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文檔簡介

1、個人短信營銷系統(tǒng)保保網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā),違者必究更多保險資訊,請登錄 中國手機與國外手機最大的區(qū)別是中國手機短信功能強大 2006年中國的短信共計2千億條 最好是PDA、智能手機震撼的短信事實震撼的短信事實我的短信營銷系統(tǒng) 系統(tǒng) 客戶建檔歸類 已簽客戶、準客戶、節(jié)節(jié)高卡客戶、車友會、朋友 屬員、屬員家屬、同事 短信內容分放到各個文件夾 健康有約、溫馨祝福、搞笑整蠱 保險責任、單位信息 持續(xù) 持續(xù)在合適的時機向客戶發(fā)短信 動作:每天固定用五分鐘時間發(fā)50條信息(手機內有400個客戶名單,平均一個客戶一周收到一個短信息) 內容: 125811健康信息、天氣預報、小笑話,編輯修改成

2、為自己的特色短信 對有重要行事安排的客戶進行重點提醒 提示:如果有客戶回信,聊天的同時提及新險和增員時機時機1 1:二早后的短信:二早后的短信 客戶孫女士每周二10點需要做一個報表 我在每周一給她發(fā)信息:“小記事本友情提醒記得明天這個時候做報表?。 ?她為弟弟做了養(yǎng)老險,并給我轉介紹了兩個好朋友,我已給他們做了計劃經(jīng)典案例經(jīng)典案例 動作:每月給客戶發(fā)一次專屬意義短信 內容: 詢問已購買保險的保險責任是否還記得,簡短告知客戶保險責任,灌輸保險理念 通過客戶的回饋,找到再次銷售保險的切入點 提示: 堅持每月發(fā)送 注意用幽默的口氣詢問時機時機2 2:客戶簽單半年內的短信:客戶簽單半年內的短信 客戶陳

3、某于2006年8月購買少兒教育險,年交保費19800元 我每月一次的短信:“您的保險責任您還記得嗎,您護身符的涵蓋范圍是.” 11月份我的短信:“想為孩子做全面的保障是每個父親的義務和愿望,但是,只有自己是卓越的人,對保險有真正的了解并且成為我們卓越的客戶,才有資格為其家人申請這份卓越的保障。別的孩子都有,咱的孩子為什么沒有呢?” 陳某11月份加保保費84000元經(jīng)典案例經(jīng)典案例 保險期限內 動作:短信提示保險責任 內容:“在溫馨的節(jié)日里,有*卡保您*,本卡的保險責任是” 提示:注意不要提及不吉利字眼 保險期限結束后 動作:短信鋪墊下次送卡 內容:“很高興在節(jié)日里只是收到您祝福的短信,假日里一

4、直有*卡保您*,我們以后假日的保障卡更全面” 提示:注意不要提及不吉利字眼時機時機3 3:節(jié)日保障卡送出后的短信:節(jié)日保障卡送出后的短信 客戶吳某,在節(jié)后收到短信后,給我打電話詢問可否為他的朋友再申請幾張這樣的保障卡 我成功收集了5個準客戶資料 我已跟這5個人分別見面和電話溝通,約定在4月初送卡的時候再做適合的保險計劃經(jīng)典案例經(jīng)典案例 動作:發(fā)加溫關系的短信 內容:“每天都在做有意義的事情,今天認識您是我最有意義的事情,成為朋友很高興,常聯(lián)系?!?提示:確認對方空閑的前提下發(fā)短信時機時機4 4:與新認識的人分開一小時后的短信:與新認識的人分開一小時后的短信 屬員田女士2006年認識 初次見面分開一小時后,我的短信:“美女,我們真是太有緣分了,我們不但眼光相同,連我們的電話號碼都差不多,天注定叫我們相識?。 ?田女士當月入司,當月轉正,并且在年底入圍競賽去香港旅游經(jīng)典案例經(jīng)典案例時機時機5 5:老客戶續(xù)期前一周的短信:老客戶續(xù)期前一周的短信 動作:發(fā)提醒客戶交續(xù)期的短信 內容:“友情提示:*月*日是您續(xù)期存保費的日子,請讓您的保單為您提供永遠的保障” 提示:續(xù)期到帳后及時與客戶確認經(jīng)典案例經(jīng)典案例程女士每年的保費是4250第一年我的短信:“您每月存500,這樣到交保費的時候還有盈余?!钡谝荒甑挠嘣谀甑椎臅r候她買了羊絨衫做春節(jié)禮物給自己第二年續(xù)期交費時我的短

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