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文檔簡介

1、2022公司部門工作計劃1隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。團購銷售工作仍 將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為團購部銷售,我 創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握 時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售特色,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積 極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、計劃擬定:1、擬定年度銷售總體計劃;2、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表;3、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;二、客戶分類:根據(jù)消費額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP客戶

2、、一級客戶、 二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析。三、實施措施:1、銷售技巧交流:(1)通過多種渠道承攬客戶業(yè)務(wù);2、客戶回訪:為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的 關(guān)系,注重銷售特色。(1)為與客戶加強交流,增近感情,對VIP客戶每月電話拜訪一次;對一級客戶、二級客戶定期拜訪;在節(jié)假日向各類客戶發(fā)送問候短信。2、本學(xué)期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作,務(wù)實創(chuàng)新"這一工作方針展 開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感。3、認真完成會議記錄,方便日后工作的展開。4、做好會議登記工作,對于與會人員的遲到、缺勤等情況

3、作詳細記錄。與 會人員不得無故缺勤。五、活動開展安排1、辦公室作為一個特殊的部門,本學(xué)期將進一步加強對本部門個人能力提 升與團隊協(xié)作加強,以更好的配合老師工作及各部門工作展開。2、適時進行思想溝通,及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導(dǎo)干事進一步 加強歸屬感與責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作效率。3、作為學(xué)生會核心部門之一,本學(xué)期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小 型活動,以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請,得到批復(fù)后須在活動前一周 按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī) 定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。5、對于學(xué)生

4、會舉辦的大型活動,本部抽調(diào)人員全力配合工作,服從主辦部 門的安排。不服從組織安排,有損內(nèi)部團結(jié)的個人,給與院通報批評。六、人才培養(yǎng)計劃1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員能夠盡快的投入工作。2、做好新老交替的過渡工作,避免出現(xiàn)人員斷層。3、對表現(xiàn)突出的干事,加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔,設(shè)立重點培養(yǎng)對 象,給予機會,重點培養(yǎng)。本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。?力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,促使我院學(xué)生會工作正常有序地開展。2022公司部門工作計劃5_、工作綜述我自20_年10月15日入職,進入黃浦豐田已經(jīng)有兩個多月時間,主要負 責(zé)人事方面工作,主要包括:人員招聘

5、與錄用、入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、 考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個月以來,讓 我了解到黃浦豐田是一個管理規(guī)范、人性化的企業(yè),并且能讓員工在這個環(huán)境中 有所成長,同時,通過對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解,更加深切的感受到人事專 員崗位的重要性。二、對20_年人事工作做出計劃:1. 招聘與錄用嚴格按照公司規(guī)章制度進行招聘,招聘前期需各店及各部門對招聘需求的相 關(guān)信息告知人事部,人事部核實后對不同崗位采取不同招聘渠道進行人員招聘, 20年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,主要招聘流程:L需求確 認2職位分析;3.發(fā)布招聘信息;4.選擇招聘渠道;5預(yù)約面試;6.面試

6、與復(fù)試;7.錄用 決策;8招聘總結(jié)。新員工入職需嚴格按照入職流程提供個人資料,其中包括:應(yīng)聘登記表、個 人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明復(fù)印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書復(fù)印 件、登記照片一張。新員工入職一周內(nèi),人事部需對其使用情況進行跟蹤了解, 由部門負責(zé)人對其進行考評,決定是否繼續(xù)試用,試用期員工與公司簽訂的上 崗培訓(xùn)協(xié)議中規(guī)定:15天內(nèi)雙方任伺I一方均可終止該協(xié)議,且終止后,公司 將無義務(wù)承擔(dān)試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位,負責(zé)人應(yīng)及時與 新員工反饋,避免造成不必要的勞動糾紛。試用期員工嚴格按照三個月為期限, 方可申請轉(zhuǎn)正,人事部與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。2. 員工福利管理員工福利管

7、理主要包括:社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。1. 社保業(yè)務(wù)包括:社保備案、員工醫(yī)??ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個人信息變更、 失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明細查詢。2. 公積金業(yè)務(wù)包括:公積金每月匯繳與封存、公積金轉(zhuǎn)移、公積金提取。3. 每月生日員工名單報工會審批后購買中百超市面值100元購物卡,及時發(fā) 放給員工并確認簽字。3. 勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系管理主要包括:員工入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管 理、獎懲管理,通過對日常人事工作的使我深刻體會到人事工作需嚴謹、細致、 警惕。員工入手續(xù)辦理必須嚴格按照公司規(guī)章制度,要求新員工提供上一家公司 的離職證明,避免對公司帶來不必要的糾紛。

8、離職人員必須嚴格按照離職流 程,辦理離職手續(xù)。離職員工需對其進行面談,了解離職原因,降低離職率。未 辦理離職手續(xù)自動離職的員工,需部門及時告知人事部,辦理其社保退保與公積 金封存等事宜。在職員工勞動合同簽訂本月已全部核對一遍,合同到期、合同不 規(guī)范等問題,本月人事部W所有問題合同與員工重新簽訂,勞動合同一式兩份, 都需加蓋公章,員工領(lǐng)取一份時需在合同上簽字確認已領(lǐng),規(guī)避法律風(fēng)險。人事 檔案管理需謹慎,細致,不得外借,不得隨意給他人翻閱。部門內(nèi)部或部門之前可不定期舉辦員工活動,豐富員工業(yè)余生活,促進員工 交流。4. 績效管理員工績效由各部門負責(zé)人進行考核,行政人事部只對數(shù)據(jù)進行存檔,不參與 考核

9、。5 .培訓(xùn)管理入職以來,發(fā)現(xiàn)公司只對服務(wù)部和銷售部有不定期的外部培訓(xùn),對于新員工 入職培訓(xùn)暫時未進行,我認識新員工入職培訓(xùn)非常重要,首先這是公司對新員工 入職的一個儀式",其次,入職培訓(xùn)可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規(guī)章制 度,能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。對于各部門也需定期進行專業(yè)培訓(xùn),比如銷售部需培訓(xùn)銷售技巧、銷售禮儀 等相關(guān)知識,服務(wù)部需對操作流程進行培訓(xùn)等,同時也是老員工對新員工的經(jīng)驗 指導(dǎo)與技術(shù)交流的過程。行政人事部需對各部門培訓(xùn)需求做出計劃,并安排培訓(xùn) 內(nèi)容與時間并執(zhí)行。培訓(xùn)能夠避免員工因沒有自我提升造成的離職,同時也避免 錯誤操作造成的不良影響,比如銷售前臺離職率

10、較高,主要因為員工覺得工作枯 燥沒有收獲,學(xué)不到專業(yè)知識等問題,服務(wù)部車間技師維修工因錯誤操作導(dǎo)致受 傷等。6. 個人需提升的方面1. 熟悉最新勞動用工相關(guān)的法律法規(guī),避免工作中一切會給公司造成不良影 響的不規(guī)范操作。2. 熟悉公司各項規(guī)章制度,20年集團將對各方面規(guī)章制度進行完善,行 政人事部需及時并準確的下達到各店各部門并嚴格按照制度執(zhí)行,執(zhí)行過程中需 起到監(jiān)督的作用。4. 學(xué)習(xí)人事相關(guān)的各種專業(yè)知識。2022公司部門工作計劃6今年公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下我將按照總經(jīng)理的工作布署,本著"多溝通、多 協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚”精誠團結(jié),求真務(wù) 實"的工

11、作作風(fēng),全面開展本年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:一、人力資源:(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。1、調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、 定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想, 根據(jù)公司實際情況而定)(二)招聘與配置:1、建立特殊人才的儲備機制及長期招聘渠道。2、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。3、在實際應(yīng)用中完善員工招聘操作規(guī)程、流程及相關(guān)表單。4、協(xié)助各部門實施招聘。5、建立招聘檔案。二、行政事務(wù):1、公司的辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風(fēng)、辦公設(shè)施設(shè)備的管理。2、公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公

12、用品和勞保用品的配置、采購及發(fā)放的 管理。3、公司宿舍區(qū)的物業(yè)管理及單身職工宿舍樓的管理。(定期及不定期的對公 司物業(yè)及宿舍進行巡視巡查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患或其它問題及時上報及時處理。)4、辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔及綠化的管理。5、辦公、會議、接待的飲用水(茶)的供應(yīng)。5、做好日常宣傳工作。6、各類重大會議和綜合性會議的安排、組織、記錄和會議紀要整理。7、對領(lǐng)導(dǎo)、各部門的辦公室進行合理及人性化的安排和調(diào)整。8、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學(xué)校等相關(guān)單位的日常協(xié)調(diào)工作。9、車輛等交通工具進行人性化管理,降低交通工具的使用成本。10、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。11、安全保衛(wèi)工作。三、會

13、議管理1、各類重大會議和綜合性會議的組織。2、會議的記錄和會議紀要的撰寫,會議資料的歸檔。3、各部門發(fā)起會議的管理,包括申報,審核管理等。4、會議設(shè)備的采購、安裝和管理,會議室的管理。四、公共關(guān)系1、公司的總要活動(包括集團領(lǐng)導(dǎo)活動)的安排、籌備和組織。2、新聞發(fā)言管理。3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。4、融洽與外部關(guān)系,及時匯報工作。5、各類公關(guān)事務(wù)用品的設(shè)計、制作、采購并按規(guī)定程序發(fā)放和領(lǐng)用。6、籌備組織公司有關(guān)大型公關(guān)活動。五、協(xié)辦、協(xié)調(diào)1、領(lǐng)導(dǎo)交辦重要事項的協(xié)調(diào)和督辦。2、各項制度、會議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹、執(zhí)行和落實。3、收集和整理各類信息,加強公司內(nèi)信息的溝通和聯(lián)絡(luò)。4、收集整理公司各部

14、門月度工作計劃、總結(jié),收集整理各單位年度工作計 劃、總結(jié)。5、及時報告督辦事項的檢查和執(zhí)行情況,提出整改建議6、應(yīng)急事務(wù)處理,含緊急突發(fā)事件和有總打社會影響的事件等。六、信息化管理1、根據(jù)公司實際發(fā)展情況逐步建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。2、按照公司的現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)布局適當(dāng)進行優(yōu)化及調(diào)整。3、按實際情況盡快完善公司內(nèi)部的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。七、文秘檔案管理1、公司對外各類綜合性重要文件、材料的撰擬。2、公司職能部門各類行文的審核、制作、發(fā)放。3、內(nèi)外部來文、信函的手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規(guī)定、按程序銷毀。5、機要和應(yīng)信管理6、機關(guān)工作7、協(xié)會、學(xué)會歸口管理8、

15、根據(jù)公司實際發(fā)展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準化方向邁進。2022公司部門工作計劃7在送舊迎新之際,工程部在回顧20年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,找出不 足,將以更務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘 潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增 強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚 敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要 圍繞調(diào)整、完善、規(guī)范、落實"等幾個方面來開展。1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管 理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);2、完善

16、:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"酒店式管理,五星級服務(wù)"的方針,對本 部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整 的工作管理流程;3、規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和 落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相 關(guān)記錄;4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí) 行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度 落到實處。以下為20_年工程部具體工作計劃:一、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識, 服務(wù)程

17、序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形 象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用 優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個團體 隨時有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒 適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別 是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到 人,杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯, 中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的'換季檢修,日常

18、維護,特別是對中央空調(diào)主機及 配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順 利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未 發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機 房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況 的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故 障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊 利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進

19、一步降低工程支 出費用。(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用 質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管 更換不管精心維修的不良作風(fēng)。(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。(4) 貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并 進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。二、工程部2期接管工作1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè) 備有

20、出處處進行調(diào)整;3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作計劃??傊?,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有 我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20_年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué) 化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì) 量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力 完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,幫助 客戶

21、做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部 年工作重點??傊?在新的一年中我將更加努力的投入到為之奮斗的銷售事業(yè)中去,用發(fā) 展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。2022公司部門工作計劃2_、指導(dǎo)思想:20_年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī) 模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委 和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素 質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一 流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。二、工作目標:1、以食品

22、衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng) 急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20_年3500名新生和1105名辦學(xué)點回 本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生 思想政治工作進公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。3、以師生員工滿意為目標,樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿 意率較20年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供 較好的后勤保障。4、以深化后勤改革為動力,確保20_年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并 開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。三、主要工作:(一)、以開

23、展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨 員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。1、認真組織全體員工學(xué)習(xí)20年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能 了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗 敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員 和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作 用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極 性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和

24、業(yè) 務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200_年度總 公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工 的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦 法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴格日常 工作的檢查,力求把制度落到實處。1、將后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué) 習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解

25、、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。2、進一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班 組長的作用,實行責(zé)任追究制。3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律, 嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞 保用品、維修材料和辦公用品的管理。5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、 攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的 發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的

26、準備工作。1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措 施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及 時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培 訓(xùn),強化租賃負責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標,生 產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查 和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職

27、 工滿意。6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安 裝工程的招標工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準備 工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。(四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué) 生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治 工作進公寓工作。1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強學(xué)生公 寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué) 生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。3、提倡

28、親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公 寓服務(wù)項目。4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的 作用,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案, 力爭年底有一定成果。5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強 公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。(五)、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤 服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù) 質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。2、堅

29、持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會 的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師 生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、 學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作,為學(xué)生提 供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工 以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。

30、2022公司部門工作計劃3一、目標概述:協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的 基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī) 范性的操作。_年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì) 量標準的項目之一。人員流動控制年度目標正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作 而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處 理目標:完善公司合同體系,除勞動合同外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定 配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免 勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立

31、公司良好的形 象。二、具體實施方案:1、_年元月31日前完成勞動合同保密合同廉潔合同培訓(xùn)合 同的修訂、起草、完善工作。2、年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按 合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在_年1各對人 員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工 作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任伺I部門 需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和 僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌 握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。三、實施目標需注意事項:1、勞資關(guān)系的處理是一個匕匕較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益, 也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又 有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益 出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才 能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不 能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于

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