快速了解陌生行業(yè)的方法論及示例匯編

1、目錄CONTENTSHow to quickly understand an industry1.寫在開頭2.行業(yè)分析方法論3.行業(yè)分析案例4.行業(yè)報(bào)告優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)5.數(shù)據(jù)來源6.推薦書籍寫在開頭建立你的知識體系，更多的思考工具俗話說：“如果你擁有一把錘子，那么你會把所有的問題都看成釘子。”不同學(xué)科的知識都是你發(fā)掘需求的錘子。社會學(xué)心理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)人類學(xué)營銷學(xué)現(xiàn)象學(xué)傳播學(xué)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)挖掘需求挖掘初級中級高級寫在開頭利用方法論不斷更新你的知識體系“在未來，我們所有人都會一次又一次地成為全力避免掉隊(duì)的菜鳥，永無休止，無一例外?！眲P文.凱利必然方法！=方法論數(shù)據(jù)分析方法層出不窮，但是基本的

2、方法論卻經(jīng)久耐用。方法微觀維度具體方法例如對比、相關(guān)、聚類、回歸等類比建筑打樁技巧方法論宏觀維度思路與框架例如SWOT、5W2H、PEST等類比建筑規(guī)劃藍(lán)圖行業(yè)分析方法論行業(yè)分析的目標(biāo)行業(yè)分析是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局、發(fā)展推動力以及綜合經(jīng)濟(jì)信息，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。總之，就是為了發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會點(diǎn)，明確優(yōu)勢，看清劣勢，直面挑戰(zhàn)。行業(yè)現(xiàn)狀梳理競爭格局判斷行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)分析方法論如何找到合適的分析主題看到成品才有可討論的范圍。需求就是最好的主題來源。永遠(yuǎn)比需求方多想一步。先完成再完美?？焖俚?。先開始。提升市場地位擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模提升產(chǎn)品品質(zhì)

3、增加產(chǎn)品收益業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決問題業(yè)務(wù)熱點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)新用戶的質(zhì)量為什么下降了？三、四線城市的突破點(diǎn)在哪里？行業(yè)中哪些APP發(fā)展比較快？如何獲取更多有價(jià)值的用戶？什么樣的用戶更有價(jià)值？從哪里獲取這些高價(jià)值用戶？VR、AR、AI等新興領(lǐng)域我們可以做什么分析？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療我們是否能提供價(jià)值？價(jià)值的大小不一定是通過主題大小決定，而是通過你解決問題的重要性、緊迫性決定。行業(yè)分析方法論如何確定分析框架常用方法論2-1 麥肯錫七步成詩法2-2 5W2H2-3 PEST2-4 五力分析模型2-5 SWOT2-6 商業(yè)模式畫布2-7 生命周期理論2-8 AARRR模型2-9 五張PPT法則行業(yè)研究常用框架一基礎(chǔ)知識二經(jīng)

4、營環(huán)境三市場特征四商業(yè)模式分析五產(chǎn)業(yè)鏈六業(yè)內(nèi)主要企業(yè)七未來發(fā)展趨勢八成功融資案例九行業(yè)評價(jià)十 . 其他公司自身Corporation公司顧客Customer競爭對手Competitor行業(yè)分析ABC行業(yè)生態(tài)包括行業(yè)的生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等分析行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展質(zhì)量與速度、市場結(jié)構(gòu)、用戶需求重點(diǎn)企業(yè)分析了解行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、競爭格局、目標(biāo)用戶等麥肯錫七步成詩法咨詢公司的戰(zhàn)略思考法這個(gè)方法可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況去靈活調(diào)整，能幫助你看清哪些是最重要的，哪些是值得去做的，明白自己為什么要做，怎么做，還能做什么，是個(gè)有力的思考工具。第一步：陳述問題第六步：綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論第七步：整理一套有力

5、度的文件一個(gè)產(chǎn)品能獲得成功，是因?yàn)樗嬲龓腿藗兘鉀Q了某個(gè)問題可視化與針對性金字塔式表達(dá)整理并有邏輯地表達(dá)第二步：分析問題第五步：進(jìn)行關(guān)鍵分析腦圖，頭腦風(fēng)暴各類分析方法與邏輯思考第三步：消除非關(guān)鍵問題第四步：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃排除法，如果只能做三件事情，那就做最核心最關(guān)鍵的考慮風(fēng)險(xiǎn)、資源與執(zhí)行力一周出結(jié)果，然后重來一遍“好的執(zhí)行是什么？-盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)得出最可信的結(jié)論。”分解問題的邏輯樹方法及MECE利潤下降市場萎縮競爭者搶占份額替代品更加有競爭力消費(fèi)者對價(jià)格更加敏感競爭者價(jià)格戰(zhàn)部件采購成本上升其他固定成本上升(售后、物流)人力成本上升人員冗余MECE，是Mutually Excusive

6、,Collectively Exhaustive（各部分之間的相互獨(dú)立，所有部分完全窮盡）第一條是獨(dú)立性，強(qiáng)調(diào)了每項(xiàng)工作之間要獨(dú)立，每項(xiàng)工作之間不要有交叉重疊。第二條是完整性，對于議題不重疊、不遺漏的分類。市場投放支出過高收入下降成本上升銷售量下降銷售單價(jià)下降固定成本上升可變成本上升MECE腦圖案例：智能硬件分析框架提升市場地位提升市場地位擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模提升產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品品質(zhì)增加產(chǎn)品收益增加產(chǎn)品收益智能硬件目前更多的分析在于前期的需求調(diào)研以及出貨量、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，用戶分析等還沒有深入進(jìn)行。5W2H分析法，不斷追問，保持好奇5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)

7、。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣發(fā)用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。Why原因目的What所為何事When起止時(shí)間Who何人參與How much耗費(fèi)成本How to do如何達(dá)成Where何處進(jìn)行5W2HPEST，分析行業(yè)宏觀環(huán)境，找機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治（politics），E是經(jīng)濟(jì)（economy），S是社會（society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)行業(yè)所處的背景的時(shí)候，通常是通過這四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況，找到企業(yè)會面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。PEST經(jīng)濟(jì)環(huán)境E(

8、economy)政治環(huán)境P(politics)社會環(huán)境S(society)技術(shù)環(huán)境T(technology)E主要包括GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入、匯率、能源供給成本、市場機(jī)制、市場需求等。P主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律法規(guī)。技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。PEST分析示例用PEST方法分析互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)的宏觀環(huán)境，會發(fā)現(xiàn)政策與社會環(huán)境

9、都對醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展有著強(qiáng)烈的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療戰(zhàn)略的推動下，。政策環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略國家牽頭，前途大好經(jīng)濟(jì)環(huán)境：人均醫(yī)療支出持續(xù)上漲社會環(huán)境：人口老齡化、網(wǎng)民高齡化是機(jī)遇技術(shù)環(huán)境：技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)快速成長時(shí)間部門政策主要內(nèi)容國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)：2017年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到按照國際標(biāo)準(zhǔn)，65歲以上人口占比超過截止2018年3月底，我國移動網(wǎng)民數(shù)量為中國國民總收入中國人均衛(wèi)生費(fèi)用中國65歲以上人口占比趨勢2018-2015年中國網(wǎng)民年齡對比移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施完善云計(jì)算與大數(shù)據(jù)傳感技術(shù)發(fā)展智能硬件VR技術(shù)五力分析模型，分析微觀環(huán)境競品態(tài)勢這個(gè)方法主要是為了確定行業(yè)內(nèi)哪些因素決定了

10、競爭的性質(zhì)，評估行業(yè)結(jié)構(gòu)性吸引力，定位東四的優(yōu)勢、劣勢，并且發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)存在的機(jī)會或者威脅。新進(jìn)入者同業(yè)競爭者競爭強(qiáng)度替代品供應(yīng)商購買者進(jìn)入的威脅決定因素 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 品牌識別 資金需求 分銷渠道 絕對成本優(yōu)勢 政府政策供應(yīng)商能力決定因素 供應(yīng)商集中度 轉(zhuǎn)換成本 前向一體化 存在替代品輸入 供應(yīng)量對供應(yīng)商的重要性競爭對手決定因素 產(chǎn)業(yè)增長（爭奪市場份額） 固定成本 品牌識別 能力相當(dāng)?shù)谋姸喔偁帉κ?缺乏差異化購買者能力決定因素 購買者集中度 購買量 后向一體化能力 替代產(chǎn)品 價(jià)格敏感度 低利潤替代品威脅決定因素 購買者替代偏好 替代品相對價(jià)格 轉(zhuǎn)換成本用五力分析模型做產(chǎn)業(yè)鏈分析案例傳統(tǒng)醫(yī)院內(nèi)就診流

11、程中的“問診”與“診斷”這兩個(gè)關(guān)鍵步驟往往只花了幾分鐘，時(shí)間大量浪費(fèi)在掛號與支付等非關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療能幫助提升效率以及分級診療的可能性。傳統(tǒng)的醫(yī)院內(nèi)就診流程掛號候診問診檢查診斷支付取藥治療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈全景圖從原始資源到終端消費(fèi)，了解行業(yè)在價(jià)值鏈上所處的環(huán)境，有助于建立有大局觀的行業(yè)視覺。用五力分析模型做產(chǎn)業(yè)鏈圖譜SWOT分析，行業(yè)優(yōu)劣態(tài)勢分析SWOT是一種分析方法，也叫優(yōu)劣勢分析法，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)情況的方法，就是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢、劣勢四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。是組織機(jī)構(gòu)

12、的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財(cái)政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。積極消極外因內(nèi)因Strength優(yōu)勢Weakness弱勢Threat威脅Opportunity機(jī)會S（Strength優(yōu)勢）是指在競爭中相對弱勢的方面。也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。W（Weakness弱勢）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；市場壁壘解除；競爭對手失誤等。O（Opportunity機(jī)會）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替

13、代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等。T（Threat威脅）SWOT分析示例：商業(yè)分析報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)綜合分析體系：行業(yè)+競品+廠商+終端+渠道+畫像+外部數(shù)據(jù)跨業(yè)務(wù)產(chǎn)品收入市場用戶成本渠道跨公司跨平臺用戶畫像終端畫像競品分析廠商分析垂直領(lǐng)域潛力APP分析移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢商業(yè)化研究APP投資指數(shù)差異化定價(jià)異常、非活渠道分析；渠道版本升級監(jiān)控生命周期分析交叉拉活分析移動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)滲透哪些新興領(lǐng)域可以挖掘？競品哪些行為可以借鑒？安卓終端市場開始萎縮？垂直領(lǐng)域瓜分用戶？機(jī)會機(jī)會優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢威脅威脅龍頭產(chǎn)品拉動效果如何？品牌認(rèn)知的量化產(chǎn)品用戶體驗(yàn)量化終端獲取成本過高？渠

14、道性價(jià)比太低？新用戶增長緩慢？商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布是一種分析企業(yè)價(jià)值的工具，通過將商業(yè)模式中的元素標(biāo)準(zhǔn)化，引導(dǎo)思維，并方便將素材進(jìn)行歸檔。它包括9個(gè)方格：客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道、價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入來源。也就是說，我們可以將搜集到的素材分模塊填充，在完成這張圖的時(shí)候，企業(yè)的商業(yè)模式也水到渠成。重要伙伴重要伙伴關(guān)鍵活動關(guān)鍵活動核心資源核心資源管理視角管理視角分析效率分析效率成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源客戶關(guān)系客戶關(guān)系渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分用戶視角用戶視角分析價(jià)值分析價(jià)值商業(yè)畫布案例以某應(yīng)用商店的商業(yè)模式為例。合作伙伴合作伙伴關(guān)

15、鍵活動關(guān)鍵活動核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)價(jià)值主張價(jià)值主張收入來源收入來源客戶關(guān)系客戶關(guān)系渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分開發(fā)者游戲公司人力渠道廣告應(yīng)用下載個(gè)性化推薦流量品牌用戶體驗(yàn)品牌認(rèn)可顧客忠誠兄弟產(chǎn)品官網(wǎng)廣告游戲分成大眾市場生命周期理論以某應(yīng)用商店的商業(yè)模式為例。市場分析競品分析用戶調(diào)研差異化策略概念期概念期概念期成長期成熟期衰退期價(jià)值/創(chuàng)新研發(fā)用戶認(rèn)可用戶獲取用戶活躍/商業(yè)化用戶挽留預(yù)期投資回報(bào)率質(zhì)量體驗(yàn)尋找種子用戶如何以低成本的方式快速獲取大批量的高質(zhì)量客戶投資回報(bào)率投資回報(bào)率投資回報(bào)率投資回報(bào)率如何讓用戶更活躍？如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化？用戶外什么流失？如何挽留用戶？案例：判斷行業(yè)處于哪

16、個(gè)發(fā)展階段AARRR模型AARRR（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer）是硅谷的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人戴維.麥克魯爾在2008年時(shí)創(chuàng)建的，分別是指獲取、激活、留存、收入和推薦。分別對應(yīng)這一款移動APP生命周期的5個(gè)重要環(huán)節(jié)，是分析APP生命周期的常用分析方法。獲取獲取激活激活留存留存收入收入推薦推薦用戶從哪里來？用戶的第一次使用體驗(yàn)怎么樣？用戶是否會重復(fù)使用或購買？產(chǎn)品如何掙錢？用戶是否愿意推薦你的產(chǎn)品？AARRR模型案例五張幻燈片法給大家推薦一本特別值得一讀的書，來自管理大師，GE歷史上最年輕的董事長和CEO杰克.韋爾奇，又一力作商業(yè)的本質(zhì)。

17、在韋爾奇看來，看似虛無的戰(zhàn)略，其實(shí)可以用一種更簡單靈活的方法推演而出這種方法叫做“五張幻燈片法”。五張幻燈片法1.要做的是評估公司所在的“競技場”競爭對手是誰？他們的市場份額有多大？他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都是什么？他們內(nèi)部狀況怎么樣？2.需要分析的是競爭對手最近的動向過去一年，各個(gè)競爭對手都有哪些可能改變市場格局的舉動？有沒有人引進(jìn)可能改變競爭格局的新產(chǎn)品、新技術(shù)或新的銷售渠道？行業(yè)內(nèi)是不是出現(xiàn)了新的進(jìn)入者，它在去年的業(yè)績怎么樣？3.根據(jù)NO.2的要點(diǎn)，分析本公司在過去一年內(nèi)的狀況4.需要分析的是潛伏的變量，尤其是公司最擔(dān)心的事情競爭對手會不會推出某個(gè)新產(chǎn)品？會不會出現(xiàn)一樁可能改變競爭格局的并購交易？會不會有一匹黑馬突然從其他行業(yè)進(jìn)入本行業(yè)，從而打破這個(gè)行業(yè)的競爭格局？5.需要分析的是本公司的優(yōu)勢本公司是否具有重大的，令人驚嘆的、能出奇制勝的優(yōu)勢，讓你改變和主導(dǎo)市場分析報(bào)告的編寫流程與標(biāo)準(zhǔn)有了具體的標(biāo)準(zhǔn)，我們就可以有方向去優(yōu)化我們的報(bào)告。“4C”準(zhǔn)則數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，抽樣原則合理，