培訓工作流程

1、培訓工作流一、確立培訓目標1. 調(diào)查培訓需求：a) 征求參訓人員的意見。b) 征求參訓人員主管的意見。c) 分析參訓人員知識、技能、文化現(xiàn)狀。d) 填寫“培訓需求調(diào)查表”。(附表1)確定參訓人員：a) 此次培訓需要參加的各部門和人員。b) 每項課程需要參加的各部門和人員。二、建立培訓標準設(shè)定培訓目標：明確培訓標準，確定所要達到的預期結(jié)果。三、制定培訓計劃設(shè)計培訓課程：培訓要有針對性，培訓課程的選擇至關(guān)重要。1. 選定培訓方法：培訓要有時效性，培訓方法一定要先制定好。2. 準備培訓條件：明確培訓目標、培訓課程、培訓時間、培訓方式、培訓人員、所需培訓資源等。3. 指定培訓人員講師要提前準備好教材、

2、資料、培訓設(shè)備等培訓準備工作。4. 培訓通知通知會以書面或者電子版的形式傳達給參訓人員。（附表2）四、實施培訓計劃內(nèi)部培訓實施a）提前通知參訓人員培訓的內(nèi)容、時間、地點、培訓講師等情況。b）進行培訓考勤，做好培訓記錄。填寫好“參加培訓人員簽到表”。（附表3）c）培訓完畢后，請參訓人員認真填寫“培訓效果反饋表”。（附表4）1. 外部培訓實施a）外部培訓者提出申請-部門審核-領(lǐng)導批準。b）外派培訓者應認真填寫“員工外派培訓意見表”（附表5），待領(lǐng)導批準后方可進行外部培訓。c）培訓完畢后，參加外派培訓的員工應填寫“培訓效果反饋表”、“培訓執(zhí)行情況表”（附表6），各種費用按實際支出報銷，不得謊報、亂報

3、。五、分析評估培訓效果評價培訓工作的有效性采用三級評估方法：培訓效果評估、學習成效評估、行為跟蹤評估（對講師）。1. 評價培訓工作的效益性采用考試制度，分為一級測試、二級測試、三級測試（考查課程理解運用和實際操作能力）。2. 培訓報告匯報總結(jié)培訓結(jié)果，認真填寫“培訓報告表”。（附表7）六、培訓資料歸檔每次培訓結(jié)束后，建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由培訓組進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內(nèi)容：1. 培訓通知培訓教材2. 參加培訓人員簽到表培訓效果反饋表3. 員工外派培訓意見表培訓執(zhí)行情況表

4、4. 培訓報告表七、不斷修改和完善培訓體系隨著外部及內(nèi)部環(huán)境變化，對課程進行修訂時必須的，一般是規(guī)定一年修訂一次，或根據(jù)組織要求和培訓對象變化等情況適時對課程進行修訂，以適應形勢所需。培訓工作流程圖確定培訓項目4I建立培訓標準I制定培訓計戈y選定培I1設(shè)計培準備培指定培訓課程實施培訓計劃附表1培訓資料歸檔、口1-培訓改需完求培訓調(diào)查表評價培訓工作的有效性評價培訓工作的效益性E.其他3.您認為較合適的培訓時間是：()A.正常上班時間B.午間C.下班后D.周末E.其他4.您最能接受的培訓方法是：()A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他5.您認為較為理想的培訓評估是:()

5、A.培訓組織者與受訓者面談B.培訓效果問卷調(diào)查C.寫培訓心得D.培訓考核6.培訓的組織或開展，您還有哪些好的想!法和建議呢？7.您是否有培訓計劃推薦？（如:果有，i請寫在下方）本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您工作愉快!附表2通知為了（由于）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX年X月X日附表3參加培訓人員簽到表課題名稱培訓日期培訓課時培訓講師培訓地點培訓人數(shù)組織者序號簽到確認序號簽到確認11521631741851962072182292310241125122613271428附表4培訓效果反饋表課題名稱：培訓時間：培訓地點：對課程內(nèi)容的理解01:理解基本理解不理解02:理解基本理解不理解03:理解基本理解不理解04:理解基本理解不理解05:理解基本理解不理解06:理解基本理解不理解07:理解基本理解不理解08:理解基本理解不理解09:理解基本理解不理解10:理解基本理解不理解對本次培訓內(nèi)容的意見和建議：填寫人:附表5員工外派培訓意見表申請外派部門外派培訓地點培訓課題名稱培訓單位名稱培訓起止時間培訓費用外派培訓人員名單序號姓名性別學歷職務(wù)申請培訓理由：外派部門意見：簽字：領(lǐng)導審批意見：簽字：附表6培訓執(zhí)行情況表