生產(chǎn)運作管理第三版課后習(xí)題含答案

1、第一章緒論判斷題：1 制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。X2服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價 值。x3 .服務(wù)業(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。V4有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。 x5生產(chǎn)運作、營銷和財務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運作。 X6.運作管理包括系統(tǒng)設(shè)十系統(tǒng)運作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。VI.生產(chǎn)運作管理包括對生產(chǎn)運作活動進(jìn)行計劃、組織和控制。V8 .運作經(jīng)理不對運作系統(tǒng)設(shè)計負(fù)責(zé)。x9 .加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。V10 .按照物流的特征，煉油廠屬于 V型企業(yè)。V11 .訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。 x12 .訂貨型生

2、產(chǎn)可能消除成品庫存。 V13 .中文教科書說的 提前期”與英文lead time含義不同。，14服務(wù)業(yè)生產(chǎn) 率的測量要比制造業(yè)容易。x15 .純服務(wù)業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)。 V16 .準(zhǔn)時性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。V17 資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機地組織到一起。18 .企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。 X選擇題：1 大多數(shù)企業(yè)中存在的三項主要職能是:A運作、營銷和財務(wù)2下列哪項不屬于大量生產(chǎn)運作A）飛機制造3下列哪項不是生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)E）以上都不是4相對于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點是:A）品種數(shù)較多5按照物流特征，飛機制造企業(yè)屬于：A） A型企業(yè)6按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧

3、客接觸程度劃分，醫(yī)院是：C）專業(yè)資本密集服務(wù)7以下哪項不是服務(wù)運作的特點C）服務(wù)過程可以與消費過程分離8當(dāng)供不應(yīng)求時，會出現(xiàn)下述情況：D）質(zhì)量和服務(wù)水平下降第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略判斷題：1 .當(dāng)價格是影響需求的主要因素時，就出現(xiàn)了基于成本的競爭。V2 .當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。X3 .成本可以無限降低。X4 .事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。V5 .公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。X6 .生產(chǎn)運作策略是一種職能策略。V7 .基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應(yīng)時間上。V8 .高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。V9 .高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。x10 .良好的

4、顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。 x11 .自制還是外購，不是生產(chǎn)運作策略要考慮的。x 12在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。 x選擇題：12 低層決策被稱為：C）操作決策13 對公司的總的方向和基本特點起作用的戰(zhàn)略是：A）長期的14 SWOT分析包括：D）以上都包括4企業(yè)創(chuàng)造的價值是：C） VC5哪項是事業(yè)部戰(zhàn)略E）成本領(lǐng)先6、哪項是公司戰(zhàn)略D 多元化7、商場不等于戰(zhàn)場，是因為：D 既要競爭，又要合作第三章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計和技術(shù)選擇判斷題：1 產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費用和競爭的優(yōu)勢的三主要因素。V2 .零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個主要因素。V3 .模塊設(shè)

5、計是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。 V4 .模塊設(shè)計比較容易處理產(chǎn)品失效。 V5 . CAD可以提高設(shè)計者的生產(chǎn)率。 V6 .基礎(chǔ)研究是為了實現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。X7 .并行工程”就是將本來為串行的活動變成并行的技術(shù)。應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運動的基本規(guī)律。x9 .基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動。x10 .開發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。V選擇題：1 研究與開發(fā)是指如下哪些活動I .基礎(chǔ)研究II.應(yīng)用研究III.將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用E） I、 II 和 III2下列哪一項是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的缺點D）減少產(chǎn)品多樣性第 4 章生產(chǎn) /服務(wù)設(shè)施選址與布置判斷題：1 .選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決

6、策。x2服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場相關(guān)的那些因素。V3 .固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。x4 .汽車生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。X5 .按工藝（過程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。V6 .外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。V7 .循環(huán)時間（cycle time）是由最長的工作站的加工時間決定的。v8 .空閑時間為零，說明已達(dá)到完美的線平衡。V選擇題：1 用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A）流水線式連續(xù)的2用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：C）項目式的3哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)B）單件小批生產(chǎn)（job shop）第五章工業(yè)設(shè)計與作業(yè)組織判斷題：1 .工作設(shè)計與工作

7、測量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四原則。V2 .為提高企業(yè)效率，測時法應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀測對象。X3 .預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時間研究方法。X 4測時法和工作抽樣法都需要考慮寬放時間。V5測時法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。X6工作測量中，因為存在由于管理不善而產(chǎn)生的無效時間，所以要考慮寬放時間。x7.寬放時間屬于產(chǎn)品的基本工作時間。 V選擇題：1 下述哪一項包括產(chǎn)品在加工過程中的作業(yè)總時間B）產(chǎn)品的基本工作時間和寬放時間2團隊工作方式的特點和要求不包括下過哪一項D）眾多的從屬關(guān)系3人一機工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項D）人際關(guān)系狀況第六章需求預(yù)

8、測判斷題：1 .時間序列預(yù)測模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對將來的預(yù)測。V2 .對一組產(chǎn)品的預(yù)測比對個別產(chǎn)品的預(yù)測要準(zhǔn)確。，3預(yù)測幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上同時也幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用做出計劃。V4 .預(yù)測的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測時間范圍的縮短而提高。德爾菲法就是讓專家在一起討論，以取得共識的方法。 X6當(dāng)采用簡單等多動平均法預(yù)測時，取 平均值的數(shù)據(jù)越多，則對實際變化的響應(yīng)就越靈敏。X7 .簡單多動平均法實際上是給每個數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動平均法。V9 .平滑系數(shù)取0. 1,比取0. 3能使預(yù)測值更快地反映外部需求的變化。x10 . MAD等于MSE的平方根。X11

9、 .穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機因素影響小的問題。X 12響應(yīng)性好的預(yù)測方法適用于受隨機因素影響小的問題。V13用一次指數(shù)平滑法預(yù)測，平滑系數(shù)a越大，則預(yù)測的響應(yīng)性越好。 V14 .平均絕對偏差（MAD）可以衡量預(yù)測值的無偏性。 凝擇題：1 預(yù)測能幫助經(jīng)理：D）以上都是2預(yù)測是以下活動的依據(jù)：E）以上都是3預(yù)測：C）是不完美的4兩個一般的預(yù)測方法是：B）定性的和定量的5下列哪一項不是主觀判斷的預(yù)測方法E）時間序列分折6時間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：E）以上所有的第七章生產(chǎn)計劃判斷題：1 .滾動計劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。x2 .我們通常所說的 某企業(yè)年產(chǎn)電視機多少臺 工是按假定產(chǎn)品。V3

10、.用收入利潤對序法確定品種，收入少、利潤小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。X4 .用改變庫存水平的策略處理非均勻需求，對勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。X5 .產(chǎn)品出產(chǎn)計劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。X選擇題：1 在生產(chǎn)大綱確定后，一般來說，緊接著進(jìn)行哪項活動C）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計劃2下述哪項方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求B）物料需求計劃3制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業(yè)外部B）原材料供應(yīng)能力4制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業(yè)內(nèi)部C）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量5制定生產(chǎn)大綱時，下述哪種方法是實際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的C）反復(fù)試驗法6制定生產(chǎn)大綱時，下過哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法B）

11、線性規(guī)劃7制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時生產(chǎn)的思想A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步第八章庫存管理判斷題：1.維持庫存費高的庫存系統(tǒng)向于低庫存水平和頻繁補充訂貨。V2因為平均庫存水平，固定量庫存系統(tǒng)更適用于低價格產(chǎn)品。x3.按EOO公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。V4對干價格折扣模型，按最低價求得的經(jīng)濟訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量（即相應(yīng)的總費用最低）。V5 .安全庫存是由年需要量決定的。 X6 .提前期和需求率中有一個不為隨機變量，就不是隨機型的庫存問題。X7 . ABC分類法是按照物品的單價高低進(jìn)行的。X8 .按照ABC分類法，得出的A類物資總是占少數(shù)。平均庫存量和每年 訂

12、貨次數(shù)成反比。V10 . EOQ模型就是要使訂貨費用最省。X11 .準(zhǔn)備安全庫存是為了滿足預(yù)期的需求。X12 .提高庫存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險。，13單周期庫存模型的超儲費用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。14單周期庫存模型的欠儲費用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。選擇題：1 下述哪項不屬于維持庫存費B）運輸費用2在制定庫存量的決策時，不需考慮下述哪項費用D）固定成本3固定量庫存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項假設(shè)C）庫存回報是庫存的減函數(shù)4下述哪項費用組合構(gòu)成了固定量庫存系統(tǒng)的總費用C）年維持庫存費、年補充訂貨費和年購買費5.假定無需安全庫存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫存量為5

13、00件，訂貨點是多少B） 3006求隨機型庫存問題的訂貨點時，除了計算提前期內(nèi)需求的期望值外，還 需加上下述哪一項E）提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘 Z值7.下面哪一項不是EOQ模型的假設(shè)條件D）有數(shù)量折扣8下面哪一項不是維持庫存的原因C）使生產(chǎn)活動準(zhǔn)時進(jìn)行9在雙倉系統(tǒng)中，第二個倉內(nèi)的存儲量為：10 / 17A) RL10 哪項費用不屬于維持庫存費C)缺貨損失費第九章物料需求計劃判斷題：1. MRP也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。 V2. MRP處理的是相關(guān)需求。 V3. 產(chǎn)品的包裝物不是相關(guān)需求。X4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是MRP系統(tǒng)產(chǎn)生的。X5. MRPII與MRP是完全不相關(guān)的系統(tǒng)。 X6. MRP處理的

14、是相關(guān)需求，因此不需要安全庫存。X7實施ERPS常要求企業(yè)變革運行方式。V8 . MRP的三項主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃、庫存狀態(tài)文件和物料清單文件。 V9 .產(chǎn)品出產(chǎn)計劃說明哪些零件何時出產(chǎn)多少。x10 .物料清單文件包含提前期的信息。 x11 .逐批訂貨法(lot for lot)比MPG法的維持庫存費低。V12 .相關(guān)需求較獨立需求的不均勻程度大。 V13 MPG 法的實質(zhì)是要在訂貨費和維持庫存費之間取得平衡。選擇題：1 那種行業(yè)最適合應(yīng)用MRPA）機床廠2.以下哪項不是 MRP的輸入A）生產(chǎn)大綱3哪項是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃的輸入B）生產(chǎn)計劃大綱4. MRP與DRP的主要不同點是：D）自上而下處理5

15、哪一項不是相關(guān)需求C）成品6某種零件的總需要量是由哪一項決定的D）上層元件的計劃發(fā)出訂貨量第十章供應(yīng)鏈管理判斷題：1 .供應(yīng)鏈?zhǔn)强v向（垂直）一體化的產(chǎn)物。X2 .供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)與需求同步化。 V3 .供應(yīng)鏈和合作伙伴的設(shè)計屬于供應(yīng)鍵作業(yè)層研究。X4盡管JIT要求少量運輸、頻繁運送，但最優(yōu)批量的思想對少量運輸、頻繁運送依然有用。V5.采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心業(yè)務(wù)。物料通過供應(yīng)鏈的速度越快，庫存成本就越高。 X7當(dāng)訂單沿顧客需求向制造商、供應(yīng)商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象，稱為牛鞭效應(yīng)。V8 .外包使得公司注重核心競爭能力。 V9 .物流是將國外生產(chǎn)的產(chǎn)品運送到國

16、內(nèi)的運輸方式選擇。X 10 VMI需要批發(fā)商與零售商共享信息。V11 .多頻次運輸必然提高運輸成本。x12 .制造商建立營銷網(wǎng)絡(luò)是橫向一體化的例子。x13 .供應(yīng)鏈管理的中心始終是為了降低成本。x選擇題：1 供應(yīng)鏈成員間缺乏同步性的結(jié)果是：C）牛鞭效應(yīng)2做外包決策時，公司要避免什么B）提供機會使得外包合作企業(yè)成為強有力競爭者3供應(yīng)鏈響應(yīng)時間是對哪項標(biāo)準(zhǔn)的衡量D）產(chǎn)品質(zhì)量4供應(yīng)鏈的組成包括：D）以上都是5供應(yīng)鏈管理下的采購與傳統(tǒng)采購不同在于：C）與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系第十一章制造業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制判斷題：1 .排序是指安排工件在機器上的加工順序。V2 .按照J(rèn)ohnson法則如得到多個加工順

17、序，則應(yīng)從中取最優(yōu)者。 x3 .派工屬于通常所說的調(diào)度范圍。V4 .流水車間排序問題是指所有工件的加工順序都相同的排序問題。X5 .列車時刻表屬于作業(yè)計劃。 V6 . Johnson算法應(yīng)用于只存在一臺機器或者一個加工階段的情形。乂7 . n/m/A/B中A表示車間類型，B表示目標(biāo)函數(shù)。單件車間排序的 兩個基本問題是任務(wù)分配和排序。排序與編制作業(yè)計劃是同義詞。X10.確定加工路線是排序要解決的主要問題。x選擇題：1 下邊哪項不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則D)優(yōu)先選擇臨界比最大的工件2. 一個工件剩下5天加工時間，今天是這個月的IO號。如果這個工件14 號到期，臨界比是多少D) 0 83任務(wù)分派情況下，

18、5 個工件分派到5 臺機器上有多少種不同方法C) 1204通過哪項可將生產(chǎn)計劃任務(wù)最終落實到操作工人身上D)排序和車間生產(chǎn)作業(yè)計劃5與流水車間排序不直接相關(guān)的是：D) “漏斗 ”模型第十二章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃判斷題：1 服務(wù)設(shè)施能夠在每小時為10 個顧客服務(wù)，顧客到達(dá)率可變，但平均到達(dá)率為每小時6人，此時，不會形成等待。X2 .顧客的等待費用容易估算。X3 .最常用的排隊模型假定服務(wù)率呈負(fù)指數(shù)分布。V4 .最常用的排隊模型假定到達(dá)率呈泊松分布。V5 .穩(wěn)定狀態(tài)系指顧客以穩(wěn)定的速率到達(dá)，gF,無任何變化。X6在單通道 系統(tǒng)中，使用率等于到達(dá)率除以服務(wù)率。VI.服務(wù)率的倒數(shù)是服務(wù)時間。 V選擇題：1

19、 一單通路排隊系統(tǒng)的平均服務(wù)時間是8 分鐘，平均到達(dá)時間是10 分鐘，到達(dá)率為：A) 6 次每小時2下面哪一項等于顧客在系統(tǒng)中的平均時間I 系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率；II .系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率；III .隊列中的平均時間加上平均服務(wù)時間。C) I 和 III3無限源與有限源排隊模型的基本區(qū)別是：D)潛在呼叫人口的規(guī)模4為什么在無限源排隊系統(tǒng)中會有等待D）到達(dá)率與服務(wù)率不穩(wěn)定5在排隊分折中，下面哪一項通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績效的度量E）服務(wù)時間6哪一項會增加系統(tǒng)的使用率B）到達(dá)率的增加7一個排隊系統(tǒng)有4 個小組，每個小組包含3 個成員，服務(wù)臺的數(shù)量為：8） 48一多通道系統(tǒng)中，每小時顧客的平均到達(dá)數(shù)是5，平均服務(wù)時間為40 分鐘，為不讓系統(tǒng)過載所需要的最小服務(wù)臺數(shù)是：C） 41 .項目包括一系列重復(fù)進(jìn)行的例行活動。X