如何做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員

1、如何做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員制作人 魏光通日期 2013年10月11日目錄目錄 前言 質(zhì)檢員的基本業(yè)務(wù)知識(shí) 質(zhì)檢員的關(guān)鍵領(lǐng)域與主要工作職責(zé) 質(zhì)檢員的工作-原輔材料的驗(yàn)收取樣工作 質(zhì)檢員的工作-成品檢驗(yàn)工作 質(zhì)檢員的工作-生產(chǎn)工藝的監(jiān)督 質(zhì)檢員的工作-不合格品的管理工作 質(zhì)檢員的工作-質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的歸檔保存工作前言前言 質(zhì)量檢驗(yàn)工作是企業(yè)質(zhì)量工作的重要一環(huán)。面對(duì)日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和多質(zhì)量檢驗(yàn)工作是企業(yè)質(zhì)量工作的重要一環(huán)。面對(duì)日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和多樣化的顧客質(zhì)量需求以及質(zhì)量技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企樣化的顧客質(zhì)量需求以及質(zhì)量技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的核心

2、競(jìng)爭(zhēng)力之一，企業(yè)對(duì)質(zhì)量部門的工作也越來越重視。業(yè)的生命，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，企業(yè)對(duì)質(zhì)量部門的工作也越來越重視。作為一名質(zhì)檢員，必須充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，應(yīng)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能作為一名質(zhì)檢員，必須充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，應(yīng)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。為了提升質(zhì)檢的訓(xùn)練，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。為了提升質(zhì)檢員的適用能力，做好真正意義上的質(zhì)檢員，下面就質(zhì)檢員的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行培訓(xùn)員的適用能力，做好真正意義上的質(zhì)檢員，下面就質(zhì)檢員的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)檢員的基本業(yè)務(wù)知識(shí) 質(zhì)檢員的崗位使命： 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類生產(chǎn)原料

3、、成品、輔料的質(zhì)量檢驗(yàn)，監(jiān)控生產(chǎn)工藝的運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)。 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念 對(duì)產(chǎn)品（含原材料、半成品、成品等）的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量，對(duì)產(chǎn)品（含原材料、半成品、成品等）的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量，并將結(jié)果與指定要求進(jìn)行比較并將結(jié)果與指定要求進(jìn)行比較 以確定每項(xiàng)合格情況的活動(dòng)，稱為質(zhì)量檢驗(yàn)，或者說，質(zhì)量檢以確定每項(xiàng)合格情況的活動(dòng)，稱為質(zhì)量檢驗(yàn)，或者說，質(zhì)量檢驗(yàn)是通過觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。驗(yàn)是通過觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。分解一下大家更清楚 質(zhì)量 質(zhì)量是一組固有特性滿

4、足要求的程度。 “質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。 檢驗(yàn) 檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn) 所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià) 所以質(zhì)量檢驗(yàn)的過程就是 明確標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)量檢查實(shí)驗(yàn) 比較 判定 處理 記錄反饋 質(zhì)檢員工作的關(guān)鍵領(lǐng)域 檢驗(yàn)工作 檔案保存 標(biāo)示巡檢 問題反映質(zhì)檢員的主要工作職責(zé)是什么？ 1. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做好各類原料輔料的驗(yàn)收取樣工作 2. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成品入庫(kù)進(jìn)行巡檢，并進(jìn)行抽樣工作 3. 對(duì)生產(chǎn)工藝的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督 4. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格品進(jìn)行初審 、隔離 以及處理工作 5. 認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄并做好歸檔保存工作 6. 認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)規(guī)定，

5、對(duì)各類不同狀態(tài)物資產(chǎn)品做好標(biāo)識(shí)工作 7. 做好不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離工作 8. 發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取措施，減少損失沒經(jīng)驗(yàn)咋辦？不會(huì)做咋辦？ 讓我來幫幫你吧!質(zhì)檢員的工作-原輔材料的驗(yàn)收取樣工作工作依據(jù)-質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作準(zhǔn)備-計(jì)量科提前通知來料的名稱數(shù)量等信息，準(zhǔn)備檢驗(yàn)工作 取樣工具等以滿足取樣需求開始工作-倉(cāng)庫(kù)安排卸貨，質(zhì)檢員貨物過磅半小時(shí)內(nèi)到達(dá)卸貨現(xiàn)場(chǎng)，記錄清楚貨物信息（樣品名稱 車牌號(hào) 取樣時(shí)間 取樣人），卸貨完成后半小時(shí)內(nèi)完成原料取樣輔料抽檢工作，并根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成扣水扣雜等工作，將采集樣品送至制樣室，做好登記與交接工作。取樣如何進(jìn)行？ 1 ) 如采購(gòu)產(chǎn)品目錄

6、規(guī)定有化驗(yàn)項(xiàng)目，則取樣化驗(yàn)。輔料、耐材、備品備件、輔助材料等，抽檢外觀、數(shù)量、性能、合格證等。 2）貴重物料取樣時(shí)必須在質(zhì)檢科長(zhǎng)帶領(lǐng)下有質(zhì)檢員2人以上同時(shí)在場(chǎng)取樣。一般物料質(zhì)檢員2人以上同時(shí)在場(chǎng)取樣。 3）物料取樣分為以下方式： 散裝時(shí) a)車廂前中后多點(diǎn)隨機(jī)取樣。 b)車廂上中下三層多點(diǎn)隨機(jī)取樣。 c)車廂對(duì)角線多點(diǎn)隨機(jī)取樣。 d)落地取樣五個(gè)點(diǎn)（四點(diǎn)一中心)，或繞貨堆一圈多點(diǎn)隨機(jī)取樣。 噸袋包裝時(shí) a)抽取總噸袋數(shù)的80%以上（貴重合金100%檢驗(yàn))。 b)每個(gè)噸袋上中下三點(diǎn)同時(shí)隨機(jī)取樣。 c)抽取的樣品要求粒度相同 d)必須隨機(jī)破開噸袋兩個(gè)以上，檢查中間和底部的質(zhì)量，同時(shí)取樣。 4）其他

7、未明確的物料抽樣、制樣方法，根據(jù)質(zhì)檢科長(zhǎng)安排進(jìn)行。 5）取樣方案、取樣人、制樣人、送樣人，每天早上上班后由質(zhì)檢科長(zhǎng)隨機(jī)安排。質(zhì)檢員根據(jù)安排執(zhí)行，嚴(yán)禁供貨商、采購(gòu)人員接觸樣品，做好樣品的安全保密工作。 6）質(zhì)檢科取樣人員，負(fù)責(zé)一同將抽檢樣品送至制樣室,并做好登記工作。取樣完成了，檢驗(yàn)工作是不是告一段落了？ 樣品制樣后送交化驗(yàn)室化驗(yàn)，化驗(yàn)室出具化驗(yàn)數(shù)據(jù)后，質(zhì)檢員需要出具檢驗(yàn)報(bào)告。 1）質(zhì)檢員接到化驗(yàn)室返回的檢驗(yàn)原始記錄，先與訂貨技術(shù)指標(biāo)比對(duì)（化學(xué)成份等），或者根據(jù)原輔材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)；如果比對(duì)后雙方化驗(yàn)結(jié)果，存在較大差異，必須上報(bào)質(zhì)檢科長(zhǎng)，確認(rèn)后方可出檢驗(yàn)報(bào)告。 2）質(zhì)檢員依據(jù)合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)

8、準(zhǔn)、訂貨技術(shù)條件，判定化驗(yàn)結(jié)果合格與否，出具檢驗(yàn)報(bào)告。 3）化驗(yàn)結(jié)果出具后的物料，由質(zhì)檢員出具合格檢驗(yàn)報(bào)告，一式四份；質(zhì)檢科長(zhǎng)簽字蓋章后，一份留存，一份交供應(yīng)部，一份交倉(cāng)庫(kù)，一份報(bào)生產(chǎn)部門。倉(cāng)管員接到合格檢驗(yàn)報(bào)告后，將貨物正式轉(zhuǎn)入倉(cāng)庫(kù)。 4）檢驗(yàn)不合格的物料，在待檢區(qū)隔離存放，做好明顯的驗(yàn)收不合格標(biāo)識(shí)。由質(zhì)檢員出具不合格報(bào)告，一式二份；一份留存，一份交供應(yīng)部。不合格檢驗(yàn)報(bào)告，要求寫明不合格項(xiàng)，經(jīng)質(zhì)檢科長(zhǎng)核實(shí)后，及時(shí)通知供應(yīng)部門處理。 5）制樣人員、化驗(yàn)人員做好相關(guān)記錄并保存，隨貨同行的原始合格證登記、編號(hào)，保存在庫(kù)房，保存年限5年。質(zhì)檢員的工作-成品檢驗(yàn)工作 成品檢驗(yàn)工作包括板坯檢驗(yàn) 光譜檢驗(yàn)

9、 低倍檢驗(yàn) A）每天上午11：:00前檢驗(yàn)前一天生產(chǎn)的不銹鋼板坯，包括外觀、尺寸、表面質(zhì)量、化驗(yàn)成分 B) 每周至少三次抽檢板坯光譜樣品，抽檢率為每周總爐數(shù)的10%以上，每周至少兩次低倍試驗(yàn)，臨時(shí)鋼種改變或是工藝改變，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)增加試驗(yàn)次數(shù)，不少于兩次。 C） 如檢查中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)在十分鐘內(nèi)上報(bào)質(zhì)檢科長(zhǎng)，科長(zhǎng)確認(rèn)異常后，對(duì)異常產(chǎn)品采取標(biāo)識(shí)、隔離等措施，標(biāo)識(shí)用紅色油漆書寫禁止發(fā)貨，隔離區(qū)單獨(dú)放置隔離牌，防止誤發(fā)貨。質(zhì)檢員的工作-生產(chǎn)工藝的監(jiān)督 生產(chǎn)工藝的監(jiān)督也是質(zhì)檢員的一項(xiàng)重要任務(wù)，進(jìn)來的原料合格了，有沒有浪費(fèi)？ A）每日下午五點(diǎn)前在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公室抽查生產(chǎn)部門當(dāng)天原始生產(chǎn)記錄、日?qǐng)?bào)表，抽查爐數(shù)

10、不低于當(dāng)天總生產(chǎn)爐數(shù)的10%。 B）核實(shí)倉(cāng)庫(kù)原輔料出入庫(kù)數(shù)量，核查原始理化數(shù)據(jù)，對(duì)工藝執(zhí)行情況進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不實(shí)數(shù)據(jù)半小時(shí)內(nèi)匯報(bào)并做好臺(tái)賬登記工作。 C）每周五將所有檢查結(jié)果上報(bào)。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題后10分鐘內(nèi)上報(bào)質(zhì)檢科長(zhǎng) （原料-成品）/原料=損耗比 是否浪費(fèi)數(shù)據(jù)說話質(zhì)檢員的工作-不合格品的管理工作 何謂不合格品？ 不合格品的定義 未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品.不合格品的控制要求 1、標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí) 2、記錄、記錄 3、評(píng)審、評(píng)審 4、隔離、隔離 5、處置、處置具體的程序請(qǐng)看下面 A)質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的不合格品，均

11、應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)通知質(zhì)檢科長(zhǎng). B)質(zhì)檢員將不合格品隔離在不合格品區(qū)域，放置不合格品隔離標(biāo)牌，用紅色油漆在外包裝上書寫禁止使用，避免誤用。 C）質(zhì)檢科確認(rèn)是否不合格，質(zhì)管中心組織評(píng)審以及是否需要各部門共同評(píng)審。 D)質(zhì)檢科出具判定單，合格或不合格，特殊放行需副總以上批準(zhǔn)，其他情況如各部門意見不統(tǒng)一，由副總以上最終確定。 E）不合格品判定分為三個(gè)方面： a)原輔材料：退貨、特殊放行、降級(jí)。 b)過程產(chǎn)品：返工、混料、特殊放行。 c)成品：返工、特殊放行、降級(jí)。 F）不合格品判定后處理分為三個(gè)方面： a)退貨：供應(yīng)部與供貨商聯(lián)系退貨事宜。 b)返工：生產(chǎn)部安排2天內(nèi)及時(shí)處理。 c)特殊放行：及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)，提醒使用部門關(guān)注。 G)質(zhì)檢員跟蹤不合格品是否及時(shí)處理，重點(diǎn)監(jiān)督特殊放行的產(chǎn)品是否正確使用，再次檢驗(yàn)時(shí)如仍不合格，從第一步開始實(shí)施，將跟蹤結(jié)果上報(bào)質(zhì)檢科長(zhǎng)。 H）所有不合格品的原始記錄、評(píng)審和處理、再次檢驗(yàn)過程均應(yīng)留下清晰記錄.質(zhì)檢員的工作-質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的歸檔保存工作 工作都做好了，記錄怎么處理？ A）對(duì)驗(yàn)收記錄臺(tái)賬