閣瑞斯1TR銷售話術手冊924修訂

1、閣瑞斯1TR沈陽華晨金杯汽車有限公司銷售公司2009年9月一、1分鐘產(chǎn)品定位話術（顧客問：這是什么車？）3二、5分鐘五大核心賣點話術（五分鐘說服顧客）賣點：時尚動感的外觀設計元素賣點：優(yōu)異的乘坐舒適性賣點3：靈活多變的超大內(nèi)部空間賣點：經(jīng)濟性絕佳的豐田原裝發(fā)動機賣點：帶給家人無微不至的安全保護三、30分鐘賣點FBI介紹話術（介紹1TR的家用定位和主要優(yōu)勢）第一賣點：第二賣點：第三賣點：第四賣點：第五賣點：一、1分鐘產(chǎn)品定位話術（顧客問：這是什么車？）閣瑞斯1TR（佳合）是從原有的閣瑞斯MPV產(chǎn)品系列中分離出來，憑借其在空間、動力等方面的優(yōu)勢，用全新的市場定位進軍家用MPV市場。由于目前市場主流

2、的家用型MPV，以緊湊型MPV為主，自主品牌的高性能家用MPV尚屬空白。因此閣瑞斯1TR是一款集大空間、高性能于一身的家用MPV，填補了這一細分市場的空白。是華晨金杯汽車的又一款全新力作。五分鐘核心賣點話術：時尚動感的外觀設計元素-首先，整車源自于第三代閣瑞斯的全新外觀設計時尚前衛(wèi)極具動感。第三代睿智雙色鷹眼前大燈，工藝精湛造型獨特采用最先進的LED前部行車燈設計，在夜間行車的時候顯得更加流光溢彩。盾形閃亮進氣格柵，輪廓鮮明線條簡潔有力。大氣穩(wěn)重充滿運動活力，并可提供良好的發(fā)動機進氣效果。加大設計的全新水晶主標，與盾形格柵融為一體彰顯品牌風格。體現(xiàn)您與眾不同的民族自豪感。車身側面腰線貫穿始終使

3、整車線條更顯修長，VVT-i標識顯示其純正的豐田血統(tǒng)。配有LED轉向燈的后視鏡高貴典雅與眾不同。提升整車的檔次及夜間行駛的安全性。15寸鍍鉻鋁合金輪轂，動靜之間尊貴盡顯。寬大典雅的尾部設計，一體式后擾流板，有效降低風阻，提升了高速行車時的穩(wěn)定性尾燈組合采用LED結構，配合后牌照裝飾板，形成飛翼展式造型，與車頭整體造型遙相呼應，增加尾部整體造型立體感官。優(yōu)異的乘坐舒適性-性能優(yōu)越的轎車化底盤是閣瑞斯1TR可圈可點的設計之一。前懸架采用國際流行的雙橫臂扭桿式獨立懸架，后懸架為在中、高級轎車領域應用較多的先進的托臂式螺旋簧獨立懸架。同級車型中極為罕見的前后獨立懸架，真正為您提供比肩高級轎車的乘坐舒適

4、度。為您和您的家人帶來完美的駕乘體驗?？臻g靈活多變-既然是一部全尺寸的大型家用MPV，空間的靈活多變也是其主要賣點之一。閣瑞斯采用配有雙側滑動車門，方便從兩側上下車；內(nèi)部空間寬敞，內(nèi)凈高超過1.36米，內(nèi)凈寬1.62米， 保證了上下車的方便性。閣瑞斯不僅具有傲視群雄的超大內(nèi)部空間，而且乘客座位可以根據(jù)需要隨意組合。第一排乘客座椅可向后旋轉360°方便后排的家人在旅行途中交談和娛樂，后排的座椅可以向兩側翻折提供最大的置物空間。第三代閣瑞斯1TR具有10種坐椅變化，使您可以輕松應對各種不同的生活需要。經(jīng)濟性極佳的豐田原裝進口發(fā)動機-裝配了豐田原裝整機進口的1TR。這款豐田的經(jīng)典發(fā)動機廣泛

5、應用在，豐田旗下多款車型上可靠性極佳。原裝進口手動變速箱匹進口發(fā)動機完美匹配。加之采用前置發(fā)動機后輪驅動模式，動力性較強，爬坡續(xù)航能力驚人。由于采用了豐田引以為傲的(VVT-i智能正時可變氣門控制系統(tǒng))百公里燃油消耗量小于10升。真正做到了強勁動力與經(jīng)濟油耗的完美結合。給予家人無微不至的安全保護-在對駕乘人員的安全保護方面閣瑞斯1TR同樣不遺余力，閣瑞斯1TR依然沿用了豐田公司精心研發(fā)的世界頂級水準的GOA安全設計，車體具備最新的正面、側面防撞性能，車頭與車尾設計有碰撞變形吸能區(qū)，令來自前沖或后撞的沖擊力“軟著陸”似的化解。全系列標配ABS、EBD、制動系統(tǒng)，大容量低溫低壓燃爆雙安全氣囊、高性

6、能前通風碟式制動器、全方位的高視野設計，尾部的智能倒車雷達為您徹底解決后顧之憂。眾多的安全配置為閣瑞斯構筑起一道主動性、被動性兼?zhèn)涞陌踩谰€。充分體現(xiàn)了閣瑞斯以人為本、安全至上的設計理念。FBI推薦話術介紹：以前我們往往認為客戶所關注的，僅僅是汽車采用了哪些先進的技術，是配置 多么豐富。其實他們真正關注的，是這些先進技術和豐富配置所能夠給他帶來的利 益和好處。利用F.B.I的話術來推介產(chǎn)品的特性，可以把產(chǎn)品的特性與客戶利益更好 地結合起來，給客戶留下深刻印象，從而讓客戶更加接受你的產(chǎn)品。 FFeature，指產(chǎn)品的特性，比如獨特的技術、配置和先進的設計理念； BBenefit，指這些獨特的技術

7、、配置和設計理念所體現(xiàn)的利益和好處； IImpact，沖擊，通過情境的創(chuàng)設或競品的對比讓客戶更加感受到產(chǎn)品的利益和好處如： 閣瑞斯1TR前排配備的是多級燃爆式安全氣囊（F） 在發(fā)生碰撞時能夠根據(jù)撞擊力的不同決定氣囊打開的大小（B） 您想氣囊本是保護駕乘人員的，可是傳統(tǒng)的單級燃爆氣囊。在事故發(fā)生時會將人打 傷，現(xiàn)在有了多級安全氣囊，您的家人和重要客人就更加安全了。（I） 第一賣點：時尚動感的外觀元素F:帶水晶車標的立體格柵B:時尚動感的前部造型，獨特的品牌魅力I:在國內(nèi)MPV市場金杯品牌擁有極高的聲望，和品牌美譽度。F: LED前照行車燈組B: 與最新的奧迪A4采用同樣的設計，時尚前衛(wèi)動感I:。

8、不僅美觀而且實用，LED行車燈在夜間行駛的時候可以有效的對大燈盲區(qū)進行補盲。提高夜間行駛安全性F: 無骨雨刮B: 刮水效果更好，使用壽命長噪音低I:。外觀凸顯檔次，而且無骨雨刮目前是高檔轎車上的標準配置F: 車身大包圍（選裝）B: 全車運動化的大包圍設計，時尚動感I:。有效降低了風阻系數(shù)，降低了高速行駛時的油耗和風噪F: 車頂行李架（選裝）B: 車頂行李架給人時尚動感的印象I:行李架是休旅車的標準配置。F: 車身彩條（珠光白選裝）B: 車身側面流動的火焰裝飾彩條，動感張揚I:茫茫車海中你會吸引無數(shù)人的目光，帶來100%的回頭率。F: LED后視鏡轉向燈B: 采用LED發(fā)光體，提升外觀檔次，I:

9、穿透度高發(fā)光速度快，提高夜間行駛安全性。F: 車身同色滑道B: 整車側面線條更加完整，美觀大方I:滑道與車身同色整體感更強，而且同色噴漆可以起到防銹的作用。F: 大尺寸尾翼B: 增加尾部的運動氣息I:高速行駛時可以降低整車的風阻系數(shù)，保障行車穩(wěn)定性進而降低油耗。F: 飛翼式LED后尾燈組B: LED發(fā)光體亮度高、發(fā)光快、穿透力強。I:提高您夜間行車的安全性,免除您的后顧之憂。第二賣點：優(yōu)異的乘坐舒適性F:前雙橫臂獨立懸架 B: 與傳統(tǒng)的麥弗遜懸架相比，擁有更為有益的操控性。I:您的愛車配備的前部懸架，通常配備在20萬以上的高端轎車上。F:后托臂螺旋簧獨立懸架 B: 帶來絕佳的乘坐舒適度，比肩豪

10、華轎車。I:您的1TR配備了同級車型中罕見的后排獨立懸架，使您的家用MPV達到豪華轎車的乘坐舒適度。第三賣點：靈活多變的內(nèi)部空間F: 2985的超長軸距B:帶來更大的乘坐空間，及在高速行駛時的穩(wěn)定性 I:軸距不僅決定了車內(nèi)的空間，而且也是車輛級別的象征您擁有的是一部全尺寸多功能的大型家用MPV。F: 第二排座椅360度旋轉B: 第二排乘客座椅可以根據(jù)需要向后旋轉360度I:打個比方在一家人出去旅行的時候，后排的家人將會有更多的娛樂項目（例如：撲克、麻將等）。F:后排座椅可以向兩側翻折 B: 相比傳統(tǒng)的折疊座椅方式，可以最大限度增加后部置物空間。I:這樣的座椅折疊方式與豐田的普拉多相似，出去旅行

11、的時候可以帶更大件的娛樂設備了。第四賣點：經(jīng)濟性極佳的豐田原裝進口發(fā)動機F: 全新的原裝進口豐田1TR發(fā)動機B: 質量性能可靠，將動力與燃油經(jīng)濟性完美結合I:同等價位車型中只有1TR配備了這樣先進的原裝進口發(fā)動機。F: 豐田技術手動變速箱B: 豐田技術變速箱匹配度極高，有效降低油耗I:真正的“原配”在原廠就進行過匹配磨合，真正完美的搭配只有這樣原裝的變速箱才能最大限度發(fā)揮發(fā)動機的優(yōu)異性能。F: 發(fā)動機前置后驅技術B: 動力還原強勁，起步加速爬坡性能出眾I:帶給您比肩豪華運動轎車的，出色動力性能。第五賣點：帶給家人無微不至的安全保護F: ABS+EBDB:保持車輛在高速緊急制動時的車輛平穩(wěn)性，避免安全事故的發(fā)生。 I:堪稱雙劍合璧，確保您的行車安全。F: 倒車雷達B: 四探頭倒車雷達，在倒車時可以探測后方障礙物I:在您倒車的時候再也無需手忙腳亂四下回頭張望了，倒車雷達解決了您的后顧之憂。F: GOA安全車身B: 碰撞吸能緩沖車身，有效降低碰撞對駕乘人員的傷害。I:豐田公司賴以成名的絕技，保障您和家人的安全。F: 大容量逐級燃爆雙安全氣囊B: 在發(fā)生碰撞時能夠根據(jù)撞擊力的不同決定氣囊打開的大小I: 您想氣囊本是保護駕乘人員的，可是傳統(tǒng)的單級燃爆氣囊。在事故發(fā)生時會將人打傷，現(xiàn)在有了多