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1、學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧目錄目錄學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧目標市場分析書店營銷管理策略 一一二二三三四四一、一、項目概述項目概述項目概述項目概述學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧一、一、項目概述項目概述 本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。 1. 1.書店概況書店概況學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧 然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。2.2.基本業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù) (1)書籍來源出版社、圖書批發(fā)市場;定期在校內(nèi)面向?qū)W生采購;到其他高校采購二手圖書。 (2)
2、我們主營二手書籍零售批發(fā),我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售(包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書)。 (3)書籍租賃買書不如租書,對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。 特色業(yè)務(wù): (4)書籍銀行顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息,這是一個雙贏的模式。 (5)書籍寄售對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售,比如考試復(fù)習(xí)資料等。 3 3. .書書吧吧特色特色 書書 店店 特特 色色學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧 書吧還會及時收集各種暢書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊,有條件的話就銷書的書訊,有條件的話就編制暢銷書排行榜,為讀者編制暢銷書排行榜,為讀者提供信息。我們將推出讀者提供信息。我們將推出讀者會員
3、等級積分卡,消費越多,會員等級積分卡,消費越多,積分越高,可享受的優(yōu)惠越積分越高,可享受的優(yōu)惠越多,比如可享受免費贈送精多,比如可享受免費贈送精美禮品等。美禮品等。 書吧的最大特色便是書吧的最大特色便是休閑,提供現(xiàn)場閱讀場休閑,提供現(xiàn)場閱讀場所,供應(yīng)茶水、咖啡、所,供應(yīng)茶水、咖啡、水果、點心等休閑,在水果、點心等休閑,在后期可以考慮與餐飲業(yè)后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù),主合作提供餐飲服務(wù),再考慮加包間浪漫書屋再考慮加包間浪漫書屋等。等。二、營銷環(huán)境分析 優(yōu)勢優(yōu)勢 劣勢劣勢 休閑書吧服務(wù)業(yè)匱乏,競爭對手少 集圖書館、咖啡館、茶館的優(yōu)點于一身,更具時尚與創(chuàng)新 做為學(xué)生的我們更易于與消費者
4、溝通 提供的環(huán)境幽雅舒適 加強特色化、個性化服務(wù)。 書吧的藏書量相對較少,不夠全面 書吧的知名度低 網(wǎng)絡(luò)書店的存在 需求彈性弱 由于規(guī)模小而使得在訂購書本時與供應(yīng)商的談判少了一個籌碼 機會機會 威脅威脅 消費者比較集中 市場潛力巨大 消費者需求越來越大,越來越強 國家政策對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持 書吧是一個全新的概念,發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U 每個學(xué)校都有圖書館,并且藏書量相對較多,也較全面 咖啡館、茶館、圖書館等所帶來的威脅 民營書店的經(jīng)營 三、目標市場分析三、目標市場分析 社會因素社會因素 個人因素個人因素 消費消費水平不同水平不同 服務(wù)項目、產(chǎn)品要求有所不同服務(wù)項目、產(chǎn)品要求有所不同 消費者易受到周圍環(huán)
5、境的影響消費者易受到周圍環(huán)境的影響 具有從眾心理具有從眾心理 收入的增加收入的增加 網(wǎng)上購書方便網(wǎng)上購書方便 對休閑生活的要求對休閑生活的要求學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧三、目標市場分析三、目標市場分析 實體與網(wǎng)絡(luò)相實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合結(jié)合 回收與免費修回收與免費修補補 讓知識武裝自讓知識武裝自己己 讓城市更有人讓城市更有人文內(nèi)涵文內(nèi)涵 書店分設(shè)兩區(qū)書店分設(shè)兩區(qū) 裝修風(fēng)格簡約淡裝修風(fēng)格簡約淡雅雅 服務(wù)差異化服務(wù)差異化品牌差異化品牌差異化環(huán)境差異化環(huán)境差異化學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧四四、書店營銷策略、書店營銷策略學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧2.2.書店營銷推廣策略書店營銷推廣策略 分銷渠道策略分銷渠道策略 定價策略定價策略1.1.
6、產(chǎn)品策略分析產(chǎn)品策略分析 促銷策略促銷策略四四、書店營銷策略、書店營銷策略 1. 1.產(chǎn)品策略分析產(chǎn)品策略分析書店熱銷:書店熱銷: 暢銷書暢銷書 教輔教材教輔教材 期刊雜志期刊雜志 文化用品文化用品 顧客期望:顧客期望: 安靜、舒適的安靜、舒適的閱讀環(huán)境閱讀環(huán)境附加利益:附加利益:良好的服務(wù)良好的服務(wù)產(chǎn)產(chǎn) 品品 項項 目目學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧四四、書店營銷策略、書店營銷策略定價方法定價方法隨行就市定價法隨行就市定價法折扣價格策略折扣價格策略 定價策略定價策略學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧2.2.書店營銷推廣策略書店營銷推廣策略定定價價策策略略四四、書店營銷策略、書店營銷策略A.A.訂購分銷訂購分銷B.B.直營門店銷售直營門店銷售學(xué)苑書吧學(xué)苑書吧2.2.書店營銷推廣策略書店營銷推廣策
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