提單條款的相應(yīng)規(guī)定填寫(xiě)。九、制單結(jié)匯 12、在辦理貨物出運(yùn)工作的同時(shí)，外貿(mào)公司也開(kāi)始了議付單據(jù)的制作。13、貨代公司作為承運(yùn)人，簽發(fā)了COS6314623142號(hào)提單。根據(jù)信用證的規(guī)定，外貿(mào)公司備齊了全套議付單據(jù)，向議付銀行交單議付。十、財(cái)務(wù)付款 14、外貿(mào)公司的財(cái)務(wù)人員收到貨代公司寄來(lái)的海運(yùn)費(fèi)發(fā)票和

13、港雜費(fèi)發(fā)票。15、收到工廠(chǎng)寄來(lái)的增值稅發(fā)票和出口專(zhuān)用繳款書(shū)。16、議付單據(jù)交單后，財(cái)務(wù)人員向工廠(chǎng)支付貨款，并和貨代公司結(jié)清海運(yùn)費(fèi)、港雜費(fèi)等費(fèi)用，同時(shí)催貨代公司退核銷(xiāo)單。 十一、收匯核銷(xiāo) 17、外貿(mào)公司收到貨代公司寄來(lái)的海關(guān)退回的出口收匯核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)單。核銷(xiāo)員在網(wǎng)上將此核銷(xiāo)單向外匯局交單，并在進(jìn)行網(wǎng)上交單時(shí)，對(duì)核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單的電子底帳數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)。18、外貿(mào)公司收到銀行的收匯水單，開(kāi)證行已如數(shù)付款。至此，該筆交易已安全收匯。19、網(wǎng)上交單成功之后，核銷(xiāo)員持紙質(zhì)的收匯水單（即出口收匯核銷(xiāo)專(zhuān)用聯(lián)，經(jīng)銀行蓋有“出口收匯核銷(xiāo)專(zhuān)用章”）、出口收匯核銷(xiāo)單 ;已經(jīng)出口海關(guān)蓋章，第三聯(lián)、報(bào)關(guān)單;白色報(bào)關(guān)聯(lián)

14、海關(guān)已蓋章、商業(yè)發(fā)票及自制的核銷(xiāo)單;外匯局留存聯(lián);到外匯局辦理核銷(xiāo)手續(xù)。 20、核銷(xiāo)完畢后，外管局當(dāng)場(chǎng)將加蓋“已核銷(xiāo)章”的核銷(xiāo)單（出口退稅聯(lián)）退回給外貿(mào)公司。21、核銷(xiāo)完成后，核銷(xiāo)員將上述單據(jù)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)辦稅人員辦理退稅事宜。 十二、出口退稅 22、外貿(mào)公司的財(cái)務(wù)辦稅人員將公司需要辦理認(rèn)證的增值稅發(fā)票整理后一并申報(bào)國(guó)稅局進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證。然后，拿到國(guó)稅局認(rèn)證結(jié)果通知書(shū)和認(rèn)證清單。23、財(cái)務(wù)辦稅人員將退稅要用的單據(jù)收集齊全無(wú)誤后裝訂成冊(cè)。其中，核銷(xiāo)單(外管退回的出口退稅專(zhuān)用聯(lián))、報(bào)關(guān)單黃色出口退稅聯(lián)、商業(yè)發(fā)票為一冊(cè)，增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)為一冊(cè). 并在退稅申報(bào)軟件中逐條錄入進(jìn)貨明細(xì)及申報(bào)退稅明細(xì)。錄入完畢，核對(duì)無(wú)誤后打印并生成退稅處所