如何打造職業(yè)化團隊

1、如何打造職業(yè)化團隊一、 什么是職業(yè)化？職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適 的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職 業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內容。1.職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài) 是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內容，同時 也是職業(yè)化的中最根本的內容， 如果我們把整個職業(yè)化比喻為一棵樹， 那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹的樹根，職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠 實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人 、尊重他人、追求卓越、 承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。企業(yè)無法對員工職業(yè)化素養(yǎng)有強制性的約束力，職業(yè)化素養(yǎng)更多的體現(xiàn)員工的自律上，企業(yè)

2、只 能對起所有的員工的職業(yè)化素養(yǎng)進行培養(yǎng)和引導，幫助員工在良好的 氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養(yǎng)。2、職業(yè)化行為規(guī)范的體現(xiàn)職業(yè)化行為規(guī)范體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范，包含著職 業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作三個方面的內容，各個行業(yè)有各 個行業(yè)的行為規(guī)范，每個企業(yè)有每個企業(yè)的行為規(guī)范，一個職業(yè)化程 度高的員工，他能在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的較短時間內，嚴格按 照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。職業(yè)化行為規(guī)范還體現(xiàn)在做事情的章法上，而這些章法的來源一是長期工作經驗的積累形成的，二是在企業(yè)規(guī)章制度要求的，三是 通過培訓、學習來形成的。通常，企業(yè)通過監(jiān)督、激勵、培訓、示

3、范 來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。3、職業(yè)化技能是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力通俗的講就是你有沒有這個能力來擔當這個工作任務。二、怎么建立團隊？1、什么是團隊意識？團隊意識指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊 的關系、團隊的運作過程四個方面。它主要體現(xiàn)在四個方面：(1)從結果上看，團隊意識表現(xiàn)為企業(yè)這個整體的一種凝聚力集 體力量，即1 + 1>2的結合力，或叫“系統(tǒng)效應”。集體活動可以增加 團隊意識(2)從意識深層看，團隊意識表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝 聚力，“心往一處想，勁往一處使”，真正把自己看成是企業(yè)的一部 分。(3)歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪，并以此為自己

4、全部 生活、價值的依托和歸宿。(4)安全感。每個員工都深深體味到這個企業(yè)是我獲得基本生活 保障和立命安身之所時，這種團隊意識便成一種安全感意識。2、怎樣建立團隊？它要求團隊分工合理，將每個成員放在適合的位置上，使其能夠 最大限度地發(fā)揮自己的才能，并通過完善的制度、配套的措施，使所有成員形成一個有機的整體，為實現(xiàn)團隊的目標而奮斗。團隊精神的 養(yǎng)成需要從以下幾個方面入手：(1)明確提出團隊目標目標是把人們凝聚在一起的力量，是鼓舞人們團結奮斗的動力， 也是督促團隊成員的尺度。要注意用切合實際的目標凝聚人、團結人, 調動人的積極性。(2)健全團隊管理制度管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。好的團隊都應

5、該有健全 完善的制度規(guī)范，如果缺乏有效的制度，就無法形成紀律嚴明、作風 過硬的團隊。(3)創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境有效的溝通能及時消除和化解領導與成員之間、各部門之間、成 員之間的分歧與矛盾。因此，必須建立良好的溝通環(huán)境，以增強團隊 凝聚力，減少“內耗”。(4)尊重每一個人“每一分銷售都不簡單，每一名員工都不平凡。”尊重人是調動 人的積極性的重要前提。尊重團隊中的每一個人，人人都感受到團隊 的溫馨。關心成員的工作與生活，將會極大地激發(fā)成員獻身事業(yè)的決 心。管理人員必須謙虛謹慎，要有“三人行必有師”的工作態(tài)度，切 不可剛愎自用和自以為是。(5)引導成員參與管理每個成員都有參與管理的欲望和要求。正確引導

6、和鼓勵這種愿望, 就會使團隊成員積極為團隊發(fā)展出謀劃策，貢獻自己的力量與智慧。(6)增強成員全局觀念團結就是力量。團隊成員不能計較個人利益和局部利益，要將個 人、部門的追求融入團隊的總體目標中去，就能達到團隊的最佳整體三、 如何打造職業(yè)管理團隊？1、總攬全局：大處著眼，小處著手：作為職業(yè)經理人或團隊負責人，首先要對 企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃有一個正確的判斷和分析，對全局有統(tǒng)疇的安排 和考慮，并對資源環(huán)境有一定的駕馭和掌握能力，適時推進團隊工作 目標；注意管理細節(jié)，有側重點的注意一些生產經營中的細節(jié)問題， 細節(jié)決定成敗。“不積腔步，無以至千里；不積小流，無以成江海， 九層之臺，起于壘土，千里之行，始于

7、足下”。案例：百米賽跑與銷售汽車。2-引入目標責任制一一-“千斤重擔有人挑，人人肩上有責任”。我 們這里說的目標指的是團隊的目標，它不是單靠某個人就可以完成， 它需要大家齊心協(xié)力，共同來完成。3、具體工作方法和步驟提出具體工作目標。(包括團隊長期發(fā)展目標的制訂，戰(zhàn)略方向的確 定和短期目標的制訂)。制訂實現(xiàn)目標的具體手段和辦法 明確實現(xiàn)分目標的實施計劃。確定實現(xiàn)分目標的具體負責人，并共 同商討，列出目標實現(xiàn)時間表，明確實施步驟及實施人、實現(xiàn)時間段 等。實施跟蹤。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，應由該分目標的具體負 責人提出，與店長共同商討，確定最終解決問題的手段。過程監(jiān)督。對實施過程中出現(xiàn)的具體問題，該分目標的具體負責人 不能