大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)(第十單元面試)

1、教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)：認(rèn)知目標(biāo)：l了解面試的作用。了解面試的作用。l了解感謝信的作用。了解感謝信的作用。l感受面試情景，為面試做好心理準(zhǔn)備。感受面試情景，為面試做好心理準(zhǔn)備。技能目標(biāo)：技能目標(biāo)： l掌握面試技巧。掌握面試技巧。l知道應(yīng)在何時(shí)寫(xiě)感謝信。知道應(yīng)在何時(shí)寫(xiě)感謝信。目錄目錄l面試注意事項(xiàng)面試注意事項(xiàng) l感謝信感謝信 活動(dòng)活動(dòng)模擬面試：模擬面試： 不同的小組分別扮演招聘官和應(yīng)聘者。閱讀職不同的小組分別扮演招聘官和應(yīng)聘者。閱讀職位說(shuō)明書(shū)，小組討論后，各出一名代表分別扮位說(shuō)明書(shū)，小組討論后，各出一名代表分別扮演招聘官和應(yīng)聘者，模擬面試。然后大家點(diǎn)評(píng)。演招聘官和應(yīng)聘者，模擬面試。然后大家點(diǎn)評(píng)

2、。面試形式面試形式l一對(duì)一面試一對(duì)一面試l團(tuán)體面試團(tuán)體面試l普通團(tuán)體面試普通團(tuán)體面試l競(jìng)爭(zhēng)性的團(tuán)體面試競(jìng)爭(zhēng)性的團(tuán)體面試l結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試l半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試l電話面試電話面試l視頻面試視頻面試面試的準(zhǔn)備面試的準(zhǔn)備l面試之前的夜晚睡個(gè)好覺(jué)。面試之前的夜晚睡個(gè)好覺(jué)。l要準(zhǔn)時(shí)。早到要準(zhǔn)時(shí)。早到1515分鐘，這樣可以有時(shí)間整理你分鐘，這樣可以有時(shí)間整理你思路。利用這些時(shí)間有機(jī)會(huì)觀察公司的工作環(huán)思路。利用這些時(shí)間有機(jī)會(huì)觀察公司的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對(duì)待每個(gè)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對(duì)待每個(gè)人。人。l禮儀準(zhǔn)備禮儀準(zhǔn)備l男裝男裝l女裝女裝l注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)面試的目的面試的目

3、的l向面試官證明你能勝任這份工作；向面試官證明你能勝任這份工作；l了解該組織了解該組織/ /公司及職位的條件、要求等，判公司及職位的條件、要求等，判斷自己是否真想在那里工作。斷自己是否真想在那里工作。l因此，面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。雖然你不因此，面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。雖然你不能控制面試，但你可以控制會(huì)談的內(nèi)容。能控制面試，但你可以控制會(huì)談的內(nèi)容。面試中的提問(wèn)面試中的提問(wèn)l向我介紹一下你自己向我介紹一下你自己 l你的短期目標(biāo)是什么？你的短期目標(biāo)是什么？2 2年后和年后和5 5年后你的目標(biāo)是什么？年后你的目標(biāo)是什么？ l你為什么會(huì)對(duì)我們公司你為什么會(huì)對(duì)我們公司/ /單位單位/ /這個(gè)職位感興

4、趣？這個(gè)職位感興趣？l你為什么認(rèn)為自己能勝任這份工作？你為什么認(rèn)為自己能勝任這份工作？ l你最滿意你最滿意/ /不滿意的經(jīng)歷是什么？不滿意的經(jīng)歷是什么？ l你的長(zhǎng)處你的長(zhǎng)處/ /弱點(diǎn)是什么？弱點(diǎn)是什么？ l你為什么適合這份工作？你為什么適合這份工作？ l你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？ l你最喜歡你最喜歡/ /不喜歡什么課程？為什么？不喜歡什么課程？為什么？ l從你的兼職從你的兼職/ /暑期暑期/ /公司公司/ /實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，你學(xué)到實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，你學(xué)到或者你得到了什么？或者你得到了什么？ l如果我讓你的朋友描述你，你認(rèn)為他們會(huì)怎么如果我讓你的朋友描述你，你認(rèn)為

5、他們會(huì)怎么說(shuō)？說(shuō)？ l為何到現(xiàn)在還沒(méi)有找到工作？為何到現(xiàn)在還沒(méi)有找到工作？ l看上去你好像在看上去你好像在_領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、簿記）沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，是嗎？簿記）沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，是嗎？ 面試中的回答面試中的回答l回答以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問(wèn)題回答以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問(wèn)題l回答的基本原則是證明你能勝任這份工作，讓面試回答的基本原則是證明你能勝任這份工作，讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問(wèn)題。官知道你是怎樣思考和怎樣解決問(wèn)題。l關(guān)鍵不是得到關(guān)鍵不是得到“正確正確”的答案，而是，演示提出答的答案，而是，演示提出答案的正確方式。案的正確方式。 l回答以行為為基礎(chǔ)的面試問(wèn)

6、題回答以行為為基礎(chǔ)的面試問(wèn)題 l以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會(huì)圍繞在工作或公司中以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會(huì)圍繞在工作或公司中獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問(wèn)題。獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問(wèn)題。l“關(guān)于你的關(guān)于你的_技能，請(qǐng)舉個(gè)例子技能，請(qǐng)舉個(gè)例子” ” 面試中你能問(wèn)的問(wèn)題面試中你能問(wèn)的問(wèn)題l恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)向面試官說(shuō)明你為這次面試做了很恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)向面試官說(shuō)明你為這次面試做了很多準(zhǔn)備工作。多準(zhǔn)備工作。l問(wèn)題應(yīng)當(dāng)與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和問(wèn)題應(yīng)當(dāng)與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和知識(shí)。知識(shí)。l通過(guò)提出機(jī)智的、經(jīng)過(guò)慎重考慮過(guò)的問(wèn)題，你通過(guò)提出機(jī)智的、經(jīng)過(guò)慎重考慮過(guò)的問(wèn)題，你向雇主表現(xiàn)出你對(duì)

7、公司很態(tài)度很認(rèn)真，并且你向雇主表現(xiàn)出你對(duì)公司很態(tài)度很認(rèn)真，并且你認(rèn)為自己很有價(jià)值。認(rèn)為自己很有價(jià)值。 面試中你能問(wèn)的問(wèn)題面試中你能問(wèn)的問(wèn)題l公司對(duì)員工有什么樣的期望l怎么描述在這個(gè)職位工作的典型的一天l這個(gè)職位一年中典型的分配下來(lái)的任務(wù)是什么l這個(gè)職位典型的事業(yè)發(fā)展路徑是什么l我將會(huì)與哪些人一起工作l這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么l如果我有幸被錄用，我會(huì)得到什么樣的相關(guān)培訓(xùn)l這個(gè)職位有什么樣的發(fā)展前景l(fā)公司對(duì)未來(lái)的規(guī)劃是怎樣的l目前公司最大的威脅是什么l公司最大的機(jī)會(huì)是什么/在哪里l我從公司的網(wǎng)站上了解到（如公司的文化是）您能否再跟我詳細(xì)談?wù)勥@方面的情況理解言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通理解言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通l當(dāng)你

8、回答問(wèn)題，談?wù)撨^(guò)去和現(xiàn)在的活動(dòng)的時(shí)候，要通當(dāng)你回答問(wèn)題，談?wù)撨^(guò)去和現(xiàn)在的活動(dòng)的時(shí)候，要通過(guò)你的措辭和身體語(yǔ)言（如，興奮的語(yǔ)調(diào)、稍稍向前過(guò)你的措辭和身體語(yǔ)言（如，興奮的語(yǔ)調(diào)、稍稍向前傾斜、點(diǎn)頭表示同意）傳達(dá)出你的激情和活力。傾斜、點(diǎn)頭表示同意）傳達(dá)出你的激情和活力。l保持眼神接觸很重要，如果不這么做，暗示著你缺乏保持眼神接觸很重要，如果不這么做，暗示著你缺乏自信或者更糟，可能會(huì)讓雇主認(rèn)為你不夠坦率。自信或者更糟，可能會(huì)讓雇主認(rèn)為你不夠坦率。l保持鎮(zhèn)靜和克己，把一個(gè)困難的問(wèn)題視作一個(gè)學(xué)習(xí)的保持鎮(zhèn)靜和克己，把一個(gè)困難的問(wèn)題視作一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣可以使你成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。機(jī)會(huì)，這樣可以使你成為一個(gè)

9、更優(yōu)秀的人。結(jié)束面試結(jié)束面試l確定你了解雇用過(guò)程。知道對(duì)方在未選擇好申確定你了解雇用過(guò)程。知道對(duì)方在未選擇好申請(qǐng)人之前還有面試要參加。請(qǐng)人之前還有面試要參加。l表達(dá)你對(duì)這個(gè)職位的興趣，感謝對(duì)方給你面試表達(dá)你對(duì)這個(gè)職位的興趣，感謝對(duì)方給你面試的機(jī)會(huì)。的機(jī)會(huì)。l向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的名向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的名字、職務(wù)和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給字、職務(wù)和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的他。確定你的信函在面試后的 2424小時(shí)內(nèi)到達(dá)。小時(shí)內(nèi)到達(dá)。你在面試中的權(quán)利你在面試中的權(quán)利l一些雇主錯(cuò)誤地認(rèn)為既然是他們支付薪水，他們就有權(quán)問(wèn)任何他一些雇

10、主錯(cuò)誤地認(rèn)為既然是他們支付薪水，他們就有權(quán)問(wèn)任何他們想問(wèn)的問(wèn)題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會(huì)問(wèn)一些不恰當(dāng)們想問(wèn)的問(wèn)題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會(huì)問(wèn)一些不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題。你不是必須回答那些令你難堪的問(wèn)題。的問(wèn)題。你不是必須回答那些令你難堪的問(wèn)題。 l以解決問(wèn)題的態(tài)度回答。以解決問(wèn)題的態(tài)度回答。l例如：在某些情況下，你可以回答例如：在某些情況下，你可以回答“隱含隱含”的問(wèn)題。的問(wèn)題。“你現(xiàn)在有你現(xiàn)在有或者打算要孩子嗎？或者打算要孩子嗎？”可能隱含著可能隱含著“你能加班嗎？你能加班嗎？”這樣的問(wèn)題。這樣的問(wèn)題。你的回答可以是：當(dāng)有必要時(shí)，你愿意加班，你可以安排好孩子你的回答可以是：當(dāng)有必要時(shí)，你愿

11、意加班，你可以安排好孩子的看護(hù)問(wèn)題。的看護(hù)問(wèn)題。l你也可以問(wèn)：您能解釋一下這個(gè)問(wèn)題與這份工作要求的資歷有什你也可以問(wèn)：您能解釋一下這個(gè)問(wèn)題與這份工作要求的資歷有什么關(guān)系嗎？這樣可能會(huì)讓雇主重新考慮或者澄清他的問(wèn)題。么關(guān)系嗎？這樣可能會(huì)讓雇主重新考慮或者澄清他的問(wèn)題。面試結(jié)束之后面試結(jié)束之后l在每次面試之后可以問(wèn)問(wèn)自己l我強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)中哪些可能會(huì)使雇主感興趣l我是否以最好的方式呈現(xiàn)了自己的資格并且舉出適當(dāng)?shù)睦幼鳛樽C據(jù)了l我是否清楚地解釋了自己的個(gè)人目標(biāo)、興趣和愿望l我有沒(méi)有漏掉推銷自己的機(jī)會(huì)，以展示自己可以為公司作很多貢獻(xiàn)l我說(shuō)話是否太多或者太少l我是否緊張、過(guò)分被動(dòng)或主動(dòng)l我又沒(méi)有通過(guò)面試獲得足夠的信息來(lái)幫助自己做出決策l我可以為自己下一次面試作出什么改變目錄目錄l面試注意事項(xiàng)面試注意事項(xiàng) l感謝信感謝信