職業(yè)道德與法律二禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力

1、職業(yè)道德與法律二禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力1 1、個(gè)人禮儀打造良好、個(gè)人禮儀打造良好“第一印象第一印象” 個(gè)人禮儀主要表現(xiàn)在一個(gè)人的儀容儀表、言談舉個(gè)人禮儀主要表現(xiàn)在一個(gè)人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面。止、待人接物等方面。 個(gè)人禮儀的基本要求是：個(gè)人禮儀的基本要求是：儀容儀表整潔端莊；儀容儀表整潔端莊；言談舉止真摯大方；言談舉止真摯大方；服裝飾物搭配得體；服裝飾物搭配得體；表情自然舒展。表情自然舒展。二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力1 1、個(gè)人禮儀打造良好、個(gè)人禮儀打造良好“第一印象第一印象”“第一印象第一印象”很重要很重要“第一第一印象

2、印象”效應(yīng)效應(yīng) 第一印象：在與陌生人交往的第一印象：在與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的過程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象。最初印象。第一印象并非總是正確，但卻總是第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程。后雙方交往的過程。 策略一：印象整飾策略一：印象整飾 我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通過對(duì)自己的裝束、語言、表情以及動(dòng)作的控制來影過對(duì)自己的裝束、語言、表情以及動(dòng)作的控制來影響和改變他人對(duì)自己的印象的過程在社會(huì)心理學(xué)中響和改變他人對(duì)自己的印象的過程在社會(huì)心理學(xué)中叫印

3、象整飾。叫印象整飾。 服飾：服飾： 人的相貌自己無法決人的相貌自己無法決定，但服飾完全決定于自定，但服飾完全決定于自己。己。 俗話說得好：俗話說得好：“三分長(zhǎng)相三分長(zhǎng)相七分打扮七分打扮”。 服飾要求：服飾要求：整潔整潔得體得體自然自然一一 修飾外表修飾外表印象整飾的方法印象整飾的方法 儀表：風(fēng)度好與儀表儀表：風(fēng)度好與儀表端莊可以相得益彰。如果端莊可以相得益彰。如果我們想給對(duì)方留下良好的我們想給對(duì)方留下良好的第一印象，交往中就應(yīng)該第一印象，交往中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持舉止大方揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持舉止大方、隨和、樂觀、熱情、不、隨和、樂觀、熱情、不卑不亢。卑不亢。印象整飾的方法印象整飾的方法一一 修飾外表

4、修飾外表 動(dòng)作：一個(gè)人的行為動(dòng)作常動(dòng)作：一個(gè)人的行為動(dòng)作常常會(huì)將他的氣質(zhì)、性格表達(dá)常會(huì)將他的氣質(zhì)、性格表達(dá)得淋漓盡致。粗俗的動(dòng)作總得淋漓盡致。粗俗的動(dòng)作總是令人生厭的，這就要求人是令人生厭的，這就要求人們平時(shí)對(duì)站立、行走、就坐們平時(shí)對(duì)站立、行走、就坐及待人接物的姿勢(shì)加以有意及待人接物的姿勢(shì)加以有意訓(xùn)練。訓(xùn)練。印象整飾的方法印象整飾的方法一一 修飾外表修飾外表不同動(dòng)作傳達(dá)的信息不同動(dòng)作傳達(dá)的信息不感興趣不感興趣拒絕拒絕觀察觀察疑惑疑惑暴怒暴怒 專注專注激動(dòng)激動(dòng) 舒展舒展自我滿足自我滿足 歡迎歡迎 果敢果敢 隱秘隱秘探究探究方法二方法二 修飾語言修飾語言 不濫用感嘆詞：尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要

5、隨便說諸不濫用感嘆詞：尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要隨便說諸如如“哎喲哎喲”、 “老天爺、老天爺、”“”“噢噢”之類的感嘆詞。這些詞如之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。 清楚表達(dá)：準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見。要做到這一點(diǎn)，清楚表達(dá)：準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見。要做到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗、尖刻、損尖刻、損人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。 談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不對(duì)題，會(huì)給人一種不誠實(shí)、談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不

6、對(duì)題，會(huì)給人一種不誠實(shí)、不認(rèn)真和羅嗦的感覺。不認(rèn)真和羅嗦的感覺。 注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動(dòng)作應(yīng)盡量的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動(dòng)作應(yīng)盡量避免。避免。方法三方法三 修飾態(tài)度修飾態(tài)度 善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對(duì)方所說的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講話心了解對(duì)方所說的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講話一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒有興趣，都一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒

7、有興趣，都要耐著性子聽完。這不僅是談話的正確方式，也是你尊重要耐著性子聽完。這不僅是談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。別人的表現(xiàn)。 要保持真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意要保持真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象和談話的氛圍。形象和談話的氛圍。方法四方法四 修飾內(nèi)在修飾內(nèi)在與陌生人的交往，我們會(huì)選擇對(duì)象。有些人是我與陌生人的交往，我們會(huì)選擇對(duì)象。有些人是我們?cè)敢饨煌?，有些人是我們不愿意交往的。那么哪?/p>

8、愿意交往的，有些人是我們不愿意交往的。那么哪些人是我們?cè)敢饨煌哪?？些人是我們?cè)敢饨煌哪兀?模擬實(shí)驗(yàn)：在朋友的生日晚會(huì)中，有兩個(gè)異性朋友坐在你的左模擬實(shí)驗(yàn)：在朋友的生日晚會(huì)中，有兩個(gè)異性朋友坐在你的左右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會(huì)先右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會(huì)先選擇與誰說話：（選擇與誰說話：（ ）A漂亮的異性漂亮的異性 B丑陋的異性丑陋的異性當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個(gè)花當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個(gè)花瓶，沒有內(nèi)涵，對(duì)你的話題一竅不通；而丑陋的異性對(duì)你的話題能夠瓶，沒有內(nèi)涵，對(duì)你的話題一竅不通

9、；而丑陋的異性對(duì)你的話題能夠做深入的分析，你們有太多的共同語言。你會(huì)選擇與誰做進(jìn)一步的交做深入的分析，你們有太多的共同語言。你會(huì)選擇與誰做進(jìn)一步的交流：流：A漂亮的異性漂亮的異性 B丑陋的異性丑陋的異性 實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇交往對(duì)象的時(shí)候，往往會(huì)首交往對(duì)象的時(shí)候，往往會(huì)首先注意那些外表漂亮的人，先注意那些外表漂亮的人，可是如果我們要與交往對(duì)象可是如果我們要與交往對(duì)象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要意義的人值觀點(diǎn)上具有重要意義的人。 策略二：主動(dòng)交往策略二：主動(dòng)交往

10、 許多缺乏人際交往能力的人大多是被動(dòng)地等待別人許多缺乏人際交往能力的人大多是被動(dòng)地等待別人的接觸，而自己卻從來沒有嘗試去主動(dòng)引起別人的注意的接觸，而自己卻從來沒有嘗試去主動(dòng)引起別人的注意。 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動(dòng)交往主要有三個(gè)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動(dòng)交往主要有三個(gè)方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動(dòng)不會(huì)方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動(dòng)不會(huì)獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道應(yīng)該怎樣主動(dòng)交往，常常在陌生人面前手足無措；應(yīng)該怎樣主動(dòng)交往，常常在陌生人面前手足無措；三是存在認(rèn)知偏見，如，三是存在認(rèn)知偏見，如，“自己先打招呼會(huì)比人低

11、自己先打招呼會(huì)比人低一等一等”、“我又不認(rèn)識(shí)別人，別人怎么會(huì)跟我說話我又不認(rèn)識(shí)別人，別人怎么會(huì)跟我說話呢？呢？”等等。等等。方法一：主動(dòng)與人打招呼，尋找話題方法一：主動(dòng)與人打招呼，尋找話題打了招呼以后，我們可以選擇一些簡(jiǎn)單輕松的打了招呼以后，我們可以選擇一些簡(jiǎn)單輕松的問題，或輕松評(píng)論在你身邊發(fā)生的事情，引起對(duì)問題，或輕松評(píng)論在你身邊發(fā)生的事情，引起對(duì)方的注意。在初次交往中，你不要試圖想出一些方的注意。在初次交往中，你不要試圖想出一些有深遠(yuǎn)意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)有深遠(yuǎn)意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)該盡可能地是對(duì)方熟悉的，這樣對(duì)方才會(huì)有話可該盡可能地是對(duì)方熟悉的，這樣對(duì)方才會(huì)有

12、話可說，交往才能深入。說，交往才能深入。去談對(duì)方熟悉的領(lǐng)域。如：去談對(duì)方熟悉的領(lǐng)域。如：“你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？為什么？為什么？”去談對(duì)方熟悉的風(fēng)俗人群。如：去談對(duì)方熟悉的風(fēng)俗人群。如：“你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么特色？特色？”去談對(duì)方最關(guān)注的人或事。如：去談對(duì)方最關(guān)注的人或事。如：“你的孩子一定很可愛吧你的孩子一定很可愛吧？”、“昨天的球賽你看了嗎？昨天的球賽你看了嗎？”方法二：主動(dòng)自我介紹方法二：主動(dòng)自我介紹 自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動(dòng)恰當(dāng)、自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動(dòng)恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對(duì)留下良好、深別具一格的自

13、我介紹，往往能給對(duì)留下良好、深刻的印象?？痰挠∠?。 著名戲曲作家魏明倫個(gè)子不高，人稱著名戲曲作家魏明倫個(gè)子不高，人稱“袖珍漢子袖珍漢子”。但他對(duì)人從不回避，反而常在公開場(chǎng)合以調(diào)侃的方。但他對(duì)人從不回避，反而常在公開場(chǎng)合以調(diào)侃的方式介紹自己：式介紹自己：“我比拿破倫個(gè)子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；我比拿破倫個(gè)子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就玩起了文字反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就玩起了文字。”方法三：主動(dòng)贊美對(duì)方方法三：主動(dòng)贊美對(duì)方每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需要。為了引每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需要。為了引起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有益的

14、。起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有益的。 贊美對(duì)方最出眾的地方。贊美對(duì)方最出眾的地方。如：如：“你笑起來真美！你笑起來真美！” 贊美對(duì)方最重要的地方。贊美對(duì)方最重要的地方。如：如：“你的女兒真能干！你的女兒真能干！” 贊美你希望對(duì)方做的。贊美你希望對(duì)方做的。如：如：“你做的風(fēng)箏太漂亮了！你做的風(fēng)箏太漂亮了！” 贊美對(duì)方最得意的事。贊美對(duì)方最得意的事。如：如：“你獲了獎(jiǎng)，真了不起！你獲了獎(jiǎng)，真了不起！” 好的開始是成功的一好的開始是成功的一半，學(xué)習(xí)了這段，我半，學(xué)習(xí)了這段，我們也自己做這個(gè)作業(yè)們也自己做這個(gè)作業(yè)，自己去體會(huì)，我們，自己去體會(huì)，我們以后一定會(huì)尤其注重以后一定會(huì)尤其注重這些，運(yùn)用以上的

15、方這些，運(yùn)用以上的方法來塑造我們以后在法來塑造我們以后在社會(huì)中，企業(yè)中，人社會(huì)中，企業(yè)中，人際交往中良好的第一際交往中良好的第一印象！印象！二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力2 2、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間互相尊重、彼講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間互相尊重、彼此友好的表示。此友好的表示。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的核心是尊重他人，與人友善個(gè)人禮儀修養(yǎng)的核心是尊重他人，與人友善，表里如一。，表里如一。 二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力2 2、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義個(gè)人禮儀修養(yǎng)具有完善人個(gè)人禮儀修養(yǎng)具有完善人格、調(diào)節(jié)道德修

16、養(yǎng)行為的格、調(diào)節(jié)道德修養(yǎng)行為的意義。意義。遵守個(gè)人禮儀的基本要遵守個(gè)人禮儀的基本要求，不僅有助于塑造良求，不僅有助于塑造良好的個(gè)人形象，而且有好的個(gè)人形象，而且有助于增進(jìn)人際交際，傳助于增進(jìn)人際交際，傳遞信息，營(yíng)造和諧友善遞信息，營(yíng)造和諧友善的氣氛。的氣氛。 二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力2 2、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義、個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義遵守個(gè)人利益的基遵守個(gè)人利益的基本要求，有助促進(jìn)本要求，有助促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)整社會(huì)和諧，促進(jìn)整個(gè)國家和全民族整個(gè)國家和全民族整體文明程度的提高體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展，加快社會(huì)的發(fā)展。 二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力3

17、 3、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成 材料：材料： 一名在德國的留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績(jī)很優(yōu)秀，自認(rèn)為一名在德國的留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績(jī)很優(yōu)秀，自認(rèn)為可以輕易地留在德國工作。可他在求職中拜訪過許多大公可以輕易地留在德國工作?？伤谇舐氈邪菰L過許多大公司，均遭到拒絕。直到他在一家很小的公司去求職，仍然司，均遭到拒絕。直到他在一家很小的公司去求職，仍然遭到了拒絕。他后來才得知原委：因?yàn)樽约撼俗卉嚂r(shí)遭到了拒絕。他后來才得知原委：因?yàn)樽约撼俗卉嚂r(shí)曾經(jīng)有過曾經(jīng)有過3 3次逃票的記錄。這使得他更加氣憤次逃票的記錄。這使得他更加氣憤就因?yàn)檫@么就因?yàn)檫@么點(diǎn)雞毛蒜皮的區(qū)區(qū)小事，就小題大做，把一個(gè)博士生拒之點(diǎn)雞毛蒜

18、皮的區(qū)區(qū)小事，就小題大做，把一個(gè)博士生拒之門外。門外。 乘車逃票是區(qū)區(qū)小事嗎？人的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)是如何形成乘車逃票是區(qū)區(qū)小事嗎？人的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)是如何形成的？結(jié)合自身體會(huì)談?wù)勎覀儜?yīng)如何自覺踐行個(gè)人禮儀的基本要的？結(jié)合自身體會(huì)談?wù)勎覀儜?yīng)如何自覺踐行個(gè)人禮儀的基本要求？求？（1 1）. .提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要加強(qiáng)自律，學(xué)會(huì)自提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要加強(qiáng)自律，學(xué)會(huì)自我約束我約束二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力3 3、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成 克己克己慎行慎行表里如一表里如一二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力3 3、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成、個(gè)人禮儀重在養(yǎng)成 （2 2）. .提高個(gè)人禮儀