增員面談資料收集方法技巧課件74頁(yè)

1、信誠(chéng)人壽商業(yè)學(xué)院組織管理學(xué)科信誠(chéng)人壽商業(yè)學(xué)院組織管理學(xué)科CPBA Agency Management Faculty增員面談增員面談 資料收集資料收集 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 1 1 搜尋搜尋2 2 吸引吸引策略:方法和時(shí)機(jī)人才庫(kù)的資源就越豐富可供甄選的準(zhǔn)增員就越多越多3 3 甄選甄選 增員面談概念 如何進(jìn)行資料收集管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 是一個(gè)考慮結(jié)合的可能性的過(guò)程，是一個(gè)考慮結(jié)合的可能性的過(guò)程，它試圖將組織的需求和準(zhǔn)增員的需它試圖將組織的需求和準(zhǔn)增員的需求進(jìn)行比較分析，看看有沒(méi)有結(jié)合求進(jìn)行比較分析，看看有沒(méi)有結(jié)合的可能性。的可

2、能性。面談的內(nèi)面談的內(nèi)容容資料收集資料收集1甄選面談?wù)邕x面談2 事業(yè)呈現(xiàn)事業(yè)呈現(xiàn)3管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究了解他的苦惱和愿望，了解他的苦惱和愿望，才能激發(fā)他的理想才能激發(fā)他的理想無(wú)私將會(huì)滋長(zhǎng)關(guān)懷和責(zé)任感，無(wú)私將會(huì)滋長(zhǎng)關(guān)懷和責(zé)任感，而給予實(shí)現(xiàn)自己的欲望，則而給予實(shí)現(xiàn)自己的欲望，則會(huì)制造焦慮和痛苦。會(huì)制造焦慮和痛苦。管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究還不錯(cuò)有些小麻煩問(wèn)題大了馬上想辦法隱含的需要隱含的需要強(qiáng)烈的需要強(qiáng)烈的需要外因：受到啟發(fā)外因：受到啟發(fā)內(nèi)因：自覺(jué)缺乏內(nèi)因：自覺(jué)缺乏管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究問(wèn)題的嚴(yán)重性問(wèn)題的

3、嚴(yán)重性解決問(wèn)題解決問(wèn)題的代價(jià)的代價(jià)不滿(mǎn)不滿(mǎn) 問(wèn)題問(wèn)題困難困難 缺憾缺憾錢(qián)錢(qián) 時(shí)間時(shí)間 心思心思 改變改變 選擇新行業(yè)選擇新行業(yè) 十分想要十分想要需要需要受到刺激受到刺激動(dòng)機(jī)沖突動(dòng)機(jī)沖突挖掘挖掘制造差異制造差異激發(fā)激發(fā)管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 第一步：愿望問(wèn)題第一步：愿望問(wèn)題 第二步：障礙問(wèn)題第二步：障礙問(wèn)題 第三步：后果問(wèn)題第三步：后果問(wèn)題 第四步：美景問(wèn)題第四步：美景問(wèn)題 第五步：確認(rèn)問(wèn)題第五步：確認(rèn)問(wèn)題：前兩種的結(jié)合：回答：是/不是：回答無(wú)定式提問(wèn)的方式提問(wèn)的方式管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究簡(jiǎn)短的問(wèn)題涉及對(duì)方清晰的表達(dá)聽(tīng)聽(tīng)耳耳眼眼一心

4、一意一心一意用心用心忽視式不用心地傾聽(tīng)假裝式外表看起來(lái)是傾聽(tīng)選擇性只聽(tīng)自己有興趣的部分去聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)式專(zhuān)注在對(duì)方所說(shuō)的話(huà),并用自己的經(jīng)驗(yàn)作比較同理心用心傾聽(tīng)及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方的話(huà),動(dòng)機(jī)和感受聽(tīng)得五個(gè)層次管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究You never persuade clients of anything. Clients persuade themselves. Your function is to understand the issues that matter to your clients.You have t

5、o feel their problems just the way they feel them. You have to sit on their side of the table and look at issues from their point of view.Motorola - 不要試圖說(shuō)服客戶(hù)不要試圖說(shuō)服客戶(hù), , 客戶(hù)自己會(huì)說(shuō)服自己客戶(hù)自己會(huì)說(shuō)服自己, ,也只有客戶(hù)自己才能也只有客戶(hù)自己才能說(shuō)服他自己說(shuō)服他自己. .我們的工我們的工作就是了解客戶(hù)在關(guān)作就是了解客戶(hù)在關(guān)注什么注什么. .站在他們的立站在他們的立場(chǎng)場(chǎng), , 感受他們所遇到感受他們所遇到的問(wèn)題的問(wèn)題. .并從他

6、們的角并從他們的角度看問(wèn)題度看問(wèn)題. .摩托羅拉- 我所知道的：100% 我所想說(shuō)的：80% 我所說(shuō)的 他所聽(tīng)的：70% 他所聽(tīng)到的 他所理解的：40% 他所接受的 他所記住的：10-30%管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如何切入如何切入第一步：第一步：愿望問(wèn)題愿望問(wèn)題管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究障礙問(wèn)題障礙問(wèn)題第二步：第二步：第三步：第三步：后果問(wèn)題后果問(wèn)題管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究第四步：第四步： 美景問(wèn)題美景問(wèn)題第五步：第五步：確認(rèn)問(wèn)題確認(rèn)問(wèn)題管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究演練者演練者投入

7、參與投入?yún)⑴c身臨其境身臨其境全力以赴全力以赴觀(guān)察者觀(guān)察者正面回應(yīng)正面回應(yīng)過(guò)程學(xué)習(xí)過(guò)程學(xué)習(xí)嘉許成功嘉許成功容許錯(cuò)失容許錯(cuò)失 每個(gè)人的生活都是如此與眾不同每個(gè)人的生活都是如此與眾不同,有誰(shuí)愿凝神傾有誰(shuí)愿凝神傾聽(tīng)去了解那獨(dú)特之處聽(tīng)去了解那獨(dú)特之處? -Stephen R. Covey 史蒂芬.柯維管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 聴聴比說(shuō)難上百倍比說(shuō)難上百倍 -Stephen R. Covey 史蒂芬.柯維逐步提升問(wèn)題的重點(diǎn)逐步提升問(wèn)題的重點(diǎn)價(jià)值逐步提升價(jià)值逐步提升狀況型問(wèn)題狀況型問(wèn)題困難型問(wèn)題困難型問(wèn)題影響型問(wèn)題影響型問(wèn)題解決型問(wèn)題解決型問(wèn)題價(jià)值平均線(xiàn)一、引導(dǎo)準(zhǔn)增員進(jìn)入一種開(kāi)

8、放，輕 松的談話(huà)氛圍二、做記錄三、發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究增員的工具增員的工具行業(yè)介紹行業(yè)介紹公司介紹公司介紹公司刊物公司刊物收入證明收入證明增員光碟增員光碟個(gè)人增員手冊(cè)個(gè)人增員手冊(cè)應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘人員登記表增員甄選面談表增員甄選面談表職業(yè)性向測(cè)試表職業(yè)性向測(cè)試表增員者獲獎(jiǎng)紀(jì)錄增員者獲獎(jiǎng)紀(jì)錄激勵(lì)書(shū)籍激勵(lì)書(shū)籍 增員面談概念 資料收集的目的 如何進(jìn)行資料收集管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究了解準(zhǔn)增員職業(yè)的愿望，障礙激發(fā)增員職業(yè)的理想 增員面談概念 資料收集的目的 如何進(jìn)行資料收集管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管

9、理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究簡(jiǎn)簡(jiǎn) 歷歷面談流程面談流程 環(huán)環(huán) 境境 面談的環(huán)境是你魅力的一部分面談的環(huán)境是你魅力的一部分 不要讓不要讓 干擾干擾 適應(yīng)的溫度調(diào)節(jié)適應(yīng)的溫度調(diào)節(jié) 安靜又整潔安靜又整潔 合適的衣著合適的衣著 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 專(zhuān)業(yè)化和成功的氣氛傳遞積極富有動(dòng)力的信息專(zhuān)業(yè)化和成功的氣氛傳遞積極富有動(dòng)力的信息 面談?wù)邥?huì)因?yàn)槟闼鶢I(yíng)造的氣氛有種本能的向往面談?wù)邥?huì)因?yàn)槟闼鶢I(yíng)造的氣氛有種本能的向往管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究市場(chǎng)知識(shí)市場(chǎng)知識(shí)語(yǔ)言語(yǔ)言成就成就跳槽跳槽信息空白帶信息空白帶持久性持

10、久性升職升職風(fēng)格風(fēng)格簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷歷時(shí)間時(shí)間管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、市場(chǎng)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí) 簡(jiǎn)歷的整體面貌使你有閱讀的興趣嗎？簡(jiǎn)歷的整體面貌使你有閱讀的興趣嗎？ 簡(jiǎn)歷上有錯(cuò)誤嗎？簡(jiǎn)歷上有錯(cuò)誤嗎？簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷、語(yǔ)言、語(yǔ)言 簡(jiǎn)歷上的語(yǔ)言是一個(gè)銷(xiāo)售人員的口吻嗎？簡(jiǎn)歷上的語(yǔ)言是一個(gè)銷(xiāo)售人員的口吻嗎？、成就、成就 簡(jiǎn)歷上能清晰地反映對(duì)方的成就和成績(jī)嗎？簡(jiǎn)歷上能清晰地反映對(duì)方的成就和成績(jī)嗎？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、跳槽、跳槽 對(duì)方是屬于公司裁員還是自己跳槽？對(duì)方是屬于公司裁員還是自己跳槽？ 如果一個(gè)三十來(lái)

11、歲甚至年紀(jì)更大的人不能在一個(gè)職位上如果一個(gè)三十來(lái)歲甚至年紀(jì)更大的人不能在一個(gè)職位上 工作超過(guò)工作超過(guò)1-2年，你就要有些疑問(wèn)了年，你就要有些疑問(wèn)了 記得問(wèn)對(duì)方為什么頻繁的更換工作記得問(wèn)對(duì)方為什么頻繁的更換工作管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、信息空白帶、信息空白帶 上面的信息充裕嗎？上面的信息充裕嗎？、時(shí)間、時(shí)間 有沒(méi)有時(shí)間段是真空的？有沒(méi)有時(shí)間段是真空的？ 是不是上面有些時(shí)間段可認(rèn)為是大量的是不是上面有些時(shí)間段可認(rèn)為是大量的“休息休息”時(shí)間時(shí)間 有沒(méi)有看到日期間的空白段，有沒(méi)有求學(xué)經(jīng)歷間的空有沒(méi)有看到日期間的空白段，有沒(méi)有求學(xué)經(jīng)歷間的空 白？白？ 有沒(méi)有工作上的空白？有

12、沒(méi)有工作上的空白？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、持久性、持久性 一個(gè)人在一個(gè)地方工作得時(shí)間越長(zhǎng)，越能證明這個(gè)人作一個(gè)人在一個(gè)地方工作得時(shí)間越長(zhǎng)，越能證明這個(gè)人作 為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、升職、升職 有沒(méi)有定期升職記錄？有沒(méi)有定期升職記錄？、風(fēng)格、風(fēng)格 你能否看出這個(gè)人的風(fēng)格？你能否看出這個(gè)人的風(fēng)格？ 你有否看出他的創(chuàng)新性，組織性和架構(gòu)能力等。你有否看出他的創(chuàng)新性，組織性和架構(gòu)能力等。寒暄寒暄 3P3P開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白 資料收集資料收集面談流程面談流程管理資源網(wǎng)制

13、作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究目的（目的（Propose）：）：是了解你是否適合作一個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員。是了解你是否適合作一個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員。程序程序 (Process)：1） 我將使用一個(gè)面談指南來(lái)確認(rèn)我們的談話(huà)是否涵蓋了所有我要和你談的內(nèi)容我將使用一個(gè)面談指南來(lái)確認(rèn)我們的談話(huà)是否涵蓋了所有我要和你談的內(nèi)容2） 我也會(huì)做一下談話(huà)記錄，到時(shí)候不必依賴(lài)于我的記憶我也會(huì)做一下談話(huà)記錄，到時(shí)候不必依賴(lài)于我的記憶3） 我也會(huì)問(wèn)你一些相關(guān)的問(wèn)題來(lái)了解你是否具備我們這個(gè)職位所要求的技能，我也會(huì)問(wèn)你一些相關(guān)的問(wèn)題來(lái)了解你是否具備我們這個(gè)職位

14、所要求的技能， 同時(shí)讓你舉一些成功的例子和一些你對(duì)結(jié)果并不滿(mǎn)意的例子，因?yàn)闆](méi)有人是同時(shí)讓你舉一些成功的例子和一些你對(duì)結(jié)果并不滿(mǎn)意的例子，因?yàn)闆](méi)有人是 完美的完美的4 ) 我會(huì)向你展現(xiàn)這個(gè)事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)我會(huì)向你展現(xiàn)這個(gè)事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)好處（好處（Payoff）：）： 這樣可能會(huì)幫你找到一份滿(mǎn)意的工作，令你有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出一番個(gè)人的事業(yè)。甚至這樣可能會(huì)幫你找到一份滿(mǎn)意的工作，令你有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出一番個(gè)人的事業(yè)。甚至可能會(huì)改變你的一生。就算你不接受我的邀請(qǐng)，你就當(dāng)是多了解一下其他行業(yè)吧?？赡軙?huì)改變你的一生。就算你不接受我的邀請(qǐng)，你就當(dāng)是多了解一下其他行業(yè)吧。3P 話(huà)術(shù)演練管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)

15、載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究資料搜集管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 第一步：愿望問(wèn)題第一步：愿望問(wèn)題 第二步：障礙問(wèn)題第二步：障礙問(wèn)題 第三步：后果問(wèn)題第三步：后果問(wèn)題 第四步：美景問(wèn)題第四步：美景問(wèn)題 第五步：確認(rèn)問(wèn)題第五步：確認(rèn)問(wèn)題 引導(dǎo)面談?wù)哌M(jìn)入一種開(kāi)放，輕松的談話(huà)氛圍 作記錄 在面談的過(guò)程中盡量讓面談?wù)叨嗾f(shuō) 積極的聆聽(tīng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言 允許沉默 保持中立管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 獲得對(duì)方基本信息的4個(gè)提問(wèn)方面： F：Family 家庭 O：Occupation 職業(yè) R：Recreation 娛樂(lè) M: Message 訊息管理資源網(wǎng)制作收

16、集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 住哪里？有自己的房子嗎？分期付款月供多住哪里？有自己的房子嗎？分期付款月供多少？少？ 結(jié)婚了嗎？有小孩嗎？結(jié)婚了嗎？有小孩嗎？ 在哪個(gè)學(xué)校讀書(shū)？在哪個(gè)學(xué)校讀書(shū)？ 在學(xué)鋼琴嗎？舞蹈嗎？在學(xué)鋼琴嗎？舞蹈嗎？ 準(zhǔn)備送他出外讀書(shū)嗎？準(zhǔn)備送他出外讀書(shū)嗎？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 怎么會(huì)選上這份工作呢？怎么會(huì)選上這份工作呢？ 喜歡你的工作嗎？準(zhǔn)備在這里做一生嗎？多喜歡你的工作嗎？準(zhǔn)備在這里做一生嗎？多久能再升職加薪？久能再升職加薪？ 與同事相處得來(lái)嗎？薪水滿(mǎn)意嗎？老板賞識(shí)與同事相處得來(lái)嗎？薪水滿(mǎn)意嗎？老板賞識(shí)你嗎？你嗎？ 有沒(méi)有想過(guò)要擁

17、有自己的事業(yè)？有沒(méi)有想過(guò)要擁有自己的事業(yè)？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 喜歡運(yùn)動(dòng)嗎？在哪里玩？下班后平常有何消喜歡運(yùn)動(dòng)嗎？在哪里玩？下班后平常有何消遣？有足夠的假期嗎？遣？有足夠的假期嗎？ 有自己的車(chē)嗎？何時(shí)換車(chē)？喜歡哪種車(chē)子？有自己的車(chē)嗎？何時(shí)換車(chē)？喜歡哪種車(chē)子？ 喜歡出外旅游嗎？喜歡出外旅游嗎？ 如何度過(guò)你的假期？如何度過(guò)你的假期？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 如果發(fā)現(xiàn)他們有某種欲望，需要一些錢(qián)如果發(fā)現(xiàn)他們有某種欲望，需要一些錢(qián)財(cái)，或不同生活方式時(shí)，他們就是你合財(cái)，或不同生活方式時(shí)，他們就是你合格的對(duì)象，請(qǐng)他們留下地址、格的對(duì)象，請(qǐng)他們留

18、下地址、 或馬上或馬上作事業(yè)呈現(xiàn)。作事業(yè)呈現(xiàn)。 如果他們并未表現(xiàn)出有什么特別需要時(shí)，如果他們并未表現(xiàn)出有什么特別需要時(shí)，你仍可以跟他們說(shuō)：很高興認(rèn)識(shí)你，我你仍可以跟他們說(shuō)：很高興認(rèn)識(shí)你，我正在找尋一些有志向上，像你這樣有雄正在找尋一些有志向上，像你這樣有雄心的人，不知你對(duì)額外的收入有沒(méi)有興心的人，不知你對(duì)額外的收入有沒(méi)有興趣？趣？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，他有志要往上爬，或找尋當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，他有志要往上爬，或找尋一樣?xùn)|西時(shí)，不妨問(wèn)她愿不愿意抽出一點(diǎn)時(shí)一樣?xùn)|西時(shí)，不妨問(wèn)她愿不愿意抽出一點(diǎn)時(shí)間，來(lái)達(dá)成他的目標(biāo)。如果他的回答是肯定間，來(lái)達(dá)成他的目標(biāo)。如

19、果他的回答是肯定的，你就說(shuō)：的，你就說(shuō)：“你可是說(shuō)真的嗎？你可是說(shuō)真的嗎？”等候她等候她的答復(fù)，然后告訴他：的答復(fù)，然后告訴他：“我有一個(gè)辦法，也我有一個(gè)辦法，也許能幫助你達(dá)到目標(biāo)許能幫助你達(dá)到目標(biāo)”，然后進(jìn)行事業(yè)呈現(xiàn)。，然后進(jìn)行事業(yè)呈現(xiàn)。管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 分分A/B兩個(gè)角色，每個(gè)人做一次兩個(gè)角色，每個(gè)人做一次FORM的資的資料收集，每次料收集，每次15分鐘分鐘 角色調(diào)換角色調(diào)換 覺(jué)得自己的資料收集做得好的地方覺(jué)得自己的資料收集做得好的地方是什么？是什么？ 需要改善的地方是什么？需要改善的地方是什么？管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管

20、理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究針對(duì)個(gè)成功的指標(biāo)作記錄1 1 社會(huì)經(jīng)歷社會(huì)經(jīng)歷2 2 個(gè)人市場(chǎng)資源個(gè)人市場(chǎng)資源3 3 企業(yè)家潛質(zhì)企業(yè)家潛質(zhì)4 4 職業(yè)風(fēng)度職業(yè)風(fēng)度5 5 適應(yīng)性適應(yīng)性6 6 加入動(dòng)機(jī)加入動(dòng)機(jī) 社會(huì)經(jīng)歷社會(huì)經(jīng)歷 1）銷(xiāo)售能力經(jīng)驗(yàn) 2）成功事例 3）很強(qiáng)的可塑性 ）之前經(jīng)歷的持久力 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 個(gè)人市場(chǎng)資源個(gè)人市場(chǎng)資源 1）人脈關(guān)系廣 2）有推介經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)家潛質(zhì)企業(yè)家潛質(zhì) 1）意志力強(qiáng)愿意為成功付出2）有商業(yè)頭腦3）獨(dú)立性強(qiáng) 企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) :/m44

21、8/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) :/m448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) :/m448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) :/m448/ 職業(yè)風(fēng)度職業(yè)風(fēng)度 1）自信度 2）職業(yè)形象著裝整潔，職業(yè)感強(qiáng) 舉止大方3）恪守時(shí)間 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 適應(yīng)性適應(yīng)性 適應(yīng)公司文化，能與團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，起頭并進(jìn) 加入動(dòng)機(jī)加入動(dòng)機(jī) 不滿(mǎn)程度保險(xiǎn)銷(xiāo)售是否可以有效幫助解決現(xiàn)在工作存在的不滿(mǎn)狀況管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 案例一案例一 張先生，張先生，30歲，是政府公務(wù)員，在工作中一向兢兢業(yè)業(yè)。

22、歲，是政府公務(wù)員，在工作中一向兢兢業(yè)業(yè)。在最近的一次提升中，本來(lái)以為一定是自己會(huì)得到提拔，在最近的一次提升中，本來(lái)以為一定是自己會(huì)得到提拔，卻沒(méi)有想到機(jī)會(huì)沒(méi)有光顧他，另一位同事被提拔了。張先卻沒(méi)有想到機(jī)會(huì)沒(méi)有光顧他，另一位同事被提拔了。張先生感到非常失望，他來(lái)到人才市場(chǎng)，想找到一份可以讓他生感到非常失望，他來(lái)到人才市場(chǎng)，想找到一份可以讓他發(fā)揮能力的工作。發(fā)揮能力的工作。 現(xiàn)在，你在人才市場(chǎng)碰到了張先生，如何跟他談，讓他加現(xiàn)在，你在人才市場(chǎng)碰到了張先生，如何跟他談，讓他加入保險(xiǎn)行業(yè)。入保險(xiǎn)行業(yè)。管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 案例二案例二 陳先生，陳先生，28歲，他一直租用一個(gè)零售的柜臺(tái)銷(xiāo)售電腦零配歲，他