日常管理助理制度

1、日常管理制度1、 目的 為規(guī)范公司管理，保障公司正常工作環(huán)境的穩(wěn)定與工作的流暢，特制訂本制度。第一章 辦公用品管理制度1、 總則1.1 為加強(qiáng)本部門辦公用品管理，節(jié)約成本，提高效率，規(guī)范流程，明確責(zé)任，倡導(dǎo)健康優(yōu)質(zhì)、綠色環(huán)保、勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，特制定本制度。1.2 辦公用品由部門內(nèi)勤專員集中管理，實(shí)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一回收處理。1.3 本制度辦公用品包括：書寫工具系列、紙本系列、文具系列、名片與圖文系列、辦公生活用品系列、專項(xiàng)辦公用品系列、套餐系列、IT耗材系列。（詳見附件“辦公用品清單”） 2、分類定義 2.1 固定資產(chǎn)類辦公用品，如：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、碎紙機(jī)、汽車等

2、。 2.2 非消耗性辦公用品，如：辦公桌、辦公椅、計(jì)算器、電話機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、紙刀、白板、文件夾、文件柜等。 2.3 消耗性辦公用品，如：筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復(fù)寫紙、釘書釘、筆芯、公司印刷品、墨盒、復(fù)印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、大頭針等。3、 辦公用品計(jì)劃3.1 部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況，每季度末提報(bào)下月季度辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃，部門負(fù)責(zé)人審簽后報(bào)行政部。3.2 行政部專員查對(duì)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃與辦公用品臺(tái)賬和庫存，審核完畢后由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后進(jìn)入采購流程。3.3 采購單位價(jià)值500元以上辦公用品時(shí)，須報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、 辦公用品分發(fā)領(lǐng)用 4.1、非消耗

3、性辦公用品一般以部門為單位發(fā)放，部門內(nèi)共同使用，個(gè)別辦公必需品須經(jīng)門部主管同意后可以個(gè)人為單位發(fā)放；消耗性辦公用品根據(jù)實(shí)際需要以個(gè)人為單位發(fā)放。 4.2 辦公用品管理人員根據(jù)辦公用品使用情況分發(fā)辦公用品并留有一定庫存。辦公用品每季度統(tǒng)一分發(fā)一次，然后再根據(jù)每人不同的需要分發(fā)給個(gè)人，每次分發(fā)時(shí)填好辦公用品使用明細(xì)。5、辦公用品管理5.1 對(duì)于列入公司固定資產(chǎn)和耐用辦公用品由行政部管理，其他低值易耗等辦公用品由辦公用品管理專員管理，其發(fā)生的損壞或故障等由行政部視情況處理。5.2 非消耗性辦公用品如有損壞應(yīng)以舊品換新品，如有遺失應(yīng)由部門或個(gè)人賠償或自購。 5.3 管理人員對(duì)辦公用品的使用情況作季度報(bào)

4、表，會(huì)同辦公用品當(dāng)月開支費(fèi)用、浪費(fèi)結(jié)余、辦公效率等情況，參與辦公管理。6、懲罰6.1 公司辦公用品應(yīng)做公用，私用或帶出公司者應(yīng)按辦公用品兩倍的價(jià)格從當(dāng)月工資中扣出。 6.2 公司辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的原則，如有浪費(fèi)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視情況進(jìn)行罰款或警告等處罰。 6.3 員工應(yīng)自覺愛護(hù)各類辦公用品，如有不正當(dāng)或不合理實(shí)用而損壞應(yīng)照價(jià)賠付。第二章 備用金使用條例1、目的： 為了加強(qiáng)部門備用金的管理，提高資金利用效率，有效控制資金占用，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度特制定本條例。2、名詞解釋： 備用金是公司內(nèi)部各部門工作人員用作業(yè)務(wù)操作、零星開支、差旅費(fèi)等以現(xiàn)金方式借用的款項(xiàng)。3、強(qiáng)調(diào)： 實(shí)行備用金制度有利于各部門人員積

5、極靈活地開展業(yè)務(wù)，從而提高工作效率，但必須做到?？顚Ｓ茫坏秒S意挪用。4、類別： 公司的備用金大體分為兩種：臨時(shí)備用金和長(zhǎng)期備用金。其中臨時(shí)備用金主要針對(duì)部門臨時(shí)需求設(shè)置，長(zhǎng)期備用金主要針對(duì)部門工程款項(xiàng)限額設(shè)置。5、備用金借款和報(bào)銷手續(xù)：5.1 需臨時(shí)借用備用金時(shí)，借款人應(yīng)按規(guī)定的格式填寫備用金使用明細(xì)填寫內(nèi)容包括：借款日期、借款人、借款用途和借款金額等事項(xiàng)，經(jīng)部門備用金管理專員復(fù)核，再由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可到財(cái)務(wù)部辦理借款手續(xù)。5.2 因業(yè)務(wù)原因長(zhǎng)期借用備用金的人員由備用金管理專員根據(jù)備用金限額標(biāo)準(zhǔn)，撥出一筆固定數(shù)額的現(xiàn)金并規(guī)定使用范圍；備用金經(jīng)管人員必須妥善保存支付備用金的收據(jù)、發(fā)票以及各

6、種報(bào)銷憑證。5.3 備用金限額標(biāo)準(zhǔn)：職務(wù)限額使用范圍經(jīng)管人部門經(jīng)理5000業(yè)務(wù)操作本人項(xiàng)目經(jīng)理3000業(yè)務(wù)操作本人主管1000業(yè)務(wù)操作本人助理500業(yè)務(wù)操作本人 5.4 借款人員完成業(yè)務(wù)后應(yīng)盡快按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷流程將業(yè)務(wù)使用款額報(bào)銷，報(bào)銷完成后立即將所借款項(xiàng)歸還并填寫備用金使用明細(xì)歸還項(xiàng)。5.5 借款人辦理退款手續(xù)時(shí)，管理人員應(yīng)查閱“備用金”臺(tái)賬，查明報(bào)銷人員原借款金額，對(duì)報(bào)銷的超支款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)付現(xiàn)退還本人，對(duì)報(bào)銷后低于備用金金額款項(xiàng)的，應(yīng)讓其退回余額以結(jié)清原借款單所借賬款。第三章 會(huì)議制度1、管理與組織1.1 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)例會(huì)的召集、主持和管理及檢查和監(jiān)督工作。1.2 部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)周六例會(huì)的具

7、體組織、會(huì)議記錄、會(huì)后任務(wù)跟蹤檢查等工作。1.3 部門內(nèi)勤做好會(huì)議內(nèi)容記錄，會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加及缺席人員的情況及會(huì)議議題，簡(jiǎn)明扼要反映會(huì)議內(nèi)容，并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖，在會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)整理完畢，2日內(nèi)呈報(bào)至部門經(jīng)理。及時(shí)跟進(jìn)任務(wù)完成情況并編入辦公檔案。辦公檔案制度另附。1.4會(huì)議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)：與會(huì)人員及各相關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照會(huì)議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作，并及時(shí)向部門經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。2、每天晨會(huì)  2.1.會(huì)議目的： 檢查、掌握公司的日常運(yùn)作、管理工作的執(zhí)行情況，加強(qiáng)公司成員的工作溝通，規(guī)

8、范部門管理。  2.2.會(huì)議周期和時(shí)間： 晨例會(huì)為每天早上八點(diǎn)半召開，會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在10-30分鐘之內(nèi)（可結(jié)合實(shí)際情況確定會(huì)議時(shí)間）。  2.3.會(huì)議地點(diǎn)： 晨例會(huì)在部門經(jīng)理辦公室。   2.4.會(huì)議召集及主持人： 晨例會(huì)由部門經(jīng)理主持。2.5參會(huì)人員： 晨例會(huì)部門所有人員參加。2.6會(huì)議內(nèi)容：1 晨例會(huì)-由部門主管向經(jīng)理匯報(bào)前日的工作內(nèi)容，交流情況，互通信息，研究解決出現(xiàn)的問題。由部門經(jīng)理落實(shí)當(dāng)日具體工作安排。2 上次晨例會(huì)決定事項(xiàng)執(zhí)行情況的跟進(jìn)總結(jié)；3 針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案；4 傳達(dá)分析最新政策和要求;5 &

9、#160;其他需要溝通、交流的事項(xiàng)。3、周例會(huì)3.1.目的為進(jìn)一步加強(qiáng)工程部員工交流與學(xué)習(xí)，便于及時(shí)掌握成員工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在的問題，提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性，加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理，提高工作效率，及時(shí)解決工程項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的問題，同時(shí)為提高部門整體素質(zhì)，改善部門人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏的現(xiàn)狀，特制定本例會(huì)制度。3.2.時(shí)間周例會(huì)：每周六下午2:003.3.地點(diǎn)公司會(huì)議室或部門辦公室3.4.參加人員工程部全體人員3.5.會(huì)議組織形式1 由工程部經(jīng)理主持召開，其他工程部全體人員參加。（工程部經(jīng)理不在由下一級(jí)主管人員主持）2 會(huì)議可長(zhǎng)可短，講究務(wù)實(shí)，不走形式。3 會(huì)議要有明確的議題，

10、會(huì)前要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，安排好會(huì)議程序。4 發(fā)言者要圍繞會(huì)議議題發(fā)言或討論，發(fā)言要表達(dá)明確、思路清晰。3.6.會(huì)議內(nèi)容1 傳達(dá)上周內(nèi)公司新的文件、精神。2 上次周六例會(huì)決定事項(xiàng)執(zhí)行情況的跟進(jìn)總結(jié)；3 分別通報(bào)本周的工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃；4 針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案5 傳達(dá)、分析最新政策和要求；6 統(tǒng)籌對(duì)上周工作進(jìn)度進(jìn)行考核并對(duì)下周工作進(jìn)行安排部署。7 其他需要溝通、交流的事項(xiàng)。4、月會(huì)制度月會(huì)時(shí)間定為每月的最后一個(gè)星期六下午15：30召開，如與公司的周六例會(huì)時(shí)間相同，兩會(huì)合并。助理提前一天時(shí)間，通知的形式通知到所有人員，并做好資料準(zhǔn)備工作。與會(huì)人員為全體成員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)

11、一個(gè)月以來的工作情況及下一個(gè)月的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。 5、季會(huì)制度季度會(huì)議定為在每個(gè)季度的首個(gè)周六下午15：00召開，部門內(nèi)勤需要提前三天時(shí)間以書面通知的形式通知到所有人員，并做好材料準(zhǔn)備工作。與會(huì)人員為全體成員。會(huì)議主要內(nèi)容為本季度工作的主要內(nèi)容及下季度的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，及確定部門員工績(jī)效考核情況，人事任免等。 6、會(huì)議紀(jì)律6.1與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，不得遲到早退，應(yīng)盡量提前到達(dá)開會(huì)地點(diǎn)，如有特殊原因臨時(shí)不能與會(huì)者，應(yīng)提前通知部門領(lǐng)導(dǎo)。6.2與會(huì)人員必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議主題，積極發(fā)表自己的見解，對(duì)發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰，簡(jiǎn)明扼要。6.3會(huì)議期間，所有與會(huì)人員

12、應(yīng)做好會(huì)議記錄；將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，中途不得隨意離場(chǎng)。7、處罰規(guī)定7.1 例會(huì)無故缺席人員罰款50元，無故遲到人員給予口頭批評(píng)。7.2 涉及罰款將轉(zhuǎn)入部門帳戶，用于愛心捐助！第4章 辦公室衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。 為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。<<隱藏 1、主要內(nèi)容與適用范圍 1.1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。1

13、.2 此管理制度僅適用于本部門辦公室衛(wèi)生的管理2、定義  2.1、各部門要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。2.2公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室，每天進(jìn)行清掃；2.3個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。3、制度內(nèi)容 3.1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1） 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2） 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3） 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4） 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5） 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。6） 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整

14、理，保持清潔、擺放整齊。7） 垃圾簍擺放緊靠墻角并及時(shí)清理，辦公室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入指定位置 8） 室內(nèi)禁止停放交通工具及養(yǎng)各種寵物等。3.2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1） 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2） 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3） 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4） 電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5） 報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊

15、架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6） 飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7） 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.3. 個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1） 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2） 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3） 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4） 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5） 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。3.4日常衛(wèi)生清掃工作安排1）每天上班后，部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保

16、持衛(wèi)生清潔。2）每逢國家法定節(jié)假日，應(yīng)提前一天由部門負(fù)責(zé)人組織全體員工大掃除。4、 檢查及考核4.1. 每天由領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰10元/次。4.2. 每周由值日人員對(duì)個(gè)人區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰每人10元/次。4.3. 所罰款項(xiàng)均繳入部門公用資金用于愛心捐助。第五章 節(jié)假日值班管理制度一、節(jié)假日值班由部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排管理；二、因故不能值班，應(yīng)自行串換，并及時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁離崗、脫崗；三、值班人員要有高度的責(zé)任感和警惕性，嚴(yán)禁漏崗，擅離職守；值班期間不許留外來人員，不許喝酒及參與各種娛樂活動(dòng)；四、值班人員如遇緊急情況迅速通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)

17、與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)做好應(yīng)急措施，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好電話記錄和值班筆記，保持值班室衛(wèi)生；五、認(rèn)真做好節(jié)假日期間的值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班安排嚴(yán)禁遲到、早退，及時(shí)與換班人員對(duì)接，對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況如實(shí)匯報(bào)；六、對(duì)值班不負(fù)責(zé)任，擅離職守的按曠工處理并予以批評(píng)罰款，出現(xiàn)問題追究當(dāng)事人責(zé)任。第6章 培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)形式1.1 新員工入職培訓(xùn)為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，新入職的員工必須參加新員工入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、社會(huì)責(zé)任感以及其他內(nèi)容。以便盡快的開展工作，融入公司的大家庭。入職培訓(xùn)應(yīng)包括理論培訓(xùn)（包括公司概況、企業(yè)文化、管理制度、產(chǎn)品技術(shù)及操作規(guī)程等）及實(shí)際操作培

18、訓(xùn)（由車間根據(jù)具體崗位的要求進(jìn)行培訓(xùn)）；然后由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位要求，向新員工提供需進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及相應(yīng)講師列表，由新員工自行持該表前往指定講師處進(jìn)行學(xué)習(xí)，所有學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)在入職后一個(gè)月內(nèi)完成。1.2 公司內(nèi)部培訓(xùn)公司將不定期的對(duì)全體員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)，使員工能與公司同步成長(zhǎng)。內(nèi)部培訓(xùn)分在職培訓(xùn)和員工自修。在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練，即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、崗位技能講座及操作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。自修是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力，為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展。1.3 長(zhǎng)期脫產(chǎn)

19、培訓(xùn)培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；長(zhǎng)期的脫產(chǎn)培訓(xùn)由公司出資并組織實(shí)施，員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。1.4 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。1.5 業(yè)務(wù)研修公司除安排各級(jí)經(jīng)理人員參加各類研修外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)口的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)研修。當(dāng)公司在業(yè)務(wù)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，會(huì)在不同范圍內(nèi)組織研修，具體形式包括實(shí)地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享。1.6 專題講座公司將在不同時(shí)期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請(qǐng)公司內(nèi)外的專業(yè)人士就某些業(yè)務(wù)、管理的最新動(dòng)態(tài)以及研究成果舉行專題講座，你可主動(dòng)要求參加，或被要求參加

20、，以不斷吸收新的知識(shí)、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。1.7 集團(tuán)輪訓(xùn)到公司時(shí)間較長(zhǎng)、或在外地辦事機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以上職務(wù)的員工，將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班，以進(jìn)一步了解公司理念、運(yùn)作特點(diǎn)，把握公司發(fā)展動(dòng)向，加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流配合。1.8 晉級(jí)培訓(xùn)員工在晉升為主管級(jí)人員之前，需要參加晉級(jí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，以轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。2、培訓(xùn)方法2.1 專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2.2 本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。2.3 組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩2.4 員工自行組織學(xué)習(xí)3、培訓(xùn)實(shí)施流程3.1 培訓(xùn)計(jì)劃各部門根據(jù)自身特點(diǎn)及職責(zé)，填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，人力資源部根據(jù)需求調(diào)查情況對(duì)年度培訓(xùn)工作進(jìn)行計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.2 內(nèi)訓(xùn)人力資源部制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)項(xiàng)目的形式、課程設(shè)置方案、課程大綱、參考教材、教學(xué)方法、培訓(xùn)模式、考核方式等并組織安排培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)